ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (https://vb.ckfu.org/index.php)
-   ملتقى طلاب التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل (https://vb.ckfu.org/forumdisplay.php?f=183)
-   -   مشكلة في نظام السداد (https://vb.ckfu.org/showthread.php?t=617384)

omar2011 2014- 9- 26 09:48 PM
مشكلة في نظام السداد
 
3 مرفق
انا طالب في المستوى الثامن .. سجلت 17 ساعة عند بداية فترة تسجيل المقررات وبعدها صدرت فاتورة بمبلغ 2815 ريال .. وقمت بسدادها فوراً .. وبعد ذلك في الفترة الثانية لتسجيل المقررات سجلت الساعتين المتبقية لي ومبلغها 330 ريال.. وعند بداية تسديد الرسوم تفاجأت بصدور فاتورة بمبلغ 3140 ريال في حين أن المتبقي فقط 330 ريال .. مافيه مشكله ..حاولت أسدد المبلغ المطلوب ولكن يظهر لي رسالة خطأ في المرجع l23 .. أرسلت ايميل للعميد د. عبدالله الفريدان .. وقام بتحويله للشؤون المالية التي أفادت بصدور فاتورة لي في تاريخ 18-9-2014 وقام برد الإجابه لي ..
بعدها دخلت على موقع البنك لأجد المشكلة كما هي لم تحل .. ذهبت للصراف الآلي ووجدت كما في الصور المرفقة .. مبلغين القديم والجديد .. ولم يقبل سداد أي منهما .. ماهو الحل؟ :(107):

المحترمه 2014- 9- 27 12:20 AM
رد: مشكلة في نظام السداد
 


عزيزي حتى الآن فيه مشاكل بخصوص
السداد .. عليك الإنتظار حتى بعد العيد
وراح يتم تحديث الرسوم بإذن الله وتتمكن
من السداد ... بالتوفيق

omar2011 2014- 9- 27 12:52 AM
رد: مشكلة في نظام السداد
 
أولاً أشكرك على الرد .. :icon1:
معاناتنا مع الجامعة وتقنياتها مستمره من أول يوم سجلنا فيها وحتى الآن سواء في نظام سداد أو حتى البلاك بورد والافتراضي . فلا يمكن الوثوق بهم .. والمشكله الكبرى انهم مختصرين وسائل الاتصال بهاتف مجاني وهمي إما مشغول أو لا يرد .. ولا يوجد أي أيقونه للإبلاغ عن الأعطال الفنية

المحترمه 2014- 9- 27 12:56 AM
رد: مشكلة في نظام السداد
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar2011 (المشاركة 11406861)
أولاً أشكرك على الرد .. :icon1:
معاناتنا مع الجامعة وتقنياتها مستمره من أول يوم سجلنا فيها وحتى الآن سواء في نظام سداد أو حتى البلاك بورد والافتراضي . فلا يمكن الوثوق بهم .. والمشكله الكبرى انهم مختصرين وسائل الاتصال بهاتف مجاني وهمي إما مشغول أو لا يرد .. ولا يوجد أي أيقونه للإبلاغ عن الأعطال الفنية
العفو وحياك الله عزيزي ..

بخصوص البلاغ يوجد أيقونه لمشاكل السداد
وكذلك أيقونه للدعم المالي في أيقونة الإستفسارات
يمكنك رفع الطلب من خلالها إن أردت ..

بالتوفيق

omar2011 2014- 9- 27 01:18 AM
رد: مشكلة في نظام السداد
 
ايقونة مشكلات السداد .. تفيد من قام بالسداد بالخطأ لحساب غير حسابه أو ما شابه .. والغرض منها هو الحصول على رقم الحساب الخاص بالطالب حتى يتم إعادة المبلغ إليه .. وبالرغم من ذلك هي أول شي استخدمته في محاولتي للإبلاغ عن المشكله .. ولم يتم التجاوب .. أغلب هذه الوسائل عقيمه لا جدوى منها .. والدليل ايقونة أخطاء المحتوى في المحاضرات .. مازالت الأخطاء موجوده بالرغم من الإبلاغ عنها .. هي فقط شكليه وضعت حتى يمكنهم إحالة أي شكوى إليها والتنصل من التواصل المباشر مع الطلبة وحل مشاكلهم.

فلسفة حرف 2014- 9- 27 11:45 AM
رد: مشكلة في نظام السداد
 
اهلا

مشاكل السداد, والانظمة مستمر وجميعها تحت تحديث الانظمة
لانملك الا الصبر

بالتوفيق

ĸLσz 2014- 9- 27 01:05 PM
رد: مشكلة في نظام السداد
 

لا تخاف وانا اخوك النظام في طور التحديث وكل المشاكل راح تزول بعد اجازة العيد / انا عندي نفس مشكلتك مسدد من اول مانزلت الرسوم ولين اللحين مكتوب لي لم يتم السداد بالكامل وقد صارت معي اكثر من مره فوسع الصدر و
 مالك الا الصبر :biggrin:

المحترمه 2014- 9- 27 05:43 PM
رد: مشكلة في نظام السداد
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar2011 (المشاركة 11406911)
ايقونة مشكلات السداد .. تفيد من قام بالسداد بالخطأ لحساب غير حسابه أو ما شابه .. والغرض منها هو الحصول على رقم الحساب الخاص بالطالب حتى يتم إعادة المبلغ إليه .. وبالرغم من ذلك هي أول شي استخدمته في محاولتي للإبلاغ عن المشكله .. ولم يتم التجاوب .. أغلب هذه الوسائل عقيمه لا جدوى منها .. والدليل ايقونة أخطاء المحتوى في المحاضرات .. مازالت الأخطاء موجوده بالرغم من الإبلاغ عنها .. هي فقط شكليه وضعت حتى يمكنهم إحالة أي شكوى إليها والتنصل من التواصل المباشر مع الطلبة وحل مشاكلهم.
لا عزيزي الأيقونه خاصه بالمشاكل الخاصه
والمشاكل من حيث السداد بالخطأ .. ولها
رابط بالأسفل .. وبالعموم مشاكل السداد
كل سمستر على هذا المنوال تتطلب وقت
من حيث التحديث ورفع الفواتير .. عليك
الإنتظار ... بالتوفيق


All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 08:01 PM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام
المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه