ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - مذاكرة جماعية ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : - أخلاقيااات الأعمااال ... ||| يوم الاختبار الاثنين 25\7\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م

المناقشات
1
س: وضح مفهوم أخلاقياتالأعمال بالتطبيق على شركة مقاولات:
أخلاقيات الأعمال هي: المبادئ والمعايير وهي قواعد عامة للآداب والسلوك الاجتماعية في محيط المهنةحددتها ألواح وقوانين المنظمة لمزاولة المهنة بل يصل إلى حج توقيع الجزاء والعقوبةعليه في بعض الأحيان. في شركة مقاولات مثلا يجب أن : 1- يبين للعامل ماهية العمل المراد انجازه مع بيان مايتعلق بالمدةوالأجر . 2- أن لايكلفه فوق طاقته.3- أن يعامله بالحسنى وتكون نظرتهله نظره انسانية ولايهينه ولايحقتره ولايظلمه.4- أن لايبخسه حقه عند التعاقدعلى أي عمل من الأعمال وأن يكون الأجر على قد العمل .5- ان يعطيه حقه عند فراغهمن عملهدون مماطلة .6- أن يكون رحيما ويصفح أن ماحدثاو خطأ وإن تكرر.
2
ما هي مصادر أخلاقياتالأعمال بالتطبيق على التعليم العالي الأكاديمي:
1- نظام القيم الاجتماعية والأخلاقية في المجتمع الخارجي:- الثقافة السائدة فيالمجتمع.- قيم الجماعة.- قيم العائلة .- قيم العمل .- قيم المجتمع الحضارية.2- نظام القيموالمعتقدات الشخصيةالذاتية:- القيم الشخصيةالذاتية الفطرية .- المعتقدات الدينيةوالمذهبية .- الخبرة السابقةوالمستوى التعليمي.- الخصوصية الفردية.- الحالة الصحيةالنفسية والجسمانية.

3

وضح المقصود بالعلاقة بينقيم الفرد والمنظمة وتأثيرها على الأداء من منظور عن العمل الذي يزاوله وذلكلمستشفى خاص أهلي :
تحقيق الاهدافوالاستقرار والاستقلالية والسلطة والتعاون.

4
ماهي صور الانضباط والالتزامالوظيفي؟ برجاء بيان ذلك بالتطبيق على أحد العاملين بشركة اتصالات:
من صور الانضباطوالالتزام الوظيفي الوصول في الوقت المناسب والرد بصورة رسمية والتعامل مع العميلبكل جهد لمساعدته كما انه لابد من مراعاة السرية.

5
تحديد المشكلة (الحاجة)تعتبر الخطوة الأولى لصنع القرار الشرائي . بين ذلك بالتطبيق على خطوط طيران جوية:
عند تحديد المشكلةوالتي هي نقص أو قصور الخدمات أو توفر الطائرات هنا تولد الحاجة الاساسية لتوفيرووجود الطلب الشرائي لإتخاذه وتحديده بكل أريحية وهو شراء طائرات جدد لسبب عدمتحمل الطائرات القيمة وكذلك لعدم توافق الزبائن مع توفر الطائرات القيمة.

6
ماهو المنتج (تعريف المنتج)؟ بين ذلك بالتطبيق على سيارة خاصة:
يعتبر المنتجللإستهلاك الشخصي وفي هذه الحالة تعتبر سلعة استهلاكية لغرض شخصي وفي هذا فهي منتجمستهلك من الدرجة الأولى.

7
ماهي مصادر أخلاقياتالأعمال بالتطبيق على التعليم العالي الأكاديمي:
1- نظام القيم الاجتماعية والأخلاقية في المجتمع الخارجي:- الثقافة السائدة فيالمجتمع، قيم الجماعة، قيم العائلة، قيم العمل، قيم المجتمع الحضارية 2- نظام القيم والمعتقدات الشخصية الذاتية: القيم الشخصية الذاتية الفطرية، المعتقدات الدينية والمذهبية، الخبرةالسابقة والمستوى التعليمي، الخصوصية الفردية، الحالة الصحية النفسية والجسمانية.
8
ماهي صور الانضباطوالالتزام الوظيفي ؟ برجاء بيان ذلك بالتطبيق على أحد العاملين بشركة اتصالات:
من صور الانضباطوالالتزام الوظيفي الوصول في الوقت المناسب والرد بصورة رسمية والتعامل مع العميلبكل جهد لمساعدته كما انه لابد من مراعاة السرية .

9
اهي خطوات تصميم القناةالتوزيعية؟ بين ذلك بالتطبيق على إحدى شركات الألبان
خطوات تصميم القناةالتوزيعية هي البدء من المصنع ومن ثم بائعين الجمله ثم بائعين التجزئه حتى الوصولالى العميل .

10
▩ ماهي عناصر المزيجالتسويقي؟ بين ذلك بالتطبيق على مدرسة أهلية (خاصة):

عناصر المزيجالتسويقي : المنتج - السعر - الترويج – المكان . المنتج في المدرسه والسعر المناسب للطلاب والترويج بالاعلاناتوالخصومات والمكان يكون في وسط المدينه.

11
▩ ماهي أهمية بحوث التسويق؟ بين ذلك بالتطبيق على شركة سابك:
من خلال بحوث التسويقيتم التعرف على ماتحتاجه الشركة من خطط منافسة وخطط ترويجيه وفهم المنتجاتواهميتها في السوق.

12
▩ ماهي عناصر المزيج الترويجي؟ بين ذلك بالتطبيق على فندق خمس نجوم:
عناصر المزيج الترويجي:
1- الإعلان: وذلك لإقناع لمستهلكوالتأثير على سلوكه في السوق وتوجيه هذا السلوك في اتجاهات محدده تحقق أهدافالمشروع .2-تنشيط المبيعات: مثل معروضات البضائع والهداياوتحفيز المستهلك على حجز الفندق خلال تقديم عروض أسار وخدمات .3- البيع الشخصي: وهو أكثر طرقالترويج فاعلية ويعتمد على الاتصال بشخص وصياغة رسالة إعلانية تتلائم مع احتياجاتهمثلاً: إذا احتاج انترنت في غرفة الفندق أو عدد الأسرة مثلاُ .4-التسويق المباشر: ويكون عنطريق البريد والهاتف والتسويق الإلكتروني مثلا يعطي الزبون بريد الفندق لمعرفة مدىرضاه عند الخدمات المقدمة خلال فترة إقامته .5- العلاقات العامه: حيث الحصولعلى خبر محرر في وسائل الاتصال الجماهيري وبناء صورة ذهنية تعطس خدمات ومنتجاتالفندق.

13
ماهي إستراتيجيات تقييمالسوق؟ بين ذلك بالأمثلة:
استراتيجيات تقييمالسوق - استراتيجية التعزيز - استراتيجية التعديل - استراتيجية التغيير .

14
ماهي إستراتيجيات"سبل" طرق التسويق الدولي؟ بين ذلك بالأمثلة:
التصدير المباشروالغير مباشر والاستثمار المشترك والترخيص وعقود الإدارة والاستثمار المنفرد وعدمالتركيز على منتجات ومتفرقه والتخطيط الاستراتيجي (الحصة التسويقية، تحديد السوق،دورة حياة السلعة) والتركيز على الأموار التفصيلية لتجزئة وتنويع الاسواق.