[ المستوى السابع ] : المهام الفصلية لمقرر علم الاجتماع الصناعي والمهني

[روز كـآاازآان]

ياليت اللي عنده حل للواجب ينزله لاني ماعرف احول البي دي اف الى وورد

[bashir]

اذا في احد حل الواجب ينزله ومشكور مقدماً لأنه اليوم آخر يوم للتسليم

[wmq89]

الي حلت تفيدنا الله يسعدكم

[Farrr7]

الحل موجود بمحاضره 7

[Alaa#]

الي حلت الواجب تنزله م اعرف احول الى وورد

[Mush]

يستخدم الباحث الاجتماعي في دراسته للتنظيم غير الرسمي عددا من الأدوات أهمها :
المقاييس السوسيومترية ، والملاحظة العلمية ، كما تتحدد موضوعات الدراسة وفقا لوحدة الدراسة ، ونوع السلوك الذى يعني الباحث بدراسته ، والعناصر الثقافية التي يرى انها تدعم ذلك السلوك ، و الجوانب البنائية و الوظيفية التي تقوم عليها جماعات العمل غير الرسمية .
• ونعرض فيما يلي لكل الأساليب التي يستعان بها ، والموضوعات التي يمكن اخذها في الاعتبار عند دراسة التنظيم غير الرسمية :
الأساليب التي تستخدم في دراسة التنظيم غير الرسمي :
1 – ابتكر " مورينو" أسلوب القياس السوسيومتري لبيان شبكه العلاقات الاجتماعية بين أعضاء جماعة معينه، وتقدير ما بين أعضاء هذه الجماعة من تجاذب او تنافر، و انحلال او تماسك، وفي تحديد المكانات الاجتماعية التي يتمتع بها الافراد. وقد امكن الاستفادة بهذا الأسلوب في دراسة البناء الاجتماعي للجماعات غير الرسمية ، ليس فقط في داخل المصانع ، بل في الفصول الدراسية ونوادي الأطفال وشلل الشباب وغيرها من الوحدات الاجتماعية التي تتميز بصغر الحجم واعتمادها علي علاقات الوجه للوجه .
ولإجراء القياس السوسيومتري ، قد يسأل الباحث أفراد الجماعة _كلا علي حدة _ عن أي فرد في الجماعة يجب ان يعمل معه ، او يشترك معه في رحلة او مشروع ، او يجب ان يبوح له بأسراره ، ويفضي اليه بمتاعبه ومشكلاته و قد يطلب الي كل فرد أن يحدد ثلاث رتب ، بحيث يرتب من يختارهم ترتيبا تنازليا علي حسب تفضليه مشاركتهم اياه في كل موقف من هذه المواقف ، او يطلب الي كل فرد ان يذكر الافراد الذين لا يرحب بالعمل معهم .
وتفرغ النتائج التي يحصل عليها الباحث فيما يعرف بمصفوفة العلاقات الاجتماعية ، كما تصور النتائج فيما يطلق عليه اصطلاح " السوسيوجرام " ويكشف تحليل هذه النتائج عن أنماط العلاقات الاجتماعية ، وأهمها : العلاقات المركزية التي تبدو في تتابع العلاقة بين مجموعة أفراد يلي كل منهم الاخر ، والعلاقات الدائرية التي تبدأ بفرد معين ثم تعود الي نفس الفرد ، والعلاقات المنفردة وهي التي تبدو في فشل الفرد في اجتذاب الاخرين نحوه
وتفيد نتائج الاختبار السوسيومتري أيضا في التعرف علي الأشخاص الذين يظفرون بأكبر عدد من الأصوات ، هؤلاء هم النجوم STARTS وفي تحديد الأشخاص الذين لا يختارهم احد وهؤلاء هم المعزولون Isolates وليس ثمة شك في ان الكشف عن النجوم يفيد الشركة أو المصنع عند اختياره للملاحظين او المشرفين ، فهؤلاء بدون شك يمتلكون خير الصفات التي تؤهلهم للقيادة والتوجيه
ويمكن عن طريق إعادة الاختبار السوسيومترى في مراحل متعاقبة معرفة التغيرات التي تحدث في تنظيم الجماعات وفي مراكز الافراد واتجاهاتهم
وبالإضافة الي الاختبارات السوسيومترية يمكن الاستعانة بأسلوب الملاحظة لجميع البيانات التي تتعلق بالسلوك الظاهري للأفراد من حيث : أوجه النشاط التي يمارسونها ، والحفلات و المراسيم التي يقومون بها ، والالفاظ التي يكثر استخدامهم لها ، والطريقة التي يتحدثون بها ، والأسلوب الذي يستخدمونه في التعامل – سواء مع رؤسائهم او مع بعضهم البعض ،او مع من هم ادنى منهم مكانة – ومدي خضوعهم للقرارات الرسمية ، وموقفهم من الأشخاص الجدد ، الي غير ذلك من الموضوعات .
وقد يقوم الباحث بالملاحظة بدون مشاركة ، أي بدون الاشتراك فيما تقوم به الجماعة من نشاط ، ويتميز هذا الأسلوب بانه يهيىء للباحث فرصة ملاحظة السلوك الفعلي للجماعة في صورته الطبيعية ، وكما يحدث فعلا في المواقف الحقيقية وبدون تأثير من جانب الباحث .
وقد يستخدم الباحث أسلوب الملاحظة بالمشاركة ، فيساهم في أوجه النشاط التي يقوم بها الافراد . ويستلزم هذا النوع من الملاحظة ان يصبح الباحث عضوا في الجماعة التي يقوم بدراستها ، وان يساير الجماعة ، ويتجاوب معها ، وان يمر في نفس الظروف التي تمر بها . ويخضع لجميع المؤثرات التي تخضع لها ، بدون أن يكشف عن نفسه او يفصح عن شخصيته ليظل سلوك الجماعة تلقائيا بعيدا عن التصنيع والرياء .
2- موضوعات الدراسة :
ا- وحدة الدراسة :
تعتبر العلاقة الاجتماعية الوحدة الأساسية لدراسة التنظيم غير الرسمي ، و هذه الحقيقة البسيطة كثيرا ما تغيب أذهان كثير من الباحثين الاجتماعين الذين يجعلون الفرد وحدة الدراسة بدلا من العلاقة الاجتماعية . وقد وقع روثلزبرجر وديكسون – وهما من الرواد الاوئل لمدرسة العلاقات الإنسانية ومن المهتمين بدراسة التنظيمات غير الرسمية في المجال الصناعي – في هذا الخطأ . فقد نظرا الي جماعات العمل علي انها تتكون من جملة افراد ، و حاولا دراسة كل فرد علي حده من حيث تكوينه العضوي ، و ظروف الاسرة التي ينشأ فيها والعمليات الاجتماعية التي يتعرض لها في مختلف مراحل حياته ، غير انهما توصلا في النهاية الي ان المدخل الصحيح لدراسة الجماعات هو العلاقة الاجتماعية وليس الفرد ، فالجماعة الإنسانية لا تقوم علي مجرد الجمع الحسابي ، او المزج الميكانيكي بين مختلف العناصر و الأجزاء ، وانما تقوم علي أساس التفاعل الكيميائي بين الافراد الذين يدخلون معا في علاقات اجتماعية معقدة .
ويرى – ميللر فورم – ان دراسة التنظيمات غير الرسمية ينبغي ان تتم وفقا لقواعد عليمة ، واسس موضوعية . ويوجهان الارشادات الاتية للباحث الذي يقوم بالدراسة:
1 – اتجه الي دراسة الأشخاص قبل الأشياء .
2 – لاحظ كيف يستجيب كل فرد للأشخاص الاخرين . استمع الي ما يقوله الافراد ، ولاحظ ما يفعلونه وحاول ان تبين الموضوعات التي يتجنبون الخوض فيها بالحديث و كذلك الأشياء التي يبتعدون عن عملها .
3 – لاحظ المدى الذى تتمشى فيه الاقوال مع الأفعال .
4- حاول ان تقف علي جوانب الاتفاق والاختلاف بين الافراد في ارئهم و ومعتقداتهم واتجاهاتهم .
5- اعد النظر في النتائج التي تحصل عليها ، وسجل التغيرات التي تطرأ عليها بمرور الوقت .
6- حاول ان تكون موضوعيا في دراستك ، ولا تجعل نفسك عاملا مؤثرا في الموقف الذى تلاحظه ، وإذا تعذر ذلك فعليك ان تحلل علاقتك بالجماعة و مدى ما تتركه العلاقة من تأثير في المواقف التي تمر بها الجماعة .
ب- تحديد نوع السلوك الذى يرغب الباحث في ملاحظته :
ليس كل سلوك يقوم به الفرد سلوكا اجتماعيا . فهناك
1 – السلوك الفني
2 – السلوك الفني الاجتماعي
3 – السلوك الاجتماعي
يقصد بالسلوك الفني ذلك الذى يرتبط بمهارة معينة
وهناك جانب اجتماعي يرتبط بأداء تلك الاعمال ، كتحديد المكانات الاجتماعية لشاغلي تلك الأدوار ، والتفاعل الاجتماعي بين القائم بالعمل و بين غيره من الافراد ، وتأثير ذلك التفاعل علي سلوك القائم بالعمل ، ولذا فإن من الممكن وصف الجزء من العمل الذى يتطلب تفاعلا اجتماعيا معينا بأنه سلوك فنى اجتماعي
أما المستوى الثالث من السلوك فهو المستوى الاجتماعي البحت الذى يقوم به الشخص بغرض الدخول في علاقة اجتماعية معينة. مثال ذلك: الشخص الذي يتناول طعامه مع اشخاص اخرين او يلعب معهم الرزق او يتفق معهم علي تقليل معدلات الإنتاج. فهذه الأنماط
السلوكية تأخذ الطابع الاجتماعي البحت. ومما لاشك فيه ان الأنماط السلوكية الثلاثة تتفاعل معا بحيث يصعب الفصل بينها في كثير من الأحيان غير ان الباحث الاجتماعي عند دراسته للتنظيم غير الرسمي يحاول ان يركز اهتمامه علي السلوك الذي تغلب عليه الصفة الاجتماعية .
ويرى " ميللر و فورم " اننا حصلنا على كل التفاعلات الاجتماعية و استبعدنا منها التفاعل الذى يستلزمه الجانب الفني ، والجانب الفني – الاجتماعي ، و إجراءات العمل الرسمية ، كان الناتج هو السلوك الاجتماعي غير الرسمي .
وبعبارة أخرى يمكن القول بأن :
السلوك الاجتماعي غير الرسمي = كافة التفاعلات التي تحدث داخل المنظمة – ( السلوك الفني + السلوك الفني الاجتماعي + إجراءات العمل الرسمية )
ج _ دراسة البناء الاجتماعي للتنظميات غير الرسمية :
ينبغي ان يهتم الباحث الى جانب دراسته العلاقات الاجتماعية التي تنشأ بين الأعضاء – بدراسة نسق المكانات والادوار الاجتماعية ، ويعنى بتحديد العوامل التي تؤثر في تحديد تلك المكانات و الأدوار من وجهة نظر الجماعة . ويمكن للباحث ان يضع قائمة بتلك العوامل وهى كما اشرنا اليها سابقا عبارة عن : نوع العمل والقانون غير الرسمي للجماعة ، والسن ، والجنس ( النوع ) والحالة الزواجية والاصل الاجتماعي و الاقدمية و العنصر و الجنسية ثم يحاول تحديد الأهمية النسبية لكل عامل من تلك العوامل وفقا لما تراه الجماعة
د- دراسة لغة الافراد ومحتوى احاديثهم :
يعتبر الحديث جزءا هاما من السلوك الاجتماعي ، والباحث الذى يفترض ان الحديث في مجال العمل لا أهمية له يهمل جانبا مهما من جوانب الدراسة . فتحليل مضمون الاحاديث يكشف عن مشاعر الافراد واتجاهاتهم و الموضوعات التي تشغل الجانب الأكبر في تفكيرهم فقد تكون الجماعة مهتمة بالحديث عن النقابة او عن فرص العمل و الترقي او عن الجنس او عن الكره .
5- دراسة قواعد الضبط الاجتماعي غير الرسمي التي تفرضها الجماعة :
لما كانت الجماعي غير الرسمية مصدرا أساسيا من مصادر الضبط الاجتماعي ، فإن من الضروري للعناية بدراسة قواعد الضبط التي تفرضها الجماعة . و يتمثل ذلك في دراسة العادات و المعايير و القيم ، ومدى امتثال الافراد لها ، وأنواع الجزاءات التي تفرض عليهم لضمان عدم انحرافهم عن المعايير الجماعية .
6 – دراسة الظروف التي أدت الي نشأة الجماعات غير الرسمية :
تنشأ جماعات العمل غير الرسمية نتيجة لمجموعة كبيرة من العوامل . وعلي الباحث ان يحدد العامل او العوامل التي كان لها اثرها في تكوين الجماعة او الجماعات التي يدرسها و من امثلها : تشابه المهن والوظائف والاقدمية في العمل والعمر والنوع والحالة الزواجية ، والجنسية والانتماء الديني و المذهبي ، والعامل الأيكولوجي ، وتقارب المكانة الاجتماعية .
7 – دراسة الوظائف التي تؤديها التنظيمات غير الرسمية :
تؤدي الجماعات غير الرسمية كثيرا من الوظائف التي سنشير اليها في الفقرة التالية ، وعلي الباحث ان يحاول تحديد الوظائف الأساسية التي تؤديها الجماعات التي يدرسها سواء بالنسبة للأفراد او الجماعات او بالنسبة للمنظمة ككل .

[hoor noor]

----

[مندبله تسبدي]

يارب عدي الايام :(

[Fawzyah]

التقديرات ماتطلع عندي في احد نفس حالتي وكيف اقدر اطلعها