مذاكره جماعية لمادة أخلاقيات الأعمال

[alali]

يعطيك العافيه mmuatiri

تجمعها بمرفق ولا نجمعها لك

؟؟

[mmuatiri]

الله يعافيك
لا والله ياليت تجمعها بمرفق ولك الاجر ان شاءالله تعالى

[كيلو بترا]

سلام عليكم انا معاكم بالماده والحين بنام وعلى الفجريه راح ابدا بس خلصت الاولى اهي اطول شي والباقي تساهيل موفقين ي رب جدول مهم جدا لانواع السلوك ركزو عليه وحسبي الله على تعاقد والتفاوض

[alali]

ابشر

سم

[tµ£!p]

اتفضلو هاذي بعض النقاط الموجوده بالكتاب وغير موجود بالمحتوى :

الفصل الاول :

مصادر الخلق الحسن :
1- الايمان بوجود الله سبحانه وتعالى
2- القران الكريم
3- القدوه الصالحه
4- الخشيه من الله
5- الخوف من عذا الله في الاخره


من مكارم الاخلاق التي يدعو اليها الاسلام :
1- التعاون والترابط والتراحم
2- خدمة الناس وقضاء حوائجهم
3- السكوت عن ذكر عيوب الاخرين في الحضور والغيبه
4- التسامح مع المخطئ
5- التسلح بالحلم والاناة والرفق وسعة الصدر
6- إبداء النصح للاخرين
7- التاخي والتحاب والبعد عن التقاطع والتباغض
8- التهادي بين الاخوان والاصدقاء
9- التبسم والبشاشة وطيب الكلام
10 الشكر والثناء ع المعروف
11- افشاء السلام
12- التواضع
13- التحلي بالصدق والتنزه عن الكذب
14- الامانه
15- الرحمة واللين
16- الصراحة والترفع عن النفاق
17- الابتعاد عن حب الذات
18- تجنب البخل
19- البعد عن احتقار النفس
20- الابتعاد عن الحسد

خصائص السلوك الحازم :
1- يعتقد في داخل نفسه ان له الحق في التعبير عن احتياجاته وافكاره ورغباته للذين يتعامل معهم
2- عندما ينشا خلاف او صراع مع الاخرين يعتقد ان الاخرين عموما مستعدون لتسوية الصراع بعقلانيه
3- يستطيع التعبير عن نفسه حتى في حالة الغضب والتوتر
4- يتخذ خطوات عملية لتغير الظروف التي لايريدها اوو يغري الاخرين لتغييرها
5- في حالة الصراع يركز على موضوع الصراع وليس ع الشخص نفسه
6- يعتبر نفسه خبيراً بالنسبه لشعوره ومفهومه للاشياء
7- تعود ع احترام الاخرين له وثقتهم فيه
8- يعطي الطرف الاخر وقتا كافيا للتعبير عن مشاعره
9- يعتقد ان السلوك الحازم الثابت يجعله اهلا للثقه والمصداقيه من قبل من يتعامل معهم
10 - يعلم ان سلوكه الحازم تدعمه لغة الجسم من حركات واشارات وتعبيرات الوجه التي تدعم وتوضح مايقول

اهمية السلوك الحازم :
1- اكتساب احترام الذات ( الاعتزاز بالنفس )
2- اكتساب الثقة بالنفس
3- الدفاع عن النفس بثبات
4- التفاوض والتفاكر مع الاخرين بفاعلية
5- ترقية النمو الشخصي واشباع الرغبات
6- ادارة النفس باتباع اسلوب يعبر عن الاحتياجات والافكار والرغبات
7- تحمل مسؤلية العلاقات مع الاخرين

فوائد السلوك الحازم :
1- طلب ماتريد من الاخرين بقه وامانه
2- عدم الشعور بالذنب ( عند التعبير عن رايك ومشاعرك )
3- عدم السماح للاخرين بتهميشك
4- احترام الفرديه والذات
5- المرونه
6- الاعتراف بالخطاء
7- تحمل المسولية الشخصيه
8- جعل الاخرين يعرفون توقعاتك
9- التعبير عن مايدور في ذهنك

من اسباب تراجع اخلاق العمل :
1- التلوث العقدي
2- التلوث الفكري
3- التلوث القيمي

[tµ£!p]

الفصل الثاني :

عقبات تطبيق اخلاقيات المهنه :
1- عدم تطبيق العقوبات
2- غياب القدوة الحسنه
3- ضعف الحس الديني والوطني
4- عدم وجود او وضوح او تفعيل النظام
5- فقدان روح التفاهم بين المسؤول والموظفين

اساسيات اخلاقيات الاعمال :
1- عدم وجود تضارب في المصالح
2- عدم الغش والخداع والكذب باي نوع ومع اي جهه
3- الحفاظ ع البيئه بمعنى عام عدم تلويث البيئه
4- عدم تشغيل الاطفال باعتباره استغلال للاطفال وتعويق لهم عن التعليم الالزامي
5- عدم استخدام معلومات غير متاحه للعامه لتحقيق مكاسب من التجارة في البورصة
6- احترم حقوق الملكية الفكرية مثل حقوق الطبع وغيرها
7- عدم حصول الموظفين ع هدايا سوى ماتسمح به اللوائح
8- عدم تقاضي الرشوة
9- عدم التفرقة في التوظيف والترقية والتدريب واي معاملة في العمل بناء ع لون او نوع او ديانة او اصل العامل او المتقدم للعمل
10- عدم التفريق في التعيين والترقيات وخلافه
11- الصدق والدقة في التقارير واهمها تقارير الشركات السنويه
12- الحفاظ ع امان وصحة العاملين
13- احترام سرية بعض المعلومات الخاصة بالمؤسسة وعدم اعلانها
14- عدم استخدام موارد المؤسسة في المصالح الخاصة
15- عدم السرقة او اخذ اموال من الشركة او المؤسسة بغير حق

الفصل بين متطلبات العمل والمتطلبات الشخصيه :
1- معرفة كيفية الفصل بين متطلبات العمل ومتطلباتنا ( رغباتنا ) الشخصيه
2- تاكيد اهمية التركيز ع شئون العمل بدلا من الاهتمامات الشخصية
3- ادارة المتطلبات والرعبات لدى الوظفيين

[tµ£!p]

الفصل الثالث :

يمكن تصنيف الاخلاق المهنيه الى ثلاث مجموعات رئيسيه :
أ- مجموعة القيم الاخلاقيه التي ينبغي ان يتحلى بها العامل المسلم بغض النظر عن العمل الذي يزاوله
- من اهم هذه القيم :
1- التقوى
2- الامانه
3- الصدق
4- البشاشة وحسن التعامل مع الاخرين
5- الرقابة الذاتيه

ب- مجموعة القيم الاخلاقيه التي ترتبط بالعمل اياً كان نوعها او درجتها او شوغلوها
- وتتمثل هذه القيم فيما يلي :
1- العمل عباده
2- العمل مقياس للتفاضل في الاسلام
3- الاخلاص والاتقان في العمل
4- احترام وقت العمل

ج- مجموعة القيم الاخلاقية التي ترتبط ببعض المهم دون بعض
- من هذه القيم :
1- القدوة الحسنه
2- اقامة العدل والمساواة بين المرؤوسين
3- الشورى والتفويض
4- حسن المعامله

انواع حسن المعامله :
تتعدد اشكال حسن المعامله
1- في بشاشة اللقاء والترحيب الحار
2- وفي الاهتمام بامور الاخرين وتقديم الخدمة الممكنة لهم
3- وفي عدم احراجهم او اهانتهم

[tµ£!p]

الفصل الرابع :


القواعد الاخلاقيه التي تحكم السلوك في الوظيفة العامه :
يرى دكتور ستول ان ثمة اربعة مبادئ اساسية واجب الالتزام بها في الدولة الديمقراطية الحديثه وهي :
المبدا الاول - الالتزام بالقاعدة الديمقراطية للمجتمع :
لها 3 مبادى فرعيه :
1- الالتزام بالمصلحة العامه
2- احترام ارادة المجتمع
3- منطقية السلوك في اجهزة الخدمة العامه

المبدا الثاني - الادراك الواعي لمحدودية التخصص

المبدا الثالث- نطاق الولاء للقيادة

المبدا الرابع- تجنب تضارب المصالح

- الاخلاقيات والمسؤولية والقيم:
القيم : هي القواعد والمعايير التي تمكن الفرد من التميز بين الصح والخطاء وبين ماهو مرغوب فيه وماهو غير مرغوب فيه , وبين ماهو كائن ومايجب ان يكون ..

- هناك اربعة انواع من القيم :
1- قيمة البقاء
2- قيمة الشرف
3- قيمة المجتمع
4- قيمة الحريه

* المسؤولية : هي التزام الفرد بأن ينهض بالاعباء الموكلة إليه اقصى قدراته
* المسؤولية الاداريه : التزام الموظف بتنفيذ واجبات وظيفته بالقدر الذي يساهم في تحقيق اهداف المنظمة
* المسؤولية في الاسلام: الانسان مسؤول عن مايقوم به من سلوك وافعال وسوف يحاسب ع هذه الافعال

* انواع المسؤولية :
1- المسؤولية الادبيه : وهي مسؤولية الحاكم امام الناس ومايترتب عليها من محاسبه ومسائلة
2- المسؤوليه الاداريه : وهي محاسبة الموظف ع مايرتكبه من اخطاء سواء ضد الادارة او ضد اصحاب المصالح
3- اللمسؤوليه القانونيه : وهي المسؤوليه ع اساس الخطاء والمسؤوليه بدون اخطاء
4- المسؤوليه تجاه المجتمع : وهي معاونة المجتمع والمساهمة في زيادة رفاهيته وتطويره

- ويمكن التميز بين نوعين من المسؤوليه الاداريه :
أ- المسؤولية الموضوعيه : وهي محاسبة الموظف المقصر من قبل رؤسائه في العمل ( مسؤولية خارجيه )
ب- المسؤوليه الذاتيه ( الشخصيه ): وهي محاسبة الموظف لنفسه من خلال يقظة الضمير والانتماء للعمل ( مسؤولية داخليه )

- وتعارض المسؤولية الموضوعية والمسؤولية الذاتيه ينتج عنه مايعرف بالدوامة الاخلاقيه

الاخلاقيات والمصلحه العامه :
المصلحه العامه : هي الغاية في العمل الاداري العام وقد تهدف الى تكوين المجتمعات او تمتيع الناس بالحياة والحرية او تحقيق مصالح الناس

- شروط المصلحة العام في الاسلام :
1- ان تكون حقيقة وليست وهميه
2- ان تكون عامة للناس وليست شخصيه
3- ان لا تتعرض مع النص او الاجماع

هنالك ثلاثة نماذج للسلوك الوظيفي :
1- تحقيق المصلحة الشخصية بمخالفة المصلحة العامه والقانون
2- تحقيق المصلحة الشخصية والمصلحة العامه في ايطار القانون
3- تحقيق المصلحة العامه بمخالفة القانون

- اما مصادر الاخلاق في الادارة فهنالك 3 مصادر للاخلاق :
1- المصدر الديني
2- البيئة الاجتماعيه
3- انظمة ولوائح الخدمة المدنيه ونظام العمل والعمال

- مفهوم الوطيفة العامه : هو كيان نظامي تابع للادارة الحكومية توجب ع شاغلها مجموعة من الواجبات والمسؤوليات والالتزامات وتعطيه مجموعة من الحقوق والمزايا الوظيفيه

- اما الموظف العام : هو كل شخص يساهم في خدمة مرفق عام تديره الدولة او احد اشخاص القانون العام

- اما الواجب : هو ما طلب فعله ع وجه الالزام

يمكن تقسم الاخلاقيات في الوظيفة العامه الى قسمين :

اولا: اخلاقيات الموظف المحمودة ( المشروعة ) وتشمل :
1- اخلاقيات وظيفية
2- اخلاقيات مسلكية
3- اخلاقيات متعلقة بااطاعة الاوامر الرئاسيه

ثانياً: اخلاقيات الموظف غير المحمودة ( غير مشروعه ) وتشمل :
1- عدم المحافظة ع سرية العمل
2- نقد او لوم الحكومة
3- ممارسة بعض الاعمال
4- انحراف السلطة

[tµ£!p]

الفصل الخامس :

اهداف المحاسبة الاجتماعيه :
اولا: تحديد قياس صافي المساهمة الاجتماعية للمنظمة
ثانيا: مجال البيئة
ثالثا: مجال حماية المستهلك
رابعا : مجال المجتمع
خامسا: قياس الاداء الاجتماعي للمنظمة

- الافصاح المحاسبي عن الاداء الاجتماعي :
- يجب ان يكون الافصاح المحاسبي احد الاشكال التاليه :
1- الافصاح الكافي : اي ان تشمل القوائم الماليه والملاحظات والمعلومات الاضافيه المرفقة بها كل المعلومات المتاحة المتعلقه بالمنظمة لتجنب تضليل الاطراف المهتمه بالمنظمة ويعد الافصاح الكافي من اهم المبادئ الرئيسية لاعداد القوائم الماليه
2- الافصاح الكامل :اي ان يشمل الافصاح ع كافة المعلومات المحاسبيه المتوفرة مما يعني معه اظهار معلومات بكميات كبيرة مما يؤدي الى اغراق مستخدمي القوائم المالية بمعلومات قد لايكون هناك حاجة لها
3- الافصاح العادل : ويتمثل بالافصاح عن المعلمات بطريقة تضمن وصولها بنفس القدر الى كافة المستفيدين دون تحيز الى جهة معينه

[أضواء ناعمة]

مشكورة اختي ماقصرتي بس لو جامعتها في ملف