الهيكل التنظيمي إطار يبين :
أ مهام وحدات التنظيم -
ب العلاقات بين وحدات التنظيم. -
ت روابط الاتصال بين وحدات التنظيم. -
ث جميع ما سبق . -
-2 الهيكل التنظيمي الذي لا يتضمن سلطة :
أ الهيكل المصفوفي. -
ب الهيكل الرسمي -
ت الهيكل غير الرسمي -
-3 يظهر الهيكل التنظيمي الرسمي في مخطط بياني نسميه :
أ مخطط تنظيمي -
ب بناء تنظيمي -
ت خارطة تنظيمية -
-4 يعرف التخصص الوظيفي بأنه :
أ تحديد المسؤوليات الفردية المرتبطة بوظيفة معينة -
ب مستوى تقسيم المهام في المنظمة إلى مكونات أو مهام صغيرة -
ت تحديد المهام داخل المنظمة -
ث مدى احترام السلم الوظيفي داخل المنظمة -
-5 واحد من الآتي ليس من أسس تجميع الأفراد والوظائف في المنظمة ووضعها في
أ الأساس التاريخي -
ب الأساس الجغرافي -
ت الأساس الوظيفي -
ث أساس الزبائن -
-6 نسمي تقسيم المنظمة لقسم الرجال وقسم النساء وقسم الأٌطفال :
أ تقسيم على اساس عملية الانتاج -
ب تقسيم على اساس المنتج -
ت تقسيم على اساس الزبائن -
ث تقسيم على اساس وظيفي -
-7 الهياكل التي تتميز بازدواجية السلطة هي :
أ الهياكل الوظيفية -
ب الهياكل الشبكية -
ت الهياكل المختلطة -
ث الهياكل المصفوفية -
-8 تتدفق السلطة باتجاه المستويات الدنيا :
أ أفقيا -
ب رأسي ا -
ت في كل الاتجات -
ث افقيا ورأسيا -
-9 يعرف الفرق بين مستوى الأداء المحقق فعلا ومستوى الأداء المستهدف بأنه :
أ فجوة الأداء -
ب تحليل -

-11 يسمى الجدول الذي قدمه الباحثان )

أ الحاجة الاجتماعية أو الانتماء -
ب الأمن والسلامة -
ت الحاجة للتقدير -
ث حاجات تحقيق الذات -
-22 صاحب نظرية التوقع هو
أ ماكللاند -
ب غروم -
ت هارزبرغ -
ث ماسلو -
-23 يكون الاتصال ذا أداء فعال إذا :
أ كانت الرسالة واضحة وبتكاليف متدنية -
ب كانت الرسالة بأدني تكاليف وأفضل وسائل الاتصال -
ت كانت الرسالة واضحة كل الوضوح مفهومة تمام -
ث كانت الرسالة واضحة وبتكاليف مرتفعة -
-24 الاتصال الذي يتميز بالسرعة ، والفعالية ، وسرعة الحصول على التغذية العكسية هو :
أ الاتصال الرسمي -
ب الاتصال غير اللفظي -
ت الاتصال المكتوب -
ث الاتصال الشفوي -
-25 تصنف تقارير الأداء ضمن :
أ الاتصالات الصاعدة -
ب الاتصالات النازلة -
ت الاتصالات الأفقية -
ث الاتصالات غير اللفظية -
-26 سلسلة النميمة والغيبة هي نوع من أنواع الاتصال نسميه:
أ الاتصالات غير اللفظية -
ب الاتصالات العنقودية -
ت الاتصال المركزي -
ث الاتصال اللامركزي -
-27 تحديد الأهداف والمعايير من مهام:
أ التنظيم -
ب الرقابة -
ت التخطيط -
ث التوجيه -
-28 الانحراف الايجابي هو حالة يكون فيها :
أ الانجاز أقل من المعايير والأهداف -
ب الإنجاز أحسن من المعايير والأهداف -
ت الإنجاز مطابق للمعايير والأهداف -
ث كل ما سبق غير صحيح -
-29 تعني الإدارة بالاستثناء :
أ تصحيح كل الانحرافات والأخطاء -
ب تصحيح بعض الانحرافات والأخطاء -
ت تصحيح أهم الانحرافات والأخطاء -
ث تصحيح جل الانحرافات والأخطاء -
-31 الرقابة التي تركز على التأكد م صحة المدخلات هي :
أ الرقابة الجارية -
ب الرقابة أثناء الانجاز -
تالرقابة بعد الانجاز -
مبادئ الادارة

ث الرقابة قبل الانجاز -
-31 تعتبر الأسهم المملوكة نوع من :
أ التمويل الذاتي طويل الأجل -
ب التمويل الذاتي قصير الأ>ل -
ت الاستدانة قصيرة الأجل -
ث الاستدانة طويلة الأجل -
-32 واحدة من الآتي ليس من قوى التغيير الداخلية:
أ الرغبة في النمو السريع -
ب مستهلكين -
ت إيجاد قسم جديد -
ث إدخال تكنولوجيا جديدة -
-33 نسمي الاستجابة التدريجية للأحداث عند وقوعها :
أ التغيير المخطط -
ب التغيير المتدرج -
ت التغيير الطارئ -
ث التغيير المبرمج -
-34 واحدة من الآتي ليست من أسباب مقاومة التغيير :
أ المصالح الذاتية الشخصية -
ب الرضا النفسي -
ت الاختلاف في مستويات الإدراك للمواقف -
-35 الكلفة العالية وفتح الباب لجهات أخرى لممارسة الضغط من عيوب :
أ أسلوب التربية والاتصالات للتقليل من مقاومة التغيير -
ب اسلوب المناورة للتقليل من مقاومة التغيير -
ت اسلوب المشاركة للتقليل من مقاومة التغيير -
ث أسلوب المفاوضات للتقليل من مقاومة التغيير -
-36 مديرو الإدارة الوسطى هم :
أ المسؤولون عن تنفيذ إستراتيجية الإدارة العليا -
ب المشرفون على أفراد ليسوا بمديرين -
ت قدامى العاملين الفنيين الذي لهم خبرة طويلة -
ث المسؤولون عن وضع الاستراتيجيات . -
-37 القدرة على توظيف المعارف والخبرة لأداء مهام معينة هي:
أ مهارات إنسانية -
ب مهارات ادراكية -
ت مهارات تقنية -
ث مهارات فكرية -
-38 العامل رجل اقتصادي يستجيب للحوافز المادية بحسب :
أ ماكس فيبر -
ب فريدريك تايلور -
ت هنري فايول -
ث التون مايو -
-39 هدفت تجارب الوقت والحركة ل :
أ زيادة الانتاجية -
ب زيادة الدخل -
ت خفض التكاليف -
ث ترشيد النفقات -
-41 السلطة التي تستند لقواعد وإجراءات عمل رسمية هي :
أ السلطة الكلاسيكية -
ب السلطة البيروقراطية -
مبادئ الادارة

ت السلطة الكاريزماتية -
ث سلطة الأمر الواقع -
ج *سلطة بدون بصل ^_* بيني وبينكم جاني الجوع من هالسؤال ، لا اشوف احد كاتب هالإجابة ولنكمل .... -
-41 اهتمت تجارب شركة وسترن الكتريك في موقعها بالهاوثورن بدراسة :
أ تأثير العوامل المادية والمعنوية على الانتاجية . -
ب تأثير العوامل المعنوية على الانتاجية -
ت تأثير العوامل المادية على الانتاجية -
ث تأثير الرقابة الصارمة على الانتاجية -
-42 المدرسة التي اقترحت تصميم مناصب عمل غير تايلورية هي :
أ المدرسة الكمية -
ب المدرسة السلوكية -
ت مدرسة الادارة العلمية -
ث مدرسة العلاقات الانسانية -
-43 لا يوجدطريق أو أسلوب مناسب لجميع المنظمات بحسب :
أ المدرسة القرارية . -
ب المدرسة الموقفية. -
ت المدرسة السلوكية . -
ث مدرسة العلاقات الانسانية -
-44 واحدة من الآتي ليس من المدخلات :
أ عمال -
ب آلات -
ت خدمات -
ث طاقة -
-45 نسمي مختلف العوامل التي تنشط فيها المنظمة وترتبط معها بعلاقات تأثير وتأثر ب :
أ مجتمع المنظمة -
ب قيم المنظمة -
ت ثقافة المنظمة -
ث بيئة المنظمة -
-46 واحدة من الآتي ليست من مميزات بيئة المنظمة
أ التعقيد -
ب الديناميكية -
ت عدم التأكد -
ث اليقين -
-47 واحد من الآتي ليس من مكونات التنوع :
أ الجنس -
ب الكفاءة -
ت العرق -
ث الدين -
-48 يعيش العالم اليوم مرحلة تتشابك فيها العلاقات الاقتصادية الدولية نسميها :
أ رأسمالية -
ب عولمة -
ت تدويل -
ث اشتراكية -
-49 المعايير التي تحكم سلوك الفرد ) أو الجماعة ( فيما يخص الصواب والخطأ هي :
أ أخلاق -
ب مسؤولية اجتماعية -
ت ثقافة -
ث قوانين -
مبادئ الادارة

-51 تسريح العمال قرار اخلاقي إذا كان يخدم مصلحة أكبر عدد من العمال بحسب :
أ المدخل الفردي -
ب مدخل المنفعة -
ت مدخل الحقوق -
ث مدخل العدالة -
-51 تعبر تبجيل الأقارب عن الآخرين في التوظيف على :
أ تجانس المصالح -
ب التمييز -
ت تضارب المصالح -
ث صلة الرحم -
-52 يعتبر الحفاظ على سرية معلومات الزبون :
أ سلوك أخلاقي -
ب سلوك غير أخلاقي -
ت سلوك نفعي -
ث سلوك اقتصادي -
-53 نسمي التشويه المقصود للمنافسين في السوق :
أ سلوك استراتيجي -
ب سلوك غير أخلاقي -
ت استراتيجية تسويقية -
ث سلوك رشيد -
-54 أصحاب المصالح هم :
أ الأفراد الذين يتأثرون مباشرة بسلوكيات وجود المنظمة ولهم حصة أو فائدة منها أو من أدائها . -
ب المجموعات التي تتأثر مباشرة بسلوكيات وجود المنظمة ولها حصة أو فائدة منها أو من أدائها . -
ت المنظمات التي تتأثر مباشرة بسلوكيات وجود المنظمة ولها حصة أو فائدة منها أو من أدائها . -
ث كل ما سبق . -
-55 دفن النفايات النووية في الأرض يتعارف مع :
أ مبادئ مدرسة العلاقات الانسانية -
ب المسؤولية الاجتماعية للمنظمة -
ت مدخل المنفعة -
ث السلوك العقلاني -
-56 كل الاستعدادات للمستقبل في المنظمة تدخل في نطاق :
أ عملية الرقابة -
ب عملية التوجيه -
ت عملية التخطيط -
ث عملية اتخاذ القرار -
-57 الخطة في كشف ب
أ الأهداف المرغوب الوصول إليها . -
ب الموارد اللازمة -
ت البرنامج الزمني للتنفيذ -
ث جميع ما سبق معا . -
-58 ترشيد النفقات ووضع ضوابط الاستخدام الأمثل للموارد هو م مزايا :
أ وظيفة التنظيم -
ب وظيفة التخطيط -
ت وظيفة الرقابة -
ث وظيفةالتوجيه -
-59 الخطط التشغيلية هي خطط :
أ تضعها الادارة العليا وتكون قصيرة الأجل -
ب تضعها الادارة الوسطة وتكون متوسطة الأجل -
مبادئ الادارة

ت تضعها الادارة الدنيا وتكون قصير الأجل . -
ث تشعها الادارة الدنيا وتكون متوسطة الأجل . -
-61 نسمي العبارات العامة التي تحدد فيها المنظمة سبب تواجدها :
أ رسالة . -
ب رؤية . -
ت خطة . -
ث شعار . -
-61 واحدة من الآتي ليست من خصائص الأهداف :
أ القابلية للقياس بشكل دقيق -
ب تثير التحدي لأنها ميثالية -
ت محددة بفترة زمنية للإنجاز -
ث الارتباط بالكفاءات -
-62 نسمي الأسلوب الذي يقوم على اعتماد أهداف الأقسام والعمال كدليل للعمل في المنظمة :
أ تخطيط -
ب تخطيط استراتيجي -
ت إدارة بالأهداف -
ث إدارة الجودة الشاملة -
-63 واحد من الآتي ليست من اساليب وأدوات التخطيط
أ التنبؤ -
ب السيناريو -
ت المقارنات المرجعية -
ث النمذجة -
-64 واحدة من الآتي ليس من معايير تصنيف القرارات
أ نوع القرار . -
ب مستوى اتخاذ القرار -
ت آفاق القرار -
ث متخذو القرار. -
-65 يطرح إدراك متطلبات القرار :
أ وجود مشكلة . -
ب وجود مشكلة او فرصة -
ت وجود فرصة -
ث ولا واحد مما سبق -
-66 النموذج الذي يتميز بعد التأكد ويكون فيه الرشد مقيد هو :
أ النموذج السياسي -
ب الهيكل الكلاسيكي -
ت النموذج السلوكي -
ث النموذج الوظيفي -
-67 واحد من الآتي ليس من مناهج اتخاذ القرار :
أ التفكير العقلاني -
ب التفكير الحدسي -
ت التفكير المتعدد الأبعاد -
ث التفكير السلوكي -
-68 واحد من الآتي لا يدخل ضمن أنواع القرار الجماعي :
أ المدير الديمقراطي -
ب المدير المشارك -
ت المدير الأوتوقراطي المرن -
ث المدير الأوتوقراطي -
-69 فاعلية القرار تعتمد على قدرة المدير على :
مبادئ الادارة

أ فرضه على الجميع -
ب مشاركة الآخرين في اتخاذ القرار -
ت اللوائح والأنظمة -
ث النتائج المتوقع منه . -