بعض الأسئلة من مجهودي من ملخص ليمونه حامضة

[na9r]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
صباحكم الولد الي يحبه الجميع..
حبيت أطرح لكم بعض الأسئلة عن مقرر مهارة الأتصال
وفالكم +a طبعاً المرجع مذكرة / ليمونة حامضة
وهاذا تلخيص كامل للمحاضرة الأولى وإن شاء الله الكل يفيد ويستفيد

س1 / ماهو تعريف الأتصال
· إرسال معلومات من طرف لآخر في المنظمة بمايؤدي إلى نتيجة معينة ، تغيير السلوم أو تغيير الممارسات
· تبادل الفهم المشترك من خلا إستعمال الرموز
· الإتصال هو عملية نحاو من خلالها إرسال / توصيل أفكارنا،آرائنا ، رغباتنا ومشاعرنا للآخرين
· جميع ماذكر
س2/ هي فن إستخدام المعلومة من قبل المرسل بغرض إيصالها إلى عقل الطرف الآخر
· المستقبل
س3 / نستنتج بأن الأتصالات نشاط
· إجتماعي
· إنساني
· تفاعلي
· جميع ماذكر
س3 / ماهو تعريف الأتصال ؟
· هو عملية اجتماعية تبادلية تتضمن تقاسم الفهم والإدارك بين طرفي الأتصال والتأثير في السلوك.
س4/ الأتصال في المنظمة يهدف إلى :
· قبول المستقبل للرسالة الموجهة من المرسل
· قيام المستقبل بالتصرف وفق هذه الرسالة
· جميع ماذكر
س5 / تتشكل عناصر عملية الإتصال من ؟ وذكرت لكم التعاريف للحيطة والحذر؟
· المرسل / يتمثل في الجهة التي تستهدف إيصال فكرة أو معلومة أو منتج.
· الرسالة / هي جوهر عملية الإتصال لانها تمثل المضمون أو المحتوى لعملية الأتصال.
· المستقبل / هو المستلم أو المستهدف من عملية الأتصال.
· الترميز / الرموز المستخدمة أساس مهم لتحقيق الإتصال الفعال وعدم الإنحراف بالمعنى لوصول الأفكارلطرف الآخر.
· قناة الأتصال/ هي الوسيلة التي يتم عبرها بث الرسالة علماً بتعددها وتنوعها / تلفزيون ، تليفون جريد ..الخ
· فك التشفير/ هو تعبير عن الرموز والعبارات والإشارات القابلة للفهم.
· الضوضاء / من الطبيعي ان تتعرض الرسالة مهما كان شكلها إلى درجة معينة من التشويش.
· التغذية الراجعة / تسمى أيضاً بالتغذية العكسية أو المرتجعة في توفر المعلومات التي تعبر عن مستوى التفاعل.
· جميع ماذكر

[na9r]

س6/ ماهي انواع الأتصالات ؟ بالتعاريف للحيطة والحذر
· اتصالات عملياتية / داخيلة تتم بين المال في المنظمة لأغراض العمل و خارجية بين المنظمة وبيئتها.
· اتصالات شخصية / تتعلق بتبادل المعلومات والأتجاهات والعواطف بين الأفراد لاتتعلق بالعمل لكنها تؤثر فيه ايجاباً وسلباً
· جميع ماذكر
س7 / ماهي الرسمية ؟
هي التي تتم وفق قنوات الأتصال المؤسسية.
س8 / ماهي غير الرسمية ؟
هي التي تتم عبر القنوات الشخصية.
س9 / على حسب اتجاهات المسار ؟
· الأتصالات النازلة
· الأتصالات الصاعدة
· الأتصالات الأفقية
· الأتصالات الجانية أو المائلة.
· جميع ماذكر
س10 / على حسب القناة او نوع الوسيلة ؟
· اتصالات كتابية.
· اتصالات شفهية
· جميع ماذكرة
س10 / تتميز الأتصالات الكتابية ؟
· تمثل مستندات دائمة
· أداة التوثيق
· تتضمن كم غزير من المعلومات
· تسمح بالقراءة في الوقت المناسب
· أقل تكلفة وتمنح لتخطيط الرسالة وتنظيمها جيداً
· جميع ماذكر
س11 / تتميز الأتصالات الشفهية ؟
· تتيح التعبير عن المشاعر أكثر
· تسمح باستخدام الأتصال غير اللفظي
· تسمح بالاستفسار الفوري
· تتيح التعرف على رف الفعل فوراً
· هي الأفضل في حالات ضرورة التفاعل
· الوسيلة التي يمكن استخدامها مع الأميين .
· تكون الأفضل في حالة المعلومات السرية.
· جميع ماذكر
س12 / اختيار وسيلة الأتصال المناسبة يتوقف على ؟
· الغرض من الأتصالات
· موضوع الأتصال
· طبيعة مستقبل الرسالة
· الوقت المتاح
· مدى انتشار مستقبلي الرسالة
· تكلفة الاتصال
· جميع ماذكر
س13 / ماهي الأتصالات غير اللفظية؟
· هي استجابات إنسانية غير كلامية مثل حركات الجسم وملامح الوجه ونبرة الصوت وخصائص البيئة المدركة التي يتم فيها إرسال اللفيظة وغير اللفظية.
س14 / ماذا تسمى الأتصالات الغير اللفظية ؟
· تسمى لغة الجسد أو اللغة الشارحة.
س15 / تتخذ الأتصالات غير اللفظية اشكالاً عديدة ؟
· اللغة المساعدة مثل نبرة الصوت وسرعته
· حركات وإيماءات جسمانية كتعبير الوجه وحركات الأصابع
· المسافة بين المتحدث والمستمع
· الملامح المادية مثل بنية الجسم ، الالتزم بالوقت
· جميع ماذكر
س16 / من أهم معوقات الأتصال؟
· الإختيار الغير موفق لقناة الأتصال
· التعبير " مكتوب أو شفوي " الضعيف وغير المؤثر
· الفشل في فهم إدارك الإشارات غير اللفظيفة للرسالة
· الإرباكات المادية أثناء عملية الإتصال " المقاطعة مثلاً "
· الإزدحام في قنوات الإتصال وبشكل لا تتحق معه الفاعلية المطلوبة
· جميع ماذكر
س17 / ماهو دور المرسل ؟
· وضوح وشمولية الرسالة وترابط معلوماتها
· إختيار وسيلة الأتصال المناسبة
· اختيار الوقت المناسب
· الصدق والنزاهة
· ضبط وتنظيم تدفق وتحويل المراسلات إلى المستقبل بصورة معقولة
· جميع ماذكر
س18/ ماهو دور المستقبل ؟
· الإنصات التام لمحتوى الرسالة
· الأصغاء والإنتباه لمشاعر مرسلها
· الإستجابة لهذه المشاعر وإشعار المرسل بذلك
· الإنتباه والحساسية تجاه الإشارات غير اللفظية
· الأمتناع عن إصدار حكم مسبق
· جميع ماذكر
س19 / ماهو دور الإدارة ؟
· تهيئة الأجواء الملائمة
· تنمية مهارات الإتصال لدى المنسوبين وخاصة المديرين
· تحسين العلاقات بين العاملين
· تشجيع حل المشكلات فور ظهورها
· إعادة النظر في الهيكل التنظيمي وثقافة المنظمة
· جميع ماذكر

[AZIZ999]

1- الامر الذي لايتوافق مع الاتصالات هو وصفها بأنها ؟
عملية تتم من خلال الكتابة واللفظ دون غيرهما

2-يعبر الاسلوب عن ؟
الطريقة التي يعرض من خلالها الكاتب افكاره

3- تكتب الرسائل الحيادية بلهجيه؟
خاصة تختلف جذريا عن منهجية الرسائل الاخرى

4-تتمثل احدى المفردات الرديئة في لغة الجسد في؟
هز الرأس من حين لاخر لاعطاء الموافقة

5- من خصائص الاتصال غير اللفظي كونه؟
يلعب دورا كبيرا في تحقيق الاهداف الاتصالية

6-يعرف عن تنظيم كتابة الرسائل السلبية انه ؟
لايستخدم الاسلوب المباشر مطلقا

7- ينصح عند تعبة نموذج طلب الوظيفة؟
بتجنب تعبئة البنود التي لا ترى تعبئتها مفيده لك

8-الامر الذي يعكس بوضوح اهمية واغراض الاتصاللات ؟
توثيق التعاون بين الاقسام

9-توصف الاتصالات غير اللفظية بكونها ؟
استجابات إنسانيه غير كلامية

10-يشير العرض الموجز والمنظم لحقائق تتعلق بالشخص نفسه؟
بيان السيره الذاتيه