أسئلة مهارة الاتصال للمراجعة

[أبوالحسن الشريف]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مـ ع ـاند جروحه

صح كلامك عبدالله

ولا اكن اشتبهت علي لان من تحسين مهارات الاتصال غير اللفظي

* هز رأسك من حي لآخر لإعطاء الموافقة *

نروح للي بعدو ..؟؟ الوو ..

عطوني تفاعل ومهارات اتصال .. لا تبقوني انتظر على الخط لمدة طويلة

خلصت الـ 10 دقايق ..

11 - لما تكون المنظمة في حاجة إلى التوثيق فإنها تستخدم :

1- الإتصالات المائله

2- الإتصالات الكتابية

3- الإتصالات غير الرسمية

4- التغذيه الراجعة

12 - تشير الدراسات إلى ان الفرد أثناء العمل يقضي وقتاً اطول في :

1- التحدث

2- القراءة

3- الكتابة

4- الإصغاء

13 - تختم رسائل طلب الإئتمان بـ :

1- رسالة ودية

2- الإشارة للإستعداد على تقديم معلومات إضافية

3- الإشارة إلى طريقة السداد

4- الإشاره إلى مدة السداد

14 - نتذكر بشكل افضل ما : (الجواب غير متاكد منه , لاني وجدته رقم 3 في احد الحلول)

1- نقرأه او نسمعه اولاً

2- ما يركز على الإقناع

3- نقرأه او نسمعه اخيراً

4- مايكتب بكلمات مألوفه

15 - تكتب المذكرات الداخلية :

1- باسلوب يتفاوت من مذكرة لإخرى

2- باسلوب رسمي

3- باسلوب غير رسمي

4- باسلوب ضمني

16 - تعد رسالة طلب وظيفة بنفس مقومات :

1- المذكرات الداخليه

2- رسالة البيع

3- الرسالة الإيجابية

4- الرسالة الحيادية

17- تسعى رسائل التحصيل إلى :

1- اقناع الزبون بدفع مستحقاته

2- اقناع الزبون بمواصلة التعامل مع المؤسسة

3- الحصول على معلومات عن الوضعية المالية للزبون

4- شرح دوافع تذكير الزبون

18 - من بين مايتوقف عليه اختيار الوسيلة الإتصالية :

1- تنظيم المؤسسة

2- مدى انتشار مستقبلي الرسالة

3- نظام الرقابة بالمنظمة

4- قوة الإتصالات عير الرسمية

19 - من بين ما يتضمه تخطيط الرساله:

1- تحليل القارئ

2- تحليل المرسل

3- جمعالمعلومات

4- إجراء المقابلات والاستبيانات إنلزم الأمر

20 - الاتصال في منظمات الاعمال هو عمليه اجتماعيه تبادليه تتضمن :

1- تقاسم الفهم والادراك بين طرفي الاتصال
2-تبليغ الاوامر من المرسل اليه الى المرسل
3- تقاسك القناعات بين طرفي الاتصال
4-فهم الاشخاص لبعضهم البعض

الاسئلة ذي مجرد نسخ ولصق .. احتمال الأخطاء وارد ركزو الله يجزاكم خير

معليش اخوي مانتبهت لردك
بالنسبه لجواب السؤال 14
الخيار الثالث / مانفرأه او نسمعه اخيرا
وباقي الاسئله اجاباتها صحيحه

[مـ ع ـاند جروحه]

21- تعتبر رسائل البيع
1-اكثرادوات الترويج مراقبه من قبل التشريعات
2-اكثر تكلفه من وسال الترويج الاخرى
3-اقل تكلفه من وسائل الترويج الاخرى
4-اقل وسائل الترويج دقه

22 - من بين اغراض استخدام المذكرات الداخليه
1- اقناع الموظفين بموقف معين
2-التاثير على موقف الزبائن تجاه المنظمه
3- تبليغ التعليمات للعاملين
4-رفعالشكاوي الى المرؤوسين

23- الرسائل الاقناعيه هي رسائل يطلب فيها ..
1- اتخاذ اجراء ما
2- رفض وجهة نظر
3- تتارجح بينالرفض والقبول حسب رد الفعل

24- ينصح عند تعبئه نموذج طلب وظيفه
1- الاشاره الى الراتب
2- تعبئه البيانات المهمه
3-الحرص على التوافق مع بيان السيره الذاتيه
4-تفادي ذكر المعرفين

25- مما ينصح به ف المقابلات الوظيفيه
1- الاهتمام بالمظهر
2-الاهتمام بالمؤهلات اكثر من المظهر
3-الاعتمام بالحصول على عرض العمل
4-موافقه الشخص المحاور في الراي

26- يساهم المستقبل في تجسين فعاليه الاتصال من خلال
1- الامتناع عن الاحكامالمسبقه
2- مراعاة شموليهالرساله
3- اختيار الوقتالمناسب
4-ترميز الرساله بالطريقهالمطوبه

27- تكتب الرسال الايجابيه بــ
1-اسلوبمباشر
2-اسلوب غيرمباشر
3-اسلوب سلس
4-اسلوب فني

28- تتضمن حاشيه الرساله
1-ترويسهالصفحه الثالثه من الرساله
2- الجهات التيتوجه اليه نسخ المراسله
3-اعادة تكرار فكرة جوهريه في الرساله
4-مرفقات الرساله

29- عند كتابه رسائل البيع تستخدم جمله او سؤالا تستفز به القارئ في مرحله ..
1- تخطيط الرساله
2-اصاره اهتمام القارئ
3-تقريراستراتيجيه البيع
4-اثارة انتباهالقارئ

30- تبدا المذكره الداخليه بترويسه نذكر فيها
1- مسمى المنظمه وبياناتها
2-المسمى الوظيفي لمحرر المذكره
3-موضوع المذكره
4-عبارة مذكرهداخليه

[عبدالله 1981]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوالحسن الشريف

معليش اخوي مانتبهت لردك
بالنسبه لجواب السؤال 14
الخيار الثالث / مانفرأه او نسمعه اخيرا
وباقي الاسئله اجاباتها صحيحه

بابحث عنة واردلك انشاءالله

اتوقع 3 هو الصحيح

[الوافي دووم]

3- نقرأه او نسمعه اخيراً

[الوافي دووم]

الاكيد

[أبوالحسن الشريف]

28- تتضمن حاشيه الرساله
1-ترويسهالصفحه الثالثه من الرساله
2- الجهات التيتوجه اليه نسخ المراسله
3-اعادة تكرار فكرة جوهريه في الرساله
4-مرفقات الرساله

تأكدوا من اجابه هالسؤال
يعطيك الف عافيه معاند
واااااصل

[messi fcb]

ام الحاله الخونفشاريه , كل واحد يغني لحاله

والله وضعنا في الضياااااااع وش الحل

[عبدالله 1981]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوالحسن الشريف

28- تتضمن حاشيه الرساله
1-ترويسهالصفحه الثالثه من الرساله
2- الجهات التيتوجه اليه نسخ المراسله
3-اعادة تكرار فكرة جوهريه في الرساله
4-مرفقات الرساله

تأكدوا من اجابه هالسؤال
يعطيك الف عافيه معاند
واااااصل

الجواب 4 او 2

[C14]

تصحيح الأسئلة وتكملتها تجدونها هونا

http://www.ckfu.org/vb/t404371.html

[مـ ع ـاند جروحه]

حاشية الرسالة :

يتضمن هذا الجزء في أسفل الصفحات معلومات اضافية