 |
|
||||||
| ملتقى المواضيع العامة منتدى المواضيع العامة والنقاش الهادف |
 |
|
|
أدوات الموضوع |
|
#1
2011- 7- 29
|
|||
|
|||
|
مصداقية "زين"
استلمت ايميل من زميل لنا في العمل يحكي قصة حدثت له مع زين عجبتني كثير وحبيت انكم تطلعون عليها: قصته مع شركة ZAIN وفعلا قصه تستحق الأحترام بقوه بقوه بقوه .. وحسستنا انه فعلا في هنا بالسعوديه شركه تحترم عملائها بالشكل المطلوب والي فعلا يعامل فيه عملاء دول العالم المتحظره كم منا تعرض لحادثت تجاوز الحد الأئتماني المخصص للرقم ؟!! طبعا مع ان الخطأ مليون في الميه على الشركه .سواء كانت STC او MOBILY ... لأنه انت متفق معهم على حد ائئتماني وهم يظمنون لك عدم تجاوزك له .. وهذا حمايه لك وحمايه لهم لكن لأنه لايوجد من يدافع عنك ويظمن حقك ويسندك .. فتعتبر انت الغلطان برأيهم وانت من يتحمل المبلغ المتجاوز به الحد الأتماني المتفق به ! طبعا هذا الواقع المرير كنت اظنه في جميع شركات الأتصالات الثلاث STC و MOBLIY و ZAIN ولكن ZAIN اوضحت العكس .. وهذا محور القصه قصتنا وقعت احداثها لأحد عملائها .. حينما كان حده الأئتماني هو 550 ريال وهو من مشتركين باقة شهر عليكم وشهر علينا ... طبعا الأخ بدا الشهر الي عليه ... وفجأه جته رساله لقد قاربت على تجاوز حدك الأئتماني .. المهم اخينا بالله قام كأجراء نظامي بألأتصال على الدعم الفني لزين ××× ===<<<< تخيلوا الدعم الفني كذا نرجع للقصه ... المهم وقال كيف تجاوزت الحد الأئتماني وانا توني بادي المكالمات .. رد عليه موظف الدعم الفني وقال له مكالماتك الغير مفوتره 1517 ريال  طبعا جاوبه العميل مراره وخانقته العبرا وقال انا حدي الأتماني هو 550 ريال كيف ياصل الى هالحد ومن المسؤول .. طبعا بكل شجاعه الموظف اعترف فعلا ان هذا خطأ الشركه والسيستم ماقفل الحد بعد الشهر المجاني الي علينا  وطبعا بأرفع لك طلب الآن بالمشكله ... المهم فجأه جته رساله على جواله فيها اعتذار .. وطلب فقط تسديد الفاتوره 384,6 ريال بس .. والباقي الي هو 1178 الشركه تتحمله .. والمفاجأه الأحلى عطته الشهر الي على زين رصيد قيمة 1517 ريال الي تجاوز بها حده الائتماني وتحملته زين مو بس كذا ...عطوه هديه رصيد 500دقيقه مجانا في حسابه لأنهم فصلوا الجوال فتره بسيطه علشان اللخبطه هذي هي الرسايل الي ارسلت له بعد غلط الشركه و شوفوها  بالله وش رايكم .. يعني والله الي مافي امل STC ارجع واقول انا من عملاء MOBILY ولكن فعلا انهبلت من هالتصرف الي حتى MOBILY ما اتوقع تسويه واحب اذكركم بقصتي يوم حوبت من STC الى MOBILY ...عشان تشوفون للي يبي يحول الحين لأي شركه مستاء منها او من خدماتها عموما الي نوه فيه العميل نفسه انه كان في خطأ بالسيستم ذاك الايام وان واحد يقول له من الي يشتغلون بالشركه ب ZAIN انه صار الخطأ ب20الف عميل مثله .. وان الشركه فعلا تحملتها بنفسها وسددت اكثر من 2 مليوون تخيلوا ... كبيره يا ZAIN فعلا حسيت ان فيه شركه معطيتنا وجه وياليت كل هالشركات تمشي على خطاك والله ... طبعا ارجع واقول .. انه هالموقف لقيته بمنتدى مغمور .. لكن انا بنفسي اعدت صياغة القصه واخرجت كل شي فيها .. تحياتي لكم ... وابي اشوف وش رايكم بالموقف   
التعديل الأخير تم بواسطة أشواااااق ; 2011- 7- 29 الساعة 08:16 PM سبب آخر: صورة مخـآلفه لِ قوآنين المنتدى 
|
|
2011- 7- 29
|
#2 |
|
مُستشارة إدارية
|
رد: مصداقية "زين"
*لـآزم ب كل شركه تصير لخبطه ومشـآكل
ول كل شركة مسآوء ومحـآسن ! وبٍ آلنهـآيه . . . مالنـآ إلـآ STC شأنـآ آم آبينـآ  -- يسلموو جوريةة  |
|
|
|
2011- 7- 31
|
#3 |
|
أكـاديـمـي نــشـط
|
رد: مصداقية "زين"
الله يسلمك حبيبتي
|
|
|
|
2011- 7- 31
|
#4 |
|
أكـاديـمـي ذهـبـي
|
رد: مصداقية "زين"
STC < الحياة معها أصعب
 < من جهه النت مافيه احلى من موبايلي وزين  شكرآ عالططططرح
|
|
|
|
2011- 7- 31
|
#5 |
|
أكـاديـمـي ألـمـاسـي
|
رد: مصداقية "زين"
فعلا موقف حلو من الشركه .gif "(204)") لاكن من ناحيه الخدمات والأبراج أكييد الأفضل الاتصالات وموبايلي .. |
|
|
|
2011- 7- 31
|
#6 |
|
أكـاديـمـي مـشـارك
|
رد: مصداقية "زين"
 وبس |
|
|
|
2011- 7- 31
|
#7 |
|
متميزة في منتدى كلية الاداب الدمـآم
|
رد: مصداقية "زين"
والله موقف حلو والله حتى stc مايقصرون تجي مناسبات يحطون الرسايل مجانا صح انهم اوقات يسحبونها إذا خلص العرض عاد مدري ليه يسوون كيذا>>ودها تسألهم ومشكوووووره عالطرح |
|
|
|
2011- 8- 1
|
#8 |
|
أكـاديـمـي نــشـط
|
رد: مصداقية "زين"
تسلمون على اثراء الموضوع
|
|
|
|
2011- 8- 1
|
#9 |
|
مشرفة سابقة
|
رد: مصداقية "زين"
زيييييييييين وبس ..
 |
|
|
|
2011- 8- 5
|
#10 |
|
أكـاديـمـي نــشـط
|
رد: مصداقية "زين"
انا والبنات قررنا نحول ارقامنا الى زين باقة بلا حدود علشان نكلم بعض ونرسل رسائل وصور بمية ريال في الشهر بس
|
|
|
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| الكلمات الدلالية (Tags) |
| مصداقية, زين |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
المواضيع المتشابهه
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| مراحلـ, الطفولهـ, \ مراحلـ, المراهقهـ,>>> علمـ, النفسـ, النمو | نجۅۅ♥ۅۅاڼـ, | ارشيف المستوى 2 تربية خاصة | 20 | 2011- 3- 2 10:43 AM |
| [ الدراسات الاسلامية ] : اللي بتختبر الاربعاء اصول فقه + سيره نبويه تدخل | وردة شوق | منتدى كلية الآداب بالدمام | 14 | 2011- 1- 19 04:16 AM |
| تعالوا هنا معي انا صاحبة الظل الطويل ( كل مايخص خدمة الفرد والجماعه ) | الظل الطويل | اجتماع 3 | 48 | 2011- 1- 9 07:03 PM |
| عدد محاضرات خدمة الفردوالجماعه | الظل الطويل | اجتماع 3 | 3 | 2011- 1- 8 10:36 PM |
