تجميعي للامور المهمة اللي قالها الدكتور بالمحاضرات من 1- 14 للتوريد

[أضواء ناعمة]

سلام عليكم ورحمة الله
مساكم الله بالايمان وطاعة الرحمن
هذا تجميعي لبعض الامور المهمة اللي قال عنها الدكتور مهمة في اثناء شرحة للمحاضرات
وبعضها اضفتها قلت يمكن تجي عليها اسئلة
اعتبروها كمراجعه قبل الاختبار
واسأل الله لي ولكم التوفيق
نسألكم الدعاء

[المصباح]

وعليكم السلام ورحمة الله ،،،

لا يوجد ملف

[أضواء ناعمة]

بعض من النقاط المهمة الذي ذكرها الدكتور في الشرح وقال انها مهمة

انواع النقل
1- النقل المنتظم 2- النقل شبه منتظم وهو مزيج بين المنتظم وغير منتظم 3- التنظيم غير منتظم
عناصر خدمة الزبون
1- عناصر ما قبل الشراء مثل كشف توضيحي للعقد - خدمات اداريه
2- عناصر أثناء الشراء مثل خدمات النقل والشحن زملائمة الطلب
3- عناصر بعد الشراء مثل التركيب والضمان والاصلاح
القواعد الثلاث لخدمة الزبون وفقا لاعتقاد الكتاب والباحثين:
1- خدمة الزبون كنشاط 2- خدمة الزبون كمقياس 3- خدمة الزبون كفلسفة
العلاقه بين خدمة الزبون وسلاسل التوريد والتسويق :
في السنوات الاخيرة أدرك بأن إدارة اللوجستك الفاعله هي المفتاح الاساسي لتحسين كلا من الربحيه والاداء التنافسي في المنظمة .
ويشير مفهوم التسويق الى قيادة الزبون والتطلع لتلبيه احتياجاته
وتهدف العلاقه بين اللوجستك والتسويق للوصول الى ثلاث عناصر حاسمة وهي :
1- قناعة المستهلك 2- جهود متكامله 3- ربحية مشتركة
يمكن أن ترتبط خدمة الزبون باللوجستك بأبعاد رئيسيه هي
1- الوقت 2- الاعتماديه 3- الاتصالات 4- الملامة
العوامل التي يمكن أن تحدد شكل استراتيجيه ادارة خدمة الزبون
1- ولاء الزبون 2- قناعة الزبون 3- ادراك الزبون للقيمة
الدور الاستراتيجي للتوزيع يشمل ست نقاط
1- تحسين خدمة الزبائن 2- خفض كلف التوزيع 3- توليد المنافع المكانيه والزمانيه 4- توازن الاسعار وثباتها 5- التأثير على قرارات القنوات التوزيعيه
اجراءات التنفيذ لادارة الجودة الشاملة :
1- التنظيم 2- الالتزام الاداري 3- تغيير الثقافة
فالجودة تشكل : اداء فارق لأن السلوك سيختلف باختلاف الاهداف
مساحات مشاركة الشراء في تطوير المنتج:
1- ادارة التطوير 2- ادارة العلاقات مع المورد 3- ادارة المشروع
4- ادارة المنتج
تصنيف الموجودات المخزنيه
1- المواد الاوليه والخام 2- الاجزاء نصف المصنعة
3- المنتجات النهائية 4- المواد الاستهلاكيه
يمكن تصنيف المخزون وفقا لعدة معايير على النحو التالي
1- التصنيف من حيث الاهميه 2- التصنيف من حيث معدلات الطلب
3- التصنيف من حيث قيمة المخزون
مستويات مصادر التوريد و مصادر المعلومات
1- المستوى الاستراتيجي طويل الامد من قبل الادارة العليا
2- المستوى المرحلي التشغيل قصير الامد من طرف الادارة الادنى
مصادر معلومات التوريد
تقييم الموردين - قدرة الموردين - معدلات التوريد
انواع المنتجات الصناعيه
1- الوحدات الرأسماليه الاستثماريه وتشمل سلع واصول ونفقات
2- مواد الانتاج وتنقسم الى ثلاث فئات وهي المواد الخام - المواد نصف مصنعه - الاجزاء والمكونات والوحدات المجمعة
الوظائف الاساسيه للمشتريات
1- اعداد مواصفات المشتريات من الكميه والجودة والشعر والتوريد الصحيح 2- اختيار المُورد المناسب 3- صياغة عمليه التفاوض وشروط الشراء 4- اصدار وادارة اوامر الشراء
الامور التي ينبغي دراستها بغيه التحديد الدقيق للمواصفات
1- متطلبات الكميه 2- متطلبات السعر 3- متطلبات وظيفيه
توجد اربع مراحل للوصول الى مواصفات المستخدم وهي
1- تخطيط الجودة والمنتج
2- تصميم الجودة والمنتج
3- الجودة والتصنيع
4- الجودة والاستخدام
طرق توصيف المواصفة الوظيفيه
1- التوصيف بواسطة العلامة التجاريه وهنا يعتمد المشتري على السمعة والمكانة التي يتمتع بها المورد والتي يرغب البائع المحافظة عليها في السوق
2- التوصيف بحسب المواصفات
- الخصائص الفيزيائيه او الكيميائيه مثل المنتجات النفطيه والمواد الصيدلانيه
- مواد وطرق التصنيع مثل تصنيع الحديد بطريقة الكبس البارد او الحار
- الاداء وهنا يشتري المشتري مباشرة بتحديد متطلبات المنتج
3- الرسومات الهندسية
4- الطرق الاخرى مثل التوصيف بالعينات
في التفاوض عادة هناك ثلاث نتائج ممكنة
1- رابح - رابح بمعنى كلا الطرفين يكسب والنزاع يحل
2- رابح - خاسر بمعني احد الاطراف يكسب والاخر يخسر
3- خاسر - خاسر كلا الطرفين يخسر ولايتم التوصل الى اتفاق
هناك ثلاث متطلبات رئيسيه ينبغي توفرها في الشخص لكي يكون مؤثر في التفاوض وهي
1- المعرفة 2- الفطنة والذكاء 3- المهارات الشخصيه
هناك قوتان هائلتان تحددان خارطة الاقتصاد العالمي اليوم هما
التقنيه و العولمة
من اهم العوامل التي يمكن ان تؤثر على قرار الشركة للدخول الى الاسواق العالميه
1- قدرة او طاقة السوق
2- التنوع الجغرافي
3- طاقة المنتج
4- دورة حياة المنتج
5- مصدر المنتجات والاشكال الجديدة
6- المنافسه الاجنبيه في الاسواق المحليه
7- مدي توفر المواد الاوليه
استراتيجيات دخول الاسواق العالميه
1- التصدير 2- اذن او ترخيص حريه العمل
3- المشاريع المشتركة مثل شركة سعوديه تتحالف مع شركة سويسريه
4- التملك والاستحواذ 5- الاستيراد 6- التجارة التبادليه
التحديات التي تواجه سلسلة التوريد عالميا :
1- العناصر المسيطرة عليها وهي المخزون وخدمة الزبون والتغليف والنقل والمستودعات ونشاطات اخرى
2- العناصر التي لا يمكن السيطرة عليها وهي القوى القانونيه والسياسيه والاقتصاديه والتكنولوجيه والجغرافيه والثقافيه والاجتماعيه
تستطيع المنظمة ان تقدم انتاجا عالميا اذا ملكت :
1- ميزة الملكيه المحدودة 2- ميزة الموقع العالمي المحدد
3- الذاتيه
هناك ثلاث مستويات تؤثر على انظمة التوزيع العالمي وهي
1- الشركة 2- مستوى الشركة شبكة القيمة 3- المستوى الكلي العالمي
دورة الزمن في تحقيق الميزة التنافسية
هي مجموع الزمن المطلوب لإكمال العمليه التجاريه
معايير قياس اداء سلسة التوريد
1- استخدام بطاقة الاداء المتوازن وتنقسم مساحات الاداء لهذه البطاقة الى : بُعد مالي وبُعد الزبون وبُعد العمليات وبُد التعليم والنمو
2- معيار الطلب المثالي او الكامل
3- معيار التكلفة الكليه
سلاسل التوريد لاتعتمد على مورد واحد بل متعدد
تمتد خارطة العمليه من المورد الى الزبون
انواع شبكات الانترنت التي تخدم العمليات التسويقيه
1- شبكات المناطق المحليه LAN
2- شبكات المناطق المركزيهMANs
3- شبكات المناطق الواسعة WANs
انواع المخزون
1- المواد التموينيه يعني انها تستخدم في الشركة وليست للبيع مثل مصابيح الانارة والقرطاسيه من قلم واوراق
2- المواد الاوليه والخامات بغرض استخدامها كمدخلات للعمليات الانتاجيه
3- السلع الجاهزة وهي المنتجات النهائيه للبيع والتوويع والخزن والاستخدام
4- قطع الغيار والمواد الاحتياطيه وهي المواد التي تستخدم لأعمال الصيانو المختلفة
اهم أنماط المخزون او اقسامه بمعنى كيف لنا ان نخزن هذه المواد
1- محزون الامان 2- المحزون بالدفعات الكبيرة
3- المخزون المنقول 4- المخزون الواسع
طرق تقييم المخزون
1- قاعدو ما يدخل اولاً يخرج اولاً
2- قاعدة ما يدخل اخيراً يخرج أولاً
3- طريقة متوسط (معدل) التكلفة وتستخدم عادة ثلاث انواع من متوسط الكلف وهي المتوسط البسيط والمتوسط الموزون و المتوسط المتحرك
4- طريقة التكلفة المحددة وتعتبر من افضل الطرق في ابراز القيمة الحقيقة للمخزون في اخر المدة بالاضافة الى الكلف المباعة
هدف ادارة المستودعات هي تقليل الكلف وتعظيم خدمة المستهلك
كلف تشغيل المستودعات
1- كلف رأسماليه ذات صله بالمساحات المخزنيه وبمعدات المناوله والنقل
2- كلف تشغيليه تحتل كلف العمالة الجزء الاكبر بها
الامور الواجب القيام بها من قبل ادارة المستودعات لغرض زيادة الانتاجيه وتقليل التكاليف
1- تعظيم استخدام المساحات المخزنيه
2- الاستخدام الكفؤ للعمالة والمعدات
العوامل المؤثرة على اختيار مواقع المستودعات
1- العوامل الطبيعيه 2- الخصائص السكانيه 3- الضرائب والتجارة
4- خدمات النقل 5- المستهلكون 6- وفرة المواد والطاقة 7- التدفق السلعي
كلف المخزون
1- تكلفة الشراء
2- تكلفة الاحتفاظ بالمخزون
3- تكلفة نفاذ المخزون وهي الاخطر والاصعب
المخزون الاقتصادي وهو:
يقصد بالكميه الاقتصاديه للمخزون EOQ او للشراء هي كميه الطلب المتعلقة بنقطة التعادل لكل من كلف الاحتفاظ بالمخزون وكلف امر الشراء باعتبارهما تمثلان التكلفة الكليه للاحتفاظ بالمخزون بحدودهما الدنيا
حالات كلف نفاذ المخزون
1- ثبات الطلب مع ثبات فترة التوريد
2- الطلب متغير مع ثبات فترة التوريد
من شرح الدكتور يقول كلما زاد مخزون الامان بمعنى الحد الادنى زاد فبتزيد تكلفة التخزين ولكن لو نقصت تكلفة نفاذ المخزون معناه انا في اطمئنان وكلما قل مخزون الامان احتمالية النفاذ عاليه لابد من عمل موازنة لأنه هذه اهداف متضادة متعاكسه
3- حالة الطلب المرتد معناه قبول الزبون بالانتظار للحصول على مفردات طلبه
اتسع استخدام نوعين من انواع مستوى الخدمة هما
1- مستوى الخدمة لدورة الطلب الواحدة
2- مستوى الخدمة للمفردة المخزونة
لغرض تحديد مخزون الامان لا بد من معرفة بعض الامور :
1- نقطة اعادة الطلب 2- مدة التوريد 3- نفاذ المخزون 4- المخزون الاحتياطي
حالات عدم اليقين:
1- في الكميات وتظهر عند اختلاف الطلب الفعلي عن الطلب المتوقع
2- في المواقيت تظهر عند اختلاف الزمن الفعلي عن الزمن المتوقع للاستخدام
للوقايه من حالات عدم اليقين:
1- الاحتفاظ بمخزون زائد
2- الشراء المبكر وهي مدة التوريد الآمنة
التشتت هو : تباين الطلب الفعلي حول معدلها ويمكن قياسه بعدة طرق اهمها الانحراف المعياري
اهداف ادارة توزيع المخزون
1- تحقيق المستوى اللازم لخدمة الزبون
2- تقليل كلف النقل
3- تقليل كلف المناوله
4- التعاون مع الموردين
المسائل المتعلقة بالتوريد الفوري هي
الموردون و النقل والجودة والاتصالاتوالجدولة

أهم فوائد نظام الجدولة
1- تقليلالمخزون
2- تحسين الجودة
3- تقليلالكلف
4- تقليص المساحات المخصصهللتخزين
5- تقليص المهل الزمنية للتصنيع
6- زيادة الانتاجيهوالمرونة

أهم مجالات التحسين المستمر في اداء المنظمة باستخدام نظامالجدولة الفوريه
1- تحسين مؤشراتالانتاجيه
2- تحسين مؤشرات استغلال الطاقةالانتاجيه
3- تقليل الكلف

العوامل المؤثرة على الجدولةالفوريه
1- تأثير مباشر ..دور المورد
2- تأثير غير مباشر .. دورالمشتري


الاختلافات مابين عمليات الشراء التقليديه وبين نظام الجدولةالفوريه للمشتريات

الجدول بمحاضرة 13 مرفق بالملف

مكونات النقل الى ثلاث مكونلاترئيسية وهي:
1-البنيه التحتيه
2-الاشكال او النماذجالمتاحة
3- اختيار الاشكال اوالنماذج

الاشكال او النماذج المتاحة للنقل شكلانهما:
1- النقل البحري ويشكل الجزء الاكبر من اجماليالنقل
2- النقل الجوي متوفر في اغلب الدول بما فيها دول العالمالمتقدم

اختيار الاشكال او النماذج المتاحة للنقل هي
1- وقت الانتقال
2- قابليهالتنبؤ
3- الكلف فالمنتجات العالية القيمة ستشحنجوا

خدمات السفن النظاميه تعتمد على :
الكلف وطاقة التشغيل

[mmuatiri]

احسنتي بيض الله وجهك

[zahra's]

أنا تابعت الدكتور من قبل لتخطيط المحتوى وتسهيل المذاكرة
وفعلا كان يركز على نقاط ويقول افهموها كويس وهو ماقصر حدد نقاط مهمة باللون البرتقالي
مثل ماعمل دكتورة ادارة المعرفة يعطيهم العافية
ويارب الاختبار سهل وواضح
وصلت للخامسة الأن

يعطيك العافية على جهودك

[ابو الفهد]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zahra's

أنا تابعت الدكتور من قبل لتخطيط المحتوى وتسهيل المذاكرة
وفعلا كان يركز على نقاط ويقول افهموها كويس وهو ماقصر حدد نقاط مهمة باللون البرتقالي
مثل ماعمل دكتورة ادارة المعرفة يعطيهم العافية
ويارب الاختبار سهل وواضح
وصلت للخامسة الأن

يعطيك العافية على جهودك

same same

[mmuatiri]

ملف الوورد مايفتح ارجو التعديل
مع الشكر

[ẤĽSЙΪфRẪΉ]

وعليكم السلام والرحمه ..


جزآآك ربي الفردوس ارفقته من جديد هذا هو كآمل ؟؟ ..

[كلك..نظر]

الله يجزاكم خير على المجهود الي قمتو فيه وراح يبقى للاجيال القادمه

[المتعجب]

أضواء ناعمة

ياليت ترجعين تحميلة على مركز تحميل آخر