ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (https://vb.ckfu.org/index.php)
-   المستوى السادس - إدارة اعمال (https://vb.ckfu.org/forumdisplay.php?f=437)
-   -   [ اسئلة اختبارات ] : الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك (https://vb.ckfu.org/showthread.php?t=666784)

foo0ooz 2015- 4- 3 09:30 PM

الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 

[ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu142698471041.gif');"][CELL="filter:;"]


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اسعد الله اوقاتكم بكل خير


مقرر الاختبار لـ يوم :
( الأحد) الموافق ( 23-6-1436 هـ )
مقرر سلوك المستهلك
تجمع المقرر :
http://www.ckfu.org/vb/t655867.html

الجزئية الخاصة بالإختبار :

الفصل (الأول + الثاني + الثالث) وحسب ماتم شرحه في المحاضرات
لتحميل الكتاب من هنا


ضوابط الإختبار الفصلي
فترة الاختبار : 4 الى 12
عدد المحاولات : 3 محاولات
المدة : 30 دقيقة لكل محاولة
الدرجات : 10 درجات
عدد الاسئلة : 60 يظهر منها 10 في كل محاولة بشكل عشوائي
من وين المذاكرة : من المحتوى والمحاضرات المسجلة

الأعذار المقبولة لطلب اعادة الاختبارات الفصلية حسب لوائح وأنظمة الجامعة :
- أعذار صحية (حكومي او خاص "العمليات فقط")
- شهادة وفاة
- محاضر شرطة
- مواعيد ثابته رسمية مثل (جلسات محاكم ، الواجبات والمهام العسكرية والامنية).
- اي عذر غير ماورد اعلاه غير مقبول ولاينظر فيه إطلاقاً.
مع العلم أن مشاكل الاتصال بالشبكة وتوفير اتصال جيد بالانترنت هي مسؤولية الطالب
[ اي عذر رسمي يجب أن يقدم خلال 3 أيام فقط بعد موعد الاختبار واذا تجاوز مدة الـ 3 ايام من موعد تقديم الاختبار لا ينظر في طلب اعادة الاختبار اطلاقاً ]


مواضيع ذات صله
طريقة تصوير الشاشة من متصفح قوقل كروم "بدون برامج"


جدول الاختبار الفصلي

http://i.imgur.com/mja9DuU.png

تنبيه هام :

وقت الحل ممنوع منعاً باتاً تنزيل الاسئلة الا من قبل الطلاب المحددين
وارجوا عدم طلب الحل لسؤال معين وارباك الطلاب بالحل


[ اللهم ذكرني ما نسيت وعلمني ما جهلت وسهل علي كل صعب فإنه لا سهل إلا ما جعلته سهلا وأنت تجعل الحزن سهلا ]

بالتوفيق للجميع :rose:

[/CELL][/TABLE1][/ALIGN]

رَذاذُ مَـطرْ 2015- 4- 12 12:15 PM

رد: الاختبار الفصلي:مقرر سلوك المستهلك
 
[ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu142698471041.gif');"][CELL="filter:;"]



[ هنا تجميع الأسئله والأجوبة ] ..

- الاجابة الصحيحة باللون الأسود .



السؤال 1 : المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.
صواب
خطأ
السؤال 2 : جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:
امكانية التعرف على القطاع
الوصول للسوق بسهولة
وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين
كبر حجم السوق وربحيته.
السؤال 3 : جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:
توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق
أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة
أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده
السؤال 4 : جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:
سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي
سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية
سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة
سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.
السؤال 5 : عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين
لطريقة استعمال المنتج
للعلاقة بين السعر والجودة
للحاجات النفسية للمستهلكين
السؤال 6 : يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:
عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة
إذا كان الشراء يتم لأول مرة
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة
عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة
السؤال 7 : ......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.
القاعد المعجمية
القاعدة الخيارية
اسلوب الحذف
القاعدة الاقترانية
السؤال 8 : أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.
صواب
خطأ
السؤال 9 : تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان، قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:
تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية
تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة
تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية
تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج
السؤال 10 : تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب
خطأ
السؤال 11 : جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها
طول حياة المنتج
السؤال 12 : يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:
تجزئة السوق
التسويق التمييزي
التسويق المركز
التسويق غير التمييزي
السؤال 13 : استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.
صواب
خطأ
السؤال 14 : يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.
صواب
خطأ
السؤال 15 : الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
صواب
خطأ
السؤال 16 : المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
صواب
خطأ
السؤال 17 : المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
صواب
خطأ
السؤال 18 : جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
تطوير وتحسين الخدمات
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي
السؤال 19 :الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطاء
السؤال 20 : في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :
سعة الذاكرة
الصورة الذهنية للشركة المصنعة
التصميم الجميل للشنطة الحاملة
جميع الاجابات صحيحة
السؤال 21 : يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطأ
السؤال 22 : من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطاء
السؤال 23 : لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
خطاء
السؤال 24 : في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم
صواب
خطأ
السؤال 25 : يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:
كلما كانت البدائل معقدة
كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
كلما كان المنتج أقل أهمية
كلما قلت درجة المخاطر المدركة
السؤال 26 : من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.
صواب
خطأ
السؤال 27 : جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:
واثق من نفسه.
لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.
راضي عن المنتج أو المحل
يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامة.
السؤال 28 : كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.
صواب
خطأ
السؤال 29 : من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.
صواب
خطأ
السؤال 30 :الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب
خطأ
السؤال 31 : يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها.
صواب
خطأ
السؤال 32 : تقسيم السوق طبقا لمعدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب:
المعايير السلوكية
المعايير الاجتماعية
المعايير الثقافية
المعايير الديموغرافية
السؤال 33 : جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ماعدا :
الخبرة السابقه
زملاء العمل
الخبراء في المنتج
احد افراد الاسره
السؤال 34 : جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا
يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء
السؤال 35 : ........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
القاعد المعجمية
القاعدة الخيارية
اسلوب الحذف
القاعدة الاقترانية
السؤال 36 :قرار شراء العائلة لمكنسة كهربائية يعتبر نوع من أنواع القرارات:
المتعلقة بتخصيص الموارد المتاحة
المتعلقة بشراء المنتجات من عدمه
المتعلقة بشراء علامة تجارية بعينها
الخاصة باختيار المحلات التجارية
السؤال 37 :الحاجه هي :
الشعور بالحرمان من الفرد
معنى من معاني الرغبه
القدرة علي الشراء
كل ماسبق



:rose:

[/CELL][/TABLE1][/ALIGN]

صَعب 2015- 4- 12 12:18 PM

رد: الاختبار الفصلي:مقرر سلوك المستهلك
 
عافاكم الباري فوز & رذاذ ..
سلمت يمناكم .. :rose:


• تذكير :
يُرجى التقيُد بالتعليمات الخاصه بالتنظيم والترتيب الواردة من صاحب الموضوع, حتى تتمكنوا من إنجاز المهمه بسهوله وفي أسرع وقت ممكن.


#تنبيه:
أحبتي طلاب القسم ..

للإطلاع أولاً بأول على المواضيع الهامه في القسم ، وحتى يصلكم تنبيه بها :
يكون ذلك من خلال الإشتراك في تنبيهات هذا القسم الموجوده في أعلى الصفحه الرئيسيه للقسم (جهة اليسار كما في الصوره التاليه)

http://i.imgur.com/gueRgz6.png


بالتوفيق للجميع ,, :rose:

حُروف آنثوية 2015- 4- 12 12:20 PM

رد: الاختبار الفصلي:مقرر سلوك المستهلك
 
يعطيكم العافية فوز و رذاذ :rose:
محاولتي بالخدمة :53:

moon2009 2015- 4- 12 12:30 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
يعطيكم الف عافيه رذاذ وفوز
وسجلنوني معكم راح انزل الاسئله واشارك معكم بالحل

foo0ooz 2015- 4- 12 12:34 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الدخول بيكون بين كل عضو وعضو 10 دقايق واللي ينزل الاسئلة ومو مذكور اسمه ما راح اطلع على اسئلته لعدم التشتت ولا تنسون تحطون الاجابات المختاره والدرجه المستحقه واللي حاب الدخول يقول عشان ارتب الوقت

ترتيب الدخول:
4:00 abu 3id
moon20090 4:10
4:20 عبير المطيري
4:30 مها ناصر
4:40 الطالبx
4:50 حروف انثوية
5:00 sumia
5:10 ياس
5:20 sport girl
5:30 نصرون
من بعد اسئلة نصرون يتم التوقف لجمع الاسئله الى 6:30


رَذاذُ مَـطرْ 2015- 4- 12 12:46 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الله يعافيكم جميع :004:
احب الفدائيين جنود الصف الأول اللي يضحون بأرواحهم قصدي بمحاولاتهم حماية لزملائهم < تحمست :verycute:

إن شاء الله يكون ختامها مسك :(204):

عبير المطيري 2015- 4- 12 01:09 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
يعطيك العافية فوز سجليني بدخول 4:20

مها ناصر 2015- 4- 12 01:45 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
سجلوني معكم ان شاء الله فوز ورذاذ

يعطيكم العافيه

رَذاذُ مَـطرْ 2015- 4- 12 02:58 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
عبير & مها
تمت اضافتكم :004:

ABU 3ID 2015- 4- 12 03:36 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
انا دوامي ينتهي لين الساعة 4
وش رايكم تخلوني اول واحد قبل لا اروح البيت ؟

الطالب × 2015- 4- 12 03:36 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
السلام عليكم،،،
معكم في مسك الختام..
اتمنى اضافتي في اي وقت على ان لا يتجاوز الخامسة اذا امكن .

سلمت يداك

foo0ooz 2015- 4- 12 03:44 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
حروف انثويه تقدرين تدخلين الساعه 5 لان abu 3id يبي يدخل 4 قبل انتهاء دوامه

حُروف آنثوية 2015- 4- 12 03:48 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة foo0ooz (المشاركة 12149381)
حروف انثويه تقدرين تدخلين الساعه 5 لان abu 3id يبي يدخل 4 قبل انتهاء دوامه

اوكي , ماعندي مشكلة ادخل 5 :16.jpg:

ABU 3ID 2015- 4- 12 03:51 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اوكي
خلاص الساعة 4 ادخل واجيب الأسئلة

foo0ooz 2015- 4- 12 03:51 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حُروف آنثوية (المشاركة 12149395)
اوكي , ماعندي مشكلة ادخل 5 :16.jpg:

يسلمووو حروف انثويه على التعاون خلاص بحطك 4:50

الطالب × 2015- 4- 12 03:52 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ABU 3ID (المشاركة 12149355)
انا دوامي ينتهي لين الساعة 4
وش رايكم تخلوني اول واحد قبل لا اروح البيت ؟

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة foo0ooz (المشاركة 12149381)
حروف انثويه تقدرين تدخلين الساعه 5 لان abu 3id يبي يدخل 4 قبل انتهاء دوامه

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حُروف آنثوية (المشاركة 12149395)
اوكي , ماعندي مشكلة ادخل 5 :16.jpg:

ما يجوز الدخول من الدوام :lllolll:

أخروه بعد خمسة :(284):

sumai 2015- 4- 12 03:55 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
,


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
سجلوا اسمي معكم :rose:

خلوني بعد 4:30 :sm1:

ABU 3ID 2015- 4- 12 03:56 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الطالب × (المشاركة 12149410)
ما يجوز الدخول من الدوام :lllolll:

أخروه بعد خمسة :(284):

هههههههههههه
ينتهي 4 بس بقعد لين اجيب الأسئلة وأحل اول محاولة وبمشي
يعني ممكن امشي 4:30 وارجع البيت ومن ثم اكمل معاكم

foo0ooz 2015- 4- 12 03:57 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abu 3id (المشاركة 12149355)
انا دوامي ينتهي لين الساعة 4
وش رايكم تخلوني اول واحد قبل لا اروح البيت ؟

تمت تسجيلك للدخول الساعه 4 بالتوفيق

يآس 2015- 4- 12 03:58 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

معكم ان شاء الله :(204):

sport girl 2015- 4- 12 04:01 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
السلام عليكم أخيرا معكم أول اختبار ؟
سجلوني اجيب أسئلة معكم

ABU 3ID 2015- 4- 12 04:01 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.

صواب
خطأ

جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:



a. امكانية التعرف على القطاع

b. الوصول للسوق بسهولة

c. وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين

d. كبر حجم السوق وربحيته.



جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:


a. توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف

b. التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

c. أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة

d. أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده



جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:


a. سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي

b. سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية

c. سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة

d. سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.



عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال
الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:

a. لجماعة المستهلكين

b. لطريقة استعمال المنتج

c. للعلاقة بين السعر والجودة

d. للحاجات النفسية للمستهلكين



يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:


a. عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة

b. إذا كان الشراء يتم لأول مرة

c. إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة

d. عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة



......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.

a. القاعد المعجمية

b. القاعدة الخيارية

c. اسلوب الحذف

d. القاعدة الاقترانية



أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.

صواب
خطأ

تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:

a. تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية

b. تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة

c. تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية

d. تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج




تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.

صواب
خطأ

ABU 3ID 2015- 4- 12 04:02 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الأسئلة

راح ابدأ احل

dmo0o3 alward 2015- 4- 12 04:05 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.

صواب
خطأ

صاحب السعادة 2015- 4- 12 04:05 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
معكم
بمحاولتي
ومحاولة صعب


dmo0o3 alward 2015- 4- 12 04:07 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:



a. امكانية التعرف على القطاع

b. الوصول للسوق بسهولة

c. وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين

d. كبر حجم السوق وربحيته.

dmo0o3 alward 2015- 4- 12 04:09 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:


a. توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف

b. التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

c. أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة

d. أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

ABU 3ID 2015- 4- 12 04:11 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
خطأ

c. وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين



b. التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق



a. سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي



b. لطريقة استعمال المنتج



c. إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة



a. القاعد المعجمية



خطأ

d. تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج



صواب



هذي الأجوبة حقي بالترتيب والحل 10 من 10

الطالب × 2015- 4- 12 04:12 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abu 3id (المشاركة 12149444)
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.

صواب
خطأ

جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:



a. امكانية التعرف على القطاع

b. الوصول للسوق بسهولة

c. وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين

d. كبر حجم السوق وربحيته.



جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:


a. توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف

b. التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

c. أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة

d. أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده



جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:


a. سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي

b. سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية

c. سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة

d. سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.



عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال
الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:

a. لجماعة المستهلكين

b. لطريقة استعمال المنتج

c. للعلاقة بين السعر والجودة

d. للحاجات النفسية للمستهلكين



يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:


a. عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة

b. إذا كان الشراء يتم لأول مرة

c. إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة

d. عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة



......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.

a. القاعد المعجمية

b. القاعدة الخيارية

c. اسلوب الحذف

d. القاعدة الاقترانية



أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.

صواب
خطأ

تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:

a. تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية

b. تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة

c. تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية

d. تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج




تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.

صواب
خطأ


ان شاء الله هذه الاجابات صحيحة.

حُروف آنثوية 2015- 4- 12 04:13 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:


a. توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف

b. التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

c. أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة

d. أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:13 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
معكم بمحاولة :biggrin:

الطالب × 2015- 4- 12 04:13 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اتوقع أن اجمالي عدد الاسئلة اليوم لن يتجاوز الـ 40 سؤال :24_asmilies-com:

ABU 3ID 2015- 4- 12 04:15 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
شباب اجوبتي فوق وأخذيت 10 من 10
اقدر امشي البيت لو لا ؟؟؟؟؟

رَذاذُ مَـطرْ 2015- 4- 12 04:17 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ABU 3ID (المشاركة 12149493)
شباب اجوبتي فوق وأخذيت 10 من 10
اقدر امشي البيت لو لا ؟؟؟؟؟


حلفت تتقهوى معنا :cheese:

الله يعطيك العافية ابو عيد ماقصرت :verycute:

يآس 2015- 4- 12 04:18 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
^
:hahahahahah::hahahahahah::hahahahahah:

مين بعدوو

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:18 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.

صواب
خطأ المصادر الرسمية غير الشخصية

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:19 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:
a. امكانية التعرف على القطاع
b. الوصول للسوق بسهولة
c. وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين
d. كبر حجم السوق وربحيته.

هذا السؤال جاء بالفاينل منه كثير :biggrin:

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:20 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حُروف آنثوية (المشاركة 12149484)
جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:


a. توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف

b. التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

c. أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة

d. أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

وهذا جاء :biggrin:

رَذاذُ مَـطرْ 2015- 4- 12 04:21 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يآس (المشاركة 12149504)
^
:hahahahahah::hahahahahah::hahahahahah:

مين بعدوو

الله الله يستاهل الفنجان من كيف دلة :(291):

عبير المطيري 2015- 4- 12 04:21 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
السوال:

جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:


C.
طول حياة المنتج

1 درجات
السؤال 2

يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة

من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:

D.
التسويق غير التمييزي


1 درجات
السؤال 3

تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.

صواب
1 درجات
السؤال 4

استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.

صواب

1 درجات
السؤال 5

يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.


خطأ
1 درجات
السؤال 6

جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:



B.
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

1 درجات
السؤال 7

يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:



C.
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة

1 درجات
السؤال 8

الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.


خطأ
1 درجات
السؤال 9

المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر

المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.


خطأ
1 درجات
السؤال 10

المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.


خطأ
الاجابات صحيحه 10/10

رَذاذُ مَـطرْ 2015- 4- 12 04:23 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
يسعدك نص نص عالتسريبات :5aga:



يلا ياجماعة نيييييكست :71:

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:24 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبير المطيري (المشاركة 12149528)
السوال:

جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:


C.
طول حياة المنتج

1 درجات
السؤال 2

يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة

من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:

D.
التسويق غير التمييزي


1 درجات
السؤال 3

تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.

صواب
1 درجات
السؤال 4

استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.

صواب

1 درجات
السؤال 5

يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.


خطأ
1 درجات
السؤال 6

جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:



B.
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

1 درجات
السؤال 7

يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:



C.
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة

1 درجات
السؤال 8

الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.


خطأ
1 درجات
السؤال 9

المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر

المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.


خطأ
1 درجات
السؤال 10

المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.


خطأ
الاجابات صحيحه 10/10

وين باقي الخيارات ؟

رَذاذُ مَـطرْ 2015- 4- 12 04:25 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبير المطيري (المشاركة 12149528)
السوال:

جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:


C.
طول حياة المنتج

1 درجات
السؤال 2

يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة

من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:

D.
التسويق غير التمييزي


1 درجات
السؤال 3

تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.

صواب
1 درجات
السؤال 4

استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.

صواب

1 درجات
السؤال 5

يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.


خطأ
1 درجات
السؤال 6

جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:



B.
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

1 درجات
السؤال 7

يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:



C.
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة

1 درجات
السؤال 8

الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.


خطأ
1 درجات
السؤال 9

المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر

المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.


خطأ
1 درجات
السؤال 10

المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.


خطأ
الاجابات صحيحه 10/10

عبير يا عسل نبغى الخيارات كاملة مو بس اختيارك :33_asmilies-com:

moon2009 2015- 4- 12 04:28 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
تطوير وتحسين الخدمات
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي
س2:الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطاء
س3:يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.

صواب
خطاء
س4:عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال
الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين
لطريقة استعمال المنتج
للعلاقة بين السعر والجودة
للحاجات النفسية للمستهلكين
س5:جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
طول حياة المنتج
عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها
س6:يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطاء
س7:من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.

صواب
خطاء
س8:جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:
توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق
أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة
أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده
س9:يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:
عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة
إذا كان الشراء يتم لأول مرة
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة
عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة
س10:لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.

صواب
خطاء

اعتذر عن التاخير

صاحب السعادة 2015- 4- 12 04:28 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 

محاولتي
10-10

السؤال 1
في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم
صواب

خطا

السؤال 2
يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:
كلما كانت البدائل معقدة
كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
كلما كان المنتج أقل أهمية
كلما قلت درجة المخاطر المدركة
السؤال 3
يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة
من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:
تجزئة السوق
التسويق التمييز
التسويق المركز
التسويق غير التمييزي
السؤال 4
من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي
الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة
صواب
خطأ

السؤال 5
جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:
واثق من نفسه
لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة
راضي عن المنتج أو المحل
يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامة

السؤال 6
تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازليا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى
القاعدة المعجمية
القاعدة الخيارية
اسلوب الحذف
القاعدة الاقترانية
السؤال 7
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
تطوير وتحسين الخدمات
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي
السؤال 8
تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية
صواب
خطأ
السؤال 9
لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء
صواب
خطأ
السؤال 10
استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين
صواب
خطأ


foo0ooz 2015- 4- 12 04:28 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.

صواب
خطأ

جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:



a. امكانية التعرف على القطاع

b. الوصول للسوق بسهولة

c. وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين

d. كبر حجم السوق وربحيته.



جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:


a. توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف

b. التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

c. أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة

d. أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده



جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:


a. سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي

b. سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية

c. سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة

d. سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.



عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال
الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:

a. لجماعة المستهلكين

b. لطريقة استعمال المنتج

c. للعلاقة بين السعر والجودة

d. للحاجات النفسية للمستهلكين



يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:


a. عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة

b. إذا كان الشراء يتم لأول مرة

c. إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة

d. عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة



......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.

a. القاعد المعجمية

b. القاعدة الخيارية

c. اسلوب الحذف

d. القاعدة الاقترانية



أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.

صواب
خطأ

تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:

a. تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية

b. تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة

c. تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية

d. تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج




تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.

صواب
خطأ


هذي اجابات صحيحه 100%

يآس 2015- 4- 12 04:31 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.

صواب
خطأ

جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:



a. امكانية التعرف على القطاع

b. الوصول للسوق بسهولة

c. وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين


d. كبر حجم السوق وربحيته.

مها ناصر 2015- 4- 12 04:31 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا

حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية

ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.

a.
القاعد المعجمية


b.
القاعدة الخيارية

c.
اسلوب الحذف

d.
القاعدة الاقترانية


السؤال 2

الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.

صواب
خطأ

السؤال 3

المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.

صواب
خطأ

السؤال 4

عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال

الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:

A.
لجماعة المستهلكين

b.
لطريقة استعمال المنتج


c.
للعلاقة بين السعر والجودة

d.
للحاجات النفسية للمستهلكين


السؤال 5

في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير

شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :

a.
سعة الذاكرة


b.
الصورة الذهنية للشركة المصنعة

c.
التصميم الجميل للشنطة الحاملة

d.
جميع الاجابات صحيحة


السؤال 6

كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.

صواب
خطأ

السؤال 7

جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:



A.
امكانية التعرف على القطاع

b.
الوصول للسوق بسهولة

c.
وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين


d.
كبر حجم السوق وربحيته.


السؤال 8

من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي

الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.

صواب
خطأ

السؤال 9

المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر

المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.

صواب
خطأ

السؤال 10

جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:


a.
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد


b.
تطوير وتحسين الخدمات

c.
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين

d.
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي




10|10

يآس 2015- 4- 12 04:32 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:


a. توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف

b. التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

c. أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة

d. أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

moon2009 2015- 4- 12 04:32 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
لاعلاقه بين الرضا عن اداء المنتج في الماضي وبين الولاء
الجواب خطاء

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:33 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة moon2009 (المشاركة 12149551)
س1 : جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
تطوير وتحسين الخدمات
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي

س2: الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطأ الجمعيات الخيرية تعتبر مستهلكين تنظيميين

س3: يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.
صواب
خطأ المستهلك الفردي

س4: عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين
لطريقة استعمال المنتج
للعلاقة بين السعر والجودة
للحاجات النفسية للمستهلكين

س5: جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
طول حياة المنتج
عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها

س6: يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطأ لا يتسم ولا يتطابق

س7: من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ سوق التجزئة

س8: جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:
توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق
أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة
أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

س9: يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:
عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة
إذا كان الشراء يتم لأول مرة
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة
عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة

س10: لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
خطأ يرتبط الرضا عن المنتج في الماضي ارتباطا وثيقا بالولاء

اعتذر عن التاخير

:rose:

moon2009 2015- 4- 12 04:34 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الجمعيات الخيرية والموسسات الحكومية لاتعتبر من انواع المستهلكين التنظيمين لانها منظنات غير ربحية
الجواب خطاء

حُروف آنثوية 2015- 4- 12 04:35 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
..... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.

a. القاعد المعجمية

b. القاعدة الخيارية

c. اسلوب الحذف

d. القاعدة الاقترانية



أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.

صواب
خطأ

تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:

a. تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية

b. تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة

c. تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية

d. تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج




تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.

صواب
خطأ

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:35 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
قلت معكم محاولة ؟ غيرت رايي ابي معكم بثلاث محاولات :biggrin:

moon2009 2015- 4- 12 04:35 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
ماشاء الله بحل نموذجي لكن نصرون اسبقتنى
الله يجزيها الف خير بكمل معكم باقي الاسئله

sport girl 2015- 4- 12 04:39 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
كل ما بحل سؤال بنزله القاه نازل :| الله يقويكم :Looking_anim:

sumai 2015- 4- 12 04:40 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة foo0ooz (المشاركة 12149556)
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.

صواب
خطأ

جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:

a. امكانية التعرف على القطاع
b. الوصول للسوق بسهولة
c. وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين

d. كبر حجم السوق وربحيته.


جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:

a. توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف
b. التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق
c. أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة
d. أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده


جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:

a. سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي
b. سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية
c. سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة
d. سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.


عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال
الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:

a. لجماعة المستهلكين
b. لطريقة استعمال المنتج
c. للعلاقة بين السعر والجودة
d. للحاجات النفسية للمستهلكين

يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:

a. عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة
b. إذا كان الشراء يتم لأول مرة
c. إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة
d. عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة

......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.

a. القاعد المعجمية
b. القاعدة الخيارية
c. اسلوب الحذف
d. القاعدة الاقترانية

أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.

صواب
خطأ

تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:

a. تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية
b. تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة
c. تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية
d. تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج


تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.

صواب
خطأ


الاجوبه بالاحمر صحيحه
فالك الفل مارك :icon19:

moon2009 2015- 4- 12 04:40 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
استراتيجه السوق المتجانس تعنى اعتبارالسوق كله مجموعه كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين
صواب

moon2009 2015- 4- 12 04:42 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
المستهلك التنظيمي يتكون من الافراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي
خطاء
التصحيح المستهلك الفردي

يآس 2015- 4- 12 04:43 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sport girl (المشاركة 12149601)
كل ما بحل سؤال بنزله القاه نازل :| الله يقويكم :Looking_anim:

ذيابه :hahahahahah:

الله يستر لا تنحذف مشاركتي :cheese:

حُروف آنثوية 2015- 4- 12 04:46 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الاسئلة اللي جتني , الدرجة 10\10
يعطيكم العافيه جميعاً , وبتوفيق لكم :rose:
السؤال 1
يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:

كلما كانت البدائل معقدة
كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
كلما كان المنتج أقل أهمية
كلما قلت درجة المخاطر المدركة

السؤال 2
جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:

رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
طول حياة المنتج
عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها

السؤال 3
من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.
صواب
خطأ

السؤال 4
استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.
صواب
خطأ

السؤال 5
جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:

واثق من نفسه.
لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.
راضي عن المنتج أو المحل
يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامة.


السؤال 6
الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب
خطأ

السؤال 7
في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم.
صواب
خطأ

السؤال 8
جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:

توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق
أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة
أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

السؤال 9
تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب
خطأ

السؤال 10
كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.
صواب
خطأ

الطالب × 2015- 4- 12 04:48 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 


درجة المحاولة 10 درجة من 10 درجة


السؤال 1

تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان، قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:
A. تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية
b. تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة
c. تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية
d. تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج ×


السؤال 2

جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
A. رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
b. استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
c. طول حياة المنتج ×
d. عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها


السؤال 3

الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
صواب
خطأ ×


السؤال 4

الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب ×
خطأ


السؤال 5

يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.
صواب
خطأ ×


السؤال 6

في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير
شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :
a. سعة الذاكرة ×
b. الصورة الذهنية للشركة المصنعة
c. التصميم الجميل للشنطة الحاملة
d. جميع الاجابات صحيحة

السؤال 7
يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:
a. كلما كانت البدائل معقدة ×
b. كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
c. كلما كان المنتج أقل أهمية
d. كلما قلت درجة المخاطر المدركة


السؤال 8
من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي
الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.
صواب
خطأ ×


السؤال 9

جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
a. تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد ×
b. تطوير وتحسين الخدمات
c. التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
d. التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي

السؤال 10
يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها.
صواب
خطأ ×

sport girl 2015- 4- 12 04:49 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يآس (المشاركة 12149613)
ذيابه :hahahahahah:

الله يستر لا تنحذف مشاركتي :cheese:


أتوقع الكل ع زر التحديث يب يخلصون :mh12::mh12:

sport girl 2015- 4- 12 04:51 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
باقي نص الساعه ع دوري وش الاسئله شاكين فيها نساعدكون

الطالب × 2015- 4- 12 04:51 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
حروف !!

4:50 حروف انثوية

مخصوم منك دقيقتين :017:

نزلت الحل 4:48 :lllolll:

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:52 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
^
مافيه شك باسئلة السلوك بس الوضع تجميع الاسئلة :biggrin:

صاحب السعادة 2015- 4- 12 04:52 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
محاولة عن صعب

10-10
السؤال 1
المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر
المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى
صواب
خطأ
السؤال 2
كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد
صواب
خطأ
السؤال 3
أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين
صواب
خطأ
السؤال 4
جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:
امكانية التعرف على القطاع
الوصول للسوق بسهولة
وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين
كبر حجم السوق وربحيته
السؤال 5
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
تطوير وتحسين الخدمات
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي
السؤال 6
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال
صواب
خطأ
السؤال 7
يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها
صواب
خطأ
السؤال 8
من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة
صواب
خطأ
السؤال 9
عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال
الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين
لطريقة استعمال المنتج
للعلاقة بين السعر والجودة
للحاجات النفسية للمستهلكين
السؤال 10
جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:
توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق
أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة
أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:52 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الطالب × (المشاركة 12149648)
حروف !! "منذ 5 دقيقة"

مخصوم منك دقيقتين 4:50 حروف انثوية

امسحها بوجه رذاذ :tongue:

يآس 2015- 4- 12 04:54 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
انا ماعرف متى

قولوا ادخلييي وبدخل

ديل ؟

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:54 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
رذاذ

السؤال 20 :الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطأ
السؤال 21 : مفقود :biggrin:
السؤال 22 : يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطأ
السؤال 23 : من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ

foo0ooz 2015- 4- 12 04:54 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
السؤال 20 :الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطاء

لسؤال 21 : عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال
الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين
لطريقة استعمال المنتج
للعلاقة بين السعر والجودة
للحاجات النفسية للمستهلكين

لسؤال 22 : يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطاء

الطالب × 2015- 4- 12 04:56 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
صاحب السعادة ، تذكرني بـ الي يدخلون على السرا من اليمين و اليسار :(190):

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:56 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يآس (المشاركة 12149664)
انا ماعرف متى

قولوا ادخلييي وبدخل

ديل ؟

الساعه 5 وعشر ادخلي

Dr. nsroon 2015- 4- 12 04:58 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقولكم سر !
اغلب الصح والخطأ جاء من الفصلي والواجبات وكان كله خطأ ما عدا 7 اسئلة صح :060:

لا احد يقتبس :biggrin:

moon2009 2015- 4- 12 04:58 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الصورة التي ترتسم في اذهان المستهلكين عن المنتج اكثر اهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية
صواب

الطالب × 2015- 4- 12 04:59 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. نصرون (المشاركة 12149680)
اقولكم سر !
اغلب الصح والخطأ جاء من الفصلي والواجبات وكان كله خطأ ما عدا 7 اسئلة صح :060:

لا احد يقتبس :biggrin:


لاحد يقتبس ايش؟؟ :hahahahahah:

sumai 2015- 4- 12 05:01 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
،

نموذجي 10/10 :004:

السؤال 1
جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:

A. رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
b. استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
c. طول حياة المنتج
d. عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها

السؤال 2
في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :

A. سعة الذاكرة
B. الصورة الذهنية للشركة المصنعة
C. التصميم الجميل للشنطة الحاملة
D. جميع الاجابات صحيحة

السؤال 3
كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.

صواب
خطأ

السؤال 4
تقسيم السوق طبقا لمعدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب:

A. المعايير السلوكية
B. المعايير الاجتماعية
C. المعايير الثقافية
D. المعايير الديموغرافية

السؤال 5
جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:

A. امكانية التعرف على القطاع
B. الوصول للسوق بسهولة
C. وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين
D. كبر حجم السوق وربحيته.

السؤال 6
من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.

صواب
خطأ

السؤال 7
جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:

A. واثق من نفسه.
B. لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.
C. راضي عن المنتج أو المحل
D. يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامة.

السؤال 8
يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.

صواب
خطأ

السؤال 9
يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:

A. كلما كانت البدائل معقدة
B. كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
C. كلما كان المنتج أقل أهمية
D. كلما قلت درجة المخاطر المدركة

السؤال 10
في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم.

صواب
خطأ


بالتوفيق جميعاً :106:

sport girl 2015- 4- 12 05:01 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
^ سرش في بيييييييييييييير مفتوح سبيل للخير :060:

moon2009 2015- 4- 12 05:02 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع مايلي تعبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا
واثق من نفسة
لايشعر بدرجه عاليه من المخاطرة
راضي عن المنتج او المحل
يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامه
الجواب لايشعر بدرجه عاليه من المخاطرة

الجدية 2015- 4- 12 05:03 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
ويييين باقي الأسئلة ؟؟؟؟؟:sm12:

moon2009 2015- 4- 12 05:04 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع مايلي يعتر من المصادر الشخصية ماعدا
الخبرة السابفه
زملاء العمل
الخبراء في المنتج
احد افراد الاسره
الاجابه هي الخبرة السابقه

بنت الشمري . 2015- 4- 12 05:04 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:





A.
الخبرة السابقة

b.
زملاء العمل

c.
الخبراء في المنتج

d.
أحد أفراد الأسرة

بنت الشمري . 2015- 4- 12 05:05 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
تقسيم السوق طبقا لمعدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب:


A.
المعايير السلوكية

b.
المعايير الاجتماعية

c.
المعايير الثقافية

d.
المعايير الديموغرافية

moon2009 2015- 4- 12 05:07 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
تقسيم السوق طبقا لمعدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب
المعاييرالسلوكيه
المعايير الاجتماعية
المعاييرالثقافية
المعايير الديموغرافيه
الاجابه هي المعايير السلوكية

foo0ooz 2015- 4- 12 05:08 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
تقسيم السوق طبقا لمعدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب:


A.
المعايير السلوكية

b.
المعايير الاجتماعية

c.
المعايير الثقافية

d.
المعايير الديموغرافية

الاجابه الصحيحه بالاحمر

صاحب السعادة 2015- 4- 12 05:08 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الطالب × (المشاركة 12149674)
صاحب السعادة ، تذكرني بـ الي يدخلون على السرا من اليمين و اليسار :(190):

الحياة كذا
كانك في مكة وطالب من البيك

foo0ooz 2015- 4- 12 05:09 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:





A.
الخبرة السابقة


b.
زملاء العمل

c.
الخبراء في المنتج

d.
أحد أفراد الأسرة

moon2009 2015- 4- 12 05:12 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
جميع مايلي يعتر من صفات سلوك المستهلك ماعد ا
سلوك المستهلك يعتر سلوك اعتباطي
سلوك المستهلك يشمل على الانشطة البدنية والذهنية
سلوك المستهلك يتاثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والاسرة
سلوك المستهلك يمكن تفسيرة والتاثير عليه
الاجابة هي سلوك المستهلك يعتبرسلوك اعتباطي

بنت الشمري . 2015- 4- 12 05:13 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
نموذجي 10\10 وبالتوفيق للجميع ..




السؤال 1

يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 2

جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:





A.
الخبرة السابقة

b.
زملاء العمل

c.
الخبراء في المنتج

d.
أحد أفراد الأسرة

1 درجات
السؤال 3

المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر

المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 4

لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 5

تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،

قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:

A.
تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية

b.
تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة

c.
تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية

d.
تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج

1 درجات
السؤال 6

يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:


A.
عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة

b.
إذا كان الشراء يتم لأول مرة

c.
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة

d.
عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة

1 درجات
السؤال 7

تقسيم السوق طبقا لمعدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب:


A.
المعايير السلوكية

b.
المعايير الاجتماعية

c.
المعايير الثقافية

d.
المعايير الديموغرافية

1 درجات
السؤال 8

تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 9

يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:

A.
كلما كانت البدائل معقدة

b.
كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة

c.
كلما كان المنتج أقل أهمية

d.
كلما قلت درجة المخاطر المدركة

1 درجات
السؤال 10

جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:


A.
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد

b.
تطوير وتحسين الخدمات

c.
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين

d.
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي

الطالب × 2015- 4- 12 05:16 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الأسلة المتبقية أقل من عدد اصابع اليد الواحدة :(296):

moon2009 2015- 4- 12 05:18 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الحاجه هي
الشعور بالحرمان عند الفرد

نوتيلآ 2015- 4- 12 05:19 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
تبون أدخل أجرب أذا في أسئلة جديدة

moon2009 2015- 4- 12 05:20 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الشعوربالمشكله خطوة لايلزم ان يمر بها كل قرار شرائي والدليل اننا احيانا نشترى اشياء لانحتاج اليها
خطاء

رَذاذُ مَـطرْ 2015- 4- 12 05:20 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الكل يوقف 5:30 لو سمحتوا :p

رَذاذُ مَـطرْ 2015- 4- 12 05:22 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الطالب × (المشاركة 12149759)
الأسلة المتبقية أقل من عدد اصابع اليد الواحدة :(296):

من جد انحوليت وانا أدور شي جديد :icon120:

يآس 2015- 4- 12 05:22 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
10 \ 10

السؤال 1
المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر
المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
صواب
خطأ
السؤال 2
يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.
صواب
خطأ
السؤال 3
الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب
خطأ
السؤال 4
المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
صواب
خطأ
السؤال 5
من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ
السؤال 6
الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطأ
السؤال 7
استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.
صواب
خطأ
السؤال 8
جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا
يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء
السؤال 9
تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:
تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية
تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة.
تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية
تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج
السؤال 10
من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي
الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.
صواب
خطأ

ربك يعين 2015- 4- 12 05:24 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
السؤال 1
1 درجة من 1 درجة
جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:

a. أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا

b. يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها

c. يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة

d. يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء


السؤال 2
1 درجة من 1 درجة
المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.

السؤال 3
1 درجة من 1 درجة
من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي

الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.

السؤال 4
1 درجة من 1 درجة
جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:


السؤال 5
1 درجة من 1 درجة
جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:


السؤال 6
1 درجة من 1 درجة
في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبارعند التقييم.

السؤال 7
1 درجة من 1 درجة
جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:

الخبرة السابقه

السؤال 8
1 درجة من 1 درجة
تقسيم السوق طبقا لمعدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب:


السؤال 9
1 درجة من 1 درجة
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:


السؤال 10
1 درجة من 1 درجة
يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:

يعطيكم العافيه جميعاً


10/10

الحمدالله :)

abu karaim 2015- 4- 12 05:25 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
الله يعطيكم العافيه اعزائنا وموفقين وفالكم الفل مارك

الطالب × 2015- 4- 12 05:26 PM

رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
 
سؤال جديد ضمن اسئلة ياس :

جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا
يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء


All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 04:30 PM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام

Adsense Management by Losha

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه