الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » مهارات إدارية- مراجعة شاملة (ج2)

الكويز

مهارات إدارية- مراجعة شاملة (ج2)
[أسئلة مراجعة - مهارات إدارية - أ.د. عبدالقادر مبارك]
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - مهارات إدارية - أ.د. عبدالقادر مبارك] مراجعة شاملة للاختبار النهائي- الجزء الثاني من إعداد: جوجي003-سميره الزهراني

عدد الأسئلة: 100

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) تحديد أهداف المنظمة يعتبر من القرارات التي تهدف إلى اتخاذ وسائل

صواب

خطا

2) أغلب القرارات الإدارية هي قرارات اتخاذ وسائل

صواب

خطا

3) تتأثر القرارات الاستراتيجية بالبيئة الخارجية للمنظمة

صواب

خطا

4) بناء الهيكل التنظيمي من القرارات التشغيلية

صواب

خطا

5) تحمل عملية صنع القرار وعملية اتخاذ القرار المفهوم ذاته

صواب

خطا

6) تعتبر عملية صنع القرار مرحلة من مراحل اتخاذ القرارات

صواب

خطا

7) أجمع المختصين والمهتمين بالإدارة على أن هناك مراحل محددة تمر بها عملية صنع القرارات

صواب

خطا

8) لا بد أن تمر جميع القرارات بكل مراحل عملية اتخاذ القرارات بداية من التعرف على المشكلة وانتهاء بتنفيذ القرار

صواب

خطا

9) تحديد المشكلة بدقة يساعد في اتخاذ قرارات سائدة

صواب

خطا

10) تتم مرحلة تشخيص المشكلة على خطوتين هي جمع البيانات والمعلومات وتعريف المشكلة

صواب

خطا

11) كلما كان الوقت المتاح لاتخاذ القرار أطول كلما ساعد ذلك في اتخاذ القرار بشكل أفضل وأدق

صواب

خطا

12) لا بد من النظر لمزايل وعيوب كل بديل من البدائل فكثرة المزايا للبديل لا تعني بالضرورة انه الأفضل

صواب

خطا

13) لا يستطيع العقل البشري أن يستوعب أكثر من 6-7 بدائل

صواب

خطا

14) لا تكون مراحل اتخاذ القرارات متواصلة وذلك ليتاح لمتخذى القرارات أطول وقت ممكن

صواب

خطا

15) من مزايا اتخاذ القرارات الجماعية في اللجان قلة التكاليف وسرعة اتخاذ القرارات لتعدد المشاركين

صواب

خطا

16) ترتبط عملية صنع القرارات بجميع وظائف الإدارة من تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة

صواب

خطا

17) وضع السياسات مثل سياسة البيع بالنقد والتقسيط تعد من اتخاذ القرارات لوظيفة

التخطيط

التوجية

التنظيم

الرقابة

18) تحديد نطاق الاشراف والراقابة تعد من اتخاذ القرارات لوظيفة:

التخطيط

التوجية

التنظيم

الرقابة

19) من القرارات المتخذه في وظيفة التوجيه

تحديد الوسائل المتبعه لتحفيز الأفراد

تحديد درجة استخدام اللجان

تحديد مدة الخطة

تحديد درجة المركزية واللامركزية

20) من القرارات المتخذه في وظيفة الرقابة:

تحديد نطاق الإشراف والرقابة

تحديد إجراءات تصحيح الانحرافات

تحديد درجة استخدام اللجان

تحديد مدة الخطة

21) وظيفة الرقابة مكملة لعملية اتخاذ القرارات

صواب

خطا

22) تتعامل عملية اتخاذ القرارات مع الحاضر وتعود به للماضي بينما الرقابة تبدأ من الحاضر وتمتد إلى المستقبل

صواب

خطا

23) في طريقة التجربة والخطأ يتم اتخاذ القرارات عن طريق التجربة الشخصية لصانع القرار

صواب

خطا

24) من الصفات المشتركة لمتخذي القرارات الإدارية

اتساع الأفق

الحساسية

عدم الرضا

كل ماسبق

25) التركيز على الصورة الكلية للمنظمة بغرض التعرف على الفرص النتعددة

اتساع الأفق

الحساسية

عدم الرضا

كل ماسبق

26) التجديد والابتكار مع الاستجابة لآراء الآخرين في نفس الوقت

اتساع الأفق

الحساسية

عدم الرضا

لاشي ماسبق

27) إدراك وجود أسلوب أفضل مع السعي لتطبيقه

اتساع الأفق

الحساسية

عدم الرضا

لاشي ماسبق

28) اتخاذ القرارات استناداً إلى قرارات سابقة من أساليب تبسيط اتخاذ القرار

الاستثاء السريع

المطابقة

الروتينية

الإرضاء

29) يستخدم هذا الأسلوب عندما يكون القرارا محدداً بوقت البدائل متشابهة إلى حد ما

وضع المعايير

الأفضل الأقل

الاستثناء السريع

المطابقة

30) يعد التفويض أحد أساليب تبسيط اتخاذ القرار

صواب

خطا

31) افعل عكس مايفعله الآخرون وهذا الأسلوب يستخدمه من يريد أن يظهر أنه صانع القرار

المطابقة

رد الفعل

التفويض

الاستثناء السريع

32) يفضل استخدام أسلوب الإرضاء عند اتخاذ القرارات التي ليست ذات أهمية كبرى وتكون البدائل متشابهه جوهرياً

صواب

خطا

33) التفكير الابتكاري يطرح أفكاراً جديدة وبدائل مختلفة غير مألوفة يمثل تفكير

القبعة البيضاء

القبعة الزرقاء

القبعة الخضراء

القبعة الحمراء

34) التفكير المتفائل يبحث عن جوانب إيجابية في الموضوع ويبرزها تفكير

القبعة الصفراء

القبعة البيضاء

القبعة الزرقاء

القبعة الخضراء

35) التفكير في الحقائق ذات الدلالة أو المعلومات المفيدة التي تم اكتسابها من أساليب حل المشكلات يعتبر مثال على تفكير

القبعة الصفراء

القبعة السوداء

القبعة البيضاء

القبعة الحمراء

36) التفكير الناقد الذي يظهر النواحي السلبية في الموضوع فهو من جهة تفكير منطقي ومن جهة أخرى تفكير سلبي

القبعة الصفراء

القبعة الحمراء

القبعة السوداء

القبعة البيضاء

37) التفكير في النقاط الإيجابية حول معالجة الموقف وحل المشكلة يمثل تفكير:

القبعة الصفراء

القبعة الزرقاء

القبعة الحمراء

القبعة البيضاء

38) يفضل البدء بالتفكير بالقبعة البيضاء وينتهي بالتفكير بالقبعة السوداء

صواب

خطا

39) استخدام استراتيجية القبعات الست ذو ترتيب ثابت في جميع المواقف

صواب

خطا

40) يفضل أن تكون القبعة السوداء بعد الصفراء

صواب

خطا

41) ليس بالضرورة استخدام كل القبعات في الفكرة الواحدة

صواب

خطا

42) تعتبر استراتيجيات التفكير بالقبعات الست استراتيجية تغذي جانب التركيز والتفكير الفعال وتعترف بالمشاعر كجزء مهم للتفكير

صواب

خطا

43) المجموعة الساخنة: - تضم عددا من العاملين لأداء مهمة محددة تنتهي بانتهاء تحقيق المهمة

صواب

خطا

44) من طبيعة المجموعة الساخنة عمرها قصير حيث ينتهي بانتهاء المهمة

صواب

خطا

45) من خصائص قائد المجموعة الساخنة

لتعامل مع الفوضى والغموض وغياب الخطة والتعليمات

ان يتقن فن العلاقات والدبلوماسية

ان يستشعر المشكلات قبل وقوعها

كل ما ذكر صحيح

46) سلبيات المجموعة الساخنة

مرهقة ذهنيا وبدنيا لأنهم يعملون بدون خطة ومطلوب منهم الاجتهاد

يصعب عليهم العودة إلى القيود في الدوام والاتصال

الفشل في أداء المهمة يترك أثرا نفسيا صعبا وشاقا عليهم

كل ما ذكر صحيح

47) الشعور بالانتماء:لا يكتفي العضو بمجرد الانتساب و لكنه يقبله ويريده عن وعي وينجم عن ذلك الالتزام الشخصي لكل عضو للمشاركة في عمل الفريق

صواب

خطا

48) يتم تطوير أداء الفريق عن طريق

اختيار أعضاء يملكون مهارة العمل الجماعي أو يتمتعون بروح الفريق

وضع معايير للمنافسة في الأداء

التأكيد على أهمية كل مهمة

كل ما ذكر صحيح

49) من عوامل تماسك فريق العمل

الدافع المشترك للقيام بالمهمة

الثقة بين زملاء الفريق

دعم السلوك التعاوني بين الأعضاء

كل ما ذكر صحيح

50) يستطيع المدير أن يفوض موظف واحد فقط من مرؤوسيه ولا يفوض أكثر من ذلك حتى لا تتضارب مصالح العمل

صواب

خطا

51) يكون المفوض مسؤولا عن نتائج العمل الذي تم تفويضه إليه

صواب

خطا

52) التفويض يوازن بين السلطة والمسؤولية

صواب

خطا

53) المدير الجيد يفوض أعماله لتدريب المرؤسين عليها

صواب

خطا

54) من الأعمال التي يمكن للمدير تفويضها

الأعمال الروتينية التي تحتاج لمهارات أقل

الأعمال التي يستطع المرؤوسين انجازها بشكل أفضل من المدير

الأعمال غير الضرورية

أ+ب

55) فشل المدير في تفويض السلطة قد يجعله فاشلا في التفويض

صواب

خطا

56) اعتماد المرؤوسين الزائد على الرئيس يعيق عملية التفويض

صواب

خطا

57) قد يسبب التفويض توتراً للموظف وإحباط وظيفي

صواب

خطا

58) لابد لأي اجتماع أن يتكون من عناصر رئيسية وهي:

الهدف والأعضاء والقيادة

الهدف والأعضاء و مكان الاجتماع

أ+ب

لا شيء مما سبق

59) أي العبارات التاية خاطئة

تساهم الاجتماعات في إكساب المشاركين مهارات إدارية وعلمية

اختلاف اهتمامات الأعضاء وخبراتهم المتعلقة بالموضوع تساهم في فعالية الاجتماع

يتوجب مراعاة الصالح العام للمنظمة في الاجتماعات

كل ماسبق

60) مساعدة الجماعة لتحقيق أهجافها ومواصلة مسيرة الإنجاز يعتبر من أدوار القائد

الوظيفية

الاجتماعية

كلاهما

لا شيء مما سبق

61) يمكننا إطلاق كلمة اجتماع على مجموعة من الأشخاص متجهين في رحلة من الدمام للرياض

صواب

خطا

62) تصدر من صاحب الصلاحية خلال فترة زمنية كافية ويرفق بها الموضوعات التي ستناقش و المستندات التي ستعرض

الدعوة الصحيحة للاجتماع

قانونية الحضور

قانونية رئاسة الاجتماع

لا شئ مما سبق

63) اجتماعات تعقد لغرض معين وقد تكون دائمة أو مؤقته

اجتماعات اللجان

اجتماعات التوجيه

جتماعات التنسيق والتشاور

اجتماعات التفاوض

64) جتماعات تكون بين الزملاء في مستوى إداري واحد ويرأسهم رئيسهم

اجتماعات اللجان

اجتماعات التوجيه

اجتماعات التنسيق والتشاور

اجتماعات التفاوض

65) اجتماعات تعقد لمناقشة المصالح المشتركة للوصول لأنسب قرار

اجتماعات اللجان

اجتماعات التوجيه

اجتماعات التنسيق والتشاور

اجتماعات التفاوض

66) التحفيز هو عبارة عن مجموعة الدوافع التي تدفعنا لعمل شيء ما، والتحفيز هو حث واستثارة دافعية العاملين لأداء جيد و هو القوة التي تحرك الناس للفعل

صواب

خطا

67) من مصادر التحفيز

تحفيز داخلي

تحفيز خارجي

أ+ب

لاشي مما ذكر

68) عبارة عن الدوافع الذاتية التي تحفزنا داخلياً )من داخل الشخص) مثل الرغبة والطموحات

تحفيز داخلي

تحفيز خارجي

69) من أنواع الحوافز

الحوافز المادية

الحوافز المعنوية

أ+ب

لاشي مما ذكر

70) زيادة الراتب، المكافآت المادية،المشاركة في الأرباح

الحوافز المادية

الحوافز المعنوية

71) كتب الشكر، المشاركة في صنع القرار

الحوافز المعنوية

الحوافز المادية

72) الخوف أو الرهبة من المؤسسة

معوقات التحفيز

طرق تحفيز العاملين

فوائد التحفيز ونتائجه

73) إعطاء يوم أو يومين عطلة إضافية

معوقات التحفيز

طرق تحفيز العاملين

فوائد التحفيز ونتائجه

74) من الخصائص التي يريدها الموظفون في وظائفهم العمل مع مدير كفء

صواب

خطا

75) من العوامل التي تزيد من احترام العاملين والتزامهم

العرفان وإسداء الشكر والثناء على العاملين بشكل رسمي وغير رسمي

وضوح الرؤية للعاملين

أ+ب

لاشي مما ذكر

76) من خطوات تحقيق النجاح

التمكين

احترام الموظفين

تشجيع النمو الشخصي

كل ماذكر صحيح

77) انخفاض معدل حركة النقل للمعلمين

معوقات التحفيز

طرق تحفيز العاملين

فوائد التحفيز ونتائجه

78) يمكن اكتساب المهارات الكلامية عن طريق:

القراءة والاطلاع

المشاركة في الأحاديث

الادلاء بالرأي

جميع ماسبق

79) هي التعابير التي لا تستخدم فيها الكلمات للتعبير

لغة العيون

لغة الجسد

الإنصات

لا شيء مما سبق

80) أي العبارات التالية خطأ

تعبيرات الوجه من أهم أدوات التعبير التي يستخدمها الإنسان

تعبيرات العين هي اكبر تعبير عما يدور بالنفس

يتشابه الأفراد في تعبيرات الوجه ولغة الجسد

كل ما سبق غير صحيح

81) من الأخطاء الشائعة عند الاتصا وجهاً لوجه:

التكرار في الكلام

الجدل البيزنطي

السرحان

جميع ماسبق

82) تساعد كتابة مخطط الحديث في تجنب الانشغال عن المتحدث

صواب

خطا

83) الانفتاح العقلي وتقبل الرأي الآخر يقلل من التعصب لوجهات النظر

صواب

خطا

84) مفهوم الرقابة :هو التأكد من أن كل يسير وفق الخطط الموضوعة والمبادئ التي يجب الالتزام للكشف عن المعوقات وتصحيحها

صواب

خطا

85) من فوائد الرقابة للمنظمة

اكتشاف الأخطاء والمعوقات وتصحيحها

التأكد من مدى تحقيق الأهداف

التأكد من الاستخدام الكفء لكافة الموارد

كل ما ذكر صحيح

86) من فوائد الرقابة للأفراد اطمئنان العامل والكفء لعدالة عملية المراقبة من خلال الإثابة على جهوده (مكافئات –حوافز – ترقيات)

صواب

خطا

87) الانحرافات نوعان

الانحرافات السلبية

الانحرافات الايجابية

أ+ب

لاشي مما ذكر

88) يستحق مرتكبيها عقوبات تتناسب مع عدم التزامهم بالاوامر والتوجيهات (عدم الالتزام بمواصفات السلعة مثلا)

الانحرافات السلبية

الانحرافات الايجابية

89) يستحق مرتكبوها عقوبات لتجاوزهم الحدود المسموح بها (كقيام الموظف بإنتاج وحدات إضافية )

الانحرافات السلبية

الانحرافات الايجابية

90) من خطوات الرقابة

وضع المعايير الرقابية

تصويب الانحرافات

قياس الأداء الفعلي

كل ما ذكر صحيح

91) أنواع الرقابة

الرقابة حسب التوقيت الزمني

الرقابة حسب نوع النشاط

أ+ب

لاشي مما ذكر

92) من أنواع فرق العمل

فرق العمل المؤقتة

فرق العمل الدائمة

أ+ب

لاشي مما ذكر

93) من مكونات فريق العمل

قائد وأعضاء

مهام وأهداف

برنامج

كل ما ذكر صحيح

94) هو الأسلوب الذي نقيس به قدرات ومهارات وعادات الأفراد خلال فترة زمنية معينة

التقرير اليومي

تقييم الاداء

التحفيز

لا شيء مما سبق

95) الحكم على مدى جودة العمل المؤسسي من أهداف التقييم

الإدارية

التطويرية

أخرى

لا شيء مما سبق

96) التقييم يقتصر على اداء الموظف دون الأمور لشخصية له

صواب

خطا

97) من فوائد التقييم

الحكم على سياسات التدريب وأسلوب الترقيات

الحكم على سلامة اختيار الموظفين

الحكم على مستوى رضا الموظفين

أ+ب

98) من عيوب التقييم العلني

الاحراج الذي قد يواجهه المقيم والموظف

لا يرضي الفئة المتميزة من الموظفين

لا يمكن للموظف من معرفة نتيجة التقييم

لا شيء مما سبق

99) من أدوار القائد لتحقيق التميز

التخطيط ووضع الحدود والصلاحيات للمرؤوسين

إيجاد البيئة الإيجابية

التوجيه والإرشاد والتصحيح لمرؤوسيه

جميع ماسبق

100) ينبغي أن يعمل القائد على اعداد خطة تدريبية سنوية

صواب

خطا

مهارات إدارية- مراجعة شاملة (ج2)
[أسئلة مراجعة - مهارات إدارية - أ.د. عبدالقادر مبارك]
تفاصيل أخرى:
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - مهارات إدارية - أ.د. عبدالقادر مبارك] مراجعة شاملة للاختبار النهائي- الجزء الثاني من إعداد: جوجي003-سميره الزهراني
تم حل الكويز 228 مرة بنسبة نجاح 63%
القسم: المستوى الرابع - إدارة اعمال
مناقشة الكويز: مهارات إدارية- مراجعة شاملة (ج2)