مبادئ الإدارة ( مراجعة خفيفة وسريعة )

[كائن حر]

ما قبل ساعتي الحسم ( الإختبار )

المحاضرة 1 :

مفهوم الإدارة : فن إنجاز الاعمال بواسطة الآخرين .

معنى الإدارة : هي مفتاح التقدم والنجاح في الأعمال على مستوى الدول والشركات .


وظايف الإدارة :
1 : التخطيط : تحديد الاهداف والموارد لإنجازها .
2 : التنظيم : تقسيم المهام والموارد والتنسيق بينها .
3 : التوجيه : الاتصال بالآخرين وتحفيزهم لتوجيههم للإنتاج .
4 : الرقابة : قياس المنجز ومقارنتة بالمخطط وتصحيح الإنحرافات بعد تحديدها .

مستويات الإدارة :
1 : مدير إدارة عليا ( رئيس ونائب رئيس ) مسئولين عن الأداء الشامل ورسم الاستراتيجيات بعيد عن التفاصيل الصغيرة .
2 : مدير إدارة وسطى : رؤساء الأقسام وهم مسئولين عن تنفيذ استراتيجيات الإدارة العليا ومتابعة الأمور الفنية .
3 : الإدارة الدنيا او الإشرافية : من قدامى العاملين ومهمتهم الاشراف والملاحظة على مستوى مصغر .


ادوار المدير :
دور تفاعلي : التفاعل مع الافراد وتوجيههم .
دور معلوماتي : تحليل وتبادل المعلومات .
دور قراري : توظيف المعلومات في صنع القرار .



من واقع تجربة عملية انصحكم بتخيّل المعلومات في هذه المادة او قياسها على مستوى عملك او مدرستك او جامعتك وأنصحكم محاولة الكتابة عن القراءة سواء هنا او في الملخص ( المعلومة ترسخ بالكتابة افضل ) .

[كائن حر]

المحاضرة الثانية :

مفهوم المنظمة : هو تجمع افراد يعملون مع بعضهم في إطار واضح من أجل إنجاز اهداف محققة .

انواع المنظمات :
1 : منظمة الأعمال : تكون نتيجة مبادرات فردية او جماعية ( مثل كل الشركات والمؤسسات في البلد )
2 : منظمات حكومية : تنشى بجهود الدولة ولا تقدم سلع ( وزارة الدفاع )
3 : مؤسسات حكومية : تنتج بجهود الدولة وتقدم سلع ( الكهرباء والمياة )
4 : منظمات دولية : المنظمات التبادلية بين الدول ( السفارات مثلا )
5 : منظمة المجتمع المدني : تقدم خدمات اجتماعية خيرية وسياسية وحماية مسهلك ( وهذي تكون دائما في الدول المتقدمة :58545: )
6 : التعاونيات : تخدم مجموعة من الافراد ( مثل ما نسمع من جمعيات تعاونية في الكويت الشقيقة ) .

الأداء التنظيمي : هو اداء الاعمال واستخدام جيد للموارد .

مؤشرات الاداء :
1 / الفاعلية : وتركز على المخرجات
2 / الكفاءة وتركز على المدخلات .
3 / الانتاجية / وهي العلاقة بين كمية ونوع الاداء واستغلال الموارد ( المدخلات على المخرجات ) .


تحديات المنظمة :
1/ زيادة دور المعرفة 2 / العولمة 3 / التطور التكنولوجي 4 / التنوع ( الثقافي والعرقي )
5 / اخلاقيات الاعمال وحاكمية الشركات 6 / تخطيط المسار الوظيفي 7 / التكتلات العالمة
8 / البحث والتطوير .


انتهت

[beesho0o]

راااااائع نور الله عليك

[نــــــوره]

تحمست يالله كمل

يعطيك العافيه

[كائن حر]

المحاضرة الثالثة :
تطور الفكر الإداري المعاصر وتعنى بالمدارس الإدارية :

1 / المدرسة الكلاسيكية وروادها :
إدارة علمية ( فريدريك تايلور واسهاماته : اعداد قواعد علمية لكل وظيفة لدراسة الحركة والوقت للإنجاز واختيار العاملين بعناية ... و فرانك جلبرت تطوير معدات لدراسة الوقت والحركة وتطوير علم النفس الصناعي )
- المباديء او العمليات الإدارية ( هنري فايول : قسم الإدارة الى خمس عمليات : 1 : الاستبصار والحكمة 2 : التنظيم 3 : القيادة 4 : التنسيق 5 : الرقابة )
- البيروقراطية ( ماكس فيبر ) واهتم بتقسيم العمل بشكل واضح وهيكلة السلطة وكتابة قواعد ولإجراءات عمل رسمية وعدم شخصنة العمل والتدرج الوظيفي حسب الجدارة وفصل الإدارة عن الملكية.


2 / المدرسة السلوكية وروادها :
- العلاقات الإنسانية ( التون مايو ) وعمل على دراسة وتجارب هوثورن التي تركز على الجوانب الإنسانية والسلوكية في إنجاز العمل وتحقيق الانتاجية بجعل مناخ العمل جماعي والاشراف المشترك .
- نظرية الحاجات الإنسانية ( ابراهام ماسلو ) وله هرم شهير ( من الأعلى للأسفل ) 1 : الحاجة لتحقيق الذات 2 : الحاجة للتقدير 3 : الحاجات الإجتماعية 4 : حاجة الأمان 5 : الحاجات الفسيولوجية .
- نظرية x و نظريةy ( دوغلاس مكريغر ) نظرية x : تقوم على * عدم حب العمل * نقص الطوح * عدم تحمل المسئولية
* ضد التغيير * يقاد ولا يقود * يحفزون بالمال فقط
اما نظرية y : العمال يحبون عملهم ويتحملون المسئولية وقادرين على رقابة ذواتهم ومبدعون .
وتنطبق هاتين النظريتين على المدراء كذلك
- نظرية الشخصية الناضجة ( كريس ارغريس ) هو ضد المدرسة الكلاسيكية واتجاهاتها ويطالب بالمزيد من المرونة والمشاركة.


انتهت

[كائن حر]

المحاضرة الرابعة :
البيئة وثقافة المنظمة :

اكيد واضح عنوان المحاضرة إنها تخص تأثر المنظمة بالبيئة

تعريف البيئة : هي العوامل والمتغيرات الخارجية التي تأثر في نشاط المنظمة بشكل مباشر وغير مباشر .

للبيئة ابعاد :
1 داخلي
2 خارجي


انواع البيئات المختلفة للمنظمة ( تخيلوها بتلقونها سهلة بعضها ملموس ومعضها محسوس ):
1 : بيئة خارجية عامة وتشمل : القوى الاقتصادية - والقوى الاجتماعية والثقافية - والقوى القانونية والتكنولوجية وغيرها
2 : بيئة خارجية خاصة : المنافسون والزبائن والموردون والشركاء والمشرعون .
3 : المنظمة : العاملون والملاك والبيئة المادية ومجلس الإدارة ووووالخ ( اي شيء داخل المنظمة ويخصها ) .



العلاقة بين البيئة والمنظمة :
المنظمة مالبة بــ : 1 / فهم عناصر البيئة وتحولاتها ( البيئة أقوى )
2 / اكتساب ميزة تنافسية تضمن البقاء .

البيئة تتميز بــ : 1 / التعقيد 2 / الديناميكية 3 / عدم التأكد .


مميزات حديثة لمنظمات الأعمال ( لا تدورونها عندنا ) :
1 / الألتزام بخدمة الزبائن
2 / الالتزام بالجودة .
3 / توظيف التكنولوجيا لخدمة الجودة.


ثقافة المنظمة :
قيم ومعتقدات يتقاسمها اعضاء التنظيم .

عناصر ثقافة المنظمة :
أبطال
قصص وحكايات
طقوس وشعائر
الرموز


إيجابيات التنوع الثقافي في المنظمة :
1 / التعددية .
2/ التكامل الهيكلي .
3 / غياب التمييز والاحكام المسبقة على الآخرين .
4 / تقليل النزاعات الهدامة داخل المنظمة .


مخاطرها :
تأثر سلوك الأفراد
تراجع الأداء
الصراعات .




العولمة :هي تزايد التداخلات والارتباطات بين مختلف عناصر الاقتصاد العالمي بفعل تكنولوجيا المعلومات . ولا تتوقف عند الاقتصاد بل تشمل كل جوانب الحياة .


مجالات العولمة :
- الاعمال المحلية - الاعمال الدولية - الاعمال متعدد الجنسيات - الاعمال العالمية .


ابعاد بيئة الأعمال الدولية :
1 / البعد سياسي : مخاطر السياسة وعدم استقرار القوانين .
2 / البعد الاقتصادي : تطور ، بنى تحتية ، موارد واسواق ، سعر الصرف .
3 / البعد الاجتماعي : اللغة والقضاء والدين والعقود والاتفاقيات .

انماط الاعمال الدولية :
1 : استراتيجيات الدخول للأسواق العالمية ( استيراد وتصدير وتراخيص )

2 / استراتيجيات الاشتثمار المباشر ( المشاريع المشتركة والفروع المستقلة )


انتهت

[gnoony]

نايسسس

[أشواااااق]

بطططل ,

تسلم يمينك

[البدر القحطاني]

كائن ياهوه كذا تحرجنا بكرمك علينا الف شكر لك يالغلا

استمرر

تقبل مروري,,,

[كريستاله ملونه]

يعطيييك العافيه

الله يجعله في ميزان حسناتك