|
ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
http://b.up-00.com/2018/01/15169965821891.jpg
المستوى السادس - الفصل الثاني1439 د. نذير عليان هدف المقررالعام : ترسيخ القواعد والمفاهيم الأساسية للإدارة العامة، وآليات التعامل الإداري داخل الإدارات الحكومية، وأفضل تطبيقاتها في القطاع الحكومي محتويات المنهج: : - المفاهيم الأساسية للإدارة العامة - الإطار العام للإدارة العامة - التخطيط الحكومي - البيئة العامة للإدارة العامة - اتخاذ القرار في الادارة العامة - ادارة الموارد البشرية و الادارة العامة - الادارة المالية في المؤسسات العامة - الشراكة بين القطاع العام والقطاع الخاص - الادارة العامة في المملكة العربية السعودية - الاتجاهات الإدارية الحديثة (الحكومة الالكترونية – إدارة المعرفة - الحوكمة). - الاخلاق في الادارة العامة . الملخص المعتمد https://vb.ckfu.org/attachments/%C5%...A%C7%E3%C9.pdf [/CENTER] |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
〝 المناقشات 〞
المناقشة الاولى هل الإدارة هي فن ام علم ؟ الادارة علم لانها تعتمد على اساليب البحث العلمي في مجالات التخطيط والتنظيم والعلوم السلوكية وغيرها الادارة فن لانها تعتمد على الموهبة والقدرة الشخصية على كيفية وضع الاسس العلمية موضع التنفيذ بكفاءة الادارة علم وفن لانها تتميز بوجود اعتبارات علمية وفنية في وقت واحد المناقشة الثانية هل توافق الانتقادات الموجهة للتنظيم البيروقراطي (ماكس فيبر) ولماذا ؟ نعم ، لان الدراسات النقدية التي تناولت النظرية البيروقراطية أوضحت بان هناك اثار سلبية غير متوقعة ظهرت عند تطبيقها منها 1-احتمال الجمود في التنظيم وتغليب الوسائل على الغايات ، والتركيز على القواعد والإجراءات ، واعتبارها هدف بدل من ان تكون وسائل 2-كما ان النتائج غير المقصودة قد تصل الى الجمود تجعل المواطنين يشكون ويتذمرون من شدة تمسك الموظف بالروتين المناقشة الثالثة قدم مثال عن عملية تخطيط لعمل انجزته .. عند بدء مشروع تجاري كانت هناك أسس مترتبة عليه أولها التخطيط , كي ننجح في أي عمل لابد ان يكن له دراسة شامله وخطط واضحه ومن ثم نجمع ونحلل الأهداف حسب مستوى التخطيط ولمعرفه الواقع الحالي والانطلاق نحو المستقبل فكلما كانت دقيقه كانت صائبة , وبعد ذلك نضع الافتراضات المحتمل حدوثها حول الظروف الداخلية والخارجية واتجاهات التغيير ومن ثم نضع البدائل المقترحة لتغطيه الخلل ان وجد ونحدد الوسائل والإمكانات الواردة ومن ثم نبدأ في مرحله اتخاذ القرار للبدء في التنفيذ وارسال المشروع للوزارات والمنظمة المعينة بالتنفيذ وبعد ذلك تستمر عمليه متابعه المشروع من خلال وجود جهاز مركزي خاص ,, المناقشة الرابعة هل هناك علاقة بين المسؤولية والسلطة ..؟ نعم هناك علاقة وطيدة بين السلطة والمسؤولية (كلما كانت السلطة عاليه كلما كانت المسؤوليه كبيرة ) المناقشة الخامسة ما اهمية مرحلة الرقابة على الموازنة ..؟؟ هي مرحلة مهمة تمر بها الموازنة، فهي عملية مستمرة تبدأ من ظهور الاستحقاق حتى عملية صرف النفقة وهي مرحلة تتأكد من خلالها السلطة التشريعية أن السلطة التنفيذية تمارس عملها وفق الضوابط وبشكل لا يتم تجاوز الاعتمادات وعدم التبذير والإسراف في النفقات وقانونية الوثائق المعتمدة في الصرف . تمارس وزارة المالية الرقابة بأسلوبين : رقابة سابقة للصرف بهدف منع الوقوع في الخطأ وأخرى لاحقة أي بعد التنفيذ . أما عن جهة الرقابة : فقد تكون رقابة داخلية أو خارجية المناقشة السادسة ماهي أحسن طريقة للاستقطاب: الداخلية ام الخارجية؟ المنطق يقول ( الشخص الذي هوا امامك وتعرفه افضل ان يشغل وظيفة تعرفها) إذا توفرت الشروط المطلوبة فان الافضل الاستقطاب الداخلي .. المناقشة السابعة ماهي أفضل طريقة حسب رأيك في إدارة أداء الافراد؟ إن إدارة الاداء الناجحة هي التي تعتمد على الرقابة بهدف التوجيه والنصح والارشاد ومساعدة العاملين على اكتشاف الاخطاء وتصحيحها اول بأول لتفعيل دور إدارة الاداء وتلافي الرقابة الهدامة التي تسعى الى تصيد الاخطاء وتوقيع العقوبات مما يجعل العاملين يحرصون على عدم اظهار الاخطاء او التنصل من المسؤولية عنها ومن ثم لا يمكن تطوير الاداء او تحسينه نتيجة الخوف من العقوبة و واد ر روح المبادأة والابتكار المناقشة الثامنة هل الرقابة الخارجية ضرورية في الإدارة العامة ولماذا؟ تعد الرقابة الخارجية عملا متمما للرقابة الداخليه . ذلك لانه اذا كانت الرقابة الداخليه على درجة عالية من الاتقان بما يكفل حسن الاداء فإنه ليس ثمة من داع عند ئذ الى رقابة خارجية , لذلك فإن الرقابة الخارجية في العادة تكون شاملة أي غير تفصيلية . كما انها تمارس بواسطة اجهزه مستقلة متخصصة كل منها يباشر الرقابة على نوع معين من النشاط الحكومي بما يكفل الاطمئنان الى ان الجهاز الإداري للمنظمة او المنشأه لا يخالف القوانين ويستهدف المصلحة القومية ويساير الخطط العامه للدولة ويحسن الادارة بصفة عامه . المناقشه التاسعه ماهي أهم العناصر التي يجب ان تتوفر في القائد في هيئه إداريه حكوميه ,؟ اهم العناصر ,, الذكاء, الثقه بالنفس , المهارة وحسن الأداء, الحزم والسرعة, القدرة على الإقناع, الاستعداد لتحمل المسؤولية. القدرة على التعلم. مهارة الاتصالات,الأمانة والاستقامة، دافع للإنجاز,حب العمل. القدرة على فهم الآخرين,,, المناقشة العاشرة هل هناك فرق بين القرارات التقليدية والغير التقليدية ؟ علل اجابتك بأمثلة ؟ نعم يوجد فرق من ناحية القرارات التقليدية هي قرارات يومية وتقليدية ولها قسمين قرارات تنفيذية : مشكلات بسيطة ويومية مثلا توزيع العمل ، الاجازات قرارات تكتيكية : هي متكررة ولكنها أكثر تفصيلاً ، وتتعلق بالإدارة الوسطى مديري إدارات ورؤساء أقسام قرارات غير تقليدية قرارات حيوية : تعود لمشكلات حيوية تحتاج في حلها الى التفاهم والمناقشة لذلك يدعو المدير جميع المساعدين والمستشارين لدراسة المشكلة وتبادل الرأي لحلها والوصول إلى قناعة فيها قرارات استراتيجية : تعود للإدارة العليا وتستغرق بعض الوقت لاتخاذها لذلك تعتمد على كل الإمكانات المتاحة والخبراء والدراسات والاستعانة بالبيانات وبأنظمة المعلومات ، وهي تمس الاقتصاد القومي وإعداد السياسات المناقشة الحادية عشر ماهي العوامل التي تساعد في وجود اتصالات ناجحة في الإدارة؟ • أن يكون موضوع الاتصال أو الرسالة واضح ومفهوم وعند مستوى فهم المرسل إليه . • أن تكون كمية المعلومات بالقدر الذي يمكن استقباله واستيعابه وأن تكون هذه المعلومات مهمة للمستقبل . • وجود معلومات مرتدة ( التغذية المرتدة ) ليتأكد المرسل من وصول الرسالة وفهمها بشكل صحيح . • يجب أن تركز الرسالة على الحقائق والمعلومات المهمة مع شرح للتعريفات والمصطلحات . المناقشة الثانية عشر ما هو الفرق بين خريطة تدفق العمل والعصف الذهني؟ خريطة تدفق العمل تستخدم لتجسيد الخطوات التي تمر بها العملية محل التحليل ، حيث تساعد على اكتشاف مصادر المشكلات والانحرافات وتستخدم في مرحلة تحديد المشكلة العصف الذهني الهدف منه محاولة الحصول على اكبر عدد من الافكار الابداعية ( بافتراض وجود بيئة تشجع ذلك ) لتحديد الاسباب الكامنة وراء ظهور مشكلة والحلول الممكنه لما يهدف تحسين الجودة المناقشة الثالثة عشر لماذا تستخدم الهندرة؟ لإعادة هندسة البناء من نقطة الصفر وليس إصلاح وترميم الوضع القائم او اجراء تغييرات تجميلية تترك البنى الاساسية كما كانت عليه وانما هي التخلي التام عن اجراءات العمل القدية والراسخة والتفكير بصورة جديدة ومختلفه في كيفية تصنيع المنتجات او تقديم الخدمات بشكل يسبع رغبات ويرضي طموحات المستفيدين من خدمات المنظمة فهي اعادة تصميم جذري والسريع للعمليات الاستراتيجية والتي لها قيمة مضافه وكذلك اعادة التصميم الجذري والسريع لنظم والسياسات والهياكل التنظيمية التي تساند تلك العمليات للوصول الى الانسياب في العمل بهدف ادخال تحسينات جوهريه فائقة وليست هامشية تدريجية في معايير الاداء الحاسمة لرفع كفاءة المنظمة وزيادة قدرتها على تقديم الخدمات ومنتجات تشبع رغبات المستفيدين .. المناقشة الرابعة عشر قدم مثال عن استخدام الادوات الالكترونية في الخدمات الحكومية، ومدى تأثيرها جودة هذه الخدمات. بوابه الحكومه الالكترونيه (أبشر) الخاصه بالمملكه العربيه السعوديه وتأثيرها في تسهيل الخدمات وخدمه المجتمع حيث توجد به خدمات كثيرة تتعلق بالمرور والجوزات والاحوال المدنية وديوان الوزارة و بإمكان المواطن تسجيل الدخول باسم مستخدم وكلمة مرور والدخول على الكثير من الخدمات ومتابعتها بطريقة بسيطة و يعتبر هذا الموقع من المواقع الرائدة في الدول العربية وفي كثير من الدول المتقدمة |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
〝 الواجبات الافتراضي 〞
الواجب الاول 1/ من وجهة نظر طبيعة النشاط الإدارة العامة هي : أ/ تتمتع بالرشد والعلانية . ب/ تهدف الى الربح . ج/ نشاط تجاري . د/ نشاط يحقق المصلحة العامة. 2/ المدخل الوظيفي في دراسة الإدارة العامة يركز على : أ/ وظائف الادارة :التخطيط ، التنظيم ، التوجيه ، الرقابة . ب/ الحقوق الدستورية والقانونية . ج/ علم الاجتماع . د/ علم النفس. 3/ تهتم الادارة العليا بإعداد الخطط : أ/ التكتيكية . ب/ التشغيلية ج/الاستراتيجية د/على المدى القصير ------------------------- الواجب الثاني 1/ تقسيم النفقات جارية (إدارية ) واخرى استثمارية يدخل ضمن التقسيم : أ/ على اساس الاثار الاقتصادية . ب/ على اساس نفقات عادية وغير عادية . ج/ على اساس نوع الانتفاع . د/ على اساس الخدمات او الوظائف . 2/ تصنيف الوظائف هو : أ/ عمل تنبؤي لتحديد العدد المطلوب من القوى العاملة خلال فترة . ب/ تقسيم الوظائف الى مجموعات عامه وكل مجموعة تضم تخصص محدد . ج/ التوعية بوجود وظائف شاغرة عن طريق وسائل الاعلام . د/ تحديد الية ونوع الاستقطاب . 3/ الرقابة على اساس الاجراءات هي احدى عناصر الرقابة : أ/ حسب المعايير . ب/ حسب موقعها من الاداء . ج/ وفق المصادر . د/ على اساس النتائج . ----------------------------- الواجب الثالث /1ضمن نظريات القيادة، نظرية السمات : أ/ تركز على وجود سمات وصفات شخصية عند الأفراد تميزهم عن غيرهم. ب / ترى أن الظروف هي التي تخلق القادة وتبرزهم. ج /ترى ان القيادة تفاعل اجتماعي. د/ لا تركز على السمات الشخصية. /2المرحلة الثانية من مراحل اتخاذ القرارات هي : أ / اختيار البديل المناسب لحل المشكلة. ب/ تحديد البدائل المتاحة وتقويمها. ج/ جمع البيانات والمعلومات. د/ تشخيص المشكلة. /3الاتصالات غير الرسمية هي اتصالات: أ/ من الأعلى للأسفل ب/ خارج التنظيم الرسمي. ج/ من القاعدة باتجاه القمة. د/ تتم من خلال خطوط السلطة الرسمية في إطار بناء هيكل تنظيمي. /4المعوقات الشخصية في الاتصال تعود الى: أ/ عدم وجود سياسة فعالة للاتصال من قبل الإدارة العليا. ب/ اللغة، وصعوبة الكلمات وتعقد معانيها ومفاهيمها. ج/ عدم وجود هيكل تنظيمي يحدد بوضوح مراكز الاتصال وخطوط السلطة الرسمية في المنظمة. د/ الفرق المستوى والفهم والاستيعاب وعدم التعاون وإخفاء المعلومات. |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
المحاضرات المباشرة
- |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
ماقصصرت .. الله يعطيك العافيه
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
2 مرفق
الملخص مع التبويب
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
يعطيك العافية اخوي..
التبويب التحديث الاخير بينزل قريب مع اضافة الفصل الاول 1439.. وربي يكتب اجرك .. |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
جهد مميز الله يعطيكم العافية وموفقين بالمقرر
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
يعطيك العافية ..
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
يعطيك العافيه شكرا
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
يعطيك العافيه
شكراً |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
يعطيكي العافية عزيزتي ع المجهود
بس التبويب الاخير تبع الدكتور مو راضي يفتح معاية |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
جزيتي خيراً ام شهوده
بس مافيه حل للواجبات ������ |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
حل الواجب الاول
1/ من وجهة نظر طبيعة النشاط الإدارة العامة هي : د/ نشاط يحقق المصلحة العامة. 2/ المدخل الوظيفي في دراسة الإدارة العامة يركز على : أ/ وظائف الادارة :التخطيط ، التنظيم ، التوجيه ، الرقابة . 3/ تهتم الادارة العليا بإعداد الخطط : ج/الاستراتيجية |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
اقتباس:
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
جزاك الله خير
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
لاهنت بارك الله فيك
وفي جهودك |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
لو سمحتو وين حل الواجب
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
السلام عليكم
بالنسبه للواجبات كيف اعرف الحلول لو سمحتو |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
كيف احصل حل واجب الثاني يعطيكم العافيه
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
وين حل الواجب الثاني ؟؟
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
الواجب الثاني
1/ تقسيم النفقات جارية (إدارية ) واخرى استثمارية يدخل ضمن التقسيم : أ/ على اساس الاثار الاقتصادية . ب/ على اساس نفقات عادية وغير عادية . ج/ على اساس نوع الانتفاع . د/ على اساس الخدمات او الوظائف . 2/ تصنيف الوظائف هو : أ/ عمل تنبؤي لتحديد العدد المطلوب من القوى العاملة خلال فترة . ب/ تقسيم الوظائف الى مجموعات عامه وكل مجموعة تضم تخصص محدد . ج/ التوعية بوجود وظائف شاغرة عن طريق وسائل الاعلام . د/ تحديد الية ونوع الاستقطاب . 3/ الرقابة على اساس الاجراءات هي احدى عناصر الرقابة : أ/ حسب المعايير . ب/ حسب موقعها من الاداء . ج/ وفق المصادر . د/ على اساس النتائج . |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
اقتباس:
حل واجب الثاني لمادة مبادئ الادارة العامة نفس الاسئلة اللي فوق اجابة السؤال الاول هي أ) على اساس الاثار الاقتصادية اجابة السؤال الثاني هي ب) تقسيم الوظائف إلى مجموعات عامة وكل مجموعة تضم تخصص محدد اجابة السؤال الثالث هي أ) حسب المعايير |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
ام شهد الله يعطيكي العافيه
اهم ماذكر بالمباشرات ياليت اذا سمحتى |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
الواجبات مالها حلول كيف نعرف الحل الصحيح ياخوي ؟؟؟؟؟
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
اقتباس:
الواجب الثالث طيب وش الاجابه ماهي واضحه |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
الكويزات الله يعافيكم
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
حل الواجب الثالث
/1ضمن نظريات القيادة، نظرية السمات : أ/ تركز على وجود سمات وصفات شخصية عند الأفراد تميزهم عن غيرهم. /2المرحلة الثانية من مراحل اتخاذ القرارات هي : ج/ جمع البيانات والمعلومات. /3الاتصالات غير الرسمية هي اتصالات: ب/ خارج التنظيم الرسمي. /4المعوقات الشخصية في الاتصال تعود الى: د/ الفرق المستوى والفهم والاستيعاب وعدم التعاون وإخفاء المعلومات. |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
اقتباس:
جزاك الله خير :d5: |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
وش سالفة المحاضره الرابعه المباشره ماتفتح ؟؟ طيب الله يعطيكم العافيه شنو الشي المهم بالمحاضره للي حضرها
|
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
اقتباس:
) المباشرة الرابعة الأداة العامة ( 1 / اذا اخترنا بمعيار الهدف تتميز الموازنة العامة عن الموازنة الخاصة أ- أن لها جهة رقابية واحدة ب-ضرورة تحقيق الربح ج- ضرورة موافقة صاحب المنشأة فقط ✔ د- أنها عامة وشاملة ️ ٢/عملية تقسيم الوظائف الى مجموعات عامة وكل مجموعة تضم تخصص محدد تسمى أ- الاستقطاب ب- تخطيط عملية التدريب ✔ ج- تصنيف الوظائف ️ د- التعيين ٣ / واحدة من التالي ليست من الأسس التي يقوم عليها التنظيم البيرو قراطي أ- الفصل التام بين نشاط الموظف وحياته الخاصة ب-الاعتماد على عدد كبير من المستندات ج- تحديد السلطة لكل موظف في العمل الاداري ✔ د- توزيع النشاطات على أعضاء التنظبم غير الرسمي ️ ٤ / الأداة الدنيا تقوم بأعداد الخطط أ- الاستراتيجية ب- التكتيكية ✔ ج- التشغيلية ️ د- الاستراتيجية والتشغيلية 2 ٥ / واحدة من التالي ليست من مزايا التنظيم البيرو قراطي أ- الانضباط ب- السرعة ج- الأستقرار ✔ د- الخضوع الكامل للمرؤسين ️ الصح ))الخضوع للرؤساء(( ٦ / السياسات في المنظمة يقصد بها أ- سلاسل التوريد ✔ ب- مجموعة من المبادى والقواعد التي تحكم سير العمل ️ ج- التخطيط التشغيلي د- العلاقات العامة ٧ / من مبادئ فايول أ- تقسيم العمل وفق المستوى الاجتماعي ب- تعدد الآمرين ج- اللامركزية ✔ د- عدالة المكافأت ️ ٨ / الواقعية هي أحدى صفات الهدف ومن اسسها ان الهدف أ- يمكن ان يكون شي مستحيل التحقيق ب- توفير الإمكانات المادية لتحقيق الهدف ج- توفير الإمكانات البشرية لتحقيق الهدف ✔ د- أن يكون الهدف معبر لحاجات العمل ️ 3 ٩ / من مزايا تفويض السلطة أ- تزيد من أعباء الرئيس ب- لا تهتم بصف ثاني من الرؤساء ج- تزيد من ضعف الولاء ✔ د- تخلق مبدأ المشاركة في أتخاذ القرار ️ ١٠ / من شروط الإجراءات السليمة أ- الدقة والوضوح ب- المرونة ج- البساطة والسهولة ✔ د- كل ماذكر سابقا ️ ١١ / المدرسة التي تقدم نظرية كاملة للتنظيم وركزت فقط على العنصر البشري ✔ أ- المدرسة العلاقات الأنسانية ️ ب- مدرسة النظم ج- المدرسة الكلاسيكية د- مدرسة أتخاذ القرار ١٢ / المعرفة المجسدة هو مصطلح جاء في نموذج قدمة العالم أ- موتل ب- ادلسون ج- ماركدت ✔ د- ليونارد بارتون ️ ١٣ / من مبادئ الجودة الشاملة عند ديمنج .. أ- أستخدام أسلوب التخويف ب- الأعتماد على المواد التي هي بأقل سعر ج- يجب تحديد أهداف رقمية للعاملين ✔ د- تشجيع التعلم والتطوير الذاتي ️ 4 ١٤ / من الأعتبارات التنظيمية التي ينبغي مراعاتها عند تفويض السلطة : أ- إلغاء مبدأ توازن السلطة والمسؤلية ✔ ب- عدم المساس بمدأ التوازن السلطة والمسؤلية ️ ج- أمكانية تفويض في الأمور المتعلقة بتوزيع العمل د- أمكانية التفويض في الأمور المتعلقة بالتعيين بالوظائف العليا ١٥ / عنوان الكتاب السيطرة على جودة المنتجات الصناعية هو للمؤلف ✔ أ- شيورت ️ ب- التون مايو ج- بورتر د- ديمنج تم بحمد اله الانتهاء من اعداد وتنسيق المباشرة الرابعة للإدارة العامة اعداد وتنسيق بدور كل الشكر للاخت بدور |
رد: ورشـة عمل " إدارة عامة " الفصل الثاني 1439
في شيء محذوف ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
|
| All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 04:13 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.6.1 جامعة الملك
الفيصل,جامعة الدمام