,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,

[م ـلآكـ آلـ ح ــزن]

25 - من أسباب نجاح قرارات المنظمة البحث عن بدائل محدودة وفي إطار علاقة ضيقة بالأسباب .. (×) فشل
26 – يجب أن تراعى المنفعة والفوائد في تقييم البدائل .. (√)
27 - تدخل العديد من الأشخاص والأقسام في صنع القرار تساعد في عملية صنع واتخاذ القرار .. (×) تعقيد عملية صنع واتخاذ القرار
28 - الإبهام (الغموض التام) احد مزايا القرار الجماعي .. (×) ظروف اتخاذ القرار
29 - تسمح الإدارة بمشاركة العاملين في صنع القرار .. (√)
30 - تبين وجود سلبيات بسبب مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات .. (×) فوائد ايجابية
31 - يسمح المدير للمجموعة بمناقشة الأمر واتخاذ القرار المناسب .. (√)
32 - التزام المجموعة بتنفيذ القرار بشكل دقيق, احد مزايا القرار الجماعي .. (√)
33 - حاجة القرار لفترة زمنية طويلة , احد عيوب القرار الجماعي .. (√)
34 - عند اتخاذ القرار يجب أن تراعى حدوده الأخلاقية .. (√)
35 - يظل المدير مسئولا عن أداء المهام التي قام بتفويضها أمام إدارة المنظمة .. (√)
36 - القيادة أوسع نطاقا من الإدارة .. (×) الإدارة أوسع نطاقا من القيادة
37 - القيادة تركز على الجوانب السلوكية بشكل كبير .. (√)
38 - ممارسة الضغط والتخويف احد أساليب محاولة التأثير على سلوك الآخرين .. (√)
39 - القوة المرجعية هي القوة النابعة من معلومات قيمة أو خبرات متخصصة لا يستغنى عنها في منظمات الأعمال .. (×) قوة الخبرة
40 - القيادة الأوتوقراطية تضعف التفاعلات بين الأفراد وتنخفض الروح المعنوية للعاملين .. (√)
41 - أهم الصفات الأوتوقراطية للقائد الثقة العالية بالنفس والرؤية المستقبلية .. (×) الكاريزمية
42 - القيادة التبادلية مثابرة ومتسامحة ومتفهمة وذات عقلية عادلة وسطية .. (√)
43 – لا يوجد دول متقدمه وأخرى متأخرة بل يوجد إدارات متقدمه وأخرى متخلفة.. √
44 - وظائف الإدارة (التخطيط, التنظيم, القيادة, الرقابة) .. √
45 - من وظائف الإدارة : الرقابة وتتعلق بتحفيز العاملين وتوجيههم لانجاز الأهداف .. × (القيادة)
46 - المدير شخص غير مسئول عن أعمال آخرين .. × (مسئول)
47 – موارد + وظائف إدارية + الأداء = تحقيق أهداف منتجات .. √
48 - مدراء الإدارة الوسطى يشغلون مناصب رئاسة الأقسام الكبيرة والإدارات الرئيسية .. √
49 - مدراء الإدارة الإشرافية تسمى أيضا الإدارة الوسطى .. × (الإدارة الدنيا)
50 - المهارة هي القدرة على تحويل المعرفة إلى أفعال ذات أداء متميز .. √
51 - المهارة الإنسانية هي التي تتعلق برؤية المدير المواقف بشكل شمولي والقدرة على حل المشاكل.. √
52 –الناجح في الإدارة لا يتطلب إلى ما يسمى بالكفاءة الإدارية .. × ( يتطلب ذلك)
53 - من أبعاد الكفاءة الإدارية ( فريق العمل) وهو العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو في فريق وقائد للفريق.. √
54 - من أبعاد الكفاءة الإدارية (القيادة) وتتضمن التأثير في الآخرين ودعمهم لإنجاز المهام .. √
55 - من أبعاد الكفاءة الإدارية (المهنية) ويتضمن تجميع وتحليل المعلومات لتقديم حلول مبدعة للمشاكل المختلفة .. × (التفكير الناقد)
56 - المنظمة تتسم بالاستمرارية .. √
57 - من أهم أنواع المنظمات منظمات الأعمال .. √
58 - منظمات الأعمال هي منظمات فردية فقط تمارس نشاطا اقتصاديا بهدف تحقيق الربح .. × (فردية او جماعية خاصة)
59 – ( الفاعلية , الكفاءة , الإنتاجية ) هي احد مؤشرات التطور التكنولوجي .. × (أداء المنظمة)
60 - الإنتاجية هي العلاقة بين كمية ونوع الأداء واستغلال الموارد وتساوي المخرجات مقسومة على المدخلات .. √
61 - ثقافة المجتمع المتجددة المتسامحة هي احد خصائص المجتمعات المتطورة إداريا .. √
62 – العولمة هي تداخل وتقارب عالمي بفعل تطور الاتصالات والمواصلات من خلال حركة الموارد البشرية والمنتجات بين دول العالم .. √
63 - التطور التكنولوجي هو احد التحديات المعاصرة في عالم اليوم .. √
64 – تعتبر المدرسة الكلاسيكية من أقدم المدارس في نشأتها التاريخية .. √
65 – يعتبر فريدريك تايلور رائد الإدارة العلمية ويطلق عليه الأب الروحي لها .. √
66 – يعتبر هنريفايول الرائد الأول في اتجاه المبادئ الإدارية .. √
67 – قسم هنري فايول واجبات ومهام الإدارة في مجال العمليات الإدارية إلى عملية واحدة .. × (خمس)
68 – من أهم انجازات فريدريك تايلور انه قسم أنشطة المنظمة إلى 6 مجموعات .. × (هنري فايول)
69 - التدرج الوظيفي حسب الجدارة والكفاءة يعتبر من مبادئ البيروقراطية .. √
70 – تظم المدرسة السلوكــية عدة اتجاهات منها (نظرية الحاجات الإنسانية- ماسلو) .. √
71 – أضاف التون مايو أن العنصــر الإنساني هــو الذي أدىإلى الزيادة الإنتاجية .. √
72 – الأمان وتحقيق الذات والاحترام من ضمن الحاجات الإنسانية التي حددها التون مايو .. × (ماسلو)
73 – نظريتي (y\x) للكاتب دوجلاس ماكجريجور .. √
74 – رأى الكاتب دوجلاس ماكجريجور ان النظريات التقليدية في الإدارة قد اعتمدت على افتراضيات نظرية (x) السلبية حول الإنسان .. √
75 - يتضح من نظريتي دوجلاس ماكجريجور أن المديرين هم الذين يخلقون بيئة العمل التي تتماشى مع نظرية x أو y .. √
76 – المدارس الحديثة لها مدخلين رئيسين (مدخل النظم والمدخل الموقفي) .. √
77 – البحث عن التميز هي احد الاتجاهات المعاصرة في الإدارة .. √
78 – العمل الجماعي احد أسباب نجاح برامج إدارة الجودة الشاملة .. √

[م ـلآكـ آلـ ح ــزن]

نماذج من أسئلة

الاختبارات النهائية و الواجبات

تعتبر الإدارة أهم العلوم الإنسانية لأنها:
أ- جهد تعاوني.
ب- احتياج كل العلوم لها.
ج- عنصر أساسي لاى نجاح.
د- ب & ج

تمر حياة الإنسان في مهنة الإدارة بعدة مراحل عددها:
أ- اثنين.
ب- ثلاثة.
ج- أربعة.
د- خمسة.

من ضمن الفروق بين إدارة الأعمال والإدارة العامة:
أ- المنافسة.
ب- الدافع للعمل.
ج- المساواة.
د- جميع ما سبق.

صيغة التخاطب في مشروعات الإدارة العامة موجهة:
أ- للشخص.
ب- للمنصب.
ج- أ & ب.
د- لا شيء مما سبق.

الشريك المتضامن هو الذي:
أ- يشارك بالإدارة.
ب- لا يشارك بالإدارة.
ج- يتحمل مسئولية محدودة.

د- يتحمل مسئوليةكاملة.



من سلبيات شركاتالتوصية البسيطة:

أ- سيطرة الطابعالشخصي على الإدارة.
ب- إمكانية الاختلافبين الشركاء.
ج- صعوبة استردادالشريك لرأس ماله.
د- جميع ماسبق.

أشهر أنواع شركاتالأموال:
أ- المشروعاتالفردية.
ب- شركاتالأشخاص.
ج- التنظيماتالتعاونية.
د- الشركاتالمساهمة.

الشائع بين علماءالإدارة أن عدد الوظائف الأساسيةللإدارة:
أ- اثنين.
ب- ثلاثة.
ج-أربعة.
د- خمسة.

تختص وظيفةالتوجيه:
أ- بتحديدالأهداف.
ب- بتقسيمالعمل.
ج- بالتأكد من سيرالعمل.
د- بتسييرالعمل.

الوظيفة التي يطلقعليها البعض وظيفة الذكاء هي وظيفة:
أ- التخطيط.
ب- التنظيم.
ج- التوجيه.
د- الرقابة.

الخطوة الأولى منخطوات التخطيط هي:
أ- وضع الهدف الرئيسيللمشروع.
ب- تحديد افتراضاتالتخطيط.
ج- تحديد الخططالبديلة.
د- لا شيء مماسبق.

من ضمن العناصرالتي تبرز أهمية وظيفة التنظيم:
أ- زيادة الفعالية الإدارية.
ب- الاستخدام الأمثل للطاقات البشرية.
ج- التنسيق والتوازن بين الأنشطة المختلفة.
د- جميع ما سبق.

السلبية الوحيدة للتنظيم حسب الوقت أنه:
أ- لا يناسب المنظمات التي تعمل على مدار الساعة.
ب- يناسب المنظمات التي تعمل جزء من الوقت.
ج- لا يغنى عن أنواع التنظيم الأخرى.
د- يغنى عن أنواع التنظيم الأخرى.

القائد الذي يستخدم المركزية في السلطة لكنه يعتمد على الإقناع والحوار، هو قائد:
أ- دكتاتوري.
ب- أوتوقراطي.
ج- ديمقراطي.
د- لا شيء مما سبق.

[م ـلآكـ آلـ ح ــزن]

من مقومات الاتصال الفعال:
أ- دقة المعلومة.
ب- التوقيت المناسب.
ج- القيادة الديمقراطية.
د- أ & ب.

تعتبر أول خطوة من خطوات الرقابة هي:
أ- تحديد المعايير.
ب- مقارنة النتائج.
ج- قياس الفروق والتعرف على أسبابها.
د- لا شيء مما سبق.

الرقابة التي تهدف إلى تفادى حدوث الأخطاء، هي رقابة:
أ- لاحقة.
ب- على النتائج.
ج- سابقة.
د- لا شيء مما سبق...

ظهر مبدأ تفويض السلطة من خلال الحضارة:
أ- المصرية.
ب- الصينية.
ج- اليونانية.
د- الرومانية.

تضم المدرسة التقليدية أو الكلاسيكية في الإدارة عدة مدارس عددها:
أ- 2.
ب- 3.
ج- 4.
د- 5.

من ايجابيات نظرية الإدارة العلمية:
أ- الاهتمام بالعنصر البشرى ككيان اجتماعي ونفسي.
ب- نتائجها مستمدة من التطبيق على مصانع كبيرة الحجم.
ج- لم تنتقد من جانب أحد.
د- ساهمت بشكل فعال في ارتفاع مستوى الإنتاجية.

ركز هنري فايول رائد نظرية شمولية الإدارة على ثلاثة موضوعات في كتابه من ضمنها:
أ- الجودة الشاملة.
ب- الصفات الإدارية والتدريب.
ج- الثقافة التنظيمية.
د- (أ) و (ج)

من ايجابيات نظرية شمولية الإدارة:
أ- التركيز على الإدارة كنظرية.
ب- وضوح وعدم تعارض المبادئ الإدارية.
ج- الاهتمام بالعنصر البشرى ككيان اجتماعي ونفسي.
د- (ب) و (ج)
من خصائص النظام البيروقراطي خاصية المكتب، ويقصد بها:
أ- توفير مكتب لكل موظف.
ب- تغيير المكتب بصورة منتظمة.
ج- مناسبة المكتب لطبيعة المنصب.
د- لا شيء مما سبق.

من سلبيات نظرية البيروقراطية:
أ- المركزية.
ب- اللامركزية.
ج- الرسمية.
د- المبالغة في الاهتمام بالجوانب الإنسانية.

من ضمن العوامل التي أدت إلى ظهور نظرية العلاقات الإنسانية:
أ- زيادة قوة حركات ونقابات العمال.
ب- زيادة ثقافة العمال.
ج- ازدياد حجم المنظمات.
د- جميع ما سبق.

من سلبيات نظرية العلاقات الإنسانية:
أ- التركيز على التنظيم الرسمي.
ب- التركيز على التنظيم غير الرسمي.
ج- اهتمت بالعنصر البشرى وأهملت العناصر الأخرى للتنظيم.
د- (ب) و (ج)

وجهة النظر التقليدية في التوجيه والرقابة يعبر عنها بنظرية:
أ-x
ب- y
ج- xy
د- لا شيء مما سبق.

من ايجابيات نظرية xy أنها:
أ- الموضوعية في التحليل.
ب- خاتمة النظريات الإدارية.
ج- قدمت أول تحليل مقارن بين مدرستين.
د- لا شيء مما سبق.

المدرسة السلوكية هي دراسة للسلوك الإنساني في محيط:
أ- المجتمع الدولي.
ب- المجتمع المحلى.
ج- العمل.
د- لا شيء مما سبق.

من ايجابيات المدرسة السلوكية:
أ- الشمولية.
ب- التركيز الشديد على اثر البيئة.
ج- (أ) و (ب)
د- لا شيء مما سبق.

النظام الذي لا يؤثر ولا يتأثر بالبيئة المحيطة هو نظام:
أ- مفتوح.
ب- مغلق.
ج- شبه مفتوح.
د- شبه مغلق.

[م ـلآكـ آلـ ح ــزن]

تتمثل مخرجاتالمنظمة في:
أ- الموارد الماديةالمتاحة.
ب- الموارد البشريةالمتاحة.
ج- المنتجات.
د- العمليات.

استمرارية حركةالنظام المفتوح في الحصول على المدخلات وتحويلها إلى مخرجات يطلق عليهاخاصية:
أ- التمايز.
ب- الشمولية.
ج- الاستقراروالتكيف.
د- التوازنالحركي.

من ضمن خصائصالمنهج الإسلامي في الإدارة:
أ- عقيدة الفكر والأصل.
ب- المرونة.
ج- العموميةوالشمول.
د- جميع ماسبق.

تعتبر النظرةالذاتية لرجل الأعمال السعودي بتفضيل الأجنبي في العمل صائبة لأعماله فيالأجل:
أ- الطويل.
ب- القصير.
ج- المتوسط.
د- لا شيء مماسبق.

إرسال الموظف إلى دورة طويلة للحصول على مؤهل يختلف عن مؤهله السابق يسمى:
أ- تدريب خارج المنظمة.
ب- تدريب داخل المنظمة.
ج- إعادة تأهيل.
د- توظيف.

عدد مستوى الحاجات في سلم ماسلو هو:
أ- 2.
ب- 3.
ج- 4.
د- لا شيء مما سبق.

الحاجة غير المشبعة في المجتمع السعودي هي الحاجة إلى:
أ- الطعام والشراب.
ب- الأمن.
ج- التقدير.
د- الانتماء.

تؤدى المركزية إلى زيادة درجة:
أ- المشاركة.
ب- الرسمية.
ج- الابتكار.
د- لا شيء مما سبق.

إجبار الموظف على اخذ إجازة سنوية سيدعم:


أ- الحد من الواسطة.
ب- رفع مستوىالتأهيل.
ج- اللامركزية.
د- القابليةللتغيير.
توسيع دائرةالمشاركة في صناعة القرار سيحلمشكلة:
أ- المركزية.
ب- الرسمية.
ج- الروتين.
د- لا شيء مماسبق.

فجوة الإدارة تعرف بـ
الفرق بين مستوى الأداء المستهدف والأداء المحققفعلا

مؤسسه تحقق اهدافها ولكن .... نسيته بالضبط كانت
فعاله ولكن غيركفؤه

المساهمه من شركات
الأموال

ليس من المزيجالتسويقي
التوزيع
الترويج
السعر
المستهلك

سبب تواجدالمنظه
الرسالة

الإدارة هي اتخاذ قرار حسبنظريه
سيمون

تأتي في شكل شبكه وتوجد بكافةالمنظمات
الاتصالاتالعنقوديه

استراتيجية انشر وتأمل تعرف بـ
كثرة المعلوماتوإنخفاظ فاعليتها

ليست من معايير تصنيف الأعمال الصغيرة
عددالأفراد
حجم الاعمال
عدد المشرفين
حجمالاصول

القائد الذي يحتكر إصدار القرارات ويهيمنعليه بمفرده هوقائد
أوتوقراطي

تسمى الرغبة لإشباع نقص أو عوز لدى الفرد :
حاجه

إن توفير ظروف عمل جيدة تشتمل على شروط السلامةتقع ضمن:
حاجات الأمان

تسمى المنظمات التي ينشئها الأفراد أو المجموعات لتمارس أنشطة اقتصادية بهدف تحقيق الربح:

منظمةالاعمال

إن تداول الإشاعات تمثل عقبات مرتبطة بـ :
الهيكل غير الرسمي
الهيكل المصفوفي يعرف بـ
ازدواجيةالسلطة

قبول الشخص أن يحاسب على مهام أووظائف
المسؤولية

إحدى الأساليب المستخدمة لرفع فاعلية العاملينالأخرى
التمكين

القيادة التي تعمل على انجاز أهداف العاملينوأهداف ألمنظمه
القيادةالخدماتيه

حسب نظرية ماسلو
الحاجة المشبعةلأتحفز

ترجمة وتفسير الرموز
فكالتشفير

أهم عنصر بالمنظمة وأصعبها إدارة
المواردالبشرية

يقصد بالتغيير المنظمي
تعديل أساسي في بعضأجزاء المنظمة أو جميعها

يصمم وينفذ بطريقة منهجيه تقوم ع دراسهالمستقبل
التغيير المخطط

يشكل تحليل swot
الفرص والتهديدات الخارجيةونقاط القوة والضعفالداخلية

تدخل طرف ثالث بين طرفين ...
واسطة

تحدث نتيجة اختلاف وتعارض ....
الصراعالتنظيمي

[م ـلآكـ آلـ ح ــزن]

أسئلة مهمه جدا

الشخصية الناضجة تقوم على :
تقسيم العمل بدقة يتناقض مع دبأ تحقيق الذات

الجوانب اللتي تؤثر في بناء المنظمة :
بيئة الاعمال, القاده الاستراتيجون , النجاحات والمكاسب .

المنافسون :
بيئه خارجيه خاصه

من مبادئ الاداره هيكله واضحة للسلطه حسب :
فيبر

فاعل وغير كفؤ:
الاهداف تنجز والموارد تهدر
اختيرت ماريا غرانا افضل مدير لسنه 2008 لان :
ابدعت في ادارة الموارد البشريه
الفاعلية :
قياس لمدى تحقيق الاهداف المحدده وترتكز على الخرجات

من المهارات الانسانيه للمدير :
القدره على العمل مع الاخرين

9- work simplicification احد اسهامات :
الزوجين ليليان وفرانك جلبرت
يعتبر قرار سلطه :
يتخذه القائد ويعلنه للمرؤسين

التصميم الوظيفي :
تحديد المسؤليات الفردية المرتبطه بالوظيفه

التعزيز السلبي :
تقوية السلوك المتجنب للمواقف السلبيه

ركزت دراسات متشفان على :
العمل والعاملين

تعتبر اداره صعبة :
مسؤلية كبيره مع سلطه قليله

السلطة المباشره هي :
سلطة تنفيذيه تظهر على شكل علاقه عموديه

السلطه :
تتدفق رأسيا بتجاه المستويات الدنيا

توسيع العمل :
اظافة عدد من المسؤليات

انواع المعرفه :
معرفه ضمنيه ومعرفة صريحه

الهيكل التنظيمي الغير رسمي :
غير معتمد من قبل الاداره

النموذج السلوكي للقرار :
عملية صنع القرار في ظل محدودية المعلومات والرشد المحدود

المخاطره تعني :
ظرف يتخذ في ظله القرار ويتسم بوضوح الهدف وعدم كمال المعلومات

القرارات المبرمجه :
حلول جاهزه من واقع خبرة سابقه لحل مشاكل روتينية

حل المشكلة تعني :
تشخيص المشكلة واتخاذ اجراءات مناسبه لحلها
اركان القرار :
وجود بدال _ حرية الاختيار _ وجود الهدف

تطوير البدائل وتقييمها :
صنع القرار

خطة احداث طارئه تعد لــ:
حدث مستقبلي لتجنب ضرر محتمل او الاستفاده منه

الاهداف التكتيكيه من مهام :
الاداره الوسطى

السيناريوهات :
تحديد خيارات مستقبليه متعدده وخطط تعامل مع كل قرار

Objectes تعني :
اهداف مقاسة ومحدده بفتره زمنيه

نظرية ERG للانتماء تشمل :
العلاقات المكانيه والاجتماعية

الرقابة الاستراتيجيه هي :
فاعلية المنظمه في اطارها الكلي والاعمال والوظائف الرئيسيه

الحاجه للاستقلاليه من خصائص :
المرؤسين

الاتصال العنقودي :
اتصالات غير رسميه على شكل شبكه من شخص لاخر

الكاريزما هي كلمه :
يونانيه

من مساهمات فايول :
الاستبصار

مصطلح international Transparency Organization تعني :
محاربة الفساد

استراتيجية تنتشر فيها الاشاعات والاكاذيب المتعلقه بموضوع الاتصال :
استراتيجيه التقييم ثم التعزيز

تحديد الاهداف ورسم الاستراتيجات من مهام :
مدراء الادارة العليا

نشر تايلور كتابه " مبادئ الاداره الحديثه " عام :
1911

التكامل الهيكلي بعني :

الاقليات ممثله في كل المستويات

المنافع في نظرية التوقع تعني :
اعتقاد الافراد بان الاداء الناجح ستتبعة مكافات
الاتصال الفاعل هو :
ارسال رساله بشكل مفهوم بصوره تامه وشامله

الدافع هو :
العامل المحرك النابع من داخل الانسان والذي يثير الرغبه للعمل والانجاز

التخطيط :
عملية تحديد الاهداف والموارد الضروريه لانجازها

الرقابه :
قياس المنجز ومقارنته بالمخطط وتحديد الانحرافات قصد تصحيحها

التوجية :
عملية الاتصال بالاخرين والتاثير فيهم وتحفيزهم

قسم ماسلو مستويات الحاجات الى :
5 مستويات

من مبادئ فايول الاربعة عشر :
ان كل موظف يتلقى امر من رئيس واحد فقط

الاداره هي :
مجمل العمليات المرتبطه بالتنظيم والتخطيط والرقابه والتوجيه ,

الهيكل الشبكي Outsourcing يعني :
توكيل العمليات الى منظمات خارجيه

الموازنه هي خطه
تفعيليه

القياده الاهماليه
مستوى الاهتمام بالفرد ضعيف

في اطار بيئه الاعمال الدوليه المشاكل المرتبطه بعدم الاستقرار تدخل ضمن :
البعد السياسي

حماية المستهلك :
المجتمع المدني الغير هادف للربح

عدم وصول الشخص صاحب الكفائة العالية إلى المناصب العليا بسبب دينه و لونه يسمى:
السقف الزجاجي

عدم وصول الشخص على المكافآت المالية التي يستحقها لاداءه لعمله يسمى:
الجدار الزجاجي

اكتشف مايو أن تحسين الإنتاجية تتحقق عبر:
مناخ العمل الجماعي

حسب ارجريس النجاح يتحقق عندما يشارك العاملون في تحديد
الاهداف

قياس المنجزومقارنته بالمخطط وتحديد الانحرافات قصد تصحيحها:
الرقابة

نشر كتابا مشهورا سنة 1916بعنوان الإدارة العليا والإدارة الصناعية
هنري فايول
شكلت أفكاره و من تبعه في هذا الاتجاه القاعدة الأساسية لتخصص الإدارة
هنري فايول

اهتم بإيجاد آليات العمل في المنظمة وفق تسلسل هرمي
ماكس فيبر

المستفيدون او المتأثرون من سلوك المنظمة
اصحاب المصالح

ممارسة إدارية تهدف للتأثير على العاملين من خلال تحريك الدوافع والرغبات
التحفيز

حالة او وضع مستقبلي مرغوب فيه تسعىالمنظمة للوصول اليه
الهدف

الكفاءة هي مقياس لحسن استغلال الموارد التي ترتبط بأهداف محددة و ترتكز على
المدخلات

حلول جاهزة من واقع خبرة سابقة لحل مشاكل روتينية
القرارات المبرمجة

ظرف يتخذ القرار في ظله حيث هناك نقص كبير في المعلومات وان النتائج محاطة بغموض
عدم التأكد

خطة اكثرمن 3 سنوات
بعيدة المدى

[م ـلآكـ آلـ ح ــزن]

ذا بست
الله يعافيك اخوي

:
للمره الثانيه

بنات _شباب
:
ملخص فهد الشمري الكل يقول المحاضره 14 مو موجوده
انا عندي بالمحاضره 14وعدد صفحات الملخص 85
الي عندكم كم صفحه؟
:
فالكم التوفيق

[الجابر ابوعمر]

الله يعطيلك العافية



ويوفق

[تعبت آشتاق]

اللي عندي 79 صفحة والين محاضرة الثالثة عشر

[Seventh heaven]

انا 85 صفحه هذا الكامل

تعبت اشتاق
المحاضره 14 ذاكريها من المحتوى لان اللي معاك ناقص

والله يوفقكم جميعاً

[م ـلآكـ آلـ ح ــزن]

تسلمون والله يعطيكم الف عافيه
وفالكم الفل مارك