مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

http://www3.0zz0.com/2015/12/03/20/443083766.gif





هنـــــــــــــــا التجمع الخاص لمقــــــــــرر السلوك التنظيمي
ماقبل الاختبار بتاريخ 26\2_______الفترة الثانية
واعتذر لأصحاب الورشه :verycute: يارب التوفيق

اي طالب او طالبه عندة مايفيد الطلبه من شرح او أسئلة ونبدأ فيها في كل يوم 4 محاضرات ،اتمنى تعطوني رأيكم هل مناسب 4 محاضرات :060:

الجمعة مراجعة أربــــــــــــــع محاضرات (1-2-3-4)
السبت مراجعة أربــــــــــــــع محاضرات (5-6-7-8)
الاحد مراجعة أربـــــــــــــــــــع محاضرات (9-10-11-12)

انتظـــــــــــــــر رأيكم


:106:


ارجوا عدم الرد
والرد فقط يقتصر على نوره

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

أول محاضـــــــــــــــرة

معلومات بنبهكم لها واعذروني بدأت بدري:Looking_anim:

لازم نفرق بين السلوك والمنظمة ؟ حتى نجاوب في الاختبار

*الســــــــلوك دائما>>>>>>> يرتبط بالفـــــــــــرد من تصرفات وممارسات

*المنظمة دائــــــــــــما>>>>> وحدةاجتماعيـــــــــــة تضمافـــــــــــراد حتى يحققون الاهداف

الهددف من وجود المنظمة ؟؟؟؟؟؟

خلق المنفعه داخليا وخارجيا

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

أهمـــــــــــــية ومزايا المنظمات 4 >>>يعني يقصد ايش اللي تقدمة وتوفرة المنظمة لأن الافراد مايقدرون ينتجون كل اللي يرغبون فيه تكلفه عليهم فوجدت المنظمات

1-زيادة التخصص وتقسيم العمــــــــل
2-استخدام التكنولوجيا والاستفادة من اقتصاديات الحجم
3-تساهم في تخفيض تكاليف التبادل التي تتم بين الافراد
4-القدرة على التعامل مع البيئه الخارجية

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

المنظمة اذا ركزت على مجالات انتاجية وخدمية معينة باأستخدام اقتصاديات الحجم من شأنها توفر سلع أقل سعر وأفضل جودة

اذا المزايـــــــــــا تؤدي في النهاية الى زيادة المنفعه وخلق المنفعه الداخلية والخارجية


شرحي المتواضع(( عرفتم ليش قلنا المنظمة لها مزايا افضل من شغل الفرد بتكون شاملة لكل التخصصات وبتوفر سلع رخيصة وانتاج اكبر وذات جودة )))

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

مفهـــــــــــــوم السلوك التنظيمي له كذا تعريف

1-علـــــم بهتم بشكل مباشر بدراسة السلوك الانساني داخل المنظمات من حيث
(فهمه وتفسيرة ،والتنبوء به ،والتحكم فية ).
شرحي ببساطة جدا تذكروا علم >>مباشر >>دراسة السلوك >>>داخل المنظمات(فهمه وتفسيرة والتنبوء به والتحكم فية )


2-عرفة روبنس RObbins بأنه >>مجال معرفه يهتم بدراسة التأثير الناتج عن الافراد والجماعات والهيكل على السلوك داخل المنظمات بهـــــدف تحسين فعالية المنظمة
شرحي البسيط:biggrin:تذكروا معرفه >>دراسة تأثير >>داخل المنظمات>>تحسين فعاليةالمنظمة
3-تعريف أخر علم السلوك التنظيمي هو الدراسةالعلمية للسلوك فهو يهتم بالعرض المنظم للسلوك وليـــــــــــس :sm4: ((دراسة ))ماينبي علية السلووك

4-حسب التمان ALTMan هو دراسة وتطبيق المعرفة المتعلقة بكيفية تصرف وسلوك الافراد في المنظمة


شرحي البسيط لاحظت كلها >>شملت دراسة وتأثير ومعرفة وداخل المنظمات :hahahahahah:

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

محـــــــــــــاور الســــــــــلوك الانساااني (3)1-الفرد العامل هو الاساس ونقطة الارتكاز يركز على (السمات والخصائص الشخصية للفرد ودراسة اتجاهاته وقيمة وميولة لما لها من تأثير على سلوكة في العمل يسمــــــى (بالسلوك التنظيمي الوسطى )


2-الجماعات يهتم بدراسة الجماعة وخصائصها وعوامل تماسكها
ويهتم بديناميكية الجماعه والقيادة والاتصالات
ويحتل مركز وسط بين السلوك الجزئي والكلي
يركز على تفهم سلوكيات الافراد
يستمد اصوله من علم النفس الاجتماعي وعلم النفس التفاعلي
يسمـــــــــــى (السلوك التنظيمي الوسطي )


3-الهيكل هو اللي يحدد الهيكل التنظيمي اطار العمل داخل المنظمة
يحددشكل العلاقات الرسميةوكيفيةالتنسيق بين الوظائف
يركز على( قوة نفوذ المنظمة ) ويرجع هذا السلوك الى علم الاجتماع والانثروبيو جوليا والسياسة يسمـــــــــــى (السلوك التنظيمي الكلي )
مههههم يركز السلوك التنظيمي على السلوك الملحوظ >>المرئي >>المنظور >>المشهود
ولايركز على الدلائل الظنية
شرحي البسيط
1-الفرد العامل تذكروا ((اساس >>نقطة ارتكاز >>سلوك تنظيمي جزئي
2-الجماعات تذكروا ((دراسة الجماعة وخصائصها >>>ديناميكية الجماعه والقيادة والاتصالات >>>مركز وسط بين الجزئي والكلي >>فهم سلوكيات الافراد>>سلوك تنظيمي وسطي
3-الهيكل تذكروا((اطار العمل >>داخل منظمة>>علاقات رسمية>>قوةنفوذ>>سلوك تنظيمي كلي

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

الســـــــــــلوك التنظيمي (علـــــــم وفـــــن )



فــــــــــن (الفرد يتعامل من خلال خبراتة السابقة )
علـــــــــــم (من خلال نظريات وابحاث السلوك التنظيمي ،تفسير السلوك الانساني والتنبوء به )

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

مبـــــــــــــادئ السلوك التنظيمي >>>>2



1-مبدأ طبيعة الانسان بشرحي دام قال طبيعة انسان يعني تخص الانسان الفرد لو جاب اسئلة بديهيا
*ذو كرامة انسانيه يختلف عن عناصر انتاج اخرى
*لكل تصرف اوسلوك دافع او سبب
*الناس مختلفون
*سلوك الفرد حصيلة تفاعله مع البيئه
*لكل سلوك انساني هدف محدد
2- مبدأطبيعة المنظمة بشرحي دام ذكر المنظمة يعني وصفها انها اجتماعي فية مصالح بين المنظمة والعمال
* المنظمة كأن اجتماعي يعمل ضمن اطار قانوني في بيئة تتسم بالديناميكيةوالتغير
*هناك مصالح مشتركة بين المنظمة والعمال كلهم يحتاجون بعض

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

أسبـــــــــــــــاب ومبررات دراسة السلوك (يعني ليش ندرسة ايش السبب ؟؟)

أسباب الدراسة :
1-الفهم الاعمق لنمط الاتصال الفعال ومهارات المفاوضات واساليب حل الصراعات
2-وجود المشاكل المالية والتنظمية والفنية فيؤدي لزيادة المشكلات الانسانية فتطلب ضررورة فهم ودراسة الحاجات الانسانية للعاملين
3-يمكن المديرين وكل العاملين من اداء الانشطة المطلوبة منهم بكفاءه عالية
مبرررارات الدراسة :
1-الالمام باسس السلوك يساعد المدراء على زيادة كفائتهم الادارية وذالك التعرف على رغبات واحتياجات وميولات المرؤسين
2-الانسان كائن معقد وله رغبات ودوافع بااختلافشخصيتةوتكوينة النفسي فتطلب الامر ضرورة فهم شخصيتة وتعرف على سلوكة داخل المنظمة
3-تقلل دراستة من الاعتماد على الحدس والاحكام الشخصية
4-تساعد الدراسة العملية على تقدير نوعية الحوافز المادية او المعنوية

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

أهداف دراسة السلوك التنظيمي :

1-فهم وتفسير السلوك التنظيمي
2-التنبوء بالسلوك التنظيمي
3-ادارة وتوجية السلوك التنظيمي

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

في كل نهاية محاضرة نطــــــــــرح اسئلة الاختبارات السابقةلكل محاضرة ونناقشها

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

1/ مبدأطبيعةالإنسان :
‌أ _الأفرادلايختلفونعنبعضهمفيالسلوك هنا الاجابة خطا ليش لان الافراد يختلفون عن بعض في السلوك
‌با_لأفرادلايختلفونعنبعضهمفيالأهداف هنا الاجابة خطاء ايضا لأن الافراد يختلفون عن بعضهم في الاهداف
‌ج_سلوكالأفرادهوحصيلةتفاعلهممعالبيئة هذة اجابة صحيحة لان كل فرد يتأثر ببيئته فيظهر سلوكة
‌د_السلوكالإنسانيليسلهسبب هنا الاجابة ايضا خطا لان السلوك له اسباب


ركزوا بالســــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ؤال

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

2/ من من مبادئالسلوكالتنظيميانه : هنا ركزوا المبادئ 2 >>هي مبادئ طبيعة الانسان ومبادئ طبيعة المنظمة ماحددماحدد يعني شامله للاثنين
‌أ- ليس له سبب
‌ب -ليس له هدف
‌ج-ليس نتيجة التفاعل مع البيئة.
‌د-ليس مشابه لعناصر الانتاج الاخرى وهذة الاجابة الصحيحة جابها من مبدأ طبيعة الانسان فركزوا جيدا

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

3/ ضمنمجالالسلوكالتنظيمي , وحسبمبدأطبيعيةالمنظمةفإن :
‌أ - المنظمةكائناجتماعي هذة الاجابة الصحيحة
‌ب - المنظمةكائناقتصادي
‌ج - المنظمةكائنثقافي
‌د - المنظمةكائنتكنولوجي

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

4/ضمنالسلوكالتنظيميالوسطييتمالتركيزعلى:


‌أ - العلاقاتالرسميةوكيفيةالتنسيقبينالوظائف
‌ب - الجماعةوخصائصهاوعوامل تمسكها هذة الاجابة الصحيحة ليش لانة قال الوسطى يعني الجماعات
‌ج - ثقافةالمنظمة
‌د - السماتوالخصائصالشخصيةللفرد

احنا عرفنا ان محاور السلوك الانساني 3
1-الفرد العامل >>يسمى سلوك التنظيمي الجزئي
2-الجماعات >>يسمى سلوك التنظيمي الوسطي
3-الهيكل >>يسمى السلوك التنظيمي الكلي

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

5/ ضمنالسلوكالتنظيميالجزئييتمالتركيزعلى:
‌أ - الجماعةوخصائصهاوعواملتماسكها هذة خطا لانها تتبع الجماعات
‌ب - السماتوالخصائصالشخصية للفرد هذة الاجابة الصحيحه( ليش لان الجزئي يتبع الفرد العامل و من محاور السلوك الانساني )
‌ج - العلاقاتالرسميةوكيفيةالتنسيقبينالوظائف هذة خطاء لانها تتبع الهيكل
‌د - لاتوجدالإجابةالصحيحة

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

7/ضمنالسلوكالتنظيميالكلييتمالتركيزعلى: دام ذكر الكلي يعني الهيكل





أ- الجماعة وخصائصها وعوامل تماسكها هذة خطاء لانه يتبع الجماعات
‌ب -السمات والخصائص الشخصية للفرد هذة خطاء لأنه يتبع الفرد عامل
‌ج -العلاقات الرسمية وكيفية التنسيق بين الوظائف هذة الاجابة الصحيحة
‌د -القيادة والاتصالات بالمنظمة هذة خطاء لانة يتبع الجماعات

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

مـــــــــــــــاأدري فهمتم علي :mh12: يمكن فية غير تنسيق وتنظيم لكن اهم شي توصل المعلومة

نفس الاسئلة لو ركزنا على المطلوب عرفنا الاجابة وبالتوووفيق للجميع واعذروني :Looking_anim:

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

عفــــــــــــــوا كان فيه خطأ غير مقصود وصححته هنا اللي هو


الفرد العامل سلوك تنظيمي جـــــــــــــــــــزئي

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

المحــــــــــــــاضرة الثانية (مراحل تطور دراسة السلوك التنظيمي )

*مـــــــــــــرحلة المدرسة التقليدية :
1- النموذج البيروقراطي لـــــ ماكس بيبر
2-نظرية الادارة العلمية لــــــفريديك تايلور
3-نظرية مبادئ الادارة لــــــــهنري فايول


*المــــــــــدرسة السلوكية :
1-مدرسة العلاقات الانسانية لــ التون مايو
2-نظرية سلم الحاجات لـــــــ ماسلو
3-نظرية (x،y) لــــــ دوغلاس ماجريغور


طيــــــــــــب الفرق بينهم ايــــــــــــــش؟؟؟؟
خلوها ببالكم دائمـــــــــــا
* التقليدية >>> لم تهتم بالسلوك الانساني اهتمامها كان مــــــادي واهتمام بتحسين الاداء ورفع الانتاجية فقط
*السلوكية>>>اهتمت في السلوك الانساني من خلال اشارتها الى طبائع الافراد

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

الآن شرح
يقوم المنهج البيرو قراطي على
**فرضيات المدرسة التقليدية 1-الغت الطابع الشخصي والتجرد من الذاتية والعقلانية
2-ركزت على التخصص وتقسيم اعمل والتسلسل الرئاسي
3-فصلت بين حياة الموظف الخاصة وعملة في التنظيم البيروقراطي
4- التعيين على اساس الجدارة :060: ذكرتني بجدارة
اهم الاثار السلبية للمنهج البيروقراطي على الفراد :
1-قواعد العمل الصارمة منعت التغيير والنمو الشخصي والابتكاري
2-الالتزام الحرفي بالقوانين و جعلت سلوك الفرد جامدا
تقيييم المنهج >>>>هذا المنهج بعيد عن المساهمة في السلوك التنظيمي


يعني باأختصار هذة مدرسة قـــــــاسية ماعندها أنسانية :017:

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

الآن نشرح الادارة العلمية

من مبادئها الاساسية ضرورة قيام المنظمة بالتدريب والاختيار على الاسس العلمية
وضرورة تقاسم العمل بين الادارة والعمال فالادارةتخطط والعمال ينفذون
شرح بسيط مبدأها تدريب واختيار ع اسس علمية و قسموا العمل الادارة تخطط وهم على كراسيهم :28:والعمال المساكين ينفذون :18:
ركــــــــــزت على ماذا ؟؟؟
دراسة الحركة والزمن اللي توصلهم الى افضل طريقة لاداء العمل
لم تقدم هذة النظرية نظرة شاملة لتفسير السلوك التنظيمي لمــــــاذا ؟؟؟
للاسباب وهي
1-اغفالها لمدخلات يحصل عليها التنظيم من البيئةمثل القيم والعادات
شرحي البسيط يعني اهملت بعض العادات والقيم من البيئه الخارجية يعني شغل وبس :bawling:
2- تركيزها على الحوافز المادية دون الحوافز المعنوية
شرحي البسط انهم اهتموا بالمال كحافز دون المعنوي كا المواساة ولم يهتمو بنفسيتهم وشكاويهم ومايحتاجون
3-اغفالها التنظيمات غير الرسمية التي تنشأ بسبب تفاعل الافراد داخل التنظيم
شرحي البسيط انها اهملت التجمعات غير الرسمية خارج المنظمة مع بعضهم فقط في المنظمة يتقابلون :017:
4-انها تنظر للعامل كتابع للآلة بسبب سيطرة النظرة المادية على روادها
شرحي البسيط انهم مايشفون العامل الا آلة فقط يشتغل وبس حسبي الله عليهم :bawling: لعب فيهم روادها الطمع والجشع تجميع في الفلوس وبس
تقييييم المنهج ؟؟لم تهتم بالعامل كاهتمام سلوكي فهـــــو ألــــــة

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

شــــــــــــرح نظرية مبادئ الادارة اقترح هنري فايول ست وظائف
*ترى هذة النظرية مبادئ الادارة انة يمكن السيطرة على السلوك الانساني من خلال التصميم المحكم للعمليات الادارية
هنا مهممممم ركزوا *تتبنى هذة النظرية
>>> نفـــــس فرضيات نظرية الادارة العلمية
و
>>>تختلف عنها في الاسلوب اللي تتبعة المنظمة للسيطرة على السلوكالانساني


يلاحظ على نظرية مبادئ الادارة مايلي :
1-تعاملت بشكل نمطي مع مشكلات التنظيم
2-اهملت الجوانب الاجتماعية والنفسية واعتبرتها عوامل ثانويه


سهلة جدا فقط تحتاج تركيز ورؤس اقلام اربطوها بكل مدرسة وراح تثبت بأذن الله


انتهينا من المدرسة التقليدية واتجاهتها

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

الان شرح للمدرسة السلوكيه واتجاهاتها :

مدرسة العلاقات الانسانية :
*افترضت ان الانسان مخلوق اجتماعي يسعى لانشاء علاقات افضل مع الاخرين .
*ترى ان افضل صفة انسانية هي التعاون بدل التنافس.
*اجرى التون مايو دراسات عرفت بدراسات الهاوثورون .
اهم نتائج تلك الدراسات :
*العوامل المادية (الاضاءه الحراره )ليس لها اثر ايجابي
*العوامل الاجتماعية والانسانية لها تأثير كبير على معنويات العاملين وانتاجهم
*العوامل الاجتماعية عاملا مهما يؤثر على سلوك الفرد
*تؤثر العوامل الانسانية بشكل كبير على الرضا الوظيفي للعاملين
*يتأثر سلوك الفرد بما يمنح له من حوافز معنوية
*ينشأ ضمن اي تجمع بشري تنظيمات غيررسمية تضع انماط معينة للسلوك


خـــــــلاصة الموضوع بفهمي المتواضع:cheese:انها ركزت على العوامل الاجتماعية والانسانية مما اثر على سلوك الفرد وحصلوا على رضا بشكل كبير وانها منحت لهم حوافز معنوية وتجمعات تنظيمية غير رسمية

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

ســـــــــــــلم الحاجات



http://www4.0zz0.com/2015/12/04/05/938776948.jpg


حسب هذة النظرية يتحدد السلوك الانساني عندما يحاول الفرد اشباع حاجاته
التي تأخذ شكل هرمي


تقيييم المنهج ؟
يعتبر من اهم الاسهامات في مجال السلوك التنظيمي بسبب التركيز على الفرد

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

شــــــرح نظرية (x،y)*تعتبر بداية الانطلاق في دراسة المدخل السلوكي الحديث
*تفترض نظرية x ان الانسان بطبعه لايحب العمل ويحاول تجنبة ويتهرب من المسؤلية لذا المنظمة تلوح له بالعقاب والتهديد
*بالمقابل نظرية y أن الفرد بطبيعتة يحـــــــب العمل ويرغب في تحمل المسؤلية وبهدف التأثير الايجابي في سلوكة يجب اعطائة فرصة اكبر للمشاركة في العمل
شرحي البسيط :biggrin: اذا شفتم x يعني مايحب العمل :25:
واذا شفتم y يعني يحب العمل :11: سهلة بكل بساطة

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

الاسهامات الحديثــــــــــــة
*ترى الادارة الموقفية ان المديـــــــر يجب تكييف موقفة ليتلائم مع طبيعة وابعاد المواقف
*أسهم اليكرت أن رضا الافراد العاملين يزداد عندما يكون النمط القيادي قائما على المشــــاركه
*يــــــــرى سيمون ان طريقة الافراد فيصنعالقرارتعد مدخلا لفهم السلوك الفردي
شرحي البسيط تذكروا الموقفية >>تكييف موقفة -مواقف
اليكرت >>رضا -المشاركه
سيمون >>الافراد -صنع قرار -فهم سلوك الافراد :060:

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

علاقة السلوك التنظيمي بالعلوم الاخرى

*علاقتة بعلم الاجتماع (الجماعات ،الصراع ،القوة ،قيادة ، تغيير )
*علاقته بعلم النفس (الادراك ،الشخصية ،الاتجاهات ،الدافعية ،التعلم ،)
*علاقتة بعلم دراسة الانسان (الانثربو لوجيا )(سلوكيات الانسان يتعلمها كاللغه والقيم والمشاعر،ثقافة ، تقاليد ،عادات )
هذة باأختصار لها

رد: هنا التجمع للسلوك التنظيمي ماقبل الاختبار الثلاثاء 26\2
 

التحـــــــــــــديات الخاصة بممارسات السلوك التنظيمي ؟؟؟؟؟1-الاتجاة لزيادة درجة تمكين العاملين
2-الاتجاة لتحسين مهارات الافراد
3- إدارة عمالة متعددة الثقافات في ظل العولمة
4-التعامل مع حالات التغير المستمر
5- ادارة العمالة متعددة الخلفيات في البلد الواحد
6-الرغبة في التجديد والابتكار
7-الاتجاة لتحسين وادارة الجودة الشاملة
8-الاتجاة لتحسين وتطوير السلوك الاخلاقي


ببساطة شرحي لها انه كلما زاد الشي وتطور وتجدد وتعدد الثقافات وتغيير كلمـــــــــــــــــا أصبح هناك تحــــــــــدي


وانتهينا المحاضرة الثانية لنا لقاء بعد صلاة الجمعة بأذن الله
لاتنسوا أكثروا من الصلاة على النبي اللهم صل وسلم وبارك على سيدي محمد
الله يوفقـــــــــــــــــكم :004::004::004:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

المحاضرة الثالثة( الشخصية )

مفهوم الشخصية عادة مايستخدم الناس لفظ الشخصية عند وصف فرد بأنة ذو شخصية قوية او جذابة (وصف الانسان بالصبغه الغالبة عليه)


الشخصية كأستجابة مجمل استجابات الشخص للمثيرات المختلفة ،يرون اصحاب هذة الاتجاه ان الكائن الانساني لايولد شخصا بل فردا يكتسب اللغة ،افكار ،والقيم التي تكسبة الطابع الشخصي بالتالي اسلوب عام يمثل محصلة خبرات الشخص في بيئتة ثقافية
اهم الانتقادات الموجه الى هذا التعريف
*يصعب حصر ودراسة الاستجابات والعادات بسبب كثرتها
*عدم ثبات استجابة الفردللمثيرات بسبب اختلاف المواقف


شرحي البسيط بكل بساطة من اسمها الشخصية كأستجابة يعني انسان يأخذ ويكتسب من افكار ولغة ،ماولد ولة شخصية ولد فرد بدون شخصية حصل عليها من البيئه اللي هو فيها :oao:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

الشخصية كموؤثرمجمل ماتتركة صفات الفرد من انطباعات على الاخرين اي التأثير الخارجي للشخصية
انتقادات الموجهه الى هذا الاتجاة :
*ركزت على جانب واحد من الشخصية وهو ثأثيرها ع الاخرين
*اغفال التنظيم الداخلي للشخصية وهذة التعريف ذو نظرة سطحية
هذا التعريف يشير الى بعد اساسي في الشخصية لكنة غير شامل وغير كافي
شرحي البسيط من اسمها الشخصية كمثير هذة الشخصية اذا دخلت اي مكان تركت انطباع في الاشخاص الموجودين يعني أثرت فيهم يعني تأثر بالشكل الخارجي فقط

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

الشخصية كمكون داخلي :تذكروا (سمات _موقف)هي الميكانيزما الداخلية تتحكم في السلوك فكل شخص له سمات معينة تحدد طريقة سلوكة في موقف ما
هنا نجد علاقة بين العقل والجسم متبادلة في التأثير ع الشخصية
الانتقادات الموجهه لها
صعوبة الدراسة العلمية للشخصية كمكون داخلي بسبب انه غير ظاهر فهو شي داخل كيان الانسان
*هذا التعريف افضل التعريفات السابقه لكن ماسلم من الانتقادات
شرحي البسيط من اسمها مكون داخلي في اي موقف يصير تظهر لنا شخصية هذا الفرد يعني بينه وبين نفسة يقرر الشى غير ظاهر لنا

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

تعريف آلبورت للشخصية (ديناميكي متغير -ينظم كل الاجهزة النفسية والجسمية يحدد الاساليب تتوافق مع بيئته )



صفات الشخصية :
وحدة تميز الفرد عن غيره حتى لووجدت سمات مشتركة
تضم الشخصية مكونات نفسية وجسمية تتأثر بماداخل الفرد
تتوافق مع بيئة الفرد
وحدة متكاملة متفاعلة
مرتبطة بالزمن لها تاريخ ماضي وحاضر
يستفاد من هذة الصفات
(شخصية غير ثابتة _مرتبطة بالزمن _لكل فرد شخصية وليسو متشابهين _لها عدة عناصر نفسية وجسمية وفكرية )


شرح مبسط هذة الشخصية متغيرة ديناميكية مرتبطة بالزمن غير ثابتة

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

نظريات الشخصية

أ- نظرية الانماط
1-(نظريات الانماط الجسمية لــ كرتشمر و شيلدون )
2(نظرية الانماط السيكولوجية لــــــ كارل يونج )
ب- نظرية السمات
(السمات المشتركة والسمات الفردية )لــــــ جوردن البورت
ج- نظرية التحليل النفسي
لــــــــــ العالم فرويد
تتكون من (الأنا الدنيا - الأنا العليا _الأنا )
د- نظرية التعلم
لـــــ دراسات فافلوب ونظرية جون دولارد ونيل ميللر
ر- نظريات الذات
لـــــ العالم ابراهم ماسلو

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

العــــــــــــــوامل المؤثرة في الشخصية :
1-المحددات البيئية
2- المحددات الوراثية
3- المحددات الموقفية

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

علاقة الشخصية بالسلوك التنظيمي :

1_مدى التحكم في الشخصية :له نوعان
الاول (صاحب مركز الضبط الداخلي ) قادر يتحكم في مصير ه
الثاني (صاحب مركز الضبط الخارجي )لاقوة له في تحديد مصيرة
2_مدى تقدير أو أحترام الذات
علاقة طردية بين تقدير الذات والرضا الوظيفي
*تقدير ذات عالي >>>>>مستوى الرضا الوظيفي عالي
*عدم تقدير للذات >>>> مستوى الرضا الوظيفي منخفض
3-المكيافيلية (النفعية ،المصلحية )ماتهتم بالعواطف
4-مدى تحمل المخاطر :
*الفرد الذي يتجنب المخاطرر قرارته بطيئة لانة يجمع معلومات كثيرة
*الفرد المخاطر قرراته سريعه لانة يستخدم معلومات قليلة اثناء اتخاذ القرار

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

المحـــــــــــــــاضرة 4

طيب مفهوم الادراك :


يعرف قيبسون>> الادراك بأنهعملية تنظيم المعلومات الوارة من البيئه
يعرف روبنس >>الادراك بأنه العملية من خلالها ينظم ويترجم الافراد انطباعاتهم الحسية ليعطوا لها معنى
يعرف كينيكي >>الادراك بأنةعملية ذهنية تساعد في تفسير وفهم مايحيط بنا


:064:بالنسبة لي ببساطة
قيبسون >>>تنظيم المعلومات الواردة
روبنس>>ينظم _يترجم _حسية
كينيكي>عملية ذهنية _تفسير _فهم

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

خطــــــــــــوات عملية الادراك ؟؟؟؟؟؟؟؟؟بالعامي كيف ندرك ونحس بالاشياء من حولنا ايش الخطوات :Looking_anim:


1-الاحســــــــاس بالمثيرات المحيطة شرحي تصل المثيرات لمركز الاستقبال للحواس ثم تنتقل للمخ
2-الانتباه يركز ويوجه الفرد انتباه للمثير ثم يوجه حواسة
3-تسجيل المعلومات وتنظيمها هذا دور المخ ينظمها ويرتبها على اساس تشابة وتقارب ويفرزها
4-التفسير اي الانتقاء اختار من المعلومات المخزنة واعطائها معنى حسب مدركات الفرد وقيمته
5-الاستجابة السلوكية اقدام الفرد على سلوك معين

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

على فكرة هالمحاضرة الرابعــــــــــة ركزوا زين فيها وفي صيغة اسئلة الاعوام الماضية

***معوقات الادراك ؟؟؟؟جت فيها اسئلة كثيرة بالاختبار
1-التنميط >>>يعني تصنيف الاشياء بناء على مايدركة
2- تأثيرالهالة>>يعني استخدام خاصية وحدة لتكوين انطباع عام عن الاخرين
3-الدفاع الادراكي >>>يعني التركيز على المعلومات التي تدعم ارائه فقط ويتجاهل المعلومات التي تنافيه
4-الاسقاط >>>يعني بوصف الاخرين بالجانب السيء من مشاعرة وخصائصة

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

كيف نقلل من معوقات الادراك :16.jpg:

1-الدقةفي المعلومات
2-زيادة عدد مرات المشاهدة
3-نعتمد على مصدر معلومات متنوعه
4-نعتمد على معلومات مخالفة لمعلومات الفرد حتى نتجنب الاسقاط

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

**العوامل المؤثرة على الادراك >>>>3ركزوا فيها جيدا مهمممممة :(122):

1-المثير 2- الفرد 3- البيئة


1- المثيـــــــر
أ-العوامل المتعلقة بأنتقاء المثير :
تبسيط >> يعني العوامل اللي تخلينا نختاره
1- شدة المثيرة وقوتة >>يعني كلما كان المثير قويا مثل الصوت قيه صوت قوي وصوت هادي ايش اللي بيلفت نظرك اكيد الاقوى
2-الحجم >>كلما كان حجم الشي كبير كان تأثيره اكبر
3-التباين >>اذاكان المثير متميز فانه يجذب النظر والانتباه
4- التكرار >>كلما تكرر المثير كان فرصة جذبة اكثر
5- الحركة >>كلما كانت اكثر كانت اكثر جاذبية من الهدؤء
6-الألفة والجدة >>المثير كلما كان جديد كان اكثر جذب للانتباة فالمثير مألوف

ب_العوامل المتعلقة بتنظيم المثير :

1- الشكل والخلفية >>الفرد يميل لتنظيم المدركات البصرية التي يراها في شكل وخلفية
2-التشابة>>المتشابهه ادعى لسرعة ادراكها
3-التقارب >>يقصد التقارب الزمني والمكان
4-الاستمرار>>المثيرات المستمره يميل الفرد لها
5-سد الثغرات >>يميل الفرد لاستكمال المعلومات الناقصة

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

العوامـــــــــــل المتعلقة بالفرد : ببساطة قال الفرد يعني ايش العوامل الذاتية في الفرد تؤثر ع ادراكة

1- الخبرات السابقة >>مثل موظف تعرض لموقف في الماضي بتصير له حساسية تجاه اي موقف مشابة له
2- الحاجات والدوافع >>فية حاجات غير مشبعه للفرد فبتثير انتباه مثل صاحب الحاجة الاقتصادية بيتأثر بأخبار عن الاجور
3-الشخصية >>تختلف من الكبار الى صغار السن من العوامل المؤثرة في الشخصية القدرات العقلية ،القيم معتقدات
4-النسق الادراكي >>يفسر الافراد في المنظمة الواحدة الامور بصورة مشابهه مثال قاله الدكتور طلاب جامعة يدركون شي معين في نسقهم او بيئتهم الجامعية بصورة متشابهه ومتقاربه
5-المستوى الاقتصادي والاجتماعي >>تؤثر على الافراد مثل الــ 100 ريال في نظر الغني يختلف عن ادراك الفقير لنفس المبلغ
6-تأثير الحالة النفسية الراهنة على الادراك >>فرق اذا كان الفرد هادئا فأنة يدرك المثير بصورة تختلف لو كان حالته النفسية غير مستقرة
7- الاتجاهات والقيم >>كل فرد يختلف في اتجاهه وقيمة
8-الحب والادراك >>اذاكان يحبة شاف الصفات الزينة فية واذا انقلبت لكراهية يرى فية الصفات الشينة سوء ادب غلظة


ركـــــــــــــــزوا فيها بتجي احساس

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

أثــــــــــــــر البيئة في عملية الادراك :أكد Reitz أن البيئة المحيطة بالمثيرات او الشيئ الذي يتم ادراكة له اثر كبير في استقبال المعلومات


التفرقة بين تأثير البيئة المادية و تأثير البية الاجتماعية :


المـــــادية تتوقف الادراك على مدى تميزها
مثل استقبال موظف رسالة عادية عن استقبال برقية مستعجلة حتى لونفس معلومات
او مثل سماع الجرس الهاتف في الساع 2 ظهر يختلف عن الساعه 2 بعد منتصف الليل


الاطــــــــــــار البيئي والثقافي :3 عوامل رئيسية
1- وظائف الشائعه
2- العادات والتقاليد
3- نظم الاتصالات

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

هــــــــــــــــــــذة الجزئية مهههههههههههههة جدا وتكررررت كثيييير :064:



من مزايا توظيف الادراك في مجال السلوك التنظيمي :علاقة بين الادراك ومجال السلوك التنظيمي


1- تجنب اصدار الاوامر والاحكام التي لاتراعي الاختلافات الادراكية
2-تساعد المدير في انتقاء اسلوب الاتصال المناسب مع المرؤسين
3- تقليل الصراع التنظيمي بين الافراد والجماعات
4-من يقوم بتقييم الاداء تجنب الانسياق وراء مشاعرة في الحكم على الاشخاص من خلال انطباع اولي او معرفة
5-عملية الادراك تعتبر هامه عند الحكم على الافراد بهدف اختيارهم او ترقيتهم حيث يتم تجميع معلومات عنهم لأتخاذ القرار



وانتهينـــــــــــــــا 4 محاضرات لله الحمد :bawling:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

الأن بقولكم الطـــــــــــــــــــريقة بعد 4 محاضرات
امسكــــــــوا اسئلة الاعوام الماضية بتلقونها مبوبـــــــــــة وكل ســـــــــــؤال شفوا وين جزئيتة بالمحتوى أقرأوها بتركيز وفهم ماهو بس حفظ
بيســــــــــــاعد ع ربط المواضيع ونعرف الصيغة للسؤال وبأذن الله موووفقين يارب

:004::004::004:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

بعطيــــــــــــــــكم سؤال جا في الاختبارات السابقة شفوا كمية المعلومات فية



حسب نظـرية التحليل النفسي تتمثل نظرة الشخص الى الواقع المادي والاجتماعي في :
أ-الأنا السفـــــلي >>الجانب اللا شعوري
ب-الأنا>> هذة الصحيحية
ج-الأنا الاعلى >>الجانب المثالي
د-الأنا الجانبي>>>هذة لاتوجد ابدا في النظرية


من المحاضرة 3 نظرية التحليلل النفسي من تتكون من 3 :
1-الذات الدنيا (الانا الدنيا )ترمز الى الجانب اللاشعوري اللاواعي
2-الأنا العليا ترمز الى الجانب المثالي
3-الأنا تمثل نظرة الشخص الى الواقع المادي والاجتماعي وترمز للجانب الواعي

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

الذات كمفهوم هي مايكونه الفرد عن نفسة جسميا وروحيا ومعنويا واجتماعيا تنسب الــــــى :

أ-كارل يونج >>صاحب نظرية الشخصية
ب-ابراهام ماسلو>> هذة الصحيحة صاحب نظرية سلم الحاجات
ج-التون مايو>>صاحبنظرية العلاقات الانسانية
د-فـــــرويد >>صاحب نظرية الانا

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

حــــــــــــابة انبههه على شي مهمم نبة علية الدكتور حتى نعرف ونميز
*من المحاضره الثالثة الى الثامنة (الشخصية _الادراك _التعلم _القيم _الاتجاهات _الدافعية ) هذة جميعها
خاصة بالفـــــــــــــــــــرد

*اما المحاضره 9 و 10 (الجماعات -الصراع التنظيمي )

خاصة بالسلوك التنظيمي الوسطي


*امــــــا المحاضرة 11 و12 (ثقافة التنظيمي -الابداع التنظيمي )

خاصة بالمنظمــــــــــة

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

أيضـــــــــــــــــــــــا تنبية ارجعوا للمحاضرات الثالثةوالرابعه المباشرة طرح اسئلة من الاعوام الماضية وشرح كيف
نستخرج الاجابة بالفهــــــــــم دون الحفظ وقال الدكتور انا أجـــــــاوبكم دون الحفظ بالفهم

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

المحـــــــــــاضره الخامسة (التعلم )

التعـــــــلم : التغيير الدائم في السلوك يحدث نتيجة الخبرة والممارسة
أذا من التعريف السابق كذا استنتاج ومهمم
*التغيير (سلبي وايجابي )
*التغيير( الدائم النسبي )
*يؤثر التغيير في السلوك (الحالي والحاضر )
*الخبرة عنصر ضرروري
*والتغيير مرتبط بالخبرة والممارسة
شرح بسيط مني دائم الانسان يتعلم في الحياة ويصير له تغييرات في حياتة من الخبرة والممارسة فكذا تعلم

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

نظــــــــــــــريات التعلم :
1- نظرية التعلم الشرطي التقليدي (بافلوف )
أجرى تجاربعلى الكلاب من خلال ربط تقديم الاكل بدق الجرس ورؤية اناء الاكل المثير غير الشرطي (طبيعي الاكل )والمثير الشرطي (غير طبيعي الجرس والاناء)
،،،بشرحي وفهمي من الدكتور قالان الكلب اذا سمع الجرس أو شاف الاناء سال لعابة لأنة عرف وقت الاكل يعني عن طريق التعلم يعني غير طبيعي جاء عن طريق التعلم


2-نظرية التعلم الشرطي الفعال (سكاينر )
اذا تعرض الفرد لمثير يفكر ويحلل ويختار الاستجابة حتى يصل للنتائج
ايضا قانون الاثر فيها الفرد يكرر سلوكيات نتائجها نافعه ويقلل تكرار سلوكيات نتائجها ضارة


3-نظرية التعلم الاجتماعي التقليد
من اسمها اجتماعي وتقليد يعني الفرد يتعلم من خلال ملاحظة سلوك الاخرين وتقليدهم
ووجود نماذج في حياة الفرد مثل والدين اصدقاء مدرسين تجعله يقتبس اي يقلدهم من خلال خطوتين :
*ملاحظة سلوك الاخرين واكتساب صورة ذهنية
*يجرب الفرد الصورة الذهنية اذا ايجابية كررها واذا سلبية توقف


العوامل المؤثرة في عملية التعلم الاجتماعي :
بوضحها بأختصار وبشرح مبسط
*النموذج اللي بيقلدة كيف قدرته على الاثارة وجلب الاهتمام يعني يلفت نظر الفرد
*تأتي مرحلة استيعاب الفرد تصرفات النموذج
*تأتي قدرة تحويل النموذج بعد مشاهدتة الى أفعال يعني طبق
*ثم ينتظر هذا الفرد التعزيز والدعم لعملية التقليد يعني يشوف الناس بتمدحه وتصفق له وتثني علية

اختصار لها>> النموذج >>>استيعاب >>>أفعال >>تعزيز ودعم :biggrin:بسهولة ايش رايكم


4- نظرية التعلم بالمحاولة والخطاء (التجربة والخطأ)(ثور نديك ) تذكروا الثور ثور دايم خطا
وكذا ربطنا الاسم بالنظرية :hahahahahah:
تجربتة* القط الجائع داخل الصندوق
*وتعلم قيادة السياره
من هذة النظرية الكائن الحي الانسان والحيوان يكتسبون المهارات عن طريق المحاولة والخطأ وايضا التوجية والارشاد

5-نظرية التعلم بالاستبصار (كوهلر )تجربتة القرد الذي وصل للموز المعلق من خلال وضع صناديق فوق بعض

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

اختصــــــــــــــــار النظريات الخمس لكم

1- نظرية التعلم الشرطي التقليدي (بافلوف) تجربة الكلاب والجرسوالاناء
2-نظرية التعلم الشرطي الفعال (سكاينر ) يفكر ثم يختار استجابة ذات نتائج جيدة
3- نظرية التعلم الاجتماعي التقليد يتعلم الفرد من خلال ملاحظةسلوك الاخرين ويقلدهم
4- نظرية التعلمبالمحاوله والخطأ(ثور نديك ) تجربة القط الجائع داخل الصندوق وتعلم قيادة السيارة
5- نظريةالاستبصار (كوهلر ) تجربة القرد الذي استطاع الوصولللموز المعلقمن خلال وضع الصناديق فوقبعض

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

المبــــــــــــــادئ الاساسية للتعلم :8 ونبههههههههه عليها نحفظها كويس :Looking_anim:

1-التعلم له دافع
2-المكافأه الماديةوالمعنوية
3-التعلم الموزع بين فترات
4-المشاركة
5-ضرورة تنويع مواد ومجالات التعلم
6-الفهم اثناء عملية لتعلم
7-التكرار
8-التوجية والارشاد

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

العوامل المساعدة في زيادة فعالية انظمة العقوبات في المنظمة :

1-تطبيق العقاب في مرحلة الاولى عند اي سلوك غير مرغوب
2-الحسم والسرعه في التطبيق يعني العقاب
3-توجيه العقاب ال السلوك غير مرغوب وليس للفرد ذاتة
4-تجنب اهدار كرامة الفرد المعاقب
5-تعريف الفرد بالسلوك غير المرغوب وكيف يتجنبه
6-ان يكون الفرد مصدر العقاب هو نفسة مصدر الحوفز الايجابية
7- توفير بديل للسلوك غير المرغوب

ركزوا بس في الاسئلة اذا جت السؤال نصف الاجابة هذا مااستشفيتة من الدكتور
اللي تابعوا المحاضرات المباشرة اكيد عرفوا ايش اقصد :119:

سؤال على نفس الجزئية من اسئلة اعوام ماضية

ضرورة ان يكون الفرد مصدر العقاب هو نفسة مصدر الحوافز الايجابية غالبا مايؤدي الى ...

أ- نظام تقييم الاداء
ب- نظام العقوبات >>>الاجابة الصحيحة
ج-نظام الاتصال
د-نظام التدريب

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

بالنسبة للتـــــــذكر والنسيان وعلاقتهم بالتعلم :

التذكر يمثـــــل الوجة الايجابي لعملية التعلم

مراحل التذكر :
(التعلم والاستظهار ،الاحتفاظ بما تعلمته ،الاسترجاع ،التعرف )


العوامل المؤثرة في التذكر :توضيح مني يعني اللي تساعدنا ع التذكر
1-سرعة وبطئ التعلم >>تختلف من شخص لشخص المدة ناس سريعين التعلم وناس ابطئ
2-مواد التعلم >>يعني نوعية المواد سهلة صعبة تتناول ايش
3-طريقة التعلم >>يعني من ناحية التشويق وتنويع ومشاركة

**النسيان يمثـــــــل الوجة السلبي لعملية التعلم
العوامل المسببة للنسيان :
1-عامل الزمن >>>طول الفترات وعدم استعمال المعلومات
2-عامل الاكتمال والمعنى >>يعني معلومات كاملة مقاومة للنسيان ماتنسى لكن الناقصةتنسى
3-عامل التداخل >>تداخل المواد وكثرتها تؤدي للنسيان
4-عدم تثبت موضوع التعلم عن طريق التكرار >>يعني ماتتكرر عليهمالموضوع فنسي
5-المواقف الانفعالية المؤلمة بالنسبة للفرد>>عندالكبت وعدم الظهور في الشعور تنسى
6-تغير الميول والاهتمامات >>يعني تغير الميول والانشطة فتم نسيان الموضوعات

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

المحــــــــــــــاضرة 6
القيــــــــــــــم بشرح العامي هي مبادى ومعتقدات يمتلكها الفرد
(مجموعة من المشاعر والاحاسيس الداخلية التي تؤثر في سلوك الافراد وتحدد مدى توافقهم وانسجامهم مع باقي الاعضاء الجماعه )
استنتاج للقيم :دائم محور للأسئلة قد تأتي
*القيم معايير توجة سلوك الفرد
*تحدث نوع من التوازن الداخلي للفرد
*القيم ليس افعال لكنها تتحدد من خلال الافعال والتصرفات
*تتصف بالثبات النسبي

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

مصادر القيم :توضيحيعنيمن وين نستمد او نأخذ القيم

1- الدين (القيم الاجتماعية ،قيم الجمالية الحسية ،القيم المعنوية ،القيم السياسية ،القيم النظرية )
2- المصدر الاجتماعي
3-الخبرة >>>يستمد القيم من الخبرات السابقة مثل المريض يقدر الصحة او السجين يقدر الحرية
4-منظمات الاعمال
5- الاسره

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

تصنيف القيم :

1-تصنيف سبرانجر قسم لــــــــــ 6 انماط
نمط (اقتصادي ،اجتماعي ،ديني ،نظري ،جمالي ،سياسي )

2- تصنيف روكيتش >>كلمازاد اعتقاد الفرد في فكرة كلما سادت
قسم روكيتش القيم لــــــــــ نوعين :
1- قيم نهائية غاية نهائية تحقق الاهداف مرغوبة مثل (الحياة المريحة والامان الاسرى والصداقة )
2- قيم متوسطةقيم تعتبر وسيلة لتحقيق قيم نهائية مثل (التسامح ،الاجتهاد ،الطموح ،النظافه )

3-تصنيف كلوكهن وضع الفروض المفسرة لاختلاف القيم والسلوك بناء على اختلاف التوجهات
تؤدي الحقائق الى اختلاف توجيهات القيم على النحو التالي :
1-توجة الطببعه البشرية
2-توجة الطبيعه الفردية
3-توجة الزمن
4-توجة النشاط
5-توجة العلاقات




حاولت اختصرها باهالشكل حتى يسهل علينا تميزيها زي الخريطة الذهنية
بالتوفيق :Looking_anim:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

المحاضره 7

الاتجاهات بشرح البسيط من الدكتور مواقف هل انت مع او ضد ،ايجابي او سلبي يميل او لايميل


الاتجـــــــــــــاة =الادراك +الميل +السلوك
الاتجــــــاة :عبارة عن استعداد وجداني مكتسب يحدد سلوك وشعور الفرد ازاء موضوعات معينة من حيث تفضيلها او عدم تفضيلها
من التعريف نستنتج التالي :
*الاتجاهات تمثل التهيوء والاستهداد
*مكتسبة
*لايمكن ملاحظتها مباشرة بل عن طريق السلوك او تصرف
*تتسم بالتفاوت من حيث الاستمرار والدوام
*توجة الانسان

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

مكونات الاتجـــــــاة :3
1- الشعور العاطفي
2-الفكرر او الادراكي
3-السلوكي

وظائف الاتجاهات :4
1-وظيفة المنفعه يشبع رغبتة وحاجاته مثل تحقيق طموح
2-وظيفة الدفاع عن الذات من اسمة دفاع يعني يحمي من الادانة الذاتية والقلق والتهديدات
3-وظيفة التعبيرعن القيمة الفرد له اتجاةلامركزيه مثل الحرية واستقلالية في العمل
4-وظيفة المعرفة تجعل الفرد يهتم بمعلومات ويهمل معلومات


مضــــــــــادر الاتجاهات :6
(التعلم ،الجماعات ،طريقة التفكير ،المعتقدات ،الخبرة ،الصلة والتلازم )



حاولت اوجزها لكم حتىى يسهل تذكرها

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

طيب

تغيير الاتجاهات : شرحي المتواضع يعني اغير رأي او معتقدي او موقفي متـــــــــى ؟؟
*تتسم الاتجاهات بالثبات النسبي لكن قابله للتغير نتيجة تغغير الظروف
*يسهل تغير الاتجاه عندما يكون ضعيف او غير واضح او بروز اتجاهات اكثر قوة
*يسهل تغيير اتجاهات الافراد اكثر مرونة

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

طييييب

*طـــــــــــــــرق تغغير الاتجاهات :8 شرحيالمتواضع ايش الطرق اللي تخلينا نغير اتجاهاتنا ومعتقدتنا ومواقفنا اللي تمر علينا


1- تغيير الجماعه اللي ينتمي لها يعني انتقل لأخرى
2-تغيير معتقداتالفرد تزود بمعلومات جديدة وصحيحة وموثوقه فتغيرت افكارة واتجاهاته
3-تغيير الموقف يعني تغييرت ظروف الفرد انتقل من مستوى لاخر
4-اثارة المخاوف والشكووك شعورة بالخوف من شي معين مثل تخويف الطبيب للمريض من التدخين
5-الاتصال المباشر بموضوع الاتجاه يسمح للفرد بالتعرف اكثرع الجوانب عديدة تساهم في تغيير اتجاه
6-تأثير الاحداث الهامة مثل ازمات كوارث فتتغير اتجاهاته
7-تأثير رأي الاغلبية والخبراء فيساهم في تعديل الاتجاه وبالتالي السلوك
8-التغيير القسري في السلوك يعني اجباري فيكون التغيير ايجابي او سلبي


وأنتهنـــــــــــــــــا السابعه لله الحمد انتم اذا عرفتم ايش المعنى بتقدرون تجاوبون دون حفظ بأذن الله

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

االمحاضرة 8 الدافعيـــــــــــــــة من شرح الدكتور يعني متحمس لفعل شي يعني يدفعه او اصرار


مفهــــــــــــوم الدافعية :
مجموعة القوى او الدوافع المحركة التي تثير حماس الفرد وتحرك سلوكة باأتجاه تحقيق هدف معين او منفعه تشبع حاحة معينة
نستنتج من ذالك :
*تتأثر الدافعية بوجود مثيرات داخل الفرد او خارجة جابالاختبارات الماضية ركزوا
*وجود للفرد عديد من الحاجات متغيرة ومتضاربه مع بعضها تؤدي لتعقيد الدافعية يعني تقللها
*السلوك الدافعي موجة في اتجاه معين قد يكون هدف او حافز قد يأتي في الاختبار
*يختلف الافراد في طريقة تحريك دوافعهم واشباع حاجاتهم
- تؤثر درجة اشباع الحاجات الى تكرار السلوك او تغييرة فالدافعية تتحدد من 3 منطلقات هي :
1-تنشيط السلوك
2- توجية السلوك
3- تثبيت السلوك في اتجاه معين


-الدافعية ليست المحدد الوحيد للسلوك

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

طيــــــــــــــــب

محددات درجة الدافعية :من شرح الدكتور متى تكون الدافعيه لدينا عالية او متوسطة او ضعيفة
1- مستوى حالي للطموح يعني ليس للجميع طموح يختلفون
2-الجهد المبذول يعنيهو اكبر او اشد او اقل
3-المستوى الحالي للاشباع يعني كلما كان الاشباع عالي انخفض الدافع وضرب مثال شرب الماء في كل مرة تختلف درجة الاشباع من كاس الاول يكون الاشباع عالي الى الكاس العاشر ينعدم الاشباع خلاص حصل على مايحتاج
4-قيمة توقع الفرد من المكافات يعني الحوافز والاجور تجعل له دافع




اتمنـــــــــــــــــى وصلت لكم الفكرة والمعنى

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

الخصــــــــــــائص الرئيسية للدافعية :3

1-المجهود (كمية العمل )
2-المثابرة والاصرار(نوعي العمل )
3-الاتجاة (الهدف)

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

أهميـــــــــــة دراسة الدافعية :بشرحي بسيط ليش ندرس الدافعية



1- زيادة فهم الانسان لنفسة والاخرين
2- زيادة التنبؤ
3-تأثير الدافعية على انتاج العاملين
4- تحدد شدة السلوك وكثافتة توجد علاقة طردية بين قوة الدفع وشدة السلوك فكلما كان الدافع قويا كان سلوك الفرد شديد وكثيف وهذا جاء باأختبارات الاعوام الماضية

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

طيـــــــــــــــــب نظريات الدافعية
1-نظرية المحتوى للدافعية وهي 3

---نظرية سلم الحاجات لماسلو>>سلم الحاجات الهرم
---نظرية العاملين لهيرزبرغ>>استخدم اسلوب المقابلة للاجابة على سؤالين رئيسين :
متى شعرت بأعلى مستوى من الرضا في عملك ؟
متى شعرت بأعلى مستوى منعدم الرضا في عملك ؟

توصل الى نتيجتين هما :
1-توجد مجموعه من العوامل الوقائية عدم رضا
2-توجد مجموعه من العوامل الدافعه رضـــــا
حت بالاختبارات الماضية


---نظرية دفع الانجاز لماكليلاند >>ركز على دراسة الظروف
خصائص الافراد ذوي الانجازات حسب ماكلينلاند:
*يختارون اهداف متوسطة الصعوبة
*يتحملون المسؤلية
*يرغبون بمعرفة نتائج اعمالهم بشكل فوري
جت بالاختبارات الماضية فركزوا
اقتراحات ماكليلاند لتنمية الدوافع الانجاز لدى الافراد :
*يسعى الفرد للحصول على التذية المرتدة
*يفضل التعامل مع ذوي الجدرات والتشبة بهم
*يعدل انطباعه ويضع نفسة محل شخص أخر ناجح
*التحكم في احلام اليقظة ويتعامل بشكل واقعي
جت في الاختبارات الماضية فركزززوا


2- نظرية العملية للدافعية :


---نظرية فروم للتوقع >>هي دافعية الفرد لاداء عمل معين هو محصلة العوائدالمتوقع حصول عليها
---نظرية التكافؤ >>>ترى ان الفرد يقارن مايبذلة من جهد ومايحصل علية من عائد
---نظرية وضع الهدف >>>ترى وجود الهدف ضرروري لتحديد توجهات السلوك فالهدف دافعا للسلوك
أتوقع هالسنة بيجيب لنا بالاختبارنظرية وضع الهدف لان فروم والتكافؤ جابهم
فركزززوا :064:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

أجـــــــــــــرات واقتراحات لتحسين الدافعية

يمكن تحسين الدافعية من خلال الاجرات التالية :
1- التوفيق بين الافراد والوظائف >>من خلال تصميم الوظائف جت بالاختبار الاعوام الماضية
2- تدريب وتنمية الافراد وتوضيح ادوارهم
3-ارتباط انظمة الحوافز بالاداء
4-الادارة بالاهداف
ركزوا زين هذة الجزئية موضع للاسئلة وسبق كررها اغلب الاختبارات الماضية :064::064:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

أخــــــــــــــــــــــــــر جزئية في محاضرة 8

جت بأغلب الاختبارات السابقة رركزوا


قدم افانسيبيش وزملاءه اقتراحـــــــــــــات تساعد المدير على تحسين دافعية الافراد : 8
1-اهداف قصيرة وطويلة الاجل
2-استتخدام برنامج واضح للحوافز
3-توفير مناخ عمل انساني داخل المنظمة
4-اتجاة الى اسلوب الترقية من الداخل جت بالاختبارات السابقة
5-وضع مواعيد نهائية للانجاز
6-وجود علاقات متوافقة مع الاخرين
7-اظهار الاهتمام بالاخرين والثناء عليهم
8-السماح بقدر معقول من الاخطاء خاصة في بداية العمل وادراك الفروق الفردية جت بالاختبارات الماضية
أسم العالم غثيث وطويل :139:


بالتووووفيق وانتهينا المحاضرة 8 لله الحمد

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

خلصـــــــــــــــنا الان 8 محاضرات لله الحمد باقي لنا اربع فقط الله ييسر لنا ويسهل لنا كل عسير
فنصيحة أرجعوا للأسئله مبوبة الاعوام الماضية وركزوا قبل تجاوبون لأني اشوفها شاملة

خذوا لكم ورقة جانبية حطوا فيها رؤؤس اقلام للنظريات و تقسيماتها

وبكرة نكمل المحاضرات المتبقية (9-10-11-12)للعلم نبه ان المحاضرة 9و10 مهههمة :hhheeeart4:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

تذكــــــــــير لي اولا ولكم


لاتشـــــــــــغــــــــــلكم المذاكرة عن الصلاة في وقتها ...

بالتوفيق :004:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

عليكم السلام والرحمه


راح اشرح لك شرح متواضع بمفهومي


اول شي نجي للمثال اللي عندنا بالملخص


المثير الغير شرطي ( الطبيعي ): اللي هو زيارة كبار المسؤولين للمنظمه << هذا شي طبيعي ان المسؤوولين بين فتره وفتره يزورون مؤسساتهم ويشرفون عليها يعني مهو شي مو طبيعي ..




اللي مو طبيعي ( المثير الشرطي الغير طبيعي ) : الاهتمام بنظافة وترتيب المنظمه يعني شي مو معتادين عليه الا اذا راح يزورهم الكبار نظفوا ورتبوا خخ

فمع تكرار الزيارات يصير ربيط بين المثير الشرطي والغير شرطي


يعني من يشوفون المنظمه مرتبه ومنظفه وشايلين وحاطين تلقائيا راح يجي فبالهم ان اليوم راح يزورهم احد كبار المؤسسه






مثال اخر من واقع حياتنا
من الطبيعي (غير شرطي ) يزورونا ضيوف بين فتره والاخرى


نجي للغير طبيعي (الشرطي ) : تجهزين ضيافة وتطلعين الصواني والاستكانات والفناجيل الخاصه بالضيافه :71:


فاللي في البيت مثلا اهلك اخوانك من يشوفونك فاتحه الخزنة حق سوالف الضيافه تلقائي بيقولون لك
هاا :S_45: شصاير ؟؟ منو بيجييك اليوم ؟؟





مثال آخر : ايام المدرسة


راح تدخل عليكم موجهه اليوم


المثير الغير شرطي وطبيعي ) ان الموجههات بين فتره والثانيه يطبون المدارس ويدخلون
على حصه من حصص المعلمات .. مهو شي غير طبيعي


اللي مو طبيعي وشرطي : ان المعلمه تخلي الطالبات اللي دفاترهم كامله وشطار تجيبهم كلهم قدام
(لان عادة الموجهه تاخذ دفتر من احدى الطالبات وتشيك تشييكه سريعه عالوضع ) اكيد تذكرون هالسالفه ...
عاد مرات الموجهه تختار تقعد ورى يعني راحت فيها سعادة الأبله :71::41jg:


اي صح في شغله اسمها الاستجابه الشرطيه اللي اهي
في المثال الاول : الموظفين راح يهتمون بشكلهم وهندامهم مو يجي المسؤوول
ويشوف واحد قاط شماغه على كتفه والحاله حاله :(56):


وفي المثال الثاني : الاستجابه الشرطيه انك تكشخين وميكب وحركات كنهم جاينك خطاب :(153):


وفي الثالث : الاستجابه الشرطيه : ان المعلمه راح تهتم بشكلها وتهتم بشرحها اكثر
حتى اللي كانت يادوب تشرح لها كلمتين بتشرح المرجع كله قدام الموجهه :(56):






هااا ان شاءالله وصلت المعلومه وان شاءالله يكون شرحي نفس المفهوم الحقيقي ولو
ماكن نفسه اهم شي قربت لك المعنى من كلمة شرطي (غير طبيعي ) و غير شرطي ( طبيعي ) :mh318:








بالتوفيق للجميع

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

ابشري تم التعديل

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

المحاصره التاسعه الجماعات

مفهوووم الجماعة :وحدة تتكون من اثنين فاأكثر لهم الادراك الجماعي وعندهم القدرة على العمل والتصرف بأسلوب موحد تجاه البيئة المحيطة


خصائص الجماعة :يعني ايش تتميز به الجماعه مواصفاتها


1-وجود فردين فأكثر في الجماعة
2- الاتصال والتفاعل المستمر جت بالاختبارات السابقة
3-الود والتعاون جت بالاختبارات السابقة
4-وجود هدف او رسالة مشتركة بيحققونها
5-قيام كل فرد بدورة في تحقييق اهداف الجماعه جت بالاختبارات السابقة
6-وجودعدد من القيم والمعايير والمبادئ الحاكمه والضابطة لسلوكهم
7-يهيئ للجماعة فرصة للنمو واشباع حاجاتهم جت بالاختبار الماضية
8-يكونوا على درجة معينة من التنظيم

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

اسباب تكوين الجماعات : 5 نظريات شرح بسيط ايش الاسباب طلعت لنا جماعات

1- نظرية التقارب المكاني :افراد يعيشون او يعملون في مكان معين يلتقون فيه
2- نظرية القطيع :طبيعة الانسان وميلة للعيش مع بني جنسة .يعني يشوف الجماعه توافقه في كل شي جت بالاختبارات السابقة
3-نظرية التوازن :تجذب الافراد بسبب تشابة القيم والاهداف تحقق التوازن
4- نظرية التبادل :ترى الفرد يميل الى التفاعل مع غيرة عندما يكون العائد من تكوين الجماعة يزيد على تلكفة القلق يعني عائد علية بنفع اكثر من القلق والاحباط اللي كان فية قبل يدخل في الجماعهجت بالاختبارات السابقة
5- نظرية التفاعل :الاشتراك باأنشطة يؤدي للتفاعل ثم زيادة مشاركة المشاعر المشتركة
نظرية التفاعل تعتبر من أكبر النظريات التي تفسر بمايسمى (فرق العمل في المنظمات)فرق يعني فرقة عمل مجموعه يرسلونهم في زياره عمل لمدينة :060:


باأختصار اسباب تكوين الجماعات :5 نظريات
(1-نظرية التقارب المكاني ،2-نظرية القطيع ،3-نظرية التوازن ،4-نظرية التبادل ،5-نظرية التفاعل )

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

بشكل عام توجد اسباب تؤدي الى تكوين الجماعات بغض النظر عن النظريات :يعني اسباب اخرى غير النظريات عامة

*اسباب اقتصادية *اسباب اجتماعية والنفسية
*التفهم والمشاركة الوجدانية
*الجاذبية والتقارب
*انجاز المهام وحل المشكلات
*ازدياد النفوذ وتحقيق اكبر قدر من القوة( الاتحاد قوة )

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

مراحل تكوين الجماعات :يعني كيف بدأت الجماعه 6مراحل



1-مرحلة التكوين والتشكيل :تجمع الافراد اول مرة
2- مرحلة جس النبض :تتسم بالغموض وعدم التاكد
3- مرحلة العصف :تزايد احتمال الصراعات جت بالاختبارات
5-مرحلة وضع المعايير :وضع قواعد السلوك وتسمى مرحلة الاستقرارجت بالاختبارات
6-مرحلة الاداء :ممارسة النشاط
7-مرحلة الانتهاء :توقف الجماعه




****ركزوا فيها جيدا

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

أنواع الجـــــــــــماعات :

1-تقسيم من حيث الحجم :
الجماعات الصغيرة :صغيرة من حيث العدد ،رسميه وغير رسميه
الجماعات الكبيره :كبيرة من حيث العدد ،رسميه وغير رسميه
2-تقسيم من حيث قوة تأثيرها في شخصية الفرد :
الجماعات الاولية :تأثير قوي ،يسودها الولاء والقيم الواحدة ،(الاسرة والاصدقاء ) الاستمراريه ،طول البقاء ،قلة الاعضاء والتفاعل الاجتماعي ،طابع العاطفي
الجماعات الثانوية :طابع شخصي، قلة الشعور العاطفي ،مثل جماعات سياسية ودينية
***أذا الاولية تأثيرها اكبر من الثانويه
3-تقسيم من حيث طبيعة التكوين :
الجماعات طبيعة التكوين :تتشكل بشكل تلقائي بسبب حاجة مثل (جماعات اللعب ،والاصدقاء )
الجماعات مكونة بشروط :يجب توفر الشروط بالاعضاء مثل (اعضاء هيئة التدريس ،النقابات )
4-التقسيم من جيث درجة التغير :
الجماعات المغلقة :جماعة قليلة التأثير بالمحيط
الجماعات المفتوحة :جماعة تؤثر في بيئتها وتتأثر منها
تتميز الجماعات المفتوحة عن المغلقة بمايلي : جت بالاختبار
*التغيير المستمر في العضوية
*التركيز على الاهداف والانشطة متوسظة قصصيرة الاجل
*اتساع الاطار الفكري والمرجعي
5-التقسيم على اساس دوافع الانتماء :
جماعات ذات دوافع ذاتية شخصية >>>فردية
جماعات ذات دوافع اجتماعية >>>جماعات الحي والاصدقاء
6-التقسيم من حيث رابطة الجمع :
الجماعات الاجبارية >>>الاسرة
الجماعات الاختيارية >>>اصدقاء ،جماعات العمل
7-تقسيم من حيث طبيعة السلطة : جت بالاختبارات
الجماعات الرسمية >>الهيكل التنظيمي في المنظمة ،مصلحة انتاج ،مصلحة تسويق
الجماعات غير الرسمية >>يجتمعون لانهم من بيئة وحدة او ثقافة معينة

سهـــــــــــلة بس تحتاج تركيز :agolakser:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

مشـــــــــــكلات الجماعات : هنا جت بالاختبار بس لف ودوران

مشكلة الجماعة :مشكلتين (مشكله سلوكيه شخصية و مشكله وظيفيه )
1- المشكلات السلوك والعلاقات الشخصية (سببها الفرد مثل انانية ،تسلط ،تمسك بالرأي ) جت بالاختبارات توضيح من اسمها شخصية يعني تخص الفرد يعني سلوكة
2- المشكــــــلات الوظيفية :توضيح من اسمها تخص الوظيفه
*وجود المنازعات والصراعات داخل الجماعة
*مشكلة الروتين الاداري
*عدم اتاحة الفرصة لظهور قيادات جديدة
*انحراف بعض الاعضاء عن معايير الجماعة جت بالاختبارات
*مشكلات التنافس بين الجماعات

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

طيــــــــــــــب وصلنا الان لــــــــــ

**مؤشرات تماسك الجماعة : شرحي البسيط يقصد اذا شفتم جماعة متماسكة يد وحدة وقلب واحد فلهم مؤشرات تدل ع تماسكهمممم
1- تحدث الاعضاء عن الجماعة >>يستخدمون كلمة نحن
2-مدى مسايرة الاعضاء لمعايير الجماعة >>تطبيق للمبادى والقيم فكان تماسكها قوي
3-درجة الصداقةالموجودة بين الاعضاء
4- درجة تماسك الجماعة وقت الازمات
5-الحالة الانفعالية لافراد الجماعة >>تواصل بينهم باأريحية وعدم انفعال
6- درجة المساهمة والانتظام في نشاط الجماعة >>حتى يحققون الاهداف


**من ينقل الموظفين الذين يعملون في مصلحةمعينة من كونهم يعملون في هذة المصلحة فقط الى فريق منسجم ويتصفون بروح الجماعه هو (المدير الجيد والقائد الفعال )


هذة نبههههه عنها في المباشررررة :(204):

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

أخيـــــــــــــــرا في محاضرة 9
مصـــــــادر جاذبية الجماعة: بشرحي البسيط ايش اللي يجعلها جذابة للغير
1- وضوح الهدف
2-مكانة الفرد داخل الجماعة
3-الانضمام الاختياري للجماعه
4-التعامل والتعاونبين الاعضاء
5- حجم الجماعة >>الصغيره اكثرجاذبية
6-درجتةاعتمادالاعضاء على الجماعه
7- درجة تقبل الجماعةللفرد
8-درجة تقبل المجتمع لاهداف الجماعة


نبة عليها وقال فرقوا بينها وبين تماسك الجماعه :agolakser:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

المحاضرة 10 (الصراع التنظيمي )

مفهوم الصـــــراع :(خلاف _تعارض _عدم اتفاق_عدم توافق انشطة )


حالة من الخلاف او التعارض تحدث عندما تصطدم اهداف مجموعه مع مجموعه اخرى
**الصراع >>>>ظاهرة واقعية ملموسة
تتوقف درجة تطور الصراع على عوامل منها :
1- قوة اطراف الصراع وشخصياتهم
2- مدى ادراك الاطراف لنتائج الصراع


فــــــرق بين الصراع والمنافسة :
المنافسة>>تحقيق هدف دون اعاقة لللطرف الاخر وغير عدائية ولاتؤدي للضرر
الصراع >>وضع عقبات للطرف الاخر


تعريف اخر للصراع >>(سلوك مستمر ،يؤثر سلبا وايجابيا على علاقة التفاعلية ومدى قدرتهم )
*الصراع الايجابي او البناء >>زيادة في مستوى اداء الفرد والجماعة
*الصراع السلبي >>يعوق اداء كل من الفرد والجماعة ويحدث اضرار مما يفرض التصدي له والحد منه

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

الاثــــــــار الايجابية للصراع :يعني فيه فوائد وايجابيات

1-تحسين جودة عملية اتخاذ القرارات
2-الدفع نحو الابتكار والقيام بالتغيرر والتفكير
3-تماسك اعضاء الجماعة ممايقلل خلافاتهم
4-التركيز على اداء ومهام ومسؤليات قياديةتلحق الهزيمة بالطرف الاخر فيساهم الصراع ببروز مهارات قيادية وكشف عن قيادات واعدة
5-تساعد الادارة في التعرف على اساليب علاج الصراع وتجنبة مستقبلا
6- يعد الصراع فرصة للتنفيس عن بعض الرغبات المكبوتةلدى الافراد :41jg::hahahahahah:

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

الاثـــــــــــار السلبية للصراع التنظيمي : ايش اللي بيصير من مصايب:sm18: سلبية بعد الصراع

1-زيادة الهاله الموجبة بالنسبة لافراد الجماعه والهاله السالبة للطرف الاخر .شرحي بسيطيعني بكون فية ناس طرف اول يتشفون ومنبسطين انهم تغلبوا على الطرف الثاني والطرف الثاني بحالة سيئه جدا:119:
2-زيادة العداء وقلة قنوات الاتصال بين اطراف الصراع
3-يؤدي لاثار نفسية وصحية قلق وتوتر تؤدي لاحباط وامراض صحية ضط وسكر وازمات قلبية
4-تغلب المصالح الخاصة على العامة يعني مصالحهم الشخصية على مصالح المنظمة
5-التورط في الصراع يهدر كثير من الوقت والجهد والمال
6- تحمل طرف نتائج الصراع بدرجة اكبر يولد لدية احساس بالظلم والقهر والرغبة بالصراع مرة اخرى

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

التطور الفكري لدراسة الصراع التنظيمي :
1-المدرسة التقليدية افترضت مايلي بشرحي بسيط تقول ان الصراع ضار وخلل ومشاكل

*ان الصراع ضار بالمنظمة ويجب تجنبه
*وجود الصراع دليل خللل في المنظمة
*ينشأ الصراع بسبب وجود فروق فردية بين العاملين
*يترتب ع وجودة رودو فعل غير مناسبة بين اطراف الصراع
*تجاهلت هذة المدرسة الاشارة للجوانب الايجابية الا ان كثير من منظمات اتبع منهج تقليدي في التعامل مع الصراع مثل الاسرة والمدرسة ومنظمات اعمال


2-نظرية المدرسة السلوكية تفترض ان :شرحي بسيط يعني تقول الصراع امر طبيعي حتمي بحدود المسموح
*الصراع ظاهرة حتمية تصاحب التعاملات الانسانية فيجب الاعتراف بوجودة
*يجب ع الادارة مراقبة مستوى الصراع وعدم التدخل طالما ضمن حدود المسموح
*انة قد يكون ايجابيا ليس بالضرورة سلبي او هدام
*اسباب الصراع عديدة يجب دراستها وتحليلها
*انخفاض مستوى الصراع يساعد ع تنمية الابتكار والتجديد داخل المنظمة


3-المدرسة الموقفية فرضت ممايلي : جت بالاختبار
تمثل الفكر الاداري الحديث

قد يكون الصراع بناء او هدام حسب الموقف وماعلى الادارة سوى دراسة مواقف الصراع وتحديد استراتيجة له

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

مــــــــــــــراحل الصراع التنظيمي :نموذج بوندي

1-مرحلة الصراع الكامن ( غير ظاهر ) عدم وضوح
2-مرحلة ادراك الصراع
3-مرحلة الشعور بالصراع
4-مرحلة اظهار الصراع
5-مرحلة مابعد الصراع
هذة باأختصار لكن شروحاتها موجودة بالمحتوى ارجعوا لها

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

مستويــــــــات الصراع :باأيجاز
1- الصراع على مستوى الفرد بسبب عوامل منها :
(1-الاحباط ،2-تعارض اهداف الفرد ،3-تعارض الدور وغموضة ،4-مشاكل العمل )
2- الصراع بين الافراد (ضمن الجماعة )
3-الصراع بين الجماعات بسبب عوامل مؤثرة فيها :
(1-تعارض اهداف ،2-تنافس ،3-اختلاف في الادراك ،4-العلاقات الاعتمادية ،5-اختلاف هوية الجماعة )
4- الصراع بين المنظمات

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

**هذة الاستراتيجيات بشكل مختصر لكن ارجعوا للمحتوى للفهم اكثر والتعرف
استراتيجيات حل الصراع :

1-استراتيجية استخدام القوة والسيطرة >>اجبار تهديدد ،سلطة رسمية ،في الظروف والازمات تستخدم
2-استراتيجية التعاون >>تستخدمفي حالة الاتفاق ع حل ،الربة في اكتساب خبره وتعاون مع طرف اخر ،تقدير لمشاعر الاخرين واراهم ومقترحاتهم
3-استراتيجية الحل الوسط >>ستخدم في وجود التقارب ورغبة في التنازل ،تعد لغة مناسبة بين الطرفين
4-استراتيجية التجنب او تحاشي الصراع >>هي اسحاب سلبي من طرف واحد قد يكون بتجاهل موقف او اقامة حواجز او جعل العلاقات والتفاعلات محدودة
5-استراتيجية التكيييف >>عكس استراتيجية السيطرة والقوة تسمى استراتيجية الايثار وقد تبدو استسلاما للطرف الاخر




تصنيفات استراتيجيات تسوية الصراع حسب النتائج :
1-استراتيجية خاسر \خاسر
2-استراتيجية رابح \خاسر مثل استراتيجية السيطرة والقوة
3-استراتيجية رابح \رابح مثل استراتيجية التعاون والتكييف والحل الوسط




انتهيـــــــــــــنا 10 :bawling: سببت لي صراع داخلي نفسي

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

المحاضرة 11:119:
تعريف ثقافة المنظمـــــــــــة :
نظام من القيم والمعتقدات والافتراضيات الاساسية التي يشترك فيها اعضاء التنظيم بحيث تشكل قواعد للسلوك واسس للتعامل مع مشكلات البيئه الداخلية والخارجية >>>>جت بالاختبارات الماضية

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

اهمية ثقافة المنظمة :من اسمها ثقافة بختصار يعني سلوك ،هوية ،انتماء وقيم ومعايير تنبؤ هذا شرحي لها ببساطة

1- لها دور هام في سلوك الافراد والحفاظ على هويه المنظمة
2-تحدد دور الافراد في المنظمة
3- تسهل عملية الالتزام الجماعي
4-زيادة بدرجة الاستقرار التنظيم
5-تساعد في فهم الاختلافات
6-تمثل اداة للرقابة والتوجية للسلوك
7-تساعد في فهم سلوك الافراد وتزيد اماكنية التنبوء
8-توحيد القيم والمعايير
9- ازيادة الانتماء والولاء
10-زيادة درجة التبادل بين الاعضاء

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

وسائل نقل الثقافة التنظيمية :

1-اساليب التطبيع الاجتماعي >>عمليات يستطيع الفرد يتعلم قيم وعادات المنظمة خاصة بالنسبة للموظفين الجدد تتم من خلال اساليب فردية وجماعية
2-اساليب المنظمة في الترقية وزيادة الروابط واللاقات والعقاب والاجازة
3-لغة التنظيم >>المظهر العام للافراد ،اسلوب الاتصال ،تنظيم مكاتب ،هندام ،سلوكيات جيدة


:biggrin:سهلة هالمحاضره مرررره

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

مراحل عملية الابداع :الاحساس بالمشكلة >>الاستغراق في المشكلة وجمع معلومات >>حضانة وحفظ المعلومات >>التبصر واستنارة الافكار >>تأكيد الفكرة وتطبيقها


بالنسبة لي حفظتها زي كذا :cheese: عارفة ماجبت شي جديد بس سهلتها شوي :(293):


احساس بالمشكلة >>جمع معلومات >>حفظ المعلومات >>التبصر و استنارة الافكار >>تاكيد الفكرة

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

انواع الابـــــــــــداع :1- اختراع جديد منتج جديد،نظرية جديدة >> مثل زي الجوالات ماكانت موجودة تو اخترعوها
2- ربط الافكار والجوانب فيما بينهما >>ربط جوانب ادارية بجوانب رياضية
3-تطوير شي موجود >>الطائرة والسيارات تطويرات فيها مستمرة
4-خليط من الطرق السابقة >>يكون لنا منتج جديد

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

فــــــــــــــوق تكلمنا عن خصائص الشخص المبدع اللـــــــــــحين بنتكلم عن


خصائص المنظمة المبدعة :

1-شيوع قيم تنظيمية دافعه للابتكار والابداع
2-تتبنى اساليب تنمي الاتجاهات الابداعية وتشجيعها
3-استثمار في البحث الطويل
4-تجريب افكار جديدة وعدم حكم مسبقا عليها
5-الميل ال اللامركزية وعدم تعقيد الاجرآت
6-تشجيع المبادرات
7-نشر ثقافة تبادل الاراء والمشاركة بالنقد الذاتي
8-تفهم الصراع وايجاد حلول مناسبة له


بـــــــــــــاأعطيكم سر اذا حدد بالسؤال وقال خصائص الفرد المبدع يعني بتخص الفرد ابحثوا عن الاجابة اللي تشير له ولو قال خصائص المنظمة المبدعة يعني بتخص المنظمة أهم شي التركيز عند الاجابة >>>اتمنى عرفتم قصدي:(91):

مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي
 

يعطيك العافيه يارب ويرزقك ماتتمنين❤️


أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk

رد: مذاكرة جماعية لمقرر السـلوك التنظيمي