حلو جدأ ولا تخافون (اسئله الاداره )

[Lover.impossibl]

[Lover.impossibl]

الزبده شكل الموظوع كبير ولا طلع وجزئته لكم

[Lover.impossibl]

[Lover.impossibl]

الفصل الثالث : البيئة

1- معرفة البيئة عنصر اساسي لاستمرارية المنظمة ونجاحها ( صح )

2- كل منظمة تنشط وسط بيئة معينه ( صح )

3- تتكزن البيئة الخارجيه العامة من المنافسون , الزبائن , الموردون ( خطأ ) البيئة الخارجيه الخاصة

4- تتميز البيئة بالتعقيد , الديناميكية ,عدم التأكد ( صح )

5- المنظمة مطالبه بفهم عناصرالبيئة واتجاهات تحولها ( صح )

6- لثقافة المنظمة اهميه صغرىفي الاداره الحاليه ( خطـأ ) اهمية كبرى

7- تظهر ثقافة المنظمة في 3مستويات ( خطأ ) مستويين وهم أ- الثقافة ظاهره مرئية ب- الثقافةالجوهريه

8- التنوع مصدر للتفوق اذا حسن استغلاله ومصدر مشاكل اذالم يحسن استغلاله ( صح )

9- من الأمور التي تظهر فيهاالثقافة مرئية سلوك الأفراد في العمل , أسلوب التعامل مع الزبائن ( صح )

10- تتطلب طريقة استراتيجيات الأستثمار المباشر مبالغ صغيره ( خطأ ) تتطلب مبالغ كبيره

11- اغلب استراتيجيات الأستثمار المباشر تكون البداية فيهابمشاريع مشتركة ( صح )

12- تتأثر ثقافة المنظمة بـ 3عناصر بيئة الأعمال ,القيادة الأستراتيجية , التجارب التي مرت بها المنظمة ( صح )

13- ثقافة المنظمة هي نظام من القيم والمعتقدات يتقاسمها اعضاء المنظمةوتوجه سلوكهم ( صح )

اختر الأجابةالصحيحه

1- التضخم يشمل البيئة
أ- البيئة الدولية
ب- البيئة الثقافية الاجتماعية
ج- البيئةالاقتصادية
د- البيئة الطبيعيه

2- التشريعات تشمل البيئة
أ- البيئة القانونيه والسياسية
ب- البيئةالتكنولوجيه
ج- البيئةالثقافية الاجتماعية
د- البيئة الاقتصادية

3- التقاليد والأعراف تشمل البيئة
أ- البيئةالدولية
ب- البيئةالثقافية والأجتماعية
ج- البيئة القانونية والسياسية
د- البيئة الطبيعية

4- مستوى العلم والمعرفةالمتوصل اليه يشمل البيئة
أ- البيئة الطبيعية
ب- البيئة القانونية
ج- البيئة الأقتصادية
د- البيئةالتكنولوجيه

5- كل ماهو موجود داخل المنظمة من عناصر وتؤثر على المنظمةهي :
أ- البيئة الداخليه
ب- البيئة الخارجيه
ج- ثقافة المنظمة
د-المحتويات

6- كل مايحيط بالمنظمة خارجها ويؤثر فيها مباشرة وبشكل غيرمباشر هي
أ- الأداره على اساس القيم
ب- البيئة الداخليه
ج- البيئة الخارجيه
د- جوهر المنظمة

7- الأداره التي تقوم بتطويروبث ايصال وسن القيم وتنشرها في المنظمة هي :
أ- الأداره على اسسالتنظيم
ب- الأدراه علىاسس الترتيب
ج- الأدارهعلى اسس التطوير
د- الأداره على اسس القيم

[Lover.impossibl]

الفصل الرابع : أخلاقيات الأعمالوالمسؤولة

اجب بـ ( صح ) ا و ( خطأ ) امام العبارات التالية

1- السلوك هو مجموعة المبادئ والمعايير والقيم التي تحكم سلوك الفرد او ( الجماعة ) فيما يخص الصواب والخطأ والجيد والسيئ في المواقف المختلفة ( خطأ ) الاخلاق وليس السلوك

2- الأخلاق تدخل ضمن اسس اتخاذالقرار ( صح )

3- يظه تضارب المصالح عندمتا تتعارض مصلحة فرد مع مصلحةالمنظمة ( صح )

4- من العوامل المؤثرفي السلوك اللا أخلاقـي الفرد , المنظمة , البيئة ( خطأ ) تعتبر عوامل مؤثره في السلوك الأخلاقي

5- من اهم المسؤوليات اتجاه البيئة الطبيعية الحفاظ على البيئة بعدتلويث الأرض مثل دفن النفايات النووية ( صح)

6- لا تضمن الحقوق الأساسيةللفرد الحرية , الحياة , المعاملة الأنسانية ( خطأ ) تضمن له الحقوق ... الخ

7- من صور الأشكاليات الأخلاقية في العمل تضارب المصالح ( صح )

8- من الأمور التي تحرص عليها منظمة الأعمال اتجاه اصحاب المصالح دفعالضرائب واحترام قوانين الدوله ( صح )

9- من الأثار الايجابية التيتسببها نشاط منظمات الاعمال للبيئة تلوث المياه ( خطأ ) اثار سلبية

10- من الصور التي تؤثر على السلوك الأخلاقي بالفرد نفسه نزاهته , تربيته , واعتقاداته ( صح )

11- من الصور التي لا تؤثر علىالسلوك الأخلاقي بالمنظمة: توزيع السلطة بالمنظمة , نظام الحوافز الموجود بالمنظمة ( خطأ ) من الصور التي تؤثر

12- من الصور الي تؤثر علىالسلوك الأخاقي بالبيئة : القوانين , التشريعات , القيم الأجتماعية ( صح )

13- لمنظمة الأعمال مسؤوليه اتجاه اصحاب المصالح فهي تحرص على : منحالرواتب للعاملين ومساعديهم , السعي لارضاء الزبائن والدائنين ( صح )

14- منظمة الاعمال هي مجموعه من الأفراد او المجموعات او المنظمات التيتتأثر مباشره بسلوكيات وجود المنظمة ولهم حصة او فائده مها او من ادائها ( خطأ ) اصحاب المصالح هم مجموعه من الافراد ... الخ

15- من المهام جمعيات الدفاععن البيئة الضغط على المنظمات من اجل احترام البيئة والأنسان ( صح )

اختر الاجابة الصحيحة

1- هو السلوك السليم السويالقائم على مبادئ اخلاقية
أ- السلوك الاخلاقي
ب- السلوك اللا اخلاقي
ج- مفهوم اخلاقياتالاعمال
د- الأخلاق

2- هو السلوك الغير سليم والذي لا يقوم على مبادئ اخلاقية
أ- مفهوم اخلاقياتالأعمال
ب- السلوكالاخلاقي
ج- السلوكاللا اخلاقي
د- تضارب المصالح

3- على اي حساب يكون القرار اخلاقيآ مادامت نتائجه تراعي منفعة اكبر عددممكن من الافراد
أ - حسب المدخل الفردي
ب- حسب مدخل المنفعة
ج- حسب مدخ الحقوق
د- حسب مدخل العداله

4- على اي حساب يكون السلوكاخلاقيآ عندما يعظم المصلحة الفردية
أ- حسب المدخل الفردي
ب- حسب المدخلالجماعي
ج- حسب مدخلالحقوق
د- حسب مدخلامنفعة

5- على اي حساب يكون القرار محترمآ لـ حقوق الاساسية للفرد
أ- حسب المدخل الانساني
ب- حسب المدخلالاجتماعي
ج- حسبمدخل الحقوق
د- حسبمدخل العداله

6- على اي حساب تكون معامة الآخرين حيادية وعادله ولا تدخل فيهاالأعتبارات الشخصية
أ- حسب المدخل الفردي
ب- حسب المدخل الانساني
ج- حسب مدخ احقوق
د- حسب مدخل العداله

7- عند قبول رشوة لتقديم خدمةاو لأتخاذ قرار لصالح الراشي تظهر
أ- الأشكالية الأخلاقية المتعلقة بثقةالزبائن
ب- تضاربالمصالح
ج- الأشكاية الأخلاقية المتعلقة بالتمييز
د- المشكلة الأخلاقية المتعلقةبالموارد

8- عندما يعتقد الزبون ان المنظمة لم تبقِ اهلا للثقة تظهر
أ- الأشكالية الأخلاقيةالمتعلقة بالاتصال
ب- الأشكالية الأخلاقية المتعلقة بالموارد
ج الأشكالية الاخلأقية المتعلقة بالتمييز
د_ الأشكاليةالأخلاقية المتعلقة بثقة الزبائن

9- عندما يمنع فرد حقه بسببدينه او عرقه او جنسيته او اي خصائص غير الكفأه تظهر
أ- الأشكاليهالأخلاقية المتعلقةبالتمييز
ب- الأشكاليه الأخلاقية المتعلقةبالموارد
ج- الأشكاليةالأخلاقية المتعلقة بالأتصال
د- الأشكالية الأخلاقية المتعلقة بثقة الزبائن

10- عندما يكون الأتصال متسببافي ضرر للمنظمة او للفرد من حيث عدم صحة المعلومات او التشويه المقصود تظهر
أ- المشكلة الأخلاقيةالمتعلقةبالموارد
ب_ المشكلة الأخلاقية المتعلقة بالأتصال
ج_ المشكلة الأخلاقية المتعلقة بثقةالزبائن
د- المشكلةالأخلاقية المتعلقة بالتمييز

11- تنتج عن اساءه الاستعماللموارد المنظمة ( مالية , مادية ) واستعمالها لاغراض شخصية ( الهاتف , السيارات , الانترنت ) تظهر
أ- امشكلة الأخلاقية المتعلقة بالموارد
ب- المشكلة الأخلاقية المتعلقةبالأتصال
ج- المشكلةتعارضالمصالح
د- المشكلة الأخلاقية المتعلقة بالتمييز

[Lover.impossibl]

[Lover.impossibl]

ضععلامه ( / ) او ( × ) امام العبارات التالية :

العمل بألمؤوسسه يتم بعدد من الأفراد ( /)-1

2- النشاط الاقتصاي سلس ( × ) أكثر تعقيدا

3- البيئه لا تتغير ( × ) تتغير وبسرعه

يزيد اهتمامات المجتمعات المتقدمة بالادارة يوميآ ( /)4-

5- بالمنظمة مدير واحد ( × ) أكثر من مدير

6- للمدراء أسماء مختلفة ( /)

7- المدير له وظيفة واحده ( × ) وظائف متعدده مدير انتاج ,عميد شؤون , رئيسقسم

8- لكل مدير عدد من المرؤوسين يساعدون في تحقيق الاهداف (/)

9- للمدير مستوى واحد ( × ) ٣ مستويات وهممديروا الاداره العليا

مديروا الادارهالوسطى

مديروا الاداره الشرفيه ( الدنيا )

10- تمتاز المنظمة بـ طابع الاستمرايه (/)

11- ظهرت الاداره كعلم في القرن العاشر ( × ) القرن٢٠

12- عدد التيارات التي شكلتمدرسة الادراه العلميه ٤ ( × ) ٣ تياراتوهي

فريدريك تايلور ،هنري فايول ،ماكس فيبر

13- اشتهر تايلور بالتنظيمالعلمي للعمل (/)

14- السياق التاريخي للتنظيمالعلمي للعمل ابتدا من تاريخ

( بدايه ١٨٠٠ - نهايه ١٩٠٠ ) ( × ) بدايه ١٨٠٠ - بدايه ١٩٠٠

15- صاحب الكتاب الشهيرالاداره العامه والصناعيه المنشور بتاريخ ١٩١٦ هو فيبر ( × ) هنريفايول

16- حدد فايول ١٥ مبدأ لوظائفالاداره ( × ) ١٤ مبدأ

17- اهتم فيبر بالاداره العامة (/)

18- ساهمت المدرسة الكميهوبشكل كبير في تطوير الاداره وتزويدها بالتقنيات الى الحد الذي جعل البعض يعتبرهاالمدرسة العلميه في التسيير ( /)

19- من الانتقادات التي واجهتالمدرسه الكميه ان هناك ظواهر لايمكن التعبير عنها كميآ ( /)

20- اهم رواد المدرسةالموقفيـة سيمون ( × ) المدرسةالقرارية

21- بدأت المدرسة الموقفيةبالهياكل التنظيمية وامتدت الى العناصر الأخرى (/)

22- يهدف التحليل النظمي اوالنسقي الى تقديم نظره خاصة للمنظمة ( × ) نظرهعامة

23- جاءت نظرية النظم عن علومالحياه ( /)

24- النظام دائمآ مفتوحآ ( × ) قد يكون مفتوحآ وقد يكون مغلقآ

25- النظام المغلق قد يتجه الىالموت ( /)

26- النظام المفتوح هو الذييتفاعل مع بيئته ( /)

27- منظمات الاعمال تعتبر انظمة مغلقة (×) انظمة مفتوحة

[Lover.impossibl]

اختر التعريف المناسب عند كل من العباراتالتاليه:

1- فن انجاز الأعمال بواسطةالآخرين

ا- التخطيط

ب- التنظيم

ج- الرقابه

د- الاداره

2- عمليه تحديد الاهداف والموارد الضرويهلانجازها

ا- الرقابة

بالتخطيط

ج- الاداره

د- التوجيه

3- عمليه تقسيم المهام والمواردواقامة الهيئات والتنسيق بينها

ا- التنظيم

ب- الرقابه

ج- الاهداف

د-الاداره

4- قياس المنجز ومقارنتهبالمخطط وتحديد الانحرافات وتصحيحها

ا- التوجيه

ب- الرقابه

ج- الاهداف

د- التخطيط

5- عمليه الاتصال بالآخرينوالتأثير فيهم وتحفيزهم نحو انجازالاهداف

ا- التخطيط

ب- الرقابه

ج-التوجيه

د-الاداره

6- القدره على توظيف المعارفوالخبرة لأداء مهام معينه

ا- مهاراتانسانية

ب- مهاراتتصوريه

ج- مهاراتتقنية

د- منظمةاعمال

7- القدره على العمل مع الاخرين بشكلجيد

ا- مهاراتانسانية

ب- منظمةحكوميه

ج- منظمةاعمال

د- مهارات تصوريه - ادراكيه

8- القدره على التفكير والتحليلالناقد من أجل حل مشكلة معقده

ا- مهاراتتقنيه

ب- مهارات تصوريه – ادراكيه

ج- مهاراتانسانيه

د- المدرسهالكميه

9- تجمع أفراد يعملون مع بعضهمفي اطار تقسيم واضح للعمل من أجل انجاز أهداف محدده ويتميز بطابع الاستمرايه

ا- منظمةحكوميه

ب- منظمةالاعمال

ج- المنظمة

د- المنظمةالدوليه

10- منظمات تظهر نتيجه مبادراتفرديه أو جماعيه خاصه بغرض ممارسه نشاط معين بقصد تحقيق الأرباح

ا- مؤوسسهحكوميه

ب- منظماتدوليه

ج- منظمةحكوميه

د- منظمة اعمال

11- تظهر نتيجة لجهد الدولهبمواردها

ا- منظمةحكوميه

ب- مؤوسسهحكوميه

ج- المنظمة

د- منظمةاعمال

12- أصناف بعضها ينتج ويقدم سلعأو خدمات وبعضها يأتي في شكل جمعيات

ا- منظماتدوليه

ب- منظمهحكوميه

ج- مؤوسساتحكوميه

د- منظمةاعمال

13- تتميز بعضويه أكثر من دوله فيها

ا- منظماتحكوميه

ب- منظماتدوليه

ج- مؤوسساتحكوميه

د-منظمةاعمال

14- الاداره عمليه منطقيه أييمكن التعبير عن العمليات في شكل رموز وعلامات رياضيه أو معطيات قابلةللقياس

ا- المدرسه الكميه

ب- المدرسةالموقفيه

ج-المدرسةالقرارية

د-مدرسة الادارهالعلميه

[ام خالد 2010]

الله يعطيك العافيه اخوي
بس الفصل الاول والثاني ماطلع بس الثالث والرابع

والباقي اختياري

[الربوة]

الله يوفقك في الدنيا والاخره ويحرم يدينك على النار
فيه بعض الفصول ما طلعة