الادارة الاعمال الالكترونية

[rasha1989]

حل المناقشات من7-14

تحدث/ي عن مفهوم BPR ؟
Business Process re-engineering هذا المفهوم احدث نقلة في عالم الادراه ومايكل هامر هو اول من تطرق الى هذا المفهوم وهو استاااذ يعمل في معهد الولايات المتحده الامريكية
نقاش #8
هل تؤمن/ي بنجاح مفهوم العمل من المنزل Telecommuting لدينا في المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي ولماذا؟


نعم لان هذا المفهوم احدث تغير فالكثير من الموظفين يعملون في منازلهم فهو ليس بحاجة للذهاب الى مقر العمل او الشركة مثل المحاسب والمبرمج والمصمم ومدقق الحسابات والمسوق فهذه الوظائف لاتحتاج الى مكتب او الذهاب لمقر الشركة لايهم وجود الاشخاص في مكان العمل .

نقاش #9
من وجهة نظرك لماذا نجح مفهوم التسويق المباشر أو مايعرف Direct Marketin؟
هو نوع من انواع التسويق ليكون وسيط بين الشركة والعميل انما يتم التعامل بشكل مباشر مثل شركة amazon.com فهذه الشركات من خلال تتبعها لسلوك المستهلك تبدا بمهاجمة المستهلك بحملات التسويق المباشر لذلك المستهلك حيث ظهر المفهوم التسويق الشخصي الاحادي الموجه لفرد واحد فقط one-2-one -marketing


نقاش #10
في نموذج سلوك المستهلك الالكتروني لماذا يشكل معرفة عمر وجنس الزبون أهمية كبيرة لدى الشركات والمنظمات؟

يسااااعد على فهم المستهلك بشكل اكبر ويسااااعد على معرفة دوافع المستهلك للشراء او عدم الشراء
نقاش#11
اشرح/ي مفهوم المزيج التسويقي أو مايعرف بالــ 4P’s ؟

ال4p,sتعني:pricierالتسعير المكانpromotion الترويجproduct المنتج ويطلق عليه مايسمى بالمزيج التسويقي Marketing Mix.


نقاش#12
تحدث/ي بالشرح عن احدى وسائل قياس مدى نجاح خدمة العميل الألكتروني ؟

من وسائل قياس مدى نجاح خدمة العميل التصفح فكلما كان تصفح الموقع سهل وسريع وجذاب التصميم ومريح للعين ادى ذلك الى نجاح الخدمة المقدمة

نقاش#13
من وجهة نظرك تحدث عن مستقبل التجارة المتنقله/المتحركه Mobile Commerc ؟
تقوم الشركات في المستقبل بقراءة الماضي والحاضر حتى تخطط للمستقبل لتطوير التقنية المستقبلية وهدا ينصب في مصلحة المنظمات التي تقدم على دلك لان من شأنها ان تحقق نجاح وتقدم وتحوز على رضى العملاء
نقاش#14
هل تمتلك/ين بطاقة فيزا أو ماستر كارد وهل تشعر/ين بأن استخدام مثل هذه البطاقات عبر الأنترنت أو الهاتف هو اجراء غير آمن؟ لماذا؟ وماهي الحلول من وجهة نظرك؟

نعم امتلك بطاقة فيزا وماستر كاردولكن لااستخدمها عبر الهاتف او الانترنت لان هداالاجراء غير امن في طل كثرة المواقع المزيفة ولابد ان يعرف الشخص مع من يتعامل ولكني الجأالى بعض المواقع الوسيطة مثل pay palاوخدمة شحن بطاقة الفيزا والتي تقدمها كل البنوك حاليا

[فهد الحجاز]

بارك الله فيك..

http://www.ckfu.org/vb/showthread.php?t=430942

[علي بن عبدالرحم]