أسئلة مهارة الاتصال للمراجعة

[ASSAD]

يتم استخدام الاسلوب غير المباشر في تنظيم وتحليل المعلومات لكتابة رسائل الاعمال في حالة
1 -الاخبار السارة
2 -الاخبار المحايدة
3 -الرسائل الإقناعية
4 -توقع رد فعل ايجابي
ان اعطاء اهمية خاصة لبداية ونهاية الرسالة في ترتيب وتنظيم معلومات الرسالة هو امر
1 -يختص به الاسلوب المباشرة
2 -يختص به الاسلوب غير المباشر
3 -مطلوب في الاسلوب المباشر اكثر منه في غير المباشرة
4 -مطلوب في الاسلوبين المباشرة وغير المباشرة
يشير اسلوب تنظيم المعلومات الذي بموجبه تبدا الرسالة بذكر الهدف والموضوع تتناول التفاصيل الى
1 -الاسلوب الاستقرائي
2 -الاسلوب المباشرة
3 -الاسلوب غير المباشرة
4 -الاسلوب الضمني

[ASSAD]

الحقيقة هذه المعلومة أول مره أعرفها

يعبر عادة وضع اليد على الخصر او في الجيب اثناء الحديث على
1 -الغرور والتكبر
2 -الوضع الدفاعي
3 -التوتر
4 –الحيطة والحذر

[ننووووووسة]

61 – ينصح عند تعبئة نموذج طلب الوظيفة
1 -بتجنب تعبئة البنود التي لا ترى تعبئتها مفيدة لك
2 -بعدم اعطاء معلومات سلبية (هذا الصح صفحه41 ليمونه حامضه)
3 -بالحرص على اقتراح راتب محدد مناسب (خطااااا)
4 -بعدم الاجابة على جميع الاسئلة بصدق

[قطه صغيره]

صح عليك والله

[ASSAD]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ننووووووسة

61 – ينصح عند تعبئة نموذج طلب الوظيفة
1 -بتجنب تعبئة البنود التي لا ترى تعبئتها مفيدة لك
2 -بعدم اعطاء معلومات سلبية (هذا الصح صفحه41 ليمونه حامضه)
3 -بالحرص على اقتراح راتب محدد مناسب (خطااااا)
4 -بعدم الاجابة على جميع الاسئلة بصدق

يعطيك العافية على التعديل جوابك هو الصح ومن دون الرجوع للمحتوى لأن الحرص على اقتراح الراتب خطأ مائة بالمائة

[ASSAD]

الامر الذي يتعارض مع دور المدير في تحسين فعالية الاتصال هو
1 -عدم الحرص على المعنى الجاف للسلطة
2 -اغفال دور التنظيم غير الرسمي في الاتصال
3 -تجنب المناقشات الجادة والانفعال العاطفي مع المرؤوسين
4 – الحرص على الاتصال الجيد

[ASSAD]

لتحقيق الاتصال الناجح فإنه يجب ؟؟؟

لتحقيق الإتصال الناجح يجب أن تمثل كلمات الرسالة نفس الشيء والمعنى في عقل كل من المرسل والمستقبل, وهي مهمة صعبة لتفاوت الإدراك.

[متطلع]

السؤال رقم 49 غير كامل في المرفق .. وقد وجدته عندي واضح برغم أن الاختيارات غريبة ويتشابه الخيار الأول مع الثاني !!
سأضع السؤال وليبحث أحدكم عن الإجابة ..

يعرف عن تنظيم كتابة الرسائل السلبية أنه ...

1) لا يستخدم الأسلوب المباشر مطلقًا .
2) لا يستخدم إلا الأسلوب غير المباشر .
3) يستخدم الأسلوب غير المباشر خاصة في حال كون .... بقية الخيار غير واضحة ..
4) يستخدم الأسلوب المباشر إذا كانت الرسالة الروتينية .. البقية غير واضحة ..

[صقر سعود]

61 – ينصح عند تعبئة نموذج طلب الوظيفة
1 -بتجنب تعبئة البنود التي لا ترى تعبئتها مفيدة لك
2 -بعدم اعطاء معلومات سلبية
3 -بالحرص على اقتراح راتب محدد مناسب
4 -بعدم الاجابة على جميع الاسئلة بصدق


ذكرة في الأسئله الأجابه الصحيحه رقم 3 غلط الأجاه الصحيحه رقم 2

[ASSAD]

- ثانياً:تنظيم الرسالة السلبية:
- إن الهدف الرئيس لكل رسالة سلبية هو جعل القارئ يعتبرك عادلا ومعقولا ويستمر صديقا لمنظمتك.
- إن اختيار الأسلوب المباشر أو غير المباشر في تخطيط وتنظيم الرسالة السلبية يتوقف على عدة اعتبارات منها: الغرض من الرسالة والرد المتوقع من القارئ وعلاقتك به وما تتضمنه كل حالة من حقائق ومعلومات.
1) الأسلوب غير المباشر:
يتبع بصورة عامة الأسلوب غير المباشر على النحو التالي:
- الحاجز
- توضيح الظروف وتحليلها
- القرار، صريح مباشر او ضمني، متضمنا اقتراحات مفيدة
- خاتمة/ نهاية إيجابية لطيفة
A. الحاجز أو مخفف الصدمة (Buffer): يمكن بداية الرسالة بأحد الحواجز التالية:
- الموافقة: وافق على شيء ما طلبه القارئ.
- التقدير: وجه الشكر للقارئ موضحا سبب ذلك.
- التوكيد: اكد للقارئ اهتمامك الكبير في النظر بعناية في جميع الحقائق والمعلومات المتوافرة عن المشكلة.
- الثناء: امدح القارئ بسبب اشياء جيدة تتعلق بطلبه او سجله الماضي.
- التعاون: اظهر للقارئ رغبة صادقة في مساعدته.
- انباء سارة: تبدي موافقتك على منح القارئ جانبا من طلبه، اذا امكن ذلك
- التفهم: بين للقارئ انك تتقهمه وتتحسس مشكلته.
لباقة حيادية: ابدأ الرسالة بعبارة لا تعطي معنى محددا ولا تتضمن التزاما