ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - المناقشات الاسبوعية ملاحظة في واجبات سلاسل امداد

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الجدية (المشاركة 11666653)

أرجع إلى أسئلة مراجعة تجميع نهائي واجبات +الإختبار الفصلي في سؤال 4 بالواجب الأول

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الجدية (المشاركة 11666653)

هي حلقة تبدأ ولا تنتهي بالعميل إدارة سلسلة التوريد لكن في احد من أعضاء الملتقى أخطأ بهذا السؤال
في الواجب الأول فذكر أن الحل هو سلسلة القيمة !! ,ثانيا سؤال 2 الواجب الثاني هي تلك العميلة التي
تتخذ موقعا بين البائع والمشتري والشخص الثالث موجود عملية التبادل بينما في محاضرة الpdf موجود الجواب
خدمة الزبون

شوفي اختي

الواجب الأول كان السؤال :

السؤال (1): هي "حلقة تبدأ ولا تنتهي مع العميل.

A. إدارة سلسلة التوريد.
B. سلسلة القيمة.
C. سلسلة التوريد.
D. لا شيء مما سبق.

كان حاطها الدكتور ولا تنتهي والصحيح أنها تنتهي لذلك لما اختار سلسلة القيمة فكان الخيار خطأ بالرغم من أن الخيار خطأ بالأساس لأنه دام قال لا تنتهي وهي أصلا تنتهي لذلك الجواب الصحيح لا شئ مما سبق .

في الأختبار الفصلي الدكتور عاد السؤال مره ثانيه
لكن هالمره كتب تنتهي بدون لا فكان الجواب الصحيح هو إدارة سلسة التوريد .. طيب ليه إدارة سلسة التوريد مو سلسة التوريد .

لأن سلسة التوريد هي تبدأ من بداية السلسة ولكنها تنتهي في العمليات الداخلية بالمنظمة وسلسة القيمة هي نفسها سلسة التوريد فأحيانا يطلق عليها سلسلة القيمة .

عموما يمكنك مراجعة المعلومة هذي الصفحة الأولى من الملخص اللي نزلنها السطر 25

أما بالنسبة لاستفسارك الثاني :
بخصوص التعريف هل يخص خدمة الزبون أم عملية التبادل ..
في الواقع هذا خطأ من الدكتور لأنه بالواجب الثاني عرض نفس السؤال وكان الجواب الصحيح هو عملية التبادل وفي الأختبار الفصلي عرض نفس السؤال ولكن كانت الإجابة هي عملية التبادل

والصحيح أن الجواب هو خدمة الزبون وهذا ما ذكر في الملخصات الخاصة بالدكتور حيث عرف خدمة الزبون بالتالي :
خدمة الزبون يمكن تعريفها كالتالي:
هي تلك العملية التي تأخذ موقعها بين المشترى، البائع والشخص الثالث، والعملية تنتج بقيمة مضافة الى تبادل المنتج او الخدمة وهذه القيمة المضافة في عملية التبادل في المدى القصير هي تعامل أحادي او منفرد او في المدى البعيد كما في العلاقات التعاقدية. راجعي الملخص اللي بالمنتدى الجزء الثاني السطر 15

شرح الفكرة عندك انتي شريتي من موقع بالأنترنت .... انتي المشتري ... والبائع الموقع لما شريتي ودفعتي المبلغ خلاص صار على البائع ملزم يوصل لك الأغراض يعني ملزم يقوم بعملية التوصيل هو يسأل عن هذه العملية هذه تسمة خدمة يقدمها البائع للعميل .... ولا تسمى تبادل لأنك لسه ما استلمتي .. هذي الخدمه مثل ما ذكر موقعها بين البائع وبينك كمشتري تبدأ بأتمام البيع وتنتهي بتوصيل لك فمداها قصير جداً

عموما كما ذكرت هذا خطأ من الدكتور في الواجب الثاني ... وتم إرسال إيميل له اليوم يمكن نلاقي درجة تعويض منه :biggrin: