محتوى المستوى الرابع منسق وجاهز للطباعة

[الشـمـالي]

الله يعطيك العافية

تحياتي لك

[الجوoOoري]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ثابت

السلام عليكم
هنا تجدون محتوى المستوى الرابع منسق وجاهز للطباعة ، ارجو الله لكم الفائدة والنجاح
ولا انتظر منكم إلا الدعاء أن يشفي الله والدتي

سياسات الرعاية الاجتماعية
http://www.mediafire.com/view/?6p30h6j9o79v91y
--------
التدريب الميداني1
http://www.mediafire.com/view/?w5965rqv0lcantn
--------
ادارة المؤسسات الاجتماعية
http://www.mediafire.com/view/?7apiaij16viwuzn
--------
الانحراف الاجتماعي والجريمة1
http://www.mediafire.com/view/?86xbo9avxoxz2mq
الانحراف الاجتماعي والجريمة2
http://www.mediafire.com/view/?ufwbc4u5l97f5n0
--------
حاضر العالم الاسلامي
http://www.mediafire.com/view/?2do14k1yc1edq94
--------
مدخل الى الانثروبولوجيا
http://www.mediafire.com/view/?afqt5sbypbob74j
--------
العلاقات العامة
http://www.mediafire.com/view/?2xemvoc9ewxbcef

مشكور اخوي ثابت ماقصرت عمل مجهود تشكر عليه

بس عندي استفسار الحين ملخص العلاقات العامة 12 محاضرة والمحاضرة العاشرة مش موجودة ياليت توضح إذا الدكتور اكتفى بنفسه بالمحاضرات هذه

وكمان ملخص التدريب الميداني وسياسات الرعاية الأجتماعية فقط 12 محاضرة هل الدكتور اكتفى بهالشي إذا لك علم ياليت تإكد لنا قبل لا نطبع وهل هي نفسها ماتتغير دام الدكتور نفسه ماتغيير

[صدى غرامكـ]

مايتحمل عندي...

[الجوoOoري]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صدى غرامكـ

مايتحمل عندي...

ليه غريبة مايتحمل عندك ادخلي من الفايرفوكس او جوجل كروم وان شاء الله يتحمل معاك

راح تيجيك على شكل ملزمة صفحات أظغطي على جهة اليمين في الأعلى
تحميل بالأنجليزي

[الجوoOoري]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الجوoooري

مشكور اخوي ثابت ماقصرت عمل مجهود تشكر عليه

بس عندي استفسار الحين ملخص العلاقات العامة 12 محاضرة والمحاضرة العاشرة مش موجودة ياليت توضح إذا الدكتور اكتفى بنفسه بالمحاضرات هذه

وكمان ملخص التدريب الميداني وسياسات الرعاية الأجتماعية فقط 12 محاضرة هل الدكتور اكتفى بهالشي إذا لك علم ياليت تإكد لنا قبل لا نطبع وهل هي نفسها ماتتغير دام الدكتور نفسه ماتغيير

ياليت يتم الرد على استفساري من الأخ ثابت ومن اللي اخذوا هالمقررات سابقاً

[ثابت]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الجوoOoري

ياليت يتم الرد على استفساري من الأخ ثابت ومن اللي اخذوا هالمقررات سابقاً

اختي الجوري مع الاعتذار على التأخر بالرد

تم الرد على استفسار الأخت ميمي عن العلاقات العامة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ثابت

الله يسلمك اختي ميمي
المحاضرة 12 مكررة مرتين عن طريق الخطأ وبذلك تكون المحاضرة الأخيرة رقم 13 ،،،
والمحاضرة رقم 14 كانت عرض للمقرر لذلك لم اضمنها المحتوى

بالنسبة لسياسات الرعاية الاجتماعية فهي 12 محاضرة

أما التدريب الميداني1 فهذه المحاضرة العاشرة

‏المحاضرة العاشرة
المقابلة
مقدمة :
- تعتبر المقابلة الشخصية من أكثر وسائل الحصول على المعلومات شيوعاً وإن كانت تتفاوت في أهميتها ونوعيتها حسب المنهج والطريقة
- والمقابلة هي وسيلة لا يستغني عنها الباحث الاجتماعي فالظاهرة الاجتماعية تحتاج في توضيحها ودراستها إلى نوع من العلاقات المهنية بين الباحث والمبحوث يطلق عليها علاقة المواجهة face to face
تعريف المقابلة :
- ” تفاعل لفظي بين فردين في موقف مواجهة يحاول احدهما استثارة بعض المعلومات لدى الآخر“
- ” طريقة منظمة يتمكن الفرد خلالها من أن يسبر غور حياة فرد لآخر غير معروف له نسبياً ”
- من هنا نجد أن المقابلة أسلوب شائع بين الناس يمارسونها لتحقيق أهداف معينة أو تجنباً لألم
- قد تكون مادة المقابلة من الناحية الوجدانية فرحاً وبهجة أو حزناً وألم

عناصر المقابلة :
1- القائم بالمقابلة : ويتوقف نجاح المقابلة على إلى حد كبير على مهارة القائم بها ومدى فهمه لدوافع السلوك
2- المبحوث : وهو الشخص المستهدف من إجراء المقابلة والمطلوب الحصول منه على معلومات تفيد فيد دراسة الحالة
3- موقف المقابلة : وهي تلك الظروف والملابسات التي تحيط بعملية المقابلة نفسها

تطور المقابلة :
- لقد تطورت المقابلة كأداة لجمع البيانات في المجال الاجتماعي نتيجة لعاملين هما :
1- المقابلة الإكلينيكية : وقد ظهر هذا النوع وتطور نتيجة لتقارير الأطباء والأخصائيين النفسيين والمعالجين عن الحالات التي كانت تعرض عليهم ورغم أن الهدف الأساسي كان التشخيص والعلاج إلا أن المقابلة الإكلينيكية كان لها أثر كبير في تطور المقابلة في المجال الاجتماعي0
2- حركة القياس الاجتماعي : كان لهذه الحركة واهتمامها بالتقنين أثر بالغ في إكساب المقابلة كطريقة للبحث طابعاً موضوعياً
- وتحتاج المقابلة إلى مهرة وخبرة ومران وتدريب يكتسبها الباحث عن طريق الممارسة العملية والنزول إلى الميدان والقدرة على النفاذ إلى دوافع السلوك


خصائص المقابلة :
تتميز المقابلة بمجموعة من الخصائص هي على النحو الآتي :
1. تحقق المقابلة أهداف هامة
2. تعتمد المقابلة على المهرة والاستعداد والعلم
3. ليس للمقابلة قوالب جامدة
4. للمقابلة أساليب مهنية
5. للمقابلة قواعد إجرائية
6. المقابلة كارتباط لها بداية ووسط ونهاية
7. للمقابلة ~أنواع متعددة0
أولاً : أهداف المقابلة :
- تنقسم أهداف المقابلة إلى نوعين رئيسيين هما :
1- الأهداف الرئيسية : ومن بينها تعديل شخصية العميل ، كما أن المقابلة هي الوسيلة الرئيسية لنمو العلاقات المهنية ، كذلك تعمل المقابلة على تعديل اتجاهات المحيطين بالعميل سواء القارب أو الزملاء ، كما أنها تفيد في استيفاء الحقائق من مصادرها الأولية0
2- الأهداف الفرعية : ومنها أن المقابلة وسيلة سريعة للبت في مشكلات العملاء ، كا أنها تزيل أو تخفف عومل القلق والتوتر أو اليأس لدي بعض العملاء
- ثانياً : اعتماد المقابلة على :
ا- المهارة
ب - العلم
ج- الاستعداد
- ومن المعروف أن المقابلة هي فن يتطلب مهارات خاصة لممارستها ولفظ فن يعني المهارة في الأداء وهذه المهرة لابد أن تقوم على العلم والاستعداد حيث أن العميل وهو الشخص الذي تتم معه المقابلة يعيش غالباً موقف مؤلم أو قلق وهذا يضفي عليه حساسية خاصة لاستجابات الآخرين ، كما أن العميل يقاوم السلطة حتى وإن كانت سلطة العطاء والمساعدة لذلك فهو يمارس الوانا من السلوك الدفاعي
ثالثاً : ليس للمقابلة قوالب جامدة :
- رغم أن للمقابلة قواعد وأساليب متميزة إلا أنها ليست إطاراً ثابتاً موجود في كل مكان وزمان ، فالاخصائي إنسان قبل كل شيئ وهو فريد في خبرته فهو يضفي على المقابلة طابعه الخاص والمميز
- كما أن العميل بدوره له طابعه الخاص الذي يضفي على المقابلة طابع خاص ، لذلك فكل مقابلة هي بدورها مقابلة فريدة في نوعها
رابعاً : للمقابلة أسس وأساليب مهنية :
من بين الأسس والأساليب المهنية التي تعتمد عليها المقابلة ما يلي :
1- تهيئة المناخ النفسي المناسب : وهذا يتطلب من الأخصائي ممارسة نوعين من الاتجاهات :
- اتجاه استهلالي (وهي تعني البشاشة التلقائية والصدق التي تعطي للعميل انطباعا بالأمان والراحة)
- اتجاه نفسي عام ( وهو ما يمارسه الأخصائي عقب اللحظات الأولى من المقابلة من عميلات نفسية واتجاهات سلوكية لتحطيم الحيل الدفاعية للعميل )
2- الملاحظة وليس المراقبة :
وتعتبر الملاحظة من أدق الأسس الفنية للمقابلة والتي تفيدنا في التعرف على كلمات العميل المسموعة والغير مسموعة وما تحمله هذه الكلمات من معاني وما تخفيه من دلالات ، وتعتمد الملاحظة علي شيئين هما : الحواس كلسمع والنظر والذوق والشم
وكذلك على العقل والاستدلال ويعني تصنيف هذه المحسوسات
ويمكن تحديد ما يمكن ملاحظته أثناء المقابلة فيما يلي :
أ‌- المظهر الخارجي للعميل
ب- الجوانب النفسية
ج- الجوانب العقلية والمعرفيه
د- الجوانب السلوكية والاجتماعية

3- الإنصات الواعي وليس الجمود :
- والإنصات أسلوب آخر من أساليب المقابلة يتميز بأنه استماع من نوع خاص يتطلب مهارات معينة0
- وهو ليس إنصات سلبي بل يجب أن يشعر العميل أن الأخصائي ينصت له بعقله وقلبه 0

خامساً : القواعد التنظيمية للمقابلة :
هناك بعض القواعد والأصول المهنية الواجب مراعاتها عند إجراء المقابلة ومن بينها :
1- تحديد ميعاد المقابلة
2- مكان المقابلة
3- زمن المقابلة
4- الإعداد المهني للمقابلة

سادساً : المقابلة لها بداية ووسط ونهاية :
أ- بداية المقابلة : وهي مرحلة استطلاع تسودها انفعالات أميل إلى السلبية وهنا يترك الأخصائي للعميل حرية التعبير ليعرض مشكلته كما يتخيلها
ب- وسط المقابلة :وفيها تخف حدة الانفعالات السلبية وتضعف حدة المقاومة من قبل العميل
ج- نهاية المقابلة : وهي المرحلة التي يتحقق عندها قدر من الاستقرار وفيها كذلك يلخص الأخصائي كل ما فات ، كما يقوم الأخصائي بتحديد موعد المقابلة التالية0وقد تنتهي المقابلة نهاية غير طبيعية خاصة مع حالات الاضطراب النفسي للعميل

سابعاً : أنواع المقابلة :
1- تقسيم المقابلة حسب طبيعة العملاء :
أ‌- مقابلة فردية
ب‌- مقابلة جماعية
ج- مقابلة مشتركة
2- تقسيم المقابلة حسب التوقيت :
أ‌- مقابلة أولية
ب- مقابلة تالية
ج- مقابلة ختامية
د- مقابلة تتبعية

[abdulkrim]

ثابت جزاك الله كل خير على جهودك الجباره

تحيااااتي وتقديري لك ،،،،،

[MR.SALEM]

ماشاء الله تبارك الله
أسأل الله العلي القدير ان يشفي والدتك وان يمدها بالصحة والعافية
مجهود تشكر عليه

[الجوoOoري]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ثابت

اختي الجوري مع الاعتذار على التأخر بالرد

تم الرد على استفسار الأخت ميمي عن العلاقات العامة



بالنسبة لسياسات الرعاية الاجتماعية فهي 12 محاضرة

أما التدريب الميداني1 فهذه المحاضرة العاشرة

‏المحاضرة العاشرة
المقابلة
مقدمة :
- تعتبر المقابلة الشخصية من أكثر وسائل الحصول على المعلومات شيوعاً وإن كانت تتفاوت في أهميتها ونوعيتها حسب المنهج والطريقة
- والمقابلة هي وسيلة لا يستغني عنها الباحث الاجتماعي فالظاهرة الاجتماعية تحتاج في توضيحها ودراستها إلى نوع من العلاقات المهنية بين الباحث والمبحوث يطلق عليها علاقة المواجهة face to face
تعريف المقابلة :
- ” تفاعل لفظي بين فردين في موقف مواجهة يحاول احدهما استثارة بعض المعلومات لدى الآخر“
- ” طريقة منظمة يتمكن الفرد خلالها من أن يسبر غور حياة فرد لآخر غير معروف له نسبياً ”
- من هنا نجد أن المقابلة أسلوب شائع بين الناس يمارسونها لتحقيق أهداف معينة أو تجنباً لألم
- قد تكون مادة المقابلة من الناحية الوجدانية فرحاً وبهجة أو حزناً وألم

عناصر المقابلة :
1- القائم بالمقابلة : ويتوقف نجاح المقابلة على إلى حد كبير على مهارة القائم بها ومدى فهمه لدوافع السلوك
2- المبحوث : وهو الشخص المستهدف من إجراء المقابلة والمطلوب الحصول منه على معلومات تفيد فيد دراسة الحالة
3- موقف المقابلة : وهي تلك الظروف والملابسات التي تحيط بعملية المقابلة نفسها

تطور المقابلة :
- لقد تطورت المقابلة كأداة لجمع البيانات في المجال الاجتماعي نتيجة لعاملين هما :
1- المقابلة الإكلينيكية : وقد ظهر هذا النوع وتطور نتيجة لتقارير الأطباء والأخصائيين النفسيين والمعالجين عن الحالات التي كانت تعرض عليهم ورغم أن الهدف الأساسي كان التشخيص والعلاج إلا أن المقابلة الإكلينيكية كان لها أثر كبير في تطور المقابلة في المجال الاجتماعي0
2- حركة القياس الاجتماعي : كان لهذه الحركة واهتمامها بالتقنين أثر بالغ في إكساب المقابلة كطريقة للبحث طابعاً موضوعياً
- وتحتاج المقابلة إلى مهرة وخبرة ومران وتدريب يكتسبها الباحث عن طريق الممارسة العملية والنزول إلى الميدان والقدرة على النفاذ إلى دوافع السلوك


خصائص المقابلة :
تتميز المقابلة بمجموعة من الخصائص هي على النحو الآتي :
1. تحقق المقابلة أهداف هامة
2. تعتمد المقابلة على المهرة والاستعداد والعلم
3. ليس للمقابلة قوالب جامدة
4. للمقابلة أساليب مهنية
5. للمقابلة قواعد إجرائية
6. المقابلة كارتباط لها بداية ووسط ونهاية
7. للمقابلة ~أنواع متعددة0
أولاً : أهداف المقابلة :
- تنقسم أهداف المقابلة إلى نوعين رئيسيين هما :
1- الأهداف الرئيسية : ومن بينها تعديل شخصية العميل ، كما أن المقابلة هي الوسيلة الرئيسية لنمو العلاقات المهنية ، كذلك تعمل المقابلة على تعديل اتجاهات المحيطين بالعميل سواء القارب أو الزملاء ، كما أنها تفيد في استيفاء الحقائق من مصادرها الأولية0
2- الأهداف الفرعية : ومنها أن المقابلة وسيلة سريعة للبت في مشكلات العملاء ، كا أنها تزيل أو تخفف عومل القلق والتوتر أو اليأس لدي بعض العملاء
- ثانياً : اعتماد المقابلة على :
ا- المهارة
ب - العلم
ج- الاستعداد
- ومن المعروف أن المقابلة هي فن يتطلب مهارات خاصة لممارستها ولفظ فن يعني المهارة في الأداء وهذه المهرة لابد أن تقوم على العلم والاستعداد حيث أن العميل وهو الشخص الذي تتم معه المقابلة يعيش غالباً موقف مؤلم أو قلق وهذا يضفي عليه حساسية خاصة لاستجابات الآخرين ، كما أن العميل يقاوم السلطة حتى وإن كانت سلطة العطاء والمساعدة لذلك فهو يمارس الوانا من السلوك الدفاعي
ثالثاً : ليس للمقابلة قوالب جامدة :
- رغم أن للمقابلة قواعد وأساليب متميزة إلا أنها ليست إطاراً ثابتاً موجود في كل مكان وزمان ، فالاخصائي إنسان قبل كل شيئ وهو فريد في خبرته فهو يضفي على المقابلة طابعه الخاص والمميز
- كما أن العميل بدوره له طابعه الخاص الذي يضفي على المقابلة طابع خاص ، لذلك فكل مقابلة هي بدورها مقابلة فريدة في نوعها
رابعاً : للمقابلة أسس وأساليب مهنية :
من بين الأسس والأساليب المهنية التي تعتمد عليها المقابلة ما يلي :
1- تهيئة المناخ النفسي المناسب : وهذا يتطلب من الأخصائي ممارسة نوعين من الاتجاهات :
- اتجاه استهلالي (وهي تعني البشاشة التلقائية والصدق التي تعطي للعميل انطباعا بالأمان والراحة)
- اتجاه نفسي عام ( وهو ما يمارسه الأخصائي عقب اللحظات الأولى من المقابلة من عميلات نفسية واتجاهات سلوكية لتحطيم الحيل الدفاعية للعميل )
2- الملاحظة وليس المراقبة :
وتعتبر الملاحظة من أدق الأسس الفنية للمقابلة والتي تفيدنا في التعرف على كلمات العميل المسموعة والغير مسموعة وما تحمله هذه الكلمات من معاني وما تخفيه من دلالات ، وتعتمد الملاحظة علي شيئين هما : الحواس كلسمع والنظر والذوق والشم
وكذلك على العقل والاستدلال ويعني تصنيف هذه المحسوسات
ويمكن تحديد ما يمكن ملاحظته أثناء المقابلة فيما يلي :
أ‌- المظهر الخارجي للعميل
ب- الجوانب النفسية
ج- الجوانب العقلية والمعرفيه
د- الجوانب السلوكية والاجتماعية

3- الإنصات الواعي وليس الجمود :
- والإنصات أسلوب آخر من أساليب المقابلة يتميز بأنه استماع من نوع خاص يتطلب مهارات معينة0
- وهو ليس إنصات سلبي بل يجب أن يشعر العميل أن الأخصائي ينصت له بعقله وقلبه 0

خامساً : القواعد التنظيمية للمقابلة :
هناك بعض القواعد والأصول المهنية الواجب مراعاتها عند إجراء المقابلة ومن بينها :
1- تحديد ميعاد المقابلة
2- مكان المقابلة
3- زمن المقابلة
4- الإعداد المهني للمقابلة

سادساً : المقابلة لها بداية ووسط ونهاية :
أ- بداية المقابلة : وهي مرحلة استطلاع تسودها انفعالات أميل إلى السلبية وهنا يترك الأخصائي للعميل حرية التعبير ليعرض مشكلته كما يتخيلها
ب- وسط المقابلة :وفيها تخف حدة الانفعالات السلبية وتضعف حدة المقاومة من قبل العميل
ج- نهاية المقابلة : وهي المرحلة التي يتحقق عندها قدر من الاستقرار وفيها كذلك يلخص الأخصائي كل ما فات ، كما يقوم الأخصائي بتحديد موعد المقابلة التالية0وقد تنتهي المقابلة نهاية غير طبيعية خاصة مع حالات الاضطراب النفسي للعميل

سابعاً : أنواع المقابلة :
1- تقسيم المقابلة حسب طبيعة العملاء :
أ‌- مقابلة فردية
ب‌- مقابلة جماعية
ج- مقابلة مشتركة
2- تقسيم المقابلة حسب التوقيت :
أ‌- مقابلة أولية
ب- مقابلة تالية
ج- مقابلة ختامية
د- مقابلة تتبعية

أخونا / ثابت يعطيك العافية ماتقصر على مجهودك المتعوب عليه

[حلااا الكوون]

الله يجزاك كل خيـــر يارب

ماقصرت الله يعطيك العافيةةة ويجعلها ب ميزان حسناتك ..

اسآل الله العظيم رب العرش العظيم ان يشفي والدتك وجميع مرضى المسلمين يارب شفآء لايغادر سقما