 |
|
||||||
| إدارة أعمال 8 ملتقى طلاب وطالبات المستوى الثامن أدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
 |
|
|
أدوات الموضوع |
2017- 4- 22
|
#41 |
|
متميز بالمستوى الخامس - إدارة أعمال
|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ ↝★✨
طبعت الملخص بطابعة سوداء
طلعت بعض الجزئيات بلون باهت يالله تقراها واعتقد انه بسبب اللون الاخضر  هل فيه ملخص غير ملون والا اضطر اطبعه ملون 
|
|
2017- 4- 22
|
#42 | |
|
المشرفة العامة سابقاً
إدارة اعمال 
|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ ↝★✨
اقتباس:
جدولك صدمني  هذا ملخص نوره القحطاني  |
|
|
|
||
|
2017- 4- 22
|
#43 | |
|
متميز بالمستوى الخامس - إدارة أعمال
|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ ↝★✨
اقتباس:
على قولت واحد من العيال منيو مطعم مو جدول  هذي بركات اجتماعاتي تالي الليول انا والسيد القاسم، أجل للترم الصيفي، ثم تدبسنا وجات لنا باثر رجعي بالسابع والثامن عاد التسلاب ما فتحوا صيفي الا يوم خلصنا  مشكورة على الملخص 
|
|
|
2017- 4- 22
|
#44 | |
|
المشرفة العامة سابقاً
إدارة اعمال
|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ ↝★✨
اقتباس:
الله يحيك لو مشاورني وقتها  يالله هانت و الله يوفقكم يارب العفو وبالخدمة |
|
|
2017- 4- 22
|
#45 | |
|
متميز بالمستوى الخامس - إدارة أعمال
|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ ↝★✨
اقتباس:
وردة >
|
|
|
2017- 4- 23
|
#46 |
|
أكـاديـمـي
|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ ↝★✨
اقدر القى تبويب المنادي الله يسعدكم
|
|
2017- 4- 24
|
#47 |
|
متميزة بالمستوى الثامن - ادارة اعمال
|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ ↝★✨
حياك اختي تفضلي التبويب بالمرفقات |
|
|
|
|
2017- 4- 24
|
#48 | |
|
أكـاديـمـي
|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ ↝★✨
اقتباس:
|
|
|
2017- 4- 27
|
#49 |
|
متميزة بالمستوى الخامس – إدارة أعمال.
|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ ↝★✨
اللي ما ذاكر و موعارف من وين يبدأ
تعالوآ نذأكر سووا الجوده بنزل لكم شررح متواضع يارب يفيدكم و يسههل عليكم |
|
2017- 4- 27
|
#50 |
|
متميزة بالمستوى الخامس – إدارة أعمال.
|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ ↝★✨
تعريف الجودة وأبعادها: هنا راح نكمل على مثال أبو يزن علشآن اللي يذآكر منه ما يتلخبط إذا تغيرت الأمثله جورآن يعني نورآن ـــ نورآن مين ( محمد نور ) تعريف جوران J.M Juran: ”مدى ملائمة المنتج للاستعمال“.( مدى ملآئمة الاتحآد للدوري ) فمعيار الحكم لدى جوران هو مدى ملائمة المنتج للاستعمال بغض النظر عن وضع وحالة المنتج ( الحكم في المبآراه : يبي الفريق يلعب ,, بغض النظر عن وضعه وحالته ) كما وعُرّفت الجودة على أنها: ”مدى المطابقة مع المتطلبات“. تعريف الجوده ( إذأ نبي نعرف الفريق جيد , نشوفه ملآئم للمتطلبات ) تعريف المواصفة الدولية ISO 9000:2000: ”درجة تلبية مجموعة الخصائص الموروثة في المنتج لمتطلبات العميل“. بمآ أنه قال دوليه فـ : حنا ماراح ندور منتج دولي ؟ إلا إذآ كان فيه مواصفات وخاصيات تخدمني ّ تعريف فيجنبيوم A.V Feignbaum: ”ناتج تفاعل خصائص نشاطات التسويق والهندسة والصناعة والصيانة، والذي بدوره يمكّن من تلبية حاجات العميل ورغباته“ أسمه خل نعتبره بالكويتي ( فييييجج نوم ؟ ) متى راح أنسال هـ السؤال ؟ إذا رحت السوق و هندست على الاشياء اللي أبيها و شريت لي من الصناعات الجيييدهه و و سويت صيانه لـ أجهزتي وهذي كللللللللها حاجات ألبي فيها رغباتي و أحتياجاتي ــــ تعريف عمر وصفي عقيلي: ”إنتاج المنظمة لسلعة أو تقديم خدمة بمستوى عالي من الجودة المتميزة تكون قادرة من خلالها على الوفاء باحتياجات ورغبات عملائها، بالشكل الذي يتفق مع توقعاتهم ويحقق الرضا والسعادة لديهم، وذلك من خلال مقاييس موضوعة سلفاً لإنتاج السلعة أو تقديم الخدمة وإيجاد صفة التميز فيهما“. ويتضح من ذلك أن العميل يقارن بين مستوى ما يتوقعه من الخدمة التي يتلقاها وبين مستوى الخدمة التي تلقاها بالفعل، فكلما ... أسمه عمر وصفي : و في تعريفه قاعد يوصف كل شيء وش اللي بينتجه والجوده والأحتياجات والرغات والشكل المطلوب والرضا و المقاييس و الصفات المميزه ـــ أبعاد الجودة: (لما نسوي مشروع بالبيت وش اللي يخلي جودته بعييييده ؟؟؟ تعالوآ نعععرف ) 1. الأداء: يشيرلخصائص المنتج الأساسية مثل وضوح الألوان بالنسبة للصورة، أو السرعة بالنسبة للآلة. 2. المظهر: يشير لخصائص المنتج الثانوية، التي تمثل الصفات المضافة إلى المنتج كجهاز التحكم عن بُعد، أو الأمان في الاستعمال. 3. المطابقة: الإنتاج حسب المواصفات المطلوبة، أو معايير الصناعة. 4. الاعتمادية: بمعنىمدى ثبات الأداء بمرور الوقت، أو بمعنى آخر متوسط الوقت الذي يتعطل فيه المنتج عن العمل. 5. الصلاحية: العمر التشغيلي المتوقع للمنتج. 6. الخدمات المقدمة: مثل حل المشكلات والاهتمام بالشكاوي، بالإضافة إلى مدى سهولة التصحيح. 7. الاستجابة: مدى تجاوب البائع مع العميل، مثل اللطف والكياسة في التعامل. 7. الجمالية: إحساس الإنسان بالخصائص المفضلة لديه، كالتشطيبات النهائية الخارجية في مبنى ما. ( الجماليه : لازم يحس الأنسان أنه الخصائص الموجودة هي اللي يبيها و يفضلها ) 7. السمعة: الخبرة والمعلومات السابقة عن المنتج لدى العميل. ( السمعه : لآزم يكون لمنتجي سمعه طيبه و كلآم طيب ) |
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
المواضيع المتشابهه
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| [ كويز ] : || مكتبة الكويزات لمواد المستوى الثامن || | tµ£!p | إدارة أعمال 8 | 7 | 2014- 2- 3 11:05 AM |
| [ كويز ] : مكتبة كويزات المستوى السابع ادارة أعمال | l a v e n d e r | إدارة أعمال 7 | 6 | 2014- 1- 31 12:56 AM |
