ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - مذاكرة جماعية ❋.❋.❋ مقتطفات مــراجــعــه لـ موضوعات خاصة في الإداره ❋.❋.❋

[align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://up1.mrkzgulf.com/up/1483351023032.png');"][cell="filter:;"][align=center]

http://www.gmiza.com/upf/download.php?img=2661

هذه المقتطفات تم تجميعها من تدوينات الاعضاء في الورشه
كنت أتمنى تجميعها وتقديمها لدفعتي " الماسيه " في فترة الاختبارات ،، لكن للأسف الوقت لم يسعفني
فأحببت أن أقدمها الآن للدفعات التاليه ،، وكـ آخر خدمه أقدمها لهذا الملتقى العظيم والقيم :004:

(( أتمنى أن تكون ذات منفعه وفائده ))

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

# معلومة

**نموذج بيتر سينج والذي يعد (مبتكر فكرة المنظمة المتعلمة )

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

محاضرة 1
من مميزات المنظمة المتعلمة قبول الاخطــــــــاء لانها ذات قيمه وضرورية للتعـــــــــــــلم

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

من مبرارات دراسة التعلم التنظيمي ارتفاع حدة المنافسة في بيئة الاعمال الدولية ...
ذاكرو النقاط كاملة محاضرة 1

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

* للتوضيح *

م2 - القيادة التحويلية
حاول جيمس بيرنز أن يربط بين القيادة والتبعية

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

م3 - الإدارة بالذكاء
يسهل الذكاء سرعة الفهم وربط الإدارة بالقيادة

كان فيه سؤال عن جيمس بربط القيادة ب:
(التبعية - الإدارة - الإشراف - السلطة)

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

م3
العقل عملية فكرية تقوم على ربط المفاهيم بعضها ببعض وإدراك ما تشابه منها وما أختلف ومعرفة علاقات بعضها ببعض.

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

الذكاء هو القدرة على التفكير والاستنتاج المنطقي والتوهج العقلي ....
بهدف مواجهة الصعوبات والتكيف مع الظروف الطارئة.

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

يمثل الذكاء قناة تدوير.. الأفكار ...بما يسهم في بناء منظمة التعلم.((محاضرة 3))

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

من المحاضره 3

# معلومـــــــــة

من التحديات التي تواجهه المنظمة عددها 7منهــــــــــا

*تحدي اللعب عند نهاية الاقطاب ويعرف ب ( الصعود العاصف والهبوط العاصف )

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

* _____ مستودع المعارف والمعلومات؟
* _____ مصدر لتحديث الأفكار والرؤى والمعلومات عن البيئة التنافسية؟
* _____ قناة لتدوير الأفكار؟

تقولون "العقل"! أقول لكم غلط < (بصوت أبو دليم)

الصحيح: "الذكاء"

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

م4
الفرق بين 1-الاستشراف (البصيرة) و 2- الرؤية المستقبلية

1- إمكانية اسقاط حالة العالم الراهنة على المستقبل بإبصار تطوره مستقبلا، وتمييز ما بمكن تجنبه، والتأثير فيه، والسيطرة عليه.

2- قدرة الفرد على رؤية التطورات قبل حدوثها، والذي يرتبط بشيء حصل سابقاً وينتظر نتيجته. وبالمرة، هو مفتاح النجاح في التغيير الاستراتيجي.

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

يعرف Popper & Lipshitz التعلم التنظيمي
بأنه عبارة عن آلية التعلم التي تتبناها المنظمة وتجعلها جزءاً من ثقافتها التنظيمية.

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

* من خصــــائص الازمات تصاعدها المفاجئ يؤدي بمتخذ القرار الى
((الحيـــــــــرة البالغة و العجز)) ... محاضرة 5

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

م5 - إدارة الأزمات

مرحلة الميلاد والظهور نتيجة: مشكلة ما لم يتم معالجتها بالشكل الملائم.

مرحلة النمو والاتساع نتيجة: عدم معالجة المرحلة الأولى في الوقت المناسب.

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

ايضا من م 5 مهمه

*تعـــــــــد من أخطر مراحل الازمة : (مرحلة النضج )

*تفقــــــــد جزء هام من قوتها :( مرحلة الانحسار والتقلص )

*تفقد بشــــــــكل شبة كامل قوة الدفع المزلدة لها : ( مرحلة الاختفــــاء او مابعد الازمة )

* تبدأ في الظهور لأول مرة في شكل احساس مبهم قلق : ( مرحلة الميلاد والظهور )

* تنشـــــــأ نتيجة لعدم معالجة المرحلة الاولى في الوقت المناسب : ( مرحلة النمو والاتساع )

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

رتــــــــــــوش مهمه

*أبعاد القياده التحويليه :

١- التأثير المثالي او الكاريزما ٢- الدفع والالهام٣ -التشجيع الابداعي ٤ -الاهتمام الفردي

*عناصر الذكاء الاستراتيجي:

١-استشراف البصيره ٢ -التفكير بمنطق النظم ٣ -الرؤيه المستقبليه ٤ -الدافعيه ٥ -الشراكه ٦ -الحدس ٧-الابداع

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

م6 - إدارة الأزمة
هي إدارة العمليات أثناء حدوث الأزمة الحقيقية
تعني القدرة على إدارة الشركة قبل وأثناء وبعد الأزمة

وبالتوفيق لـ_____ (الكل، الجميع، الطلبة، الدفعة الماسية )

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

إدارة الأزمة تعني الأعداد والتقدير المنظم للمشكلات الداخلية والخارجية
التي تهدد و خطيرة على سمعة المنظمة وربحيتها أو بقائها في السوق .((محاضرة 6))

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

هنا بعض الرتوش المهمة : من م 6

*/ استراتيجية يتم استخدامها في حالة مواجهة ازمة مجهولة و مواجهة ازمة متعلقة بالقيم وفي حالة الانتشار السريع : ( استراتيجية العنف )

*/ استراتيجية تقوم على مبدأ قبول الامر الواقع وبذل الجهد لمنع التدهور وضمان عدم الوصول الى الانفجار: ( استراتيجية وقف النمو )

* / استراتيجية تصلح مع الازمات الجارفة التي يصعب الوقوف امامها: ( استراتيجية تغيير مسار الازمة)

*/ استراتيجية تقوم من خلالها دفع القوى المشاركة في صناعة الازمات الى مرحلة متقدمة تظهر فيها الخلافات وتسرع بالصراع : ( استراتيجية تصعيد الازمة )

*/ استراتيجية تقف وراء الازمة من خلال التشكيك فيها والتحالف مع بعض العناصر المرتبطة بها بشكل ضعيف : (استراتيجية اجهاض الفكر والقيم والاتجاهات )

*/استراتيجية تقوم على التحليل الدقيق والشامل بهدف تجزئتها الى اجزاء :( استراتيجية التجزئة )

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

بالمحاضره 6 ادارة الازمات .. فيه تشابه

ولازم نفرق بين إدارة (الازمات) و الإداره (بـالأزمات )

الاولى : هي اللي تكون مجموعه من الاستعدادات والجهود (لـتواجه ) الازمه او الدمار

الثانيه ادرة (بالأزمات) : هي اللي( تفتعل وتصنع ) الازمه .. ولها "صفات " ..

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

*من النتائج المحققة من التسويق الاخضر تحقيق الامــــــــــان في تقديم المنتجات وادارة العمليات من خلال
((تخفيض التلف ونسبة التلوث وتجنب الملاحقة القانونية او طلب تعويضات من قبل المتضررين )) محاضرة 7

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

من ( الخيارات المتاحة )امام الشركات العائلية أعادة الهيكلة
و الاندماج مع شركات محلية
و التحالفات الاستراتيجية
و التحول الى شركات مساهمه عامة .

هذا اسلوب الدكتور في السؤال

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

مههههمة

الازمة الضمنية : من أخطــــــر ( انواع الازمات ) مثـــــــــل ازمة الثقة في الجهاز المصرفي .

مرحلة النضج : من أخطـــــــــر (مراحـــــــل الازمة ) تحدث عندما يكون متخذ القرار الاداري على درجة كبيرة من الجهل والتخلف والاستبداد برأية .

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

مههم

يطــــــــلق على الادارة بالازمــات (عـــــــلم صنـــــــــاعة الازمــــــــات ) للتحكم والسيطرة على الاخرين

وهــــــــــــو (فــــــــن ) مستخدم يهدف الى السيطرة على الاخرين وابتزازهم

**أذا الادارة بالازمات (( عـــــــــلم و فـــــــــن )

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

من ( المتطلبات الادارية ) للتعامل مع الازمات وعددها 7 منهــــــــا

**التواجـــــــــد المستمر في موقع الاحداث ويأخذ احد الاسلوبين :

1- التواجد السري في موقع الاحداث
2-تأمين تدفق كم مناسب من البيانات الكافية لمتخذ القرار في ادارة الازمات

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

يتميز المنتج الأخضر عن المنتج التقليدي في أن
المنتج الأخضر يتم تصنيعه بطاقة وموارد طبيعية أقل مقارنة بالمنتج التقليدي.((محاضرة 8))

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

التجارة الالكترونية وبيع السلع بشكل مباشر للزبائن b2c
اعمال تجارية من منظمة لأخرى b2b
من مستهلك الى مستهلك c2c

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

نماذج المستلهك الاخضر :
1- الخضر شديد الاخلاص وهم الخضر الحقيقون او الاخضر الغامق
2- المشترون الخضر وهم الخضر المتاخرون
3- البراعم وهم الاخضر الفاتح
4- المتذمرون وهم الاخضر الاسمر
5-الامبالون وهم الاسمر

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

شيئ مهم ركزوا فيه من محاضرة 6 و 7 و8

الفرق بين

ادارة الازمـــــــــــات و الادارة بالازمـــــــــــــات

التســــــــــويق الاخضر و المستهلك الاخضــــــــــر

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

#معلومه

انواع الازمات

- التكرار -
* ازمة ذات طابع دوري متكرر , مثل [ المياه في الصيف ]
* ازمة فجائيه غير متكرره , مثل [ الامطار و الفياضانات ]

- العمق -
* ازمة عميقه جوهريه [ هيكلية التأثير ]
* ازمة سطحيه غير عميقه [ هامشية التأثير ]

- المظهر -
* الازمة الزاحفه [ الديون الخارجيه ]
* الازمة العنيفة الفجائيه [ أزمة الرهائن ]
* الازمة الصريحة العلنيه او المفتوحه [ أزمات التموين ]
* الازمة الضمنيه المستتره أخطر الازمات [ ازمة الثقه في الجهاز المصرفي ]

- المدة الزمنيه -
* طويلة الأمد
* قصيرة الأمد

- الهدف -
* عمديه
* غير عمديه

- المستوى -
* محليه
* دوليه
* اقليميه
* المنظمه

- أنواعها ؛

* الازمات الماديه
* الازمات المعنويه
* الازمات البسيطه
* ازمات جزئيه
* الازمات المتكرره

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

هنا من محاضرة 11

صفحة 60 على مر جميع الاختبارات لم يأتي بها قد تأتي :

الخيارات المتاحه للشركات العائليه :

1-إعادة الهيكله

2-التحالفات الاستراتيجيه

3 -الاندماج مع شركات محليه

4 -التحول الى شركات مساهمه عامه >>>>> في الملخص كاتبين عمه وهي خطأ

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

م11 - الشركات العائلية

تمثل الشركات العائلية 95% من الشركات العاملة في:
أ. الاتحاد الأوروبي
ب. السعودية
ج. إيطاليا
د. كل ما سبق

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

النـــــســـب %

المحاضرة الثالثة

تنامي دور الشركات المتعددة من 6,7% عام 1990 الي 11% عام 2001

الذاكرة و ثقت كعنصر هام من الذكاء بنسبة 80%

السرعة الذهنية 71%

المعلومات العامة 59%

دافع الانجاز 18%

المحاضرة الحادية عشر :

في دول الاتحاد الأوروبي تتراوح نسبة الشركات العائلية ما بين 70-95% من إجمالي الشركات العاملة بها
، وتساهم هذه الشركات بما نسبته 70% من الناتج القومي.

في الولايات المتحدة، يبلغ عدد الشركات العائلية المسجلة في أمريكا حوالي 20 مليون منشأة وتمثل 49%
من الناتج القومي وتوظف 59% من العمالة وتستحدث حوالي 78% من فرص العمل الجديدة

تمثل الشركات العائليه 85% في المائه من حجم الشركات المسجله عالميا ،
تمثل الشركات العائليه في السعوديه وإيطاليا نسبة 95% في المائه من عدد الشركات المسجله
تليهما أمريكا بنسبة تصل إلى 92 في المائه من عدد الشركات المسجله .

الشركات العائلية باتت توظف مابين 50% الي 60% من اجمالي عدد العاملين في قطاع الشركات بكافة أنواعها

تعاقب الاجيال 45% فقط من الجيل ينجح في إعداد من يخلفه في الجيل الثاني

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

.التأثير المثالي او الكاريزما:
يعني قدرة القائد على إظهار مواهب غير عادية، واللجوء إلى المخاطرة
إيجاد القائد لرؤية واضحة وإحساس بالرسالة
وغرس روح الفخر في نفوس أتباعه وتحقيق الثقة والاحترام
üفالقائد التحويلي يمتلك قدرات فائقة في التأثير بالمرؤوسين
بحيث يصبح بالنسبة لهم نموذجاً يقتدى به
، üكما يتميز القائد التحويلي بتقديم مصالح الآخرين على مصالحه الشخصية،

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

# مهم

بالنسة للتحديات التي تواجة المنظمة : عددها 7
اختصرتها بجملة ( تقر هل قل ؟؟)

ت : تسونامي المعرفة

ق : القيادة والموارد البشرية

ر : ارضاء اصحاب المصالح في ظل موارد نادرة

ه : هندسة المعمارية التنظيمية

ل :اللعب عند نهاية الاقطاب

ق : القيادة النسوية

ل : الحفاظ على البيئة واستدامتها

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

استراتجيات التسويق الاخضر في المحالضره الثامنه

1- استراتجية الخضرا الشديدة
تجزئة نحو السوق مرتفع والتمايز مرتفع

2- استراتجية الخضرا الدفاعية
تجزئة نحو السوق مرتفع والتمايز منخفض

3- استراتجية الظل الاخضر
تجزئة نحو السوق منخفض والتمايز مرتفع

4- استراتجية المائله
تجزئة نحو السوق منخفض والتمايز منخفض

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

شرح سريع ..
معنى الأخضر اللي هو أي شيء صديق للبيئة يرمز له بالأخضر .. مثلاً شركة تنتج البان خالية من الكيماويات وتعطي الأبقار أعلاف خالية من الكيماويات
هذا يسمى منتج أخضر أي صحي بيئياً واللي يشتري هذا النوع هو شخص مستهلك لها ويعشقها لأنها يحب الحفاظ على البيئة ولامانع عنده لو دفع زيادة 22%
عن السعر العادي أهم شيء يحصل على منتج طبيعي

طبعاً المستهلكون أو المشترون لهذا النوع من المنتجات الصحية ينقسمون إلى خمسة أقسام :

1- يرمز لهم بالأخضر شديد الأخلاص : وهم المستهلكون الذين يؤمنون بالحفاظ على البيئة ويملكون وعي كافي بالقيم الأجتماعية البيئية

2- المشترون الخضر : يعني هم مالهم شغل في البيئة لكن يحبون يشترونها وعادي يدفعون زيادة في السعر مثل حالاتي
إذا شفت عند الأسواق منتجات بدون كيماوي احب اتفلسف واشتريها

3- البراعم : هذولي مافرقت معهم في أي وقت يدخلون يشترون منها أو يشترون غير صحية ماعندهم مشكلة

4- المتذمرون : ويطلق عليهم الأخضر الأسمر .. هذولي ماهمهم ولاعليهم من البيئة ويقولون ماهي شغلتنا الحفاظ على البيئة شغلة الحكومة

5- اللامبالون : يطلق عليهم المستهلك الأسمر : هذولي جماعة ساحبين على البيئة ولافكروا فيها ..

طبعاً الشرح على حسب الملخص لكن بصياغتي للتوضيح ..

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

سينج >>>>> الخبرات والتجارب

سايمون >>>>> المشكلات التنظيميه

كريس >>>>> كشف الاخطاء وتصحيحها

http://img.el-wlid.com/imgcache/2013/10/721509.gif

[/align][/cell][/table1][/align]