الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » تعاقد وتفاوض لآخر ثلاث فصول المحاضرة (1)

الكويز

تعاقد وتفاوض لآخر ثلاث فصول المحاضرة (1)
[أسئلة اختبار - تعاقد وتفاوض - د . محمد أحمد الجيزاوي]
يسعد لي مساكم جميع ,, الكويز من ملف اخونا wael_212 ,, للدكتور محمد الجيزاوي دعواتكم له و لي بالتوفيق موضوع الملف على الرابط التالي http://www.ckfu.org/vb/t732442.html

عدد الأسئلة: 36

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) تهدف عملية التفاوض إلى:

إجراء نوع من الحوار.

تبادل الاقتراحات بين طرفين أو أكثر.

التوصل إلى اتفاق يؤدي على حسم قضية أو قضايا نزاعيه بينهم.

إجراء نوع من الحوار أو تبادل الاقتراحات بين طرفين أو أكثر.

2) عملية التفاوض هي نوع من الحوار يؤدي إلى:

اتفاق

حسم قضية معينة.

تنازلات

تنازلات مؤلمة.

3) عندما يقرر طرفان الدخول في عملية تفاوض بينهما فإنهما يهدفان إلى

الدخول في نوع من الحوار

الجلوس لتبادل الاقتراحات بينهما

التوصل الى اتفاق يؤدي الى حسم قضية أو قضايا نزاعيه بينهم

الدخول في نوع من الحوار أو تبادل الاقتراحات بينهما

4) تقوم عملية التفاوض على ركنين أساسين:

الأطراف المتفاوضة ووجود مصلحة مشتركة أو أكثر بينهما.

الأطراف المتفاوضة ووجود قضية نزاعيه أو أكثر بينهما.

الأطراف المتفاوضة وتبادل الاقتراحات بينهما.

وجود مصلحة مشتركة أو أكثر ووجود قضية نزاعيه أو أكثر.

5) حتى نتمكن من إطلاق مصطلح "عملية تفاوض" ينبغي توفر ركنين اساسيين هما

الأطراف المتفاوضة ومصلحة مشتركة أو أكثر

الأطراف المتفاوضة وقضية نزاعيه أو أكثر

الأطراف المتفاوضة وتبادل الاقتراحات

مصلحة مشتركة أو أكثر وقضية نزاعيه أو أكثر

6) تنعكس عملية التفاوض في السلوك الإنساني الذي يتبناه المفاوض في:

الحوار بالكلام فقط.

في الإشارات والتصرفات المؤثرة على سير الاختبارات فقط.

التجهيزات المؤدية والمصاحبة لجلسة التفاوض والمؤثرات المستخدمة لتوجيه سير المفاوضات.

كل ما سبق.

7) عندما يتم حوار ومناقشة بين إدارة المشتريات واحد الموردين لتوريد الات ومعدات فإن ذلك يعد:

نوع من التفاوض.

تمهيد إلى التفاوض.

ضبط شكل ومضمون الصفقة فقط.

لا يعد نوع من التفاوض.

8) عندما يتم عقد مباحثات للاتفاق على هدف معين أو مشكلة قائمة أو مرتقبة فإن ذلك يعد:

ضبط شكل ومضمون المشكلة.

نوع من التفاوض.

لا يعد نوع من التفاوض.

تمهيد للتفاوض.

9) عندما يتم عقد اتفاق هدنه أو صلح بين طرفين متصارعين فإن ذلك يعد:

نوع من التفاوض.

تمهيد للتفاوض.

ضبط شكل ومضمون اتفاق التهدئة أو الصلح.

لا يعد نوع من التفاوض.

10) واحدة من الآتي ليست من الأركان الأساسية للتفاوض:

وجود مصحة مشتركة أو قضية نزاعيه.

الرغبة في التفاوض والوصول إلى حل.

الحاجة الملحة لدى الطرفين.

وجود استراتيجيات لكل طرف قبل البدء في المفاوضات.

11) ليكتمل التفاوض نحتاج إلى طرفين على الأقل وجود مصلحة مشتركة أو قضية نزاعيه بينهما وضرورة توفر:

الرغبة في التفاوض بين الطرفين.

القناعة بالتفاوض كوسيلة حاسمة وحاجة ملحة لدى الطرفين

القناعة بالتفاوض والرغبة الملحة لدى الطرفين والرغبة في التفاوض.

الدعم المالي لإتمام عملية التفاوض .

12) ليكتمل التفاوض ينبغي توفر الركنين الأساسيين للتفاوض إضافة إلى ضرورة توفر:

القناعة بالتفاوض والرغبة الملحة لدى الطرفين والرغبة في التفاوض

القناعة بالتفاوض كوسيلة حاسمة وحاجة ملحة لدى الطرفين

الرغبة في التفاوض بين الطرفين

الدعم المالي لإتمام عملية التفاوض

13) لا بد أن يتوفر للمفاوض:

العلم الكافي في الإدارة والاقتصاد والتكاليف وغيرها من العلوم.

الفن الكافي للتحاور والاستشارات والاعتراضات والتحدث وغير ذلك من المهارات.

السلوك الإنساني الجيد للتعامل مع الخصوم.

العلم الكافي والفن الكافي لإنجاح عملية التفاوض.

14) من الضروري أن يتوفر للمفاوض قبل البدء في عملية التفاوض

المعرفة الكافية في الادارة والاقتصاد والتكاليف وغيرها من العلوم

الفنون الكافية للتحاور والاستشارات والاعتراضات والتحدث وغير ذلك من المهارات

السلوك الانساني الجيد للتعامل مع الخصوم

المعرفة الكافية والفنون اللازمة لإنجاح عملية التفاوض

15) هناك فرق بين التفاوض والمساومة من حيث الهدف:

التفاوض يهدف لتحقيق النصر لطرف واحد والمساومة لتحقيق النصر للطرفين.

التفاوض يهدف لتحقيق النصر للطرفين والمساومة تحقيق النصر لطرف واحد.

التفاوض يهدف لإنجاز الصفقة والمساومة التمهيد للصفقة.

التفاوض يهدف إلى للتمهيد للصفقة والمساومة تهدف لإنجاز الصفقة.

16) من أبرز الفروق بين التفاوض والمساومة "الهدف" لكل منهما

التفاوض يهدف لتحقيق النصر للطرفين والمساومة تحقيق النصر لطرف واحد.

التفاوض يهدف لتحقيق النصر لطرف واحد والمساومة لتحقيق النصر للطرفين.

التفاوض يهدف لإنجاز الصفقة والمساومة التمهيد للصفقة.

التفاوض يهدف إلى للتمهيد للصفقة والمساومة تهدف لإنجاز الصفقة.

17) تختلف قوة المفاوضين في حالة التفاوض وفي حالة المساومة:

عند المساومة تكون قوى الطرفين متكافئة وعند التفاوض تكون غير متكافئة.

عند التفاوض تكون قوى الطرفين متكافئة وعند المساومة تكون غير متكافئة.

عند التفاوض والمساومة لابد أن تتساوى القوى بين الطرفين.

عند المساومة والتفاوض تقارب القوى أمر حتمي إنجاز الصفقة.

18) تختلف نوع العلاقة بين طرفي التفاوض في حالة التفاوض عن حالة المساومة:

التفاوض يقوم على الأخذ فقط والمساومة على الأخذ والعطاء.

التفاوض يقوم على الحيطة والحذر والمساومة على المجازفة.

التفاوض يقوم على الأخذ والعطاء والمساومة على الأخذ فقط.

التفاوض يقوم على المجازفة والمساومة تقوم على الحيطة والحذر.

19) ينظر علماء الإدارة إلى "التحكيم" على أنه شكل من:

أشكال التفاوض.

الأشكال القانونية لفض النزاع.

أشكال المساومة.

أشكال الوساطة.

20) لعملية التفاوض مداخل هي:

منهج المصالح المشتركة ومنهج الصراع.

منهج المصالح المشتركة ومنهج الصراع ومنهج فرض الأمر الواقع.

منهج المصالح المشتركة ومنهج الصراع ومنهج فرض الأمر الواقع ومنهج المراوغة.

منهج المصالح المشتركة ومنهج الصراع ومنهج المراوغة ومنهج التمحور حول الهدف..

21) تتعدد المداخل المتبعة في عملية التفاوض وهي:

منهج المصالح المشتركة ومنهج الصراع .

منهج المصالح المشتركة ومنهج الصراع ومنهج فرض الأمر الواقع.

منهج المصالح المشتركة ومنهج الصراع ومنهج فرض الأمر الواقع ومنهج المراوغة.

منهج المصالح المشتركة ومنهج الصراع ومنهج فرض الأمر الواقع ومنهج المراوغة ومنهج التمحور حول الهدف.

22) يقوم منهج الصراع كمدخل من مداخل عملية التفاوض على:

تعاون أطراف التفاوض.

تكافؤ المراكز التفاوضية.

تكافؤ الحقوق والواجبات.

تنازع أطراف التفاوض وسعي كل منهم لتعظيم مكاسبه والإضرار بمصالح الأطراف الأخرى.

23) أطراف التفاوض الذين يعتمدون على منهج الصراع كمدخل من مداخل عملية التفاوض على:

تعاون أطراف التفاوض.

تكافؤ المراكز التفاوضية.

تكافؤ الحقوق والواجبات.

تنازع أطراف التفاوض وسعي كل منهم لتعظيم مكاسبه والإضرار بمصالح الأطراف الأخرى.

24) ينطلق منهج الصراع كمدخل من مداخل عملية التفاوض من :

تكافؤ الحقوق والواجبات.

تنازع أطراف التفاوض وسعي كل منهم لتعظيم مكاسبه والإضرار بمصالح الأطراف الأخرى.

تكافؤ المراكز التفاوضية.

تعاون أطراف التفاوض.

25) عندما يفهم أطراف التفاوض إمكانات ومشكلات ورغبات كل طرف للآخر بصدد:

التعامل من خلال منهج الصراع.

التعامل من خلال منهج المصالح المشتركة.

التعامل من خلال منهج المراوغة.

التعامل من خلال منهج فرض الأمر الواقع.

26) عدد المبادئ العامة التي تحكم عملية التفاوض هي:

خمسة

ستة

سبعة

تسعة

27) من المبادئ العامة للتفاوض:

مبدأ التكافل ومبدأ المساواة.

مبدأ الاستمرارية ومبدأ التكافل.

مبدأ التكافؤ ومبدأ الاستمرارية.

مبدأ المساواة ومبدأ التكافؤ.

28) مبدأين من المبادئ العامة للتفاوض :

مبدأ التكافؤ ومبدأ الاستمرارية.

مبدأ المساواة ومبدأ التكافؤ.

مبدأ الاستمرارية ومبدأ التكافل.

مبدأ التكافل ومبدأ المساواة.

29) مبدأ التوقيت الزمني من المبادئ العامة للتفاوض وهو يعني:

استخدام الزمن بدون سقف زمني.

توظيف الزمن بلا حدود لتقريب وجهات النظر.

عدم الارتباط بالزمن للاستفادة من كل دقيقة في إنجاح التفاوض.

التقيد بجدول زمني يمتد لفترات حسب رغبة الطرفين.

30) في التفاوض عند التقيد بجدول زمني يمتد لفترات حسب رغبة الطرفين يعد اتساقا مع

مبدأ العلاقات المتبادلة

مبدأ المساواة

مبدأ التكافؤ

مبدأ التوقيت الزمني

31) الأركان الأساسية للتفاوض حسب الترتيب يأتي في أخرها:

القناعة بالتفاوض كوسيلة حاسمة.

الرغبة في التفاوض والوصول إلى حل.

الحاجة الملحة لدى الطرفين.

وجدود مصلحة مشتركة بين الطرفين.

32) من الافتراضات الأساسية في مدخل المصالح المشتركة:

عدم تكافؤ المراكز التفاوضية.

عدم تقبل أراء ووجهات النظر الأخرى.

تعارض المصالح.

تكافؤ الحقوق والواجبات.

33) من خلال معرفتك بالمبادئ العامة التي تحكم عملية التفاوض. كم عددها:

خمسة

ستة

سبعة

تسعة

34) يعد مبدأ التكافؤ ومبدأ الاستمرارية:

من المعايير الهامة للتفاوض.

من التوجهات العامة للتفاوض.

من المبادئ العامة للتفاوض.

من السياسات العامة للتفاوض.

35) يعد التقييد بجدول زمني يمتد لفترات حسب رغبة الطرفين:

من السياسات العامة للتفاوض.

من المعايير الهامة للحكم على الإعداد الجيد للتفاوض.

من التوجهات العامة للتفاوض.

من المبادئ العامة للتفاوض خاصةً مبدأ التوقيت الزمني.

36) عند التزام كل طرف بأهداف جهته التي يمثلها في التفاوض نكون قد اتبعنا مبدأ:

المصلحة أو المنفعة كأحد مبادئ التفاوض

الالتزام كأحد مبادئ التفاوض

العلاقات المتبادلة كأحد مبادئ التفاوض

التكافؤ كأحد مبادئ التفاوض

تعاقد وتفاوض لآخر ثلاث فصول المحاضرة (1)
[أسئلة اختبار - تعاقد وتفاوض - د . محمد أحمد الجيزاوي]
تفاصيل أخرى:
يسعد لي مساكم جميع ,, الكويز من ملف اخونا wael_212 ,, للدكتور محمد الجيزاوي دعواتكم له و لي بالتوفيق موضوع الملف على الرابط التالي http://www.ckfu.org/vb/t732442.html
تم حل الكويز 698 مرة بنسبة نجاح 85%
القسم: إدارة أعمال 8
مناقشة الكويز: تعاقد وتفاوض لآخر ثلاث فصول المحاضرة (1)