الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » الاختبار الفصلي التسويق الالكتروني

الكويز

الاختبار الفصلي التسويق الالكتروني
[أسئلة اختبار - التسويق الالكتروني - د. خالد قمر]
مجهود شخصي

عدد الأسئلة: 60

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) يقصد بخلق المعرفة:

خلق المعرفة التي تشعر المستهلك بالحاجة للمنتج

خلق المعرفة التي تشعر المُنتج بالأسواق المستهدفة.

كل الإجابات صحيحة.

خلق المعرفة بالأسواق.

2) من أنواع التسويق الالكترونى:

B to a

كل الإجابات خاطئة.

C to c

a to b

3) من المخاطر التى تواجه التسويق الالكترونى والمتعلقة بعملية البيع:

عدم توافر عنصر التأكد من المنتجات المعروضة.

عدم إمكانية مقابلة البائعين وجهاً لوجه مع العملاء

عدم الرضا من جانب العميل.

كل الاجابات صحيحة.

4) تستهدف استراتيجية التسويق فى العصر الرقمى الجديد تحقيق الآتى:

زيادة قدرات المستهلكين على إجراء المقارنات اللازمة بين الأسعار.

توفير الراحة للمستهلكين.

تنمية طريقة تفكير جديدة للمستهلك.

كل الاجابات صحيحة.

5) يتطلب الإعلان من خلال شبكة الإنترنت:

درجة أعلى من الاهتمام برأس المال.

درجة أعلى من الاهتمام بالتصميم.

درجة أعلى من الاهتمام بالموارد البشرية.

كل الإجابات صحيحة.

6) من خصائص وسيلة الاتصال باستخدام الانترنت والوسائل الرقمية الأخرى:

المستهلك هو الذى يبحث عن المعلومات.

تعتبر الوسيلة الجديدة وسيلة قوية فى جذب انتباه زوار مواقع الويب.

المستهلك هو الذى يبدأ ويبادر بالاتصال.

كل الاجابات صحيحة.

7) الأسباب الشخصية للثقة تتمثل فى:

التفكير.

الخبرة.

المنطق.

كل الإجابات صحيحة.

8) يتم تحديد منافع موقع الويب من خلال تحديد الأسواق المستهدفة بالنسبة لـ:

المُنتج

المستهلك

الترويج

( أ وب ) معاً

9) من مزايا التسويق الإلكترونى للعملاء والمستهلكين:

تقديم السلع والخدمات وفقا لحاجات العملاء.

حدوث احتكاك مباشر بين البائع والمستهلك.

إمكانية القيام ببحوث التسويق من خلال شبكة الإنترنت

كل الإجابات غير صحيحة.

10) تمثل الاتصالات التسويقية دوراً هاماً فى عملية الترويج حيث تتكون من الأنماط التالية:.

التسويق الداخلى.

التسويق الخارجى.

التسويق اللاتفاعلى.

(أ، ب) معاً.

11) من العوامل التي ينبغي تجنبها عند ممارسة التسويق الالكتروني :

وضع الإنتاج بعد التسويق

التحديد الخاطئ لأموال المنظمة

التركيز على المستهلك أكثر من التركيز على جودة المنتج

كل الاجابات غير صحيحة

12) تحتاج استراتيجية التسويق فى العصر الرقمى الجديد إلى:

تحقيق عنصر السرعة فى إنجاز معاملات الشراء والبيع.

توفير الراحة للمستهلكين فى تسوق مختلف السلع والخدمات.

إلمام المنظمات بكافة التحولات والإجراءات الجديدة.

كل الإجابات صحيحة.

13) تساعد شبكة الإنترنت على:

تعظيم درجة المعرفة بالعلامة التجارية.

تعظيم درجة المعرفة بطريقة استخدام المنتج.

تعظيم القيمة الخاصة بالإعلان.

كل الإجابات صحيحة.

14) قيام منظمات الأعمال بالتسويق ذو التركيز على المستهلك الفرد سوف يؤدى إلى:

توزيع متميز

تسهيلات متميزة.

إنتاج متميز.

كل الإجابات صحيحة.

15) من بين استخدامات شبكة الإنترنت كآلية لتفعيل المفهوم التسويقى الحديث

A. أنها تمثل وسيلة اتصالات قوية.

B. أنها وسيلة للحصول على المعلومات التسويقية

C. أنها وسيلة فعالة لإدارة الحسابات والمخزون بفعالية

(b,a) معا

16) من العناصر الأساسية لتصميم موقع الويب بشكل كفء فى تسويق المنتجات

سهولة الوصول للموقع.

مكونات الموقع

التوجه بالمنتج.

(أ،ب) معاً.

17) من استخدامات الإنترانت والاكسترانت على المستوى التكتيكى والتشغيلى:

المساهمة فى تكوين قاعدة للبيانات.

العمل على تحسين كفاءة العمليات.

خدمة العملاء

كل الإجابات صحيحة.

18) من الوسائل المستخدمة فى التسويق الالكترونى لتعظيم درجة المعرفة بالعلامة التجارية:

المعلومات المرتدة من المُنتج.

المعارض.

التعليم المشترك على مواقع أخرى.

كل الإجابات صحيحة.

19) من الأشكال أو المراحل التى تمر بها مواقع الويب وتمارس من خلالها وظائف تسويقية مختلفة:

الشكل السابق لعملية البيع.

التجهيزات المادية.

الأمن والحماية.

كل الإجابات صحيحة.

20) من المخاطر التى تواجه التسويق الالكترونى والناشئة عن تكامل العمليات:

عدم إمكانية مقابلة البائعين وجهاً لوجه مع العملاء.

أن معظم المنظمات التى تبيع عبر شبكة الإنترنت لا تتخذ سياسة الارجاع

المخاطر والمخاوف الأمنية

كل الإجابات غير صحيحة.

21) تنطوى كلمة تسويق فى ممارسات الإدارة الحديثة على:

مجموعة الوظائف التسويقية المتخصصة التى تقوم بها الكثير من المنظمات داخلها.

التسويق هو مدخل أو مفهوم متكامل يمكن استخدامه كفلسفة مرشدة لكل الوظائف والأنشطة التى تقوم بها المنظمة.

الإدارة المتكاملة للحسابات والمخزون.

(b,a). معاً

22) من الاختيارات المتاحة لإعطاء أمر الشراء فى التسويق الالكترونى:

التليفون

الأمر الالكتروني من خلال موقع التسويق الالكتروني

البريد الالكتروني

كل الإجابات صحيحة

23) يطلق على الطرق التى تسلكها السلعة من المنتج إلى المستهلك الأخير أو المشترى الصناعى:

منافذ التوزيع.

قنوات الترويج

مسالك التوزيع.

(b,a) معاً.

24) يقصد بالتحديات التنظيمية:

إحداث تغيرات جوهرية فى البنية التحتية فى الهيكل والمسار.

دمج الأنشطة والفعاليات الإتصالية التسويقية الخاصة بالتسويق الإلكترونى باستراتيجياتها التقليدية.

إحداث تغيرات جوهرية فى الفلسفة التنظيمية للمنظمات.

كل الاجابات صحيحة

25) تشتمل إدارة الأعمال الإلكترونية على:

رفع مستوى الأداء للأعمال التى تتم داخل الشركات من خلال تحقيق السرعة والدقة فى الأداء.

إدارة البيانات والمعلومات خارج الشركات بصورة إلكترونية.

إدارة العلاقات المتبادلة بين الشركات وعملاؤها أو مورديها بصورة إلكترونية من حيث تبادل البيانات.

كل الإجابات صحيحة.

26) الأسباب الموضوعية للثقة تتمثل فى:

المنطق.

الخبرة.

التعاملات السابقة.

كل الإجابات صحيحة.

27) من الآراء التى تناولت الفرق بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكترونى:

أن التسويق الالكترونى يشتمل على التجارة الالكتروني

أن التجارة الالكترونية تشتمل على التسويق الالكترونى.

أن التجارة الالكترونية تتعامل فى المعاملات التجارية صغيرة الحجم وتهتم بإتمام الصفقات.

(أ،ب) معا.

28) فى عصر التسويق الالكترونى تحول الأمر إلى عصر معرفة المُنتِج.

صواب

خطأ

29) 29 : يميز هياتان وثون وفقا لنموذج الثقة بين ثلاثة مواقف للمتعاملين من خلال التسويق الإلكترونى ومن هذه المواقف:

الموقف الخاص بوجود عدم معرفة.

وجود طرف يتوافر لديه المعلومات وآخر لا يملك معلومات.

الموقف الخاص بوجود معلومات كاملة.

كل الإجابات صحيحة.

30) لقد ساهمت شبكة الإنترنت فى تغيير الفكر التسويقى لدى منظمات الأعمال من خلال:

تشجيع منظمات الأعمال على تبنى الفلسفة الفكرية التى تقوم على التسويق ذو التركيز على المستهلكين.

زيادة الاهتمام بصورة أكبر بالتكاليف المتغيرة.

المنافسة القائمة على زيادة الحصة السوقية.

كل الإجابات غير صحيحة.

31) لا ينتهى دور الوسطاء بشكل كامل فى التسويق الالكترونى.

صح

خطأ

32) يهدف تعاون المنظمات المتنافسة إلى:

التحول من محاولة زيادة الحصة السوقية إلى تحقيق النمو للسوق بالكامل.

تقليل الأسعار.

زيادة الإنتاج.

كل الإجابات صحيحة.

33) السوق هو عبارة عن مجموعة من المشترين الحاليين والمرتقبين لسلعة معينة أو خدمة معينة.

صواب

خطأ

34) من المخاطر التى تواجه التسويق الالكترونى والمتعلقة بالمستهلك:

عوائق اللغة والثقافة.

مخاطر ضياع الوقت.

عدم ملاءمة السلع التى يتم شراؤها مع رغباتهم واحتياجاتهم

كل الإجابات صحيحة.

35) من القوى الرئيسية التى تشكل عصر الإنترنت:

تمكن المنظمات من الحصول على احتياجاتها المختلفة من السلع والخدمات.

التفاعل بين طرفين أو أكثر.

الأنماط الجديدة من الوسطاء.

كل الإجابات صحيحة.

36) تتعاون المنظمات فيما بينها فى استخدام الموارد المتمثلة فى بوابات دخول الإنترنت..

صواب

خطأ

37) تعمل الإنترنت على تغيير الطبيعة النمطية للاتصالات التسويقية من خلال:

أن الرسالة التى يتم انتقالها عبر الإنترنت من المُعلن إلى المستهلك تكون أكثر أهمية

أن المعلومات تكون تفصيلية عن المنتَج.

أن موقع الويب يمثل مزيجا من الإنتاج والاستهلاك.

(a,b)معاَ

38) المقصود بالبنية التحتية (الأساسية) اللازمة للتسويق الالكترونى هو:

البرمجيات المختلفة.

شبكات المعلومات.

الأجهزة المختلفة.

كل الإجابات صحيحة.

39) من استخدامات الإنترانت والإكسترانت على المستوى الاستراتيجى:

المساعدة في تحليل البيانات الداخلية

عقد المؤتمرات

صنع القرار الاستراتيجي

كل الإجابات خاطئة

40) من استخدامات الإنترنت على المستوى التكتيكى والتشغيلى:

التدريب

الإعلان والترويج

تزويد الإدارة بالمعلومات

كل الإجابات صحيحة

41) تستطيع شبكة الانترنت أن تقدم الآليات المؤثرة للمحافظة على المستهلك من خلال:

تقديم خدمات القيمة الاقتصادية

تنشيط المبيعات

تقديم المعلومات المرتدة من المستهلك

كل الإجابات غير صحيحة

42) يقوم الموظفون بدور هام فى تعزيز صورة المنظمة لدى العملاء الحاليين والمرتقبين ومن أجل تحقيق ذلك فإنه يتطلب:

تطوير الأساليب الممكن اعتمادها لخلق التأثير على العميل.

تطوير الأساليب الممكن اعتمادها لخلق التأثير الايحائى على العميل.

تطوير الأساليب الممكن اعتمادها لخلق التأثير المباشر على العميل.

كل الإجابات غير صحيحة.

43) يقصد بالمصداقية:

الالتزام.

الصدق.

الدقة.

كل الاجابات صحيحة.

44) من الاعتبارات التي يجب على السوقين أخذها في الاعتبار عند الدخول لمجال التسويق الالكتروني

فهم التأثير الإستراتيجي للتسويق التقليدي على المنظمه

ادراك القدرة على التعامل مع المنتجين كل على حده

تنمية مهارات العلاقات الانسانيه لتمكن مع التفاعل مع المستهلكين بصورة فرديه

كل الإجابات خاطئه

45) من مستويات استخدام صفحات الويب:

استخدامه كسوق افتراضي

استخدامه كمركز للسيطرة

استخدام الويب كلوحة إعلان تقليدي

كل الإجابات صحيحة

46) يمكن لمستخدمى شبكة الإنترانت التعامل مع شبكة الإنترنت بينما لا يستطيع مستخدمى شبكة الإنترنت الحصول على شبكة الإنترانت.

صواب

خطأ

47) الواجهات هى التى يتم من خلالها التفاعل بين البائعين والمشترين للمنتجات والخدمات المختلفة. صواب

صواب

خطأ

48) من استخدامات الإنترنت على المستوى الاستراتيجى:

فحص ودراسة البيئة.

خدمة العملاء.

التوزيع.

كل الإجابات صحيحة.

49) الإنترنت تمثل وسيلة تعتمد على سياسة:

الجذب

الثبات

الدفع

كل الإجابات خاطئة

50) لتحقيق الترابط الشبكى لابد من توافر:

مصدر للطاقة الكهربائية المستمرة

توافر شبكات المعلومات المختلفة (مفتوحة- مغلقة).

بنية تحتية متطورة.

كل الإجابات صحيحة.

51) تختلف الاتصالات التسويقية باستخدام الإنترنت عن الاتصالات التسويقية التقليدية بسبب:

إمكانية الوصول للموردين.

الوسيلة الرقمية المستخدمة فى الاتصالات.

إمكانية الوصول للمستهلك.

كل الإجابات صحيحة.

52) من مزايا التسويق الالكترونى لرجال التسويق:

سرعة الاستجابة والخدمة.

إمكانية الوصول إلى أسواق مختلفة متباعدة فى وقت قصير.

إمكانية تحقيق المفاضلة بين السلع من خلال التعرف على الماركات

كل الإجابات صحيحة.

53) من الأنماط المختلفة لمستخدمي شبكة الإنترنت:

الباحثون عن المعلومات بشكل موجه وغير موجه.

المشترون الموجهون بالتسوق التقليدى.

المساومون.

(أ،ج) معاً.

54) ساعدت شبكة الانترنت على تزايد نمو التفاعلات الزمنية.

صواب

خطأ

55) تُعد شبكة الإنترنت ثورة فى العلاقات بين الأطراف ذات المصالح مثل:

الموردين.

المستهلكين.

الموزعين.

كل الإجابات صحيحة

56) من مكونات مبدأ التوجه بالمستهلك:

إمكانيات المنظمة.

التكلفة التى تتحملها المنظمة.

الاتصال

كل الإجابات غير صحيحة.

57) تستخدم الهواتف المحمولة فى التسويق الالكترونى بهدف:

إرسال الإعلان إلى مجموعة صغيرة من الأفراد.

تنفيذ مزيج من الأنشطة التسويقية.

مراقبة مزيج من الأنشطة التسويقية

كل الإجابات صحيحة.

58) تنقسم عملية إدارة الأعمال بصورة إلكترونية إلى:

إدارة الأعمال الخارجية للمنظمة

إدارة الأعمال الداخلية للمنظمة

إدارة أعمال البيع والمشتريات

( ب ، ج ) معاً

59) من المخاطر التى تواجه التسويق الالكترونى والمتعلقة بنظم المعلومات:

صعوبة إحداث تغيرات جوهرية فى الهيكل والمسار والفلسفة التنظيمية.

ارتفاع تكاليف اقامة المواقع الالكترونية.

المخاطر الأمنية المتمثلة فى الاختراق وسرقة المعلومات.

كل الإجابات صحيحة.

60) إن عملية بناء استراتيجية التسويق فى العصر الرقمى الجديد تحتاج إلى:

لا يوجد فرق بين استراتيجية التسويق فى العصر الجديد والقديم.

إلمام المنظمات بكافة التحولات والإجراءات الجديدة المتعلقة بهذا العصر

اعتناق المديرين لمجموعة من القواعد وأنماط التفكير التقليدية التى تتناسب مع هذا الغرض.

كل الإجابات غير صحيحة.

Adsense Management by Losha

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه