[ المستوى الرابع ] : اتاحة الواجب الثانى من (مقرر العلاقات العامة)

[احلى ملاذ]

متى يغفل الواجب الثاني ؟؟؟
في اي يوم ؟؟

[j'adore]

بعد هذا الواجب يصير مجموع الدرجات للحين 48 باقي درجتين وين بتحطه تتوقعون ؟

[احلى ملاذ]

ماشفت الحل في محاضرة 10

[.كلي امل .]

ثانياً مميزات الادارة العامة
وتتميز إلادارة العامة بشكل عام كما يلي:
1- كبر حجم الجهاز الحكومي وتشابك أنشطته وتعقيدها مما يؤدي إلى صعوبة التنسيق بين أعمال المصالح المختلفة. وهذا يستلزم بطبيعة الحال أعداداً كبيرة من الموظفين، وهؤلاء بدروهم يلزمهم رقابة واشراف ومعايير لتقييم أعمالهم.
2- تنوع النشاط الحكومي، فأعمال الجهاز الحكومي متشعبه اذ نرى مئات بل إلاف المشاريع احياناً تحت إدارة واحدة.
3- تمتع الحكومات بإلاحتكار المطلق للكثير من مشروعاتها، ولذلك فإن الموظف العام لا يهتم بمراضاة الجمهور، ولا يحرص على ذلك لعلمه أن الجمهور لابد وأن يلجأ إليه سواء أراد أو لم يرد.
4- تركز السلطة في يد الرؤساء ولابد أن تمر كل المواضيع مهما كانت صغيرة بعدد كبير من الموظفين حتى تصل إلى الرئيس كي يعتمدها، وهذا لا شك يستغرق وقتاً طويلاً ومجهوداً كبيراً ونفقات لا داعي لها.
5- تداخل إلاختصاصات وتعدد السلطات والرياسات مما يؤدي إلى تضارب إلأوامر وتعارضها. وفي الواقع فإننا نجد ان مبدأ وحدة إلامر لا وجود له في أغلب إلاحوال.
6- كثرة القيود القانونية واللوائح والقرارات الوزارية وغيرها بحيث تشل تصرفات الموظفين وترسم لها إطاراً محدداً لا يتعدونه في نشاطهم.

وأما من حيث ظروف العمل التي يعمل بها الموظف العام فهي تختلف عن الظروف التي يعمل بها موظف القطاع الخاص. وأهم ما يميز الموظف العام عن موظف القطاع الخاص ما يلي:
1- دائمية الوظيفة،إذ يتمتع الموظف العام بوظيفة دائمة مما يؤدى إلى شعوره بإلأمان وإلاستقرار الوظيفى. إلا ان هذا الشعور سلاح ذو حدين إذ أنه من ناحية معينة يؤدي إلى رفع معنويات الموظف وزيادة مستوى الرضا الوظيفي لديه ومن ناحية أخرى فإنه قد يولد لدى بعض الموظفين العامين نوعاً من اللامبإلاة وعدم إلاهتمام بمصالح الناس، لأنه يدرك ان ليس بإلامكان إلاستغناء عن خدماته مهما كان مستوى أدائه في العمل.
2- قلة الحوافز والمكافآت حيث يؤدي عدم وجود حوافز للموظف أو قلتها إلى شعور الموظف بالظلم، وبأنه لا فرق بين من يؤدي عملاً جيداً ومن يهمل في اداء أعماله.
3- اختلاف معايير الكفاءة فمعيار الكفاءة في القطاع الخاص هو مدي تحقيق إلارباح، وكلما حققت إلادارة أرباحاً أكثر كلما كان نجاحها أكبر. أما بالنسبة لمعيار الكفاءة في الخدمة العامة فهو قائم على أساس درجة رضا المستفيدين من الخدمة ومدى تلبية الأجهزة الحكومية لإحتياجاتهم.
4- الصفة التى يعمل بها الموظف. فالموظف العام يتعامل مع الجمهور بصفته الرسمية بينما الموظف في القطاع الخاص يتعامل مع الجمهور بصفته الشخصية وبإسمه الشخصي.
5- نظام ترقية الموظف العام في معظم الدول قائم على الشهادة العلمية والمدة التي يقضيها الموظف في وظيفته، بينما ترقية الموظف في غالبية منظمات القطاع الخاص قائم على أساس الكفاءة والجدارة.

هذه الظروف بإلاضافة إلى التشديد على ضرورة التمسك الحرفي بالقوانين والقرارات الصادرة وليس بروحها ومضمونها، أدت إلى زيادة انتشار مظاهر البيروقراطية.
والبيروقراطية هي إلانتظار في طوابير طويلة، وتحويل المراجع من مكتب إلى آخر. وبالتالي فإن المنظمات التي لديها ميل قوي للبيروقراطية أصبحت جامدة وغير مرنة، وتتصف بعدم تجأوبها مع متطلبات البيئة وتأثيرها.
والبيروقراطية بإلاضافة إلى أنها تسأهم في تعطيل مصالح الجمهور، فإنها لا شك تقف عائقاً أمام تطوير الموظف العام نفسه وتحد من قدرته على الإبداع والإبتكار.

[j'adore]

^

هذا حلك انتي يا كلي امل ؟ كم عطتك الدرجه ؟

[.كلي امل .]

ما رسلته احسه مو كامل
بتاكد لاني قد نقصت ومابغا انقص زياده في هلماده

[j'adore]

اوك