ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - اسئلة اختبارات اسئلة مبادئ الاداره العامه

1 –

ما معنى الإدارة :
o الإدارة هي تبادل الآراء والمعلومات بين المدراء والأفراد.
· الإدارة هي مفتاح التقدم والنجاح في الأعمال على مستوى الشركات والدول.
o الإدارة عبارة عن مسميات إدارية فقط.

2 – من وظائف الإدارة :
· التخطيط
oشخص مسئول
oالأداء الشامل

3 – مفهوم الإدارة باختصار هو :
· فن انجاز الأعمال بواسطة الآخرين
o كفاءة إدارية
o كيفية تعامل المدير مع المرؤوسين

4 – من وظائف الإدارة " الرقابة" وهي التي تتعلق بـ :
o بتحديد الأهداف والأفعال والموارد اللازمة لانجازها.
o بتحديد المسؤوليات والمهام للأفراد والأقسام.
· بقياس الأداء الفعلي ومقارنته بالأداء المخطط وتحديد الانحرافات.

5 – من مستويات المدراء (مدراء الإدارة العليا) وهم مسئولون عن :
· الأداء الشامل للمنظمة أو الأجزاء الرئيسية منها
o بناء وقيادة فرق العمل.
o الإشراف المباشر على عمل مرؤوسين لا يمارسون الإدارة إنما يمارسون أعمالا فنية.

6 – من ادوار المدير (الأدوار القرارية) وهي التي تتمثل في قدرة المدير على :
o التفاعل مع الآخرين سواء أفراد أو مجموعات أو منظمات لأهداف موضوعه.
· استخدام المعلومات في عمليات صنع القرار.
o التبادل المعلوماتي مع الآخرين , كذلك يقوم بدور الناطق الرسمي باسم المنظمة.

7 – من هم المسئولين عن تنفيذ الاستراتجيات المرسومة من جانب الإدارة العليا :
· مدراء الإدارة الوسطى
o مدراء الإدارة الإشرافية
o مدراء تنفيذيين

8 – من الأدوار الفرعية للأدوار القرارية دور موزع الموارد ومهمته :
o التفاوض مع الأطراف المتخلفة
o الإبداع وتطوير الأفكار
· يقوم بتخصيص الموارد على الأنشطة المختلفة

9 – من مهارة المدير (المهارة الإنسانية) وتتجسد في :
o القدرة على استخدام المعرفة التخصصية لأداء مهام محددة مثل القدرات.
· العمل مع الآخرين بشكل جيد ومتفاعل ومتعاون من خلال العلاقات الطيبة والتواصل معهم.
o تتعلق برؤية المدير المواقف بشكل شمولي والقدرة على حل المشاكل.

10 - حاجة المستويات الإدارية للمهارات يجب أن تكون فنية وإنسانية وإدراكية وتتوفر بالإدارة التالية:
· الإدارة العليا والوسطى والدنيا
o الإدارة العليا فقط
o الإدارة الدنيا فقط

11 – المهارة الفنية هي إحدى المستويات الإدارية للمهارات والتي يجب أن تتوفر بقدر اكبر نجدها بالإدارة :
o الإدارة العليا
o الإدارة الوسطى
· الإدارة الدنيا

12 - حزمة من المهارات التي تساهم في أداء عالي في الوظيفة الإدارية , تعريف لـ :
o القيادة
o منظمات الأعمال
· الكفاءة الإدارية

13 – أبعاد الكفاءة الإدارية هي :
· (الاتصال , فريق العمل , إدارة الذات , القيادة , التفكير الناقد (المتفتح) , المهنية )
o (المدير العام , مساعد المدير , المرؤوسين)
o لا يوجد إجابة

14 – من أبعاد الكفاءة الإدارية ( الاتصال) نستطيع أن نعرفها بـ :
o تقييم الذات وتقويم السلوك
· إمكانية تقاسم الأفكار والرؤى مع الآخرين من خلال العبارات المكتوبة والشفهية
o العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو في فريق وقائد للفريق

15 - كيان من الأفراد يعملون في إطار تقسيم واضح للعمل لإنجاز أهداف محددة تعريف لـ :
o الإدارة
· المنظمة
o الرقابة

16 – الفاعلية احد المؤشرات لقياس أداء المنظمة وهي مقياس لـ :
· لمدى تحقيق الأهداف المحددة وتركز على المخرجات
o لحسن استغلال الموارد وتركز على المدخلات
o جميع ما ذكر

17 – من خصائص المجتمعات المتطورة إداريا :
o احترام الوقت والالتزام به
o احترام المرأة في مكان العمل ورعاية الطفولة وحماية الأحداث
· جميع ما ذكر

18 – المدرسة الكلاسيكية تظم ثلاث اتجاهات رئيسية هي كالتالي :
· (اتجاه الإدارة العلمية , اتجاه المبادئ (العمليات) الإدارية , اتجاه البيروقراطية).
o (اتجاه الإدارة التقليدي , الاتجاه السلوكي , اتجاه معاصر)
o لا يوجد إجابة

19 – أهم إسهامات فريدريك تايلور في الإدارة العلمية :
o إعداد قواعد علميه لكل وظيفة تشمل دراسة الحركة والوقت اللازم لإنجازها
o اختيار العاملين بعناية بحيث يمتلكون المهارات المطلوبة للوظيفة
· جميع ما ذكر

20 - تدريب العاملين بعناية لأداء أعمالهم ودفع الأجور المناسبة هي إحدى إسهامات العالم :
o هنري فايول
· فريدريك تايلور
o ماكس ويبر

21 – الرقابة مطلب هام وذلك للتأكد من توافق الإنتاج مع الخطة هي إحدى إسهامات العالم :
· هنري فايول
o فريدريك تايلور
o ماكس ويبر

22 – قسم هنري فايول أنشطة المنظمة إلى 6 مجموعات من ضمنها (أنشطة محاسبية) وتتعلق بـ :
o المحافظة على الأفراد في المنظمة وإنتاج منتجات سليمة
o المتعلقة بشراء الخامات وبيع الإنتاج التـام الصنع
· المتعلقة بتسجيل وتوثيق العمليـات المحاسبية والمالية

23 – إلى من تستند النظرية البيروقراطية :
o هنري فايول
o فريدريك تايلور
· ماكس ويبر

24 – اللاشخصية في التعامل أي تطبق القواعد على الجميع دون تفرقه , تعتبر من المبادئ :
o الإدارة العلمية
o العملية الإدارية
· البيروقراطية

25 - دراسات هورثون- إلتون مايو هي :
· هي مجموعة دراسات أجريت في منطقة الهورثون فتحت مجال إلى التركيز على الجوانب الإنسانية والسلوكية في انجاز العمـل.
o مجموعة من الأفكار تؤكد على أن الأداء الجيد يرتبط بمتغيرات سلوكية وإنسانية
o جميع ما ذكر

26 -توصل التون مايو إلى وجود عوامل أخرى تفسر زيادة الإنتاجية هـي :
o 1 – الهيكلة الإنتاجية 2 – المنافسة
· 1 - مناخ العمل الجماعي 2 -الإشراف المشترك
o لا توجد إجابة

27 – نظرية الحاجات الإنسانية : هي الحاجة أو العوز المادي أو النفسي الذي يدفع الفرد للبحث عن إشباع ملائم لها , وحدد للحاجات الإنسانية خمس مستويات (الفسيولوجية , الأمان , الاجتماعية , التقدير , وتحقيق الذات) إلى من تستند هذه النظرية :
o التون مايو
o ماكس ويبر
· ماسلو

28 – إذا افترضنا أن الفرد يعمل لإشباع حاجات مادية ومعنوية ومنها حاجات التقدير وتحقيق الذات , إذن نستطيع إن نحدد نوع هذه النظرية حسب رأي الكاتب دوجلاس ماكجريجور بأنها :
o نظرية x
· نظرية y
o لا يوجد إجابة

ثانياً :اجب على الآتي بـ (√ ــ ×) تصحيح الخطأ تحته خط

1 – لا يوجد دول متقدمه وأخرى متأخرة بل يوجد إدارات متقدمه وأخرى متخلفة.. √
2 - وظائف الإدارة (التخطيط, التنظيم, القيادة, الرقابة) .. √
3 - من وظائف الإدارة : الرقابة وتتعلق بتحفيز العاملين وتوجيههم لانجاز الأهداف .. × (القيادة)
4 - المدير شخص غير مسئول عن أعمال آخرين .. × (مسئول)
5 – موارد + وظائف إدارية + الأداء = تحقيق أهداف منتجات .. √
6 - مدراء الإدارة الوسطى يشغلون مناصب رئاسة الأقسام الكبيرة والإدارات الرئيسية .. √
7 - مدراء الإدارة الإشرافية تسمى أيضا الإدارة الوسطى .. × (الإدارة الدنيا)
8 - المهارة هي القدرة على تحويل المعرفة إلى أفعال ذات أداء متميز .. √

9 - المهارة الإنسانية هي التي تتعلق برؤية المدير المواقف بشكل شمولي والقدرة على حل المشاكل.. √

10 –الناجح في الإدارة لا يتطلب إلى ما يسمى بالكفاءة الإدارية .. × ( يتطلب ذلك)

11 - من أبعاد الكفاءة الإدارية ( فريق العمل) وهو العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو في فريق وقائد للفريق.. √
12 - من أبعاد الكفاءة الإدارية (القيادة) وتتضمن التأثير في الآخرين ودعمهم لإنجاز المهام .. √
13 - من أبعاد الكفاءة الإدارية (المهنية) ويتضمن تجميع وتحليل المعلومات لتقديم حلول مبدعة للمشاكل المختلفة .. × (التفكير الناقد)
14 - المنظمة تتسم بالاستمرارية .. √
15 - من أهم أنواع المنظمات منظمات الأعمال .. √
16 - منظمات الأعمال هي منظمات فردية فقط تمارس نشاطا اقتصاديا بهدف تحقيق الربح .. × (فردية او جماعية خاصة)
17 – ( الفاعلية , الكفاءة , الإنتاجية ) هي احد مؤشرات التطور التكنولوجي .. × (أداء المنظمة)
18 - الإنتاجية هي العلاقة بين كمية ونوع الأداء واستغلال الموارد وتساوي المخرجات مقسومة على المدخلات .. √
19 - ثقافة المجتمع المتجددة المتسامحة هي احد خصائص المجتمعات المتطورة إداريا .. √
20 – العولمة هي تداخل وتقارب عالمي بفعل تطور الاتصالات والمواصلات من خلال حركة الموارد البشرية والمنتجات بين دول العالم .. √
21 - التطور التكنولوجي هو احد التحديات المعاصرة في عالم اليوم .. √
22 – تعتبر المدرسة الكلاسيكية من أقدم المدارس في نشأتها التاريخية .. √
23 – يعتبر فريدريك تايلور رائد الإدارة العلمية ويطلق عليه الأب الروحي لها .. √
24 – يعتبر هنري فايول الرائد الأول في اتجاه المبادئ الإدارية .. √
25 – قسم هنري فايول واجبات ومهام الإدارة في مجال العمليات الإدارية إلى عملية واحدة .. × (خمس)
26 – من أهم انجازات فريدريك تايلور انه قسم أنشطة المنظمة إلى 6 مجموعات .. × (هنري فايول)
27 - التدرج الوظيفي حسب الجدارة والكفاءة يعتبر من مبادئ البيروقراطية .. √
28 – تظم المدرسة السلوكــية عدة اتجاهات منها (نظرية الحاجات الإنسانية- ماسلو) .. √
29 – أضاف التون مايو أن العنصــر الإنساني هــو الذي أدى إلى الزيادة الإنتاجية .. √
30 – الأمان وتحقيق الذات والاحترام من ضمن الحاجات الإنسانية التي حددها التون مايو .. × (ماسلو)
31 – نظريتي (y\x) للكاتب دوجلاس ماكجريجور .. √
32 – رأى الكاتب دوجلاس ماكجريجور ان النظريات التقليدية في الإدارة قد اعتمدت على افتراضيات نظرية (x) السلبية حول الإنسان .. √
33 - يتضح من نظريتي دوجلاس ماكجريجور أن المديرين هم الذين يخلقون بيئة العمل التي تتماشى مع نظرية x أو y .. √
34 – المدارس الحديثة لها مدخلين رئيسين (مدخل النظم والمدخل الموقفي) .. √
35 – البحث عن التميز هي احد الاتجاهات المعاصرة في الإدارة .. √
36 – العمل الجماعي احد أسباب نجاح برامج إدارة الجودة الشاملة .. √