الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » ::+::+ كويز محاضرو رقم 14 لمادة العلاقات العامة ::+::+

الكويز

::+::+ كويز محاضرو رقم 14 لمادة العلاقات العامة ::+::+
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - علاقات عامة - د/ اسماء عمران]
فالكم الفل مارك جميعا بالتوفيق

عدد الأسئلة: 39

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) الجھود الاادریة المخططة والمستمرة التي تھدف الي تعزیز التفاھم المتبادل بین المنشأة وجمھورھا

الإدارة العامة

العلاقات العامة

2) ھو مجموعة من الأنشطة والأعمال المتكاملة تھدف إلى توفیر السلعة أو الخدمة للعمیل بالكمیات والمواصفات المطلوبة وفي الزمان والمكان المناسب وبأقل تكلفة ممكنة.

الدعاية

التسويق

3) ھي محاولة لتعریف الرأي العام برأي معین أو فكرة محددة لأجل خدمة مصالح ذاتیة حیث تحاول فئة معینة السیطرة على عقول الجماھیر أو جعلھا تسلك مسلكا معینا بخدم أھداف الجھة القائمة بالدعایة.

الدعاية

الاعلام

4) هي التي تعتبر من اھم مداخل العلاقات العامة الجیدة مع المجتمع وموضوع المسئولیة الاجتماعیة یعتبر من المواضیع الحساسة والمھمة جدا في علاقة المنشأة بالمجتمع .

المعارض

المسئولیة الاجتماعیة

5) ھو الذي یؤدي واجباتھ الوظیفیة بشكل دقیق وسریع ویتعامل مع المواطن باعتباره خادما لھ ولیس سیدا لھ ویعتبر وظیفتھ تكلیفا ولیس تشریفا وینبغي علي الموظف ان یلتزم بالأخلاق الحمیدة كالصدق والأمانة والمساواة في المعاملة.

الموظف العام

الموظف العام الجید

6) ھي تلك الانشطة الاداریة التي یؤدیھا موظفو الدولة فیما یتعلق بالإنتاج الحكومي من السلع والخدمات بھدف تحقیق المصلحة العامة .

الادارة العامة

الرأي العام

7) نبغي ان یكون ملما بأھداف الدائرة الحكومیة التي یعمل بھا ومقتنعا برسالتھا وفلسفتھا حیث یساھم ذلك في رفع مستوي اداء الموظف العام وزیادة درجة انتمائھ واخلاصه لدائرتھ مما یؤثر على في اعطاء الانطباع الجید والصورة الذھنیة المشرقة لدى المواطنین عن الدائرة وسیاستھا وادارتھا والموظفین العامین فیھا

الموظف العام الجید

الموظف العام

8) نشأت وَ ازدادت اعداد منسبیھا ثم استطاعت ان تأخذ الاعتراف الرسمي بھا من قبل الحكومات وَ كذلك من قبل رجال الاعمال . وهي ترمي إلى رعایة مصالح اعضائھا وَ الدفاع عن حقوقھم من حیث مستوى الاجور وَ ساعات العمل وَ ظروف العمل الأخرى .

النقابات العمالیة

المسئولیة الاجتماعیة

9) ویتمثل في الجمھور الذي یكون موقعھ في داخل الدولة كالمراجعین ، وسائل الاعلام وھنا یجب التأكید على ان التعامل مع ھذه الجماھیر یعتمد ایضا على الصدق وابراز الحقائق لان ذلك ھو الطریق الافضل لكسب ثقتھم وبقاء العلاقات الجیدة معھم .

الجمھور الخارجي الدولي

الجمھور الخارجي المحلي

10) یعتبر احد الوظائف الرئیسیة لمدیر العلاقات العامة والذي یقوم بموجبھ بتحدید الطریق الذي یجب ان یلتزم بھ موظفو العلاقات العامة خلال الفترة التي تغطیھا هذه العملية لتحقیق الاھداف الموضوعھ

المنظمات

التخطيط

11) عبارة عن عدد كبیر من أجھزة الحاسوب المتصلة مع بعضھا بھدف تبادل المعلومات وإجراء الاتصالات

لوحة الاعلانات الداخلیة

الانترنت

12) تلعب دورا ھاما في تكوین الراي العام ، حتى البعض لقبها بالسلطة الرابعة أي انھا تأتي بعد السلطات الثلاثة ( التشریعیة والقانونیة والتنفیذیة ) وذلك دلالة على اھمیتھا في حیاة الناس وعلى قدرتھا على التأثیر في الراي العام

الصحف

المؤتمرات الصحفیة

13) یعتبر من وسائل الاتصال السمعیة والمرئیة في نفس الوقت حیث انھ یجمع بین الصوت والصورة المتحركة وبالتالي فھو اكثر تأثیرا في النفس البشریة من وسائل اخرى كالصحف والمجلات وغیرھا .

الرادیو

التلفزیون

14) یعتبر وسیلة من وسائل الاتصال المسموعة ، ولا یكاد یخلو بیت من وجودهافیھ وقد كان منذ فترة لیست بعیدة ھو الوسیلة الاكثر استعمالا من بین وسائل الاتصال ، الا انھ بعد اختراع التلفزیون اصبح اقل استعمالا عن ذي قبل .

التلفزیون

الرادیو

15) یمكن استخدام الصحف لأغراض العلاقات العامة فعندما یكون ھناك اخبار لدى المنشاة تود عرضھا على الراي العام ، فإنھا تقوم بالاتصال بالصحافة لدعوتھا لحضور المؤتمر الصحفي . ھذا ویجب التخطیط جیدا للمؤتمر الصحفي لان المؤتمرات غیر المخطط لھا یمكن ان تسئ الى سمعة الشركة وصورتھا امام الصحافة .

المؤتمرات الصحفیة

الصحف

16) تعتبر وسیلة اتصال ھامة بالجماھیر حیث تقوم الشركات بعرض منتجاتھا او نماذج لخدماتھا معززه برسوم بیانیة واشكال واحصائیات ووسائل ایضاح وكذلك یمكن تدعیم اسم الشركة وتحسین صورتھا امام الجمھور عن طریق عرض وتفسیر سیاسة المنظمة وانجازاتھا واھدافھا

الدعاية

المعارض

17) وھذه الوسیلة من وسائل الاتصال المقروءة والموجھة الى الجمھور الداخلي للشركة وتوضع عادة في مكان بارز في الشركة أي بالقرب من الاستقبال او في الممرات التي تكثر علیھا حركة الموظفین .

لوحة الاعلانات الداخلیة

الدعاية

18) وتعد المنظمات نتاج مجتمعي بمعني انھا نتاج اصلا ھو استجابھ لحاجة او تحقیق ھدف معین في المجتمع وبالتالي نشاطھا جزء من قطاع یضم قطاعات اخري من نوعیة خاصة تعمل في نشاطات مرتبطة وھذا القطاع بدوره جزء من المجتمع الكلي

المنظمات

لوحة الاعلانات الداخلیة

19) طریقة وعملیة یتم بھا تحویل اھداف المؤسسة الي حقائق ملموسة عن طریق اقامة بناء تنظیمي وباستخدام عملیات تیسر اداء العمل في تناسق وكذا توطید الجھود للسیر نحو تحقیق الھدف المنشود

ادارة الاستعلامات

ادارة المنظمات الاجتماعیة

20) حلقة الاتصال بین وزارة التربیة والتعلیم وسائر الوزارات والمصالح والمؤسسات ذات الصلة بشئون التربیة والتعلیم فتبادلھا الراي بكل ما یتعلق بھذه الشئون ، وھي التي تزود الھیئات التعلیمیة والثقافیة الاجنبیة في الجمھوریة

ادارة الاستعلامات

ادارة المنظمات الاجتماعیة

21) يعتبر احد الانظمة الوظیفیة الفرعیة داخل المنظمة حیث یھدف الى تجمیع البیانات ومعالجتھا وتوفیرھا لمدیري وموظفي العلاقات العامة لأجل الاستفادة منھا فى تخطیط وتنظیم وتوجیھ ورقابة وظائف ونشاطات العلاقات العامة

نظام معلومات العلاقات العامة

الرأي العام

22) ظاھرة اجتماعیة یتشكل بھ السلوك الجماعي فیتحدد في اطاره الضوابط والتنظیمات الاجتماعیة .

العلاقات العامة

الرأي العام

23) هي احد الوظائف الأساسية للعلاقات العامة

التخطيط

الإعلام

24) هي جزأ من أنشطة العلاقات العامة

الإعلام

الدعاية

25) هي الإنتظار في ظوابير طويلة وتحويل المراجع الى المكتب الى اخر وبالتالي فان المنظمات التي لديها ميل قوي فيها اصبحت جامدة وغير مرنه وتتصف بعد تجاوبها مع متطلبات البيئة وتأثيرها

البيروقراطية

المسئولية الإجنماعية

26) شبكة داخلية مثلا ضمن شركة أو مؤسسة، هدفها الرئيسي هو مشاركة معلومات وموارد الشركة بين الموظفين. غالباً ما يكون نظام البريد الالكتروني الداخلي جزءاً منها و الذين يستطيعون الوصول اليها هم فقط الأشخاص الأعضاء بنفس الشركة أو المؤسسة.

الانترنت

الانترانت

27) عبارة عن عدد كبير من أجهزة الحاسوب المتصلة مع بعضها بهدف تبادل المعلومات وإجراء الاتصالات .

الاكسترانت

الانترنت

28) مشابهة للانترانت، لكنها تتيح مشاركة جزء من معلومات الشركة أو المؤسسة مع وكالات خارجية كالموردين او الشركاء او الزبائن او الشركات الاخرى. يمكن اعتبارها كأمتداد للانترانت الشركة الى مستخدمين خارجيين. يمكن أعطاء الجهات الخارجية مستويات وصول مختلفة

الانترنت

الاكسترانت

29) وتعتمد على مدى توافق الفرد مع البيئة التي يعمل فيها وانسجام العامل في يجسد شعوره بالرضا والقناعة والاستقرار مما يحفزه على العطاء والبدل في المهام التي يقوم بها

نظرية التأثير

نظرية التكيف والتوافق

نظرية الميول

نظرية القيادة

30) وتعتمد على أن الناس لديهم تصرفات فطرية تسبب لديهم ميول نحو تحقيق مستوى معين من الارتياح وهي نظرية تميل إلى أن تكون مستقرة على مر الزمن وعبر المهن والوظائف

نظرية التأثير

نظرية التكيف والتوافق

نظرية ماسلو

نظرية الميول

31) تعتمد على مداخل رئيسية منها مدخل السمات

نظرية القيادة

نظرية الميول

نظرية ماسلو

نظرية التكيف والتوافق

32) وتقوم على الفرق بين ما يريده الفرد في عمله وبين ما هو كائن بالفعل، وكلما اتسعت الهوة بين الطرفين، كلما انخفض التأثير التفاعلي

نظرية الميول

نظرية ماسلو

نظرية التكيف والتوافق

نظرية التأثير

33) اي الصدق فى ايراد المعلومات وعدم المبالغة فيها او التقليل من اهميتها

الصحة

لكلفة/العائد

التوثيق

التوقيت

34) يفترض ان يكون العائد المتوقع من جمع المعلومات وتحليلها وترتيبها وتجهيزها اكبر من الكلفة المصاحبة لذلك هذا وينبغى ان تتوفر السرية والامن فى المعلومات المهمة التى يتم تجهيزها

الكم المناسب

الكلفة/العائد

الوضوح

التوثيق

35) من الضرورى ان تكون المعلومات مكتوبة وموثقة

الوضوح

الدقة

الكم المناسب

التوثيق

36) ينبغى توخى الدقة وخاصة فى تسجيل الارقام والاعداد والمبالغ النقدية

الدقة

التوقيت

الكم المناسب

الوضوح

37) يجب ان تتوفر المعلومات التى تكون ذات صلة بالموضوع المراد اتخاذ القرار فيه او معالجته وبنفس القدر المطلوب

الكم المناسب

التوقيت

الوضوح

الدقة

38) يجب ان تصل المعلومات الى المستفيدين فى الوقت المناسب

الوضوح

التوقيت

الدقة

الكلفة/العائد

39) تعتبر المعلومات الواضحة والمحددة اكثر فائدة

الوضوح

التوثيق

الصحة

التوقيت

Adsense Management by Losha

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه