ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - جامعة الدمام عندي مشكلة كبيرة كلمة السر تغيرت والايميل لاسترجاع كلمة السر غلط

السلام عليكم

انا تقدمت للتسجيل في جامعة الدمام
يوم الثلاثاء الماضي اعلنت نتائج قبول الدفعة الاولى وانا ما كنت من المقبولين كتب للمنافسة في الدفعات القادمة الرجاء تنشيط الطلب قمت بتنشيطته
بعدها بساعة تقريبا طلب مني اخي بفتح الموقع وفتحته ودخلنا على صفحة نتائج القبول وطلع نفس الكلام للمنافسة نشط الطلب واخترت تنشيط وقفلت الموقع

هنا بداية المشكلة امس الخميس فتحت موقع الجامعة ابي اشوف احسب النسبة المركبة عشان اعرف اذا بيجيني قبول بدفعة اليوم الجمعة ولا

دخلت الموقع من قوقل بشكل عادي فتحت صفحة الجامعة مكتوب نتائج قبول الدفعة الثانية
ودخلت على استعراض طلب سابق كما موضح بموقع الجامعة
كتبت رقم السجل المدني ( معرف المستخدم ) وكتبت كلمة المرور ما فتح

تاكدت اكثر من مرة من كلمة المرور ومن معرف المستخدم
كتبتها صح بكل تاكييد ونفس الشي ما فتح دخلت على (نسيت كلمة المرور)
طلب مني معرف المستخدم وكتبته فتح صفحة ثانية الايميل الي مسجل فيه ومطلوب اكتب رقم السجل المدني كتبته كتبلي انه تم ارسال رساله على ذا الايميل
وما جاني شي على الايميل رجعت عدت نفس الخطوات مره واثنين وثلاثه وكل مره
يكتب تم ارسال الرقم السري على الايميل وما يجي شي
فراجعت الموقع لقيت كتابة الايميل ناقصة حرف hotmai المفروض تكون hotmail
كذا ما اقدر استعيد كلمة السر والكلمة القديمة ما تقبل

ابي حل باسرع وقت الله يخليكم
لان اتوقع اني انقبلت في الدفعة الثانية القبول في الدفعة الثانية مطلوب نسبة مركبة 79.19
وانا نسبتي المركبة ما شاء الله 86.6 يعني ان شاء الله مقبول بس ابي اتاكد عشان اقدر ارجع اتواصل مع الجامعة واعرف كيف تنرسل المستندات حتى لو ارسلتها وصار شي وانقبلت كيف بيكون تواصلي مع الجامعة بكلمة سر مجهولة وايميل خاطئ يستحيل استعادة كلمة السر
ابي مساعدة الله يحفظكم اتمنى يكون وصلت الفكرة وتلقون حل للمشكلتي وشكراً