1
-في مسائل ام لا

لابد ان يأتينا سؤال فيه تطبيق وعلينا
1- احسن التطبيق
2- احفظ القانون
3- مدلولات القانون من الرموز
واقول نصيحه لكم ان لا نذهب الا ونحسن التطبيق ع الاسئله
واي ماده فيها عملي يفترض تحضري الاله الحاسبه معك ..

2- ماهي انواع تكاليف الجوده ؟؟

-تكاليف الفشل الداخليه
-تكاليف الفشل الخارجيه
-تكاليف التقويم
-تكاليف الوقايه
لابد ان نحصر هذه الانواع الاكثر شيوعا , على الرغم بانها امثله ونتعامل مع الامثله بلغه الفهم ولكن لاهميه هذه الامثله وكونها شائعه كثيرا لازم نحضر هذه الانواع
كمثلا تكاليف الفشل الداخليه تتكون من ( الخرده , اعاده العمل , اعاده الفحص , تحليل الفشل )
تكاليف الفشل الخارجيه تتكون من ( مردودات ,الكفاله , فقدان سمعه , كثره شكاوي العملاء ,اجراءات معالجه الشكاوي )
قبل ان افهم لابد ان احصر الاربعه انواع ..
..
التكلفه المخفيه الغير ظاهره وقد يكون حجمها اكبر من حجم التكلفه الظاهره نفسها ,, هي لاترى بشكل مباشر , انها جوده ولكن ثقيله في وزنها وحجمها

مثال ذلك تقطع جداول الانتاج , كثره توقف الالات اذا الالات توقفت في كل مره يتاخر الانتاج , عدم القدره على ايصال الطلبيه للزبائن بالوقت المحدد , احتماليه الاخلال , احتماليه , تشويه سمعه المنظمه , احتماليه فقدان زبون ,احتماليه دفع غرامات ,,

ولابد من حسن استغلال الطاقه الانتاجيه لي , لتحقيق عائد جيد ,,
..

اشكال الانتشار

انا اريد الفكره يا طيبين ... مافي عندي سؤال ارسمي شكلا ..
لكن الفصل 11 و 12 اسمهم ادوات الظبط الاحصائي
في الفصل 11 وردت عندي خمس ادوات هي كالتالي
# تحليل باريتو
#شكل الانتشار
# خريطه المتابعه
#خريطه تدفق العمليات
#حسك السمكه او السبب والاثر
انا اريد الفكره التي تكمن خلف هذا الشكل يعني تفهمين الى ماذا يشير ,

في الاختبار لو سألتي عن معناه تستطيعي ان تميزي بين الخطأ والصواب,,
فمثلا ...
# شكل الانتشار هو اداه من ادوات الظيط الاحصائي للجوده تقوم على تحديد طبيعه العلاقات اذا كان هناك علاقه بين هذه المتغيرات ام لا ,,
لكن للاسف لايستطيه هذا الشكل ان يظهر لقوه العلاقه والارتباط ,,

في شكل الانتشار تعرفين يربط بين متغيرين مع بعض بحيث تعرفين اذا هناك علاقه او لا
ففي النتيجه العلاقه قد تكون خطيه موجبه اذا زاد الاول بيزيد الثاني
وقد يكون سالبه اذا زاد الاول بيقل الثاني
وقد يكون لاعلاقه بمعنى ان هذه الاحداثيات بين الاتجاهين الافقي والعمودي متنافره في النقاط ولايمكن ايصالها , ولايمكن ايصالها بخط مستقيم ...
انا اريد الفكره من خلال الشكل نستطيع نتنبأ , ومن خلال القرب لمدى الملائمه ,,

مثال اخر .. طريقه حسك السمكه للعالم ايشكاوا ,,
حدد اي مشكله كالتالي .. زياده عدد الشكاوي يعني هذا راس السمكه , المشكله والاثر
والسبب هناك عمود فقري , يتصل في اشواك واشواك فرعيه ,,
يعني هناك مشكله فرعيه , فرعيه فرعيه , تنبع من المشكال الفرع الى العمود الفقري الى راس السمكه المشكله الاكبر,
وهكذا ..

في حين ان الفصل ال 13 هو استكمالا للفصل 12 ..
واستكملت الادوات بخرائط المتابعه ..
ثم بعد ذلك اتت خرائط الرقابه على المتوسطات وهذي طبقنا فيها حالات عمليه

ممكن سؤال ..

اوجدي المتوسط الحسابي x او متوسط المتوسطات
r او المدى
الرقابه ع الوحدات .. P
او الوحدات التالفه p-1
المتوسط = مجموع القيم / عددها
كمثال .. 567/ 3 = 6
متوسط المتوسطات .. له مدول قوي , نجمع المتوسطات ونقسمها على عددها ..

الاهم نعرف نطبق عليها بالاضافه الى الرموز ومدلولاتها ,,

وضح مسأله لطالبه تبعا للقانون الحد الاعلى ucl
والحد الادنى lcl
...

للتذكير ..

اللون البرتقالي : لاندرسه وحده ونروح الاختبار لكن يفيد كمراجعه
نتعامل مع الماده بالفهم والتركيز
اي عنوان يكون فيه مراحل نعرف الترتيب والخطوات
اسماء العلماء وخاصه البارزين مهمه
الاسئله شامله لكل الفصول ال 14
لايوجد اي كلمه بالانجليزي

المحاضره الرابعه يوم الخميس, راح تكون للاسئله والاستفسارات ,,

انتهى .. بالتوفيق ,,