ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - مذاكرة جماعية الأمور الهامة في مادة التفاوض وحل النزاعات

إخواني وأخواتي

تحيه طيبه وبعد

ذكر الدكتور بلال أمور مهمة يجب التركيز عليها في منهج التفاوض وحل النزاعات

والتي تفضل بذكرها في المحاضرة المباشرة الرابعة

اسمتعت للمحاضرة وسجلت كل النقاط التي تفضل الدكتور بذكرها

أتمنى أن تفيد الجميع ... علماً أن هذه الأمور لا تغني عن قراءة المنهج كاملاً

تمنياتي لكم بالتوفق والنجاح

المحاضرة الأولى:

- الاطلاع على المفاوضات بشكل عام

- معرفة الفرق ما بين التفاوض

- معرفة عناصر التفاوض الإيجابي ماهي أهميته

- معرفة الخصائص مهمة

- معرفة صفات المفاوض الماهر أو المهارات التي يجب أن يتمتع بها المفاوض الماهر مهم في الاختبار

- معرفة نظام التفاوض الشكل الدائري ومعرفة الحاجات الإنسانية الشكل الهرمي اللي على يمين نظام التفاوض والشكل الهرمي للضوابط اللي على يسار نظام التفاوض (هرم ماثلو)

- معرفة شروط التفاوض.

- ماذا نقصد بالقوة التفاوضية

- الرغبة المشتركة وشروط تحققها مهم

- المناهج المستخدمة في التفاوض أول منهجين رئيسي والباقي غير رئيسي مهم المناهج

- العوامل التي تؤثر في فعالية المساومات هناك مجموعه من العوامل ويريدنا معرفة ما إذا الوقت يؤثر أو لا.

المحاضرة الثانية:

- المناخ التفاوضي

- ماهي المساومة تعريفها مهم

المحاضرة الثالثة:

- ماهي الحاجة للتفاوض

- محددات النجاح في التفاوض

- الإطار العام للتفاوض مهم

- الدكتور لديه 13 مفهوم خاطئ أو مغلوطة عن التفاوض الاطلاع عليها لأنه يمكن يجي منها صح وخطأ.

المحاضرة الرابعة:

- أربع ميادين للتفاوض مهمة

- المناهج التفاوضية.

- المهارات المطلوبة.

- معايير تحديد الأهداف مهمة جدا جدا.

المحاضرة المباشرة الأولى:

- الصفات الرئيسية والمهارات للمفاوض الناجح.

- تنمية البدائل والفرق بينها وبين خصل البدائل.

- ماهي اهمية الاعتراضات بالنسبة للمفاوض الناجح.

المحاضرة الخامسة:

- الابداع والابتكار

- مراحل الابداع والابتكار

- المراسلات ودورها في التفاوض

- ماهي خصائصها.

- المقابلات ودورها في التفاوض

- العوامل المؤثرة في نحاج المقابلات.

- استراتيجيات منهج المصالحة المشتركة بحاجة للتركيز (أهم شيء بالمادة)

المحاضرة السادسة:

تصنيف وتكتيكات استراتيجية التفاوض بحاجه للتركيز (أهم شيء بالمادة)

المحاضرة السابعة:

- استراتيجية تضييع الوقت معرفة لماذا تضيع الوقت وكيف تهدر الوقت وكيف تستغله

- وظائف الأسئلة وفوائدها في التفاوض

- من الذي يوجه هذه الأسئلة.

- الوساطة وخصائص الوسيط الفعال.

المحاضرة الثامنة:

- ماهي المناورات

- ماهي الدوافع

- تحجيم التنازلات والغباء التفاوضي

- قيمة الوقت.

- أنماط المفاوضين.

- المأزق التفاوضي وكيفية التخلص منه.

المحاضرة المباشرة الثانية:

- ما هو الحوار.

- جدول مصطلحات الحوار مهم جداً معرفة الفروق فيها.

- مكونات ثقافة الحوار

- معرفة الأشكال السلبية والإيجابية مهم

- مراحل الحوار.

- معوقات الحوار.

- مهارات الحوار.

المحاضرة التاسعة:

- أنواع السلوك الإنساني

- نماذج الشخصية مهم

- مراحل تغيير طبيعة السلوك مهم جدا

- تصنيف العملاء.

المحاضرة العاشرة:

- تعريف الثقافة ومفهومها.

- مستوى الثقافة.

- خصائص المفاوضات في الثقافة المتعددة.

- مبادئ تتعلق بالسلوك التفاوضي.

- أنماط الأسئلة.

- خطوات الإعداد للمفاوضات.

المحاضرة الحادي عشر:

- التفاوض الاجتماعي والسياسي

- استراتيجية متى واستراتيجية كيف مهمات

- عناصر الكفاءة

المحاضرة الثاني عشر:

- الاستراتيجية الابتكارية والتحصين والمواجهة.

- الاستجواب وكمائن الأسئلة.

- وظائف الصمت في الحوار والتفاوض مهمة

- بوتنام والتفاوض الدولي.

المحاضرة المباشرة الثالثة:

- مهارات العرض والإلقاء والخطابة.

- الأسباب للرفض أمام الجمهور.

- فوائد الوقفات في الخطابة

- خصائص الأسئلة الجيدة

- والعوامل التي تؤثر على التعلم.

المحاضرة الثالثة عشر:

- مفهوم الصراعات.

- الصراع التكاملي والغير تكاملي

- أنماط الشخصية.

- إدارة الأزمات، تعريف الأزمة، أنواعها، معاييرها.

- كيفية التعامل مع الأزمة.

- القوة والصراع في التنظيمات الإدارية.

- محددات القوة داخل المنظمة.

- مفهوم الصراع التنظيمي مهم

- مصادر الصراعات في منظمات الأعمال

- إدارة الصراع بين المجموعات

المحاضرة الرابعة عشر:

لم يقم بذكر أي شيء

المحاضرة الخامس عشر:

- القيادة والإدارة.

- بماذا يتمتع القائد في فريق العمل من صفات.

- مفهوم فريق العمل

- خطوات بناء فريق العمل

- إدارة الصراع داخل فريق العمل

- الاستراتيجيات

- الأساليب والطرق المشهورة في أوساط المنظمات.

- أسباب فشل فرق العمل

المحاضرة السادس عشر:

- ما هو توكيد الذات والذكاء العاطفي كمفاهيم

- خصائص الشخص المؤكد لذاته

- فوائد السلوك التوكيدي

- ماهو التوقع

- فوائد كشف الذات

- معوقات كشف الذات

- الأنماط المختلفة (الأب الداعم ... الخ)

- ما هو الذكاء العاطفي تعريفه مكوناته

- الأزواج الأذكياء عاطفيا

- ما هو الإصغاء

المحاضرة السابعة عشر:

- مهارات متقدمة ومتنوعة في التفاوض (فصل مهم)

- مجموعة من المهارات المذكورة في الفصل مهما جداً

- مهارات اتخاذ القرار التفاوضي

- ما هو القرار وما هي النماذج الإدارية

المحاضرة الثامنة عشر:

- هي عبارة عن حالة عملية وهي فقط للاطلاع والاستفادة.