16) فوائد ادارة الاعمال الالكترونية التي يحصل عليها العملاء تشتمل على :
الحصول على خيارات واذواق عالمية .
توفير الوقت والجهد والموارد .
زيادة جهود الخدمات ولا سيما الحكومية .
الاستجابة السريعة للحاجات والافضليات .
تخفيضات هائلة على الاسعار .
خدمات شخصية منفصلة حسب حاجة العميل .
زيادة مهارات العملاء وخلق وظائف جديدة .
تعطي العملاء القدرة على تبادل المعلومات .
جميع ماذكر .
18) من أهم متطلبات نجاح التجارة الالكترونية :
الدعم الكافي من كافة المؤسسات المحلية والدولية .
القياس .
المرونة .
إعادة هندسة سلاسل التوريد .
التركيز على العمليات .
توحيد المقاييس والتكامل .
أساليب مختلفة لتوقيع المستندات .
توافر مقومات الأمن والخصوصية .
توافر مبادئ حماية حقوق الملكية الفكرية .
توافر خطوط كافية وسريعة لنقل المعلومات وقواعد بيانات ديناميكية .
وجود قوانين وتشريعات تحكم عمليات التبادل الالكتروني وتحديد المسؤولية والحدود القانونية للعقود .
جميع ماذكر .
19) من معوقات إدارة الأعمال الإلكترونية :
مشكلة اللغة والأمية الرقمية .
الأخطاء الاستراتيجية وعدم التوافق .
التغيرات الثقافية والاجتماعية والاقتصادية والعداء الثقافي وقلة الوعي .
تكلفة التنفيذ ومشكلة العائد على الاستثمار .
مشكلة أمن المعلومات وإنعدام الثقة وتحول الولاءات .
إنخفاض سرعة الانترنت وعدم وجود علاقة مباشرة بين الأطراف .
انتشار الغش التجاري وسرقة الهوية وعدم وجود طرق آمنة للتوقيع الالكتروني .
التغير المستمر في التكنولوجيا وتطبيقاتها .
تحديات النمو والاستمرارية والقدرة التنافسية ونماذج الأعمال والتطبيقات المناسبة .
قلت التشريعات والسياسات ولا سيما المتعلقة بفض المنازعات والجرائم الالكترونية .
زيادة المخلفات الالكترونية e-waste .
جميع ماذكر . 
