ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

العودة   ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > .: سـاحـة التعليم عن بعد (الانتساب):. > ملتقى التعليم عن بعد جامعة الإمام عبدالرحمن (الدمام) > إدارة اعمال > المستوى الثاني - إدارة اعمال
التسجيل الكويزاتإضافة كويزمواعيد التسجيل التعليمـــات المجموعات  

المستوى الثاني - إدارة اعمال ملتقى طلاب وطالبات المستوى الثاني إدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الدمام

موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع
  #1  
قديم 2013- 3- 17
الصورة الرمزية Dr. nsroon
Dr. nsroon
صديقة كلية إدارة الأعمال
بيانات الطالب:
الكلية:      
الدراسة: انتساب
التخصص:      
المستوى: دراسات عليا
بيانات الموضوع:
المشاهدات: 7615
المشاركـات: 17
 
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 112381
تاريخ التسجيل: Sat Jun 2012
العمر: 32
المشاركات: 25,342
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 408029
مؤشر المستوى: 709
Dr. nsroon has a reputation beyond reputeDr. nsroon has a reputation beyond reputeDr. nsroon has a reputation beyond reputeDr. nsroon has a reputation beyond reputeDr. nsroon has a reputation beyond reputeDr. nsroon has a reputation beyond reputeDr. nsroon has a reputation beyond reputeDr. nsroon has a reputation beyond reputeDr. nsroon has a reputation beyond reputeDr. nsroon has a reputation beyond reputeDr. nsroon has a reputation beyond repute
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
Dr. nsroon غير متواجد حالياً
[المناقشة الثانية] مبادئ التسويق

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نزلت المناقشة الثانيه لـ مبادئ التسويق

المطلوب : قراءة الحالتين العمليتين في نهاية الفصل الثاني صفحة 85 و صفحة 86
و إختيار أحدهما و الإجابة عليها.
د. وائل الجرايحي

اسم الكتاب
كتاب التسويق الفعال للأستاذ الدكتور طلعت أسعد عبدالحميد

صفحة 85 و 86





منسوخه من رد 13

موفقين

التعديل الأخير تم بواسطة Dr. nsroon ; 2013- 3- 18 الساعة 09:05 PM
قديم 2013- 3- 17   #2
صاحب السعادة
متميز في المستوى الثامن - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية صاحب السعادة
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 118731
تاريخ التسجيل: Sun Sep 2012
المشاركات: 2,505
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 7059
مؤشر المستوى: 80
صاحب السعادة has a reputation beyond reputeصاحب السعادة has a reputation beyond reputeصاحب السعادة has a reputation beyond reputeصاحب السعادة has a reputation beyond reputeصاحب السعادة has a reputation beyond reputeصاحب السعادة has a reputation beyond reputeصاحب السعادة has a reputation beyond reputeصاحب السعادة has a reputation beyond reputeصاحب السعادة has a reputation beyond reputeصاحب السعادة has a reputation beyond reputeصاحب السعادة has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: College of Applied Studies and Community Service
الدراسة: انتساب
التخصص: Business administration
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
صاحب السعادة غير متواجد حالياً
رد: [المناقشة الثانية] مبادئ التسويق


مقعد نبر ون

يا رب توفيقك. .

 
قديم 2013- 3- 17   #3
حُروف آنثوية
متميزة بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية حُروف آنثوية
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 117987
تاريخ التسجيل: Wed Aug 2012
العمر: 30
المشاركات: 5,473
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 87266
مؤشر المستوى: 189
حُروف آنثوية has a reputation beyond reputeحُروف آنثوية has a reputation beyond reputeحُروف آنثوية has a reputation beyond reputeحُروف آنثوية has a reputation beyond reputeحُروف آنثوية has a reputation beyond reputeحُروف آنثوية has a reputation beyond reputeحُروف آنثوية has a reputation beyond reputeحُروف آنثوية has a reputation beyond reputeحُروف آنثوية has a reputation beyond reputeحُروف آنثوية has a reputation beyond reputeحُروف آنثوية has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: الدراسات التطبيقيه وخدمه المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: Business Administration
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
حُروف آنثوية غير متواجد حالياً
رد: [المناقشة الثانية] مبادئ التسويق

آلله يعطيك العافيه نصرونتي
آلمقعد آلاخير , مناقشات الدكتور كله من الكتاب وماعندي كتاب
 
قديم 2013- 3- 17   #4
بنت الجبيل~
متميزة بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية بنت الجبيل~
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 126288
تاريخ التسجيل: Mon Nov 2012
العمر: 31
المشاركات: 3,314
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 13466
مؤشر المستوى: 93
بنت الجبيل~ has a reputation beyond reputeبنت الجبيل~ has a reputation beyond reputeبنت الجبيل~ has a reputation beyond reputeبنت الجبيل~ has a reputation beyond reputeبنت الجبيل~ has a reputation beyond reputeبنت الجبيل~ has a reputation beyond reputeبنت الجبيل~ has a reputation beyond reputeبنت الجبيل~ has a reputation beyond reputeبنت الجبيل~ has a reputation beyond reputeبنت الجبيل~ has a reputation beyond reputeبنت الجبيل~ has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة الدمام
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة اعمال
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
بنت الجبيل~ غير متواجد حالياً
رد: [المناقشة الثانية] مبادئ التسويق

يعطيك العافية نصرون

واللي عنده الكتاب اذا ماعليه امر يصور لنا الصفحات مشان نتناقش فيها

انا عندي الكتاب بس مو موجود حاليأ

بالتوفيق للجميع
 
قديم 2013- 3- 17   #5
فكتوريا ♪
أكـاديـمـي ألـمـاسـي
 
الصورة الرمزية فكتوريا ♪
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 122915
تاريخ التسجيل: Fri Sep 2012
المشاركات: 1,209
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 3449
مؤشر المستوى: 62
فكتوريا ♪ has a reputation beyond reputeفكتوريا ♪ has a reputation beyond reputeفكتوريا ♪ has a reputation beyond reputeفكتوريا ♪ has a reputation beyond reputeفكتوريا ♪ has a reputation beyond reputeفكتوريا ♪ has a reputation beyond reputeفكتوريا ♪ has a reputation beyond reputeفكتوريا ♪ has a reputation beyond reputeفكتوريا ♪ has a reputation beyond reputeفكتوريا ♪ has a reputation beyond reputeفكتوريا ♪ has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: طالبه
الدراسة: انتساب
التخصص: اداره اعمال
المستوى: المستوى الخامس
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
فكتوريا ♪ غير متواجد حالياً
رد: [المناقشة الثانية] مبادئ التسويق

آلله يعطيك العافيه نصرونه
 
قديم 2013- 3- 18   #6
أمواج...
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - جامعه الدمام
 
الصورة الرمزية أمواج...
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 121123
تاريخ التسجيل: Sat Sep 2012
المشاركات: 1,812
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 19663
مؤشر المستوى: 85
أمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: ادارة اعمال
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
أمواج... غير متواجد حالياً
رد: [المناقشة الثانية] مبادئ التسويق

+
-

حالة رقم 2/1 (صفحة 85-86)

ماكدونالز تواجه تحديات البيئة وتحولها إلى فرص تسويقية

واجهت شركة ماكدونالز McDonalds في بداية التسعينيات انخفاضا في المبيعات 3% فضلا على انخفاض الأرباح بنسبة 7% حيث أجبرت المنافسة الشركة إلى تقديم أسعار أقل..

وقد أكدت الدراسات الاستطلاعية أن السبب الرئيسي لفقدان الشركة لجزء من حصتها التسويقية هو عدم تجاول الشركة مع المتغيرات البيئية فقد اغفلت الشركة أن جزءًا من عملائها قد أصبح له اهتمامات خاصة بالصحة ، وبدأ المستهلك في إعادة النظر في التعامل مع الشركة خوفا من العبوات البلاستيكية ، ومن نسبة الدهون في الهامبورجر ، وجماعات حماية البيئة ، حتى أطلق عليها بعض الخبرآء شركة McStrugle..

وشركة ماكدونالز من الشركات التي لا تعرف القرارات السريعة ، لذا سعت إلى تحويل ما تتعرض له من مخاطر وتهديدات Threats إلى فرصة جديدة Opportunities ، وقد وضعت الشركة هدفا في إعادة النظر إلى مركزها التسويقي لتكون متفرقة في مجال التغذية وحماية البيئة ، وقد بدأت الشركة خطة التغيير عام 1987 ، فقد صدرت الأوامر إلى الموردين لتخفيض وزن العبوات ، وتقديم عبوات من مواد لا يمكن إعادة تشغيله ، وقد أنفقت الشركة نحو 100 مليون دولار في حملة واحدة سنويا لشراء مواد يمكن إعادة تشغيلها في إعادة بناء مجموعة من مطاعمها.

وفي يوم الأرض Earth day عام 1990 قدمت الشركة دعما لجمعيات البيئة ونشرت تحت برنامج خاص بها أسماء وكيفية الاتصال بنحو 800 مؤسسة من التي تقوم بإعادة تشغيل المواد...

ولم يقتصر الأمر عند هذا الحد بل قامت الشركة بالحد من اللحوم الدسمة ، وبدأت في الاعتماد وبنسبة 100% على الزيوت النباتية حفاظا على صحة العملاء ، وقامت بإضافة مجموعة من الأغذية الصحية لوجباتها ووضعت تفاصيل للقيمة الغذائية لواجباتها بشكل ظاهر في كافة المطاعم الخاصة بها.

ورغم كل هذه الجهود لم تنجح شركة ماكدونالز في تغيير الانطباع ؛ لذا ضاعفت خطواتها بدءًا من نهاية عام 1990 عندما قللت بشكل مباشر من استخدام عبوات البوليستر ، وقدمت هامبورجر خالي الدسم بنسبة 91% باسم McLean Deluxe .. وأصبحت الشركة إحدى راعيات حماية البيئة ، وقامت الشركة بتمويل مجموعة من البحوث البيئية ، والمساهمة في صندوق لدعم الحفاظ على البيئة.

وقد أوضح بحث أجراه معهد جالوب (من أكبر مؤسسات دراسة الرأي العام في الولايات المتحدة) أن 67% من المستقضى منهم يون أن شركة ماكدونالز من الشركات المهتمة بالبيئة بشكل مباشر.

والمطلوب:
تحديد مدى تأثير البيئة على المزيج التسويقي لشركة ماك ، وعناصر النجاح في حملتها.





الله يَ مآك والله محدن مربحك كثري
وآعتذر لو فيه خطأ إملآئي + نبهوني :$

التعديل الأخير تم بواسطة Dr. nsroon ; 2013- 4- 3 الساعة 07:48 PM سبب آخر: شكراً لجهودك امجاد
 
قديم 2013- 3- 18   #7
أمواج...
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - جامعه الدمام
 
الصورة الرمزية أمواج...
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 121123
تاريخ التسجيل: Sat Sep 2012
المشاركات: 1,812
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 19663
مؤشر المستوى: 85
أمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: ادارة اعمال
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
أمواج... غير متواجد حالياً
رد: [المناقشة الثانية] مبادئ التسويق

-

حالة رقم 1/2 (صفحة 86-87)

استخدام التكنولوجيا المستقبلية في بناء الفرصة التسويقية

إن استخدام التكنولوجيا ليس غاية بقدر ما هو وسيلة للإشباع الحقيقي لمطالب ورغبات العملاء .. بل إن استخدام التكنولوجيا تزيد أو تنقص عن تحقيق الإشباع الأمثل لا تجد الصدى المناسب من جانب المتعاملين ، وشركتنا rrd هي شركة كبرى تعمل في مجال الطباعة وتقديم مئات الكتب القيمة عالميا . ولقد لقى سوق الطباعة منافسة شديدة من المطبوعات غير الورقية ، حيث نما سوق النشر الإلكتروني ، وانكمش سوق الكتب المطبوعة . وقدمت الكثير من الموسوعات والأدلة المطبوعة على الديسكات نحو 70% من مبيعات سوق الكتب . هذا سوف يقل استهلاك المنشآت للمطبوعات الورقية في شكل سجلات ، وسوف تتحول تلك السجلات إلى والتقارير لتوضع على ديسكات الحاسب الآلي . وقد قامت شركة rrd بتوقع ذلك واستخدمت التكنولوجيا الحديثة في تنويع منتجاتها من خلال نقديم أشكال جديدة للعملاء والعمل على زيادة مستوى السرعة في عمليات الطباعة ، ودعم العمليات الطباعية الحالية ومحتوياتها ، وتطبيق استخدامات تكنولوجية في تقديم معلومات على شرائط الفديو والديسكات والاسطوانات المدمجة ومعلومات الفاكس ، وتقديم خدمات البرامج الجاهزة ، وذلك من خلال بناء علاقات تعاون مشاركة مع العديد من المنشآت ، وقامت الشركة بنشر وتوزيع تلك البرامج حيث تقوم الشركة بتصريح خاص بعمل نسخ البرامج وإعداد الكتب والكتيبات والأدلة المصاحبة لها ‘ وقد اتبعت الشركة لأول مرة نظم المشاركة في تقديم هذه العمليات ، كما دخلت الشركة في مجال الإعلان بالبريد ونقل المعلومات الدولية للمؤسسات المالية . وتتولى تزويد العملاء نيابة عن تلك المؤسسات الجديدة بأنة معلومات ليتسنى لهم التعامل ، وقد أدى استخدام تقنية المعلومات إلى وجود نوع جديد من العلاقات التي تمثل فرصا تسويقية في مجال الطباعة فعلى سبيل تعاون الشركات مع الناشر مكجروهيل مكن الأساتذة من تقديم فصول معينة من كتب متعددة إلى طلابهم وبما يتمشى مع احتياجات المناهج الدراسية المطلوبة في الجامعات الامريكية والعالمية.

وبتحليل الأعمال التي قامت بها شركة rrd علميا ، فإن استخدام التقنية بها ارتبط باحتياجات العملاء بالدرجة الأولى ، وتم ااستخدامها لتنمية العلاقة بالعملاء في اتجاهات متعددة ، أهمها المشاركة بالوقت والمال والموارد ، وبما يمكن من تقليل مخاطر الاستثمار . وقد قامت الشركة ببناء رغبات العملاء ، وتحويلها إلى أنطمة بناء على التركيز على كل فئة وفقا لآنواعها.

كما أعطت الشركة أهمية للعملاء المرتقبين ، وأقامت معهم علاقات لدعم أعمالهم المستقبلية ، كما اعتمدت الشركة على نوع جديد من العملاء هو العميل المشارك وحيث تقوم المنشأة بالعمل على كل كافة مشاكل العملاء من خلال اسلوب المشاركة ، وتزداد أهمية هذا النوع من الأعمال في حالة تطبيق أنماط جديدة من التقنية تساعد في حل مشاكل المنافشة أو مشاكل الإنتاج والتسويق داخل منشآت العملاء وقد استخدمت شركة rrd وهذا النطم في التعامل بشكل كبير لتنمة أعمالها.

وبالتالي فإن المنهج الحديث الذي استخدمته هذه الشركة ، دعم استخدام الحديثة في المشاركة في حل المشكلات واتخاذ القرارات بما تؤدي إلى تطويل الأعمال ، وبما يتواءم مع حجم استثمارات أقل وتخصص أعلى ، وكفاءة في التوقيت واستخدام الموارد.

السؤال هو
... إلى أي مدى استطاعت هذه الشركة أن تصنع سياستها بشكل مرتبط بالبيئة المحيطة؟

المصدر: Amacom., 1994


وآعتذر لو فيه خطأ إملآئي + نبهوني :$
+ تعبت :(

التعديل الأخير تم بواسطة أمواج... ; 2013- 3- 18 الساعة 05:13 AM
 
قديم 2013- 3- 18   #8
سيمو سعد
متميزة في التعليم عن بعد _جامعة الدمام المستوى الأول
 
الصورة الرمزية سيمو سعد
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 114831
تاريخ التسجيل: Thu Aug 2012
العمر: 29
المشاركات: 926
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 2142
مؤشر المستوى: 59
سيمو سعد has a spectacular aura aboutسيمو سعد has a spectacular aura aboutسيمو سعد has a spectacular aura aboutسيمو سعد has a spectacular aura aboutسيمو سعد has a spectacular aura aboutسيمو سعد has a spectacular aura aboutسيمو سعد has a spectacular aura aboutسيمو سعد has a spectacular aura aboutسيمو سعد has a spectacular aura aboutسيمو سعد has a spectacular aura aboutسيمو سعد has a spectacular aura about
بيانات الطالب:
الكلية: الدراسات التطبيقيه وخدمة المجتمع
الدراسة: انتظام
التخصص: الله كريم .
المستوى: المستوى الرابع
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
سيمو سعد غير متواجد حالياً
رد: [المناقشة الثانية] مبادئ التسويق

^

ووش نسوي طيب بالكلام اللي كتبتية ؟؟ < عمري ماشفت محاضرة تسويق
 
قديم 2013- 3- 18   #9
أمواج...
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - جامعه الدمام
 
الصورة الرمزية أمواج...
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 121123
تاريخ التسجيل: Sat Sep 2012
المشاركات: 1,812
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 19663
مؤشر المستوى: 85
أمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond reputeأمواج... has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: ادارة اعمال
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
أمواج... غير متواجد حالياً
رد: [المناقشة الثانية] مبادئ التسويق

-

سيمو...
الكلآم اللي كتبته آقريه وبعدين حلي السؤآل اللي تحت :$

وشكرآ شكرآ آبرآري لآن هي اللي عدلت ع الأخطآء الإملآئه

مَ آنحرم يآرب
 
قديم 2013- 3- 18   #10
ABU 3ID
أكـاديـمـي فـضـي
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 128856
تاريخ التسجيل: Sun Dec 2012
المشاركات: 467
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 5236
مؤشر المستوى: 56
ABU 3ID will become famous soon enoughABU 3ID will become famous soon enoughABU 3ID will become famous soon enoughABU 3ID will become famous soon enoughABU 3ID will become famous soon enoughABU 3ID will become famous soon enoughABU 3ID will become famous soon enoughABU 3ID will become famous soon enoughABU 3ID will become famous soon enoughABU 3ID will become famous soon enoughABU 3ID will become famous soon enough
بيانات الطالب:
الكلية: إدارة أعمال
الدراسة: انتساب
التخصص: طالب
المستوى: المستوى الثالث
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
ABU 3ID غير متواجد حالياً
رد: [المناقشة الثانية] مبادئ التسويق

الحين وين الحل
نكتب هذا كله في المناقشة
 
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

« الموضوع السابق | الموضوع التالي »

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
[تلخيص مادة] مبادئ التسويق مريوم 2 المستوى الثاني - إدارة اعمال 30 2013- 2- 2 07:16 PM
مرآجعة مبادئ التسويق M.k♔ المستوى الثاني - إدارة اعمال 84 2012- 12- 30 11:13 AM
اختبر نفسك مبادئ الاداره + التحرير العربي OSoso المستوى الأول - كلية الأداب 61 2012- 12- 29 02:23 PM
اسئلة تساعدكم ( التحرير العربي ) ( مبادئ الاداره ) دلوعة الكل المستوى الأول - كلية الأداب 22 2012- 12- 28 09:56 PM
المحاسبه ساااااعدوني :( اللهم الجنه إدارة أعمال 2 9 2012- 4- 12 06:28 PM


All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 09:15 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام
المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه