سؤال مايخص الجامعه بس مهم بالنسبه لي :) - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

ليلة جمر · #1 2012- 8- 5

السلام عليكم

بنت خالتي خريجة حاسب الي

وقدمت بكل الشركات

تدرون وش اول سؤال سئلوها رغم شهادتها

قالولها : معك دوره خدمة عملاء ؟

وش هالدوره ذي قدام شهادتها

بسسسس مشى وضعها واخذتها

ومن عقبها قلت لازم اخذ هالدوره بس ابي اشوف وش هالدوره المهمه ذي

علشان كذا ودي اسئلكم عن هالدوره وش تفيد فيه ؟؟ وهل هي مهمه لهدرجه ؟؟

حتى وحده من خواتي ناويه تاخذها بعد العيد بالرغم من انها موظفه في مدرسه اهليه وماتدري هي تفيدها بوظيفتها في المدرسه او لا

من تجاربكم وخبرتكم افيدوني

بدر 2011 · 2012- 8- 5

السلام عليكم اختي
بالنسبه للدوره تقدرين
تدخلين هالرابط
http://www.dralabdali.com/what-is-customer-care/
وهالرابط
http://www.hrdiscussion.com/hr7457.html
وتتعرفين عن ماهي دورة خدمة العملاء
ولا اقصد مكان الدورة مجرد للمعرفةردالا استفسارك عن هالدورة
يسعدك ربي ويرضى عليك
واتمنى اني قدر افيدك
فالك التوفيق

my Dreams · 2012- 8- 5

ليس كل وظيفة تحتاج الى هذه الدورة ربما الوظيفة المتقدمه اليها تختص بالعملاء ومقابلة الجمهور فعندها اصبحت متطلب اما كل الوظائف فهذا كلام غير صحيح ولا يرتقي للمنطقية .
لكن مثل هذه الدورة ظهرت الان على الواجهه بكثرة لان كثيرا من اصحاب الاعمال توجهوا لتوظيف المرأة في التسويق والدعم الفني وخدمات العملاء لانها لاتتطلب شهادات سوى لباقة وحسن تصرف ودورات لخدمة العملاء موفقه يارب .

عادل السيف · 2012- 8- 5

والله ما أدري

بس بما أن بنت خالتك مشى وضعها وأخذتها أسأليها عنها

حسب ما فهمت من العم قوقل إن دورة خدمة عملاء
.. تخص موظفين الإستقبال والكول سنتر وخدمات المبيعات وما شابهها بشكل عام ..
ومدتها تختلف .. من يوم إلى 5 أيام على حسب المدرب طبعا ..
هذا اللي عرفته وحبيت أفيدك فيه ..

Adel A · 2012- 8- 5

عليكم السلام والرحمة ..

بكل بساطة .. شفتي ( 1100 ) في موبايلي ؟ و ( 902 ) في الاتصالات السعودية .. الموظفين اللي فيها يعملون تحت مسمى ( خدمة عملاء ) ..

أما هل بتفيدك أو لا ؟
حسب الوظيفة اللي راح تقدمين عليها ..

أختك أكيد أنو الوظيفة اللي ف الشركة تتطلب خدمة عملاء ( زبائن ) .. عشان كذا طلبوا منها الدورة ..

أما مثلاً : وظيفة ناسخ آلي : ماراح تستفيدين من هالدورة لأنو ماتخص الوظيفة ..

وصلت الفكرة ؟

..*

W A R D · 2012- 8- 5

كل فتره و الثانيه طالعين بـ دوره غير شكل
الله ييسر أمورها يارب

lio45 · 2012- 8- 5

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اعتقد في معاهد تقدمها ولا هي صعبه لا على الطالب ولا على المعهد الي يوفرها تعتبر جزء من الدورات الادارية الي فيها مهارات التعامل مع العملاء

بالتوفيق

2012- 8- 5	#2
بدر 2011 متميز بملتقى الفنون الأدبية الملف الشخصي: رقم العضوية : 66676 تاريخ التسجيل: Fri Dec 2010 المشاركات: 5,334 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 19154 مؤشر المستوى: 131 بيانات الطالب: الكلية: كلية الاداب الاحساء الدراسة: انتساب التخصص: علم اجتماع المستوى: خريج جامعي	رد: سؤال مايخص الجامعه بس مهم بالنسبه لي :) السلام عليكم اختي بالنسبه للدوره تقدرين تدخلين هالرابط http://www.dralabdali.com/what-is-customer-care/ وهالرابط http://www.hrdiscussion.com/hr7457.html وتتعرفين عن ماهي دورة خدمة العملاء ولا اقصد مكان الدورة مجرد للمعرفةردالا استفسارك عن هالدورة يسعدك ربي ويرضى عليك واتمنى اني قدر افيدك فالك التوفيق
	التعديل الأخير تم بواسطة بدر 2011 ; 2012- 8- 5 الساعة 11:38 AM

2012- 8- 5	#3
my Dreams فريق تطوير الملتقى الملف الشخصي: رقم العضوية : 56700 تاريخ التسجيل: Sat Aug 2010 العمر: 51 المشاركات: 7,334 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 17284 مؤشر المستوى: 150 بيانات الطالب: الكلية: آداب الدراسة: انتساب التخصص: انجليزي المستوى: دراسات عليا	رد: سؤال مايخص الجامعه بس مهم بالنسبه لي :) ليس كل وظيفة تحتاج الى هذه الدورة ربما الوظيفة المتقدمه اليها تختص بالعملاء ومقابلة الجمهور فعندها اصبحت متطلب اما كل الوظائف فهذا كلام غير صحيح ولا يرتقي للمنطقية . لكن مثل هذه الدورة ظهرت الان على الواجهه بكثرة لان كثيرا من اصحاب الاعمال توجهوا لتوظيف المرأة في التسويق والدعم الفني وخدمات العملاء لانها لاتتطلب شهادات سوى لباقة وحسن تصرف ودورات لخدمة العملاء موفقه يارب .

2012- 8- 5	#4
عادل السيف أكـاديـمـي فـعّـال الملف الشخصي: رقم العضوية : 108168 تاريخ التسجيل: Sat May 2012 العمر: 37 المشاركات: 263 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 113 مؤشر المستوى: 55 بيانات الطالب: الكلية: كلية العلوم الإدارية الدراسة: انتساب التخصص: إدارة أعمال المستوى: خريج جامعي	رد: سؤال مايخص الجامعه بس مهم بالنسبه لي :) والله ما أدري بس بما أن بنت خالتك مشى وضعها وأخذتها أسأليها عنها حسب ما فهمت من العم قوقل إن دورة خدمة عملاء .. تخص موظفين الإستقبال والكول سنتر وخدمات المبيعات وما شابهها بشكل عام .. ومدتها تختلف .. من يوم إلى 5 أيام على حسب المدرب طبعا .. هذا اللي عرفته وحبيت أفيدك فيه ..

2012- 8- 5	#5
Adel A Banned الملف الشخصي: رقم العضوية : 82537 تاريخ التسجيل: Thu Aug 2011 العمر: 37 المشاركات: 1,550 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 966 مؤشر المستوى: 0 بيانات الطالب: الكلية: ادارة أعمال الدراسة: انتساب التخصص: ادارة أعمال المستوى: المستوى الثالث	رد: سؤال مايخص الجامعه بس مهم بالنسبه لي :) عليكم السلام والرحمة .. بكل بساطة .. شفتي ( 1100 ) في موبايلي ؟ و ( 902 ) في الاتصالات السعودية .. الموظفين اللي فيها يعملون تحت مسمى ( خدمة عملاء ) .. أما هل بتفيدك أو لا ؟ حسب الوظيفة اللي راح تقدمين عليها .. أختك أكيد أنو الوظيفة اللي ف الشركة تتطلب خدمة عملاء ( زبائن ) .. عشان كذا طلبوا منها الدورة .. أما مثلاً : وظيفة ناسخ آلي : ماراح تستفيدين من هالدورة لأنو ماتخص الوظيفة .. وصلت الفكرة ؟ ..*
	التعديل الأخير تم بواسطة Adel A ; 2012- 8- 5 الساعة 11:48 AM

2012- 8- 5	#6
W A R D أكـاديـمـي ألـمـاسـي الملف الشخصي: رقم العضوية : 108972 تاريخ التسجيل: Wed May 2012 المشاركات: 1,242 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 1592 مؤشر المستوى: 66 بيانات الطالب: الكلية: КƒƯ الدراسة: انتساب التخصص: Ēngłiѕh £αnguαge المستوى: المستوى السادس	رد: سؤال مايخص الجامعه بس مهم بالنسبه لي :) كل فتره و الثانيه طالعين بـ دوره غير شكل الله ييسر أمورها يارب

2012- 8- 5	#7
lio45 أكـاديـمـي فـضـي الملف الشخصي: رقم العضوية : 103726 تاريخ التسجيل: Tue Feb 2012 العمر: 45 المشاركات: 446 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 443 مؤشر المستوى: 58 بيانات الطالب: الكلية: كلية الإدارة والتخطيط الدراسة: انتساب التخصص: إدارة أعمال المستوى: المستوى الثامن	رد: سؤال مايخص الجامعه بس مهم بالنسبه لي :) عليكم السلام ورحمة الله وبركاته اعتقد في معاهد تقدمها ولا هي صعبه لا على الطالب ولا على المعهد الي يوفرها تعتبر جزء من الدورات الادارية الي فيها مهارات التعامل مع العملاء بالتوفيق

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
الي رايحين مستوى ثالث علم اجتماع بإذن الله	نورة	ملتقى طلاب التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل	74	2012- 6- 19 11:01 AM
اسئله للصحه واللياقه .. ان شاء الله تنفعكم	~6aliba wbass~	ارشيف المستوى 1 تربية خاصة	9	2011- 1- 16 12:54 PM
الصحه واللياقه للأفادهـ لايهمونك	محمد مراد	المستوى الأول - كلية الأداب	13	2011- 1- 15 11:54 PM
آخر اختبار نبي مــلخص ابو مـــوزهـ !	سلطان...	قسم المحذوفات و المواضيع المكررة	24	2011- 1- 15 10:23 PM
مرآآآكز الاختبآآآر ...	ghzal	قسم المحذوفات و المواضيع المكررة	15	2010- 12- 24 12:09 PM