|
تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
انشاء الله راح يكون هذا الموضوع خاص بالجزء الاول من مراجعة التسويق فقط والجزء الثاني نشاء الله راح يكون له موضوع مستقل لحاله فاتمنى يكون فيه تعاون بينا جميع ومايكون هذا الموضوع للاستفسارات والاقترحات وما الى ذالك الموضوع هذا نبيه يخدم الجميع يوم الاحد انشاء الله اتمنى ما اشوف تعليقات ولاردو عشان تكون عدد الصفحات قليله والجميع يدخل ويحصل الي يبيه بكل يسر وسهوله الي عنده معلومات يشوف انها تفيد بالموضوع يشارك بها الي بيسوي لنا اسئله ينزلها مع الايجابات وله كل الشكر والتقدير ابدو مراجعتكم على بركة الله الأمل روح الحياة |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
عرفت جمعية التسويق الامريكيه ama النشاط التسويقي بانه :
الوظيقه التنظيميه التي تضم مجموعه من العمليات التي تسعى الى بناء القيمة والاتصال والتسليم للعملاء وعرف كوتلر رائد المدرسة الحديثه في التسويق بانه: الجهود التي يبذلها الافراد والجماعات في اطار اداري واجتماعي للحصو على حاجاتهم ورغباتهم الفرق بين الحاجات والرغبات الحاجات : اساسيه مثل السكن والامان والماكل والمشرب .... الخ الرغبات : وسائل لاشباع الحاجات تعريف المنتج : المنتج قد يكون شئا او نشاط او شخصا او مكان او فكرة التبادل : هو احد طرق اشباع الحاجات وهو لب العملية التسويقيه العمليات التسويقيه : هي متاجرة تتم بين طرفين وتتضمن شيئين ذوي قيمه وقد تكون العمليه نقديه او مقايضه منتج بمنتج اخر القيمه والتكلفه والاشباع : تعبر القيمه عن : التقدير الذي يضعه العميل للمنتج ككل وقدرته على اشباع حاجاته ورغباته التي حددها الاسواق : هي مجموعه من الافراد او المنظمات |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اوك عشان خاطر الي اتصل وقال كمل الموضوع يبشر
نرجع ونكمل مره ثانيه بس خلو فيه تفاعل بالمشاركات الفعاله |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
تنعكس اهمية الوظيفه التسويقه من خلال
الموازنه بين العرض والطلب : اي تحديد ماهي السلع التي يجب ان تنتج ومتى يتم تنتاجها التسويق ينشي المنافع تتعدد الصعب التي تمثل فجوات او فواصل ومن اهمها : الفواصل المكانبه الفواصل الزمنيه الفواصل الادراكيه فواصل الملكيه فواصل القيم |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
مراحل تطور الفكر التسويقي :
- مرحلة التوجه بالمنتج - مرحلة التوجه بالبيع - مرحلة التوجه بالتسويق - التسويق بالعلاقات يعطيك العافيه اخوي بو نايف |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
ماهي مراحل تطور الفكر التسويقي هي اربع مراحل :
ملاحظه : كل مرحله لها تعريف وقال بيجي منهم في الاختبار ركزو زين علىهم مرحلة التوجه بالمنتج مرحلة التوجه بالبيع مرحلة التوجه بالسوق مرحلة التسويق بالعلاقات مرحلة التوجه بالسوق شهدت تطور هام انعكس في ثلاث مدارس علميه هي مدرسة المفهوم الانتاجي مدرسة المفهوم الاجتماعي مدرسة تحقيق التسويق لجودة الحياة |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اوكي ابغي ادرس كملي عني لمن تبين توقفين قولي لي اكمل
ابدي على بركة الله بس خليك ماشيه بترتيب |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
ماشاء الله ومنكم نستفيد مع المراجعات للي كذا :21:
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
يتركز المفهوم التسويقي الحديث على عدة مبادي هي
مبدا الارتباط التسويقي للعمليه الادارية مبدا الانطلاق من حاجات ورغبات المستهلك مبدا استمرارية الوظيفه التسويقيه |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اوكي بس دقايق ادخل من اللاب
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
ركائز وعملية ادارة التوجه بالسوق الي غبارة عن رسمه داخل مثلث وتكون بهذا الترتيب
التوجه بالعميل ثم رضاء العميل ثم الاحتفاظ بالعميل ثم ربحية العميل |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الهدف النهائي الذي اهتداء اليه رجال التسويق هو
توفير الجوده في الحياة تنبني فكرة التسويق بالعلاقات على مجموعه من الركائز الاساسيه هي التحول الى بناء علاقات طويلة الاجل مع العملاء تحقيق قمة مدركة للعملاء وتحقيق رضاء الولاء امتداد العلاقات لتشمل كافة الاطراف الاخرى التوجه التسويقي لكافة وحدات المنشاة |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
ماهو المزيج التسويقي المتكامل :
هو مجموعه من الانشطه المرتبطه مع بعضها البعض بغرض ادا الوظيفه التسويقيه ويتكون المزيج التسويقي من اربع عناصر اساسيه المنتج السعر التزيع الترويج |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
المزايا التنافسية لها صورتين:
1- الميزة التنافسية التسويقية 2- مزايا نقص التكلفة __ * التنافسية التسويقية: وهي قدرة المنتجات من سلع وخدمات على تقديم إشباع أفضل للحاجات والرغبات والتوقعات الخاصة بالعملاء المرتقبين. * مزايا نقص التكلفة: وهي ميزة يمكن أن تشجع بها منتجاتك لانخفاض تكلفتك عن تكلفة المنافسين. |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
وقد اوضح رجال التسويق المزيج التسويقي من وجة نظر العميل لتكون:
القيمة المعطاة للعميل التكلفة التي يتحملها العميل الراحة التي يجنيها العميل الاتصال بالعميل ليعرف ونعرف وقد تعدى التركيز الجديد من جانب المسوقين حدود المزيج التسويقي التقليدي ليتحدث عن العناية الاختيار الارتباط بالمجتمع المحيط التفوق وكل وحده منهم لها تعريف ركزو عليه |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
ما هو النظام التسويقي و ما هي مكوناته ؟
يتكون تحليل النظام التسويقي من ثلاث مستويات رئيسية : 1ـ تحليل نظام التبادل 2- تحليل بيئة المنشأة المباشرة 3ـ تحليل البيئة التسويقية العامة |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
تحليل نظام التبادل : وهو التعرف على الأشخاص والمنشآت التي يتم تداول السلع والخدمات فيما بينها
تحليل بيئة المنشأة المباشرة: وهي مختلف المؤسسات والأفراد الذين يتعاملون مع المنشأة بشكل مباشر ويؤثرون بأدائها تحليل البيئة التسويقية العامة: ويقصد بها التعرف على البيئة الاجتماعية والثقافية والاقتصادية والتشريعية والقانونية العامة المحيطة بالمنشأة فضلا عن المنافسة. |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
تحليل بيئة المنشأة المباشرة لمنشآت الأعمال؟!
و كيف تؤثر في النشاط؟! تعمل المنشأة في ظل نظام تحويل القيم من خلال ما تأخذه من مجموعة من المدخلات من العالم الخارجي وتعمل على إعدادها في شكل سلع وخدمات تامة الصنع في عملية تشغيلية خلاقة تؤدى إلى تقديم سلع وخدمات تمثل مخرجات المنشأة.. |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
بيئة المنشأة المباشرة لمنشآت الأعمال:
1-الموردون 2- الوسطاء وأجهزة تسهيل التبادل 3-السوق |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
البيئة الخارجية:
هي مصدر رئيسي لمجموعة من الفرص و المخاطر التسويقيه و يعني الفشل في استطلاع وقراءة تلكك المتغيرآت ضياع العديد من الفرص التسويقية او الوقوع في نطاق المخاطر.. وتعرف الفرصة التسويقية: بأنها اكتشآف حآجآت لم تشبع بعد لدى قطآع او قطآعآت من المستهلكين و لآ تعتبر فرصه إلا إذا كآنت المنشأه بإمكآنيآتها الحآلية وا لمستقبلية تستطيع إشبآع هذه الحآجآت |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اذا تقدرين تسوينهم على شكل اسئله يكون افضل وختصار عليك من كثر الكتابه
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
ماهي مكونات البيئة الخارجية ؟
1- المتغيرات الاجتماعية والثقافية 2- المتغيرات السياسية والتشريعية 3- متغيرات البيئة الاقتصادية 4- متغيرات البيئة الطبيعية 5- متغيرات المنافسة 6- المتغيرات التكنولوجية |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
انا ودي اكتب لكم لكن والله باقي ماخلصت الفصل الثاني ودي اكمله اتمنى الي يقدر يضيف شي مايبخل بمشاركاته الطيبه ويساعد الاخت ابغي ادرس |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
1-تتكون البيئة الاجتماعية والثقافية للمنشأة من كافة المنشآت و الأفراد و اتجاهاتهم و قيمهم وسلوكهم....
أ- المتغيرات الاجتماعية والثقافية ب- المتغيرات السياسية والتشريعية جـ - متغيرات البيئة الاقتصادية د - متغيرات البيئة الطبيعية |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
تؤثر البيئة الاجتماعية والثقافية في القرارات التسويقية الخاصة بالمنشأة
صح / خطأ |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
3- التغيرات التي تطرأ على بنية المجتمع و تؤثر على اتجاهات أفراده..
أ- القيم ب- الخصائص الديموجرافية جـ - الثقافه د- جميع ما سبق |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
القيم هي تراث المجتمع الموروث الذي يجعل للمجتمع نمطاً معنيا في الحياة والعلاقات الاجتماعية
صح / خطأ ( الثقافه ) |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
* ياليت حد يكمل بدالي
انا راحيهه اتعشـ ى ــآ و راجعهه |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اعتذر عن الدخل في الموضوع غلط ولكن الرجال امني بالله الاستاذ بلال الوادي توه اتصل يقول سلم على طلاب المستوى الثاني السلام الحار وامني بالله ان اوصل سلامه لكم ويقول اي شي يحتاجون فيه مساعده لايردهم غير السنتهم يراسلوني على الايميل الله يوفقه ويذكره بالخير والله نعم الرجل |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الله يسلمه وربي انه احسن استاذ مر علي
^^ الظاهر انه مافي احد حاب يساعد بالموضوع << محدثتكم من المطبخ :8: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الله يسلمه و اياك من الشر ..
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
تنقسم الحاجات الي اربع اقسام
حاجات فسيولوجيه حاجات عاطفيه حاجات عقليه حاجات روحيه الدوافع الاوليه : هي رغة المستهلك في اشباع حاجاته الاساسيه الدوافع الانتقائيه : هي رغبة المستهلك في اقتناء صنف معين الدوافع القليه : قيام المستهلك بدراسة دقيقه قبل الاقدام على عملية الشراء الدوافع العاطفيه : هي قرارات الشراء التي يكون للعاطفه اثر كبير فيها |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
كفيتي وفيتي اختي ابغي ادرس وجزاك الله كل خير والي حاب يشارك ويساعدنا الله يوفقه والله مانكتب ونضيع وقت الا ندور الدعوة الطيبه والي نحبه لنفوسنا نحبه لكم لكن للاسف فيه ناس تحب تاخذ ولاتعطي الي موقادر معذور لكن العتب على الي يقدر ومايقدم شي |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
بعض انماط السلوك الشرائي: 1-العاده الشرائيه وهي قرار عاطفي ناتج عن استخدام السلع والخدمات لعده مرات بما يحقق الاشباع المطلوب 2- الولاء للمنتجات :الولاء لمنتج معين يعني ان سلوك المستهلك يصبح مبرمجا بشكل تام لشراء منتج معين بذاته عند الاحساس بالحاجه |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
انواع الولاء: (ولاء عاطفي :حيث تؤدي صفات السلعه في تفردها وامكانيه تذكرها وماتمثله من ضغوط على المستهلك الى دفعه للتجربه ) (ولاء للأسم : وهو الولاء الى اسم معين بذاته يحمل قدرا من الاحترام لدى العملاء ويصبح جزءا منهم) |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الولاء للصفات الحاكمه :ونعني به ارتباط ولاء المستهلك بالقيمه المدركه لعدد من الصفات الحاكمه في السله المعروضه كـ(سهوله التعلم -سهوله الاستخدام) ولاء الارتباط: وهو الولاء الناجم من احساس العميل بأن الاستمرار في شراء المنتجات يعطيه مزايا اضافيه لا يحصل عليها بشراء اصناف متعدده |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
بااااكك
تسلم اخوي بو نايف ومثل ما قلت ما ضيعنا وقت الا نبغي الدعوه الطيبه و بعد اساعد نفسي بالاول لاني الى الحين مو فاهمه الماده واساعد اللي حاب يفهم لان من كتم علماً ألجمه الله يوم القيامه بلجام من نار *** يعطيك العافيه كيانك ماقصرتي :1: حابه تكملي او اكمل بدالك |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الله يعافيك عادي نقسم بيننا عشان مايصير ضغط عليكم :16: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
[color="rgb(153, 50, 204)"]الولاء الناتج عن ارتفاع تكلفه التغيير[/color] : حيث يظل المستهلك على ولائه للمنتجات طالما ان تكلفه وجهه الانتقال الى منتج اخر لا تتناسب مع العائد مثل الولاء لنوع معين من ا[color="rgb(153, 50, 204)"]لبنوك[/color] [color="rgb(153, 50, 204)"]الولاء بالتعامل الطويل المألوف[/color]: هو الولاء الناتج عن ترسب اسم ومكونات سلعه معينه نتيجه التعود على الاستخدام الولاء المرتبط بالراحه : هو الولاء المبني على تيسير عمليه الشراء للعملاء وما توفره من راحه مثل توفير السلع في اماكن قريبه او توزيعها بالتليفون |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اوكي اذا ما عليك كلافه
تكملي الين تحليل المنافسه وانا اكمل الباقي :42: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الشراء الفوري / يعرف بانه الشراء بدون تخطيط مسبق ويتم عاده للسلع ذات الارتباط المنخفض بالمستهلك |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
العوامل السكيولوجيه الموجهه لسلوك المستهلك : (1) الادراك : ويعرف بأنه عمليه تلقي وتنظيم واستيعاب المعلومات والمغريات البيعيه عن طريق الحواس الخمس |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
لين وين تبين اوقف عطيني رقم الصفحه كم ! |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
يرتبط الادراك بالخبرات السابقه للعميل حيث انه عاده مايتلقى المعلومات الوارده اليه والسلع والخدمات والمنشآت ثم يقارنها مع مخزون المعلومات والانطباعات والقيم المتوفره في ذاكرته ليقبل او يرفض |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
وقفي في صفحه 8
انا ح ابدا بصفحه 9 |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
كيف يمكن دعم عمليه الادراك؟ (1)اعطاء اهميه خاصه للأستثناء والتباين بحيث تضغط المغريات البيعيه على المنافع ذات التأثير الخاص والمختلف في اتخاذ القرار الشرائي (2)لا تعرض معلومات غير منطقيه مع فكره العميل او افكار مستهله لا يؤمن بعا العميل فقد سئم العميل شعارات انت الاوحد ..والافضل.. والاحسن |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
[color="rgb(255, 140, 0)"]التعلم[/color] هناك العديد من نظريات التعلم التى توضح هذه العمليه وهذه النظريات يمكن تصنيفها تحت مجموعتين اساسيتين : الاولى : هي المدخل السلوكي الثانيه: هي المدخل المنطقي |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
بوقف لين عوامل التعلم وبعدها كملي لأن جاني نوم انتي متى بتطلعين ! |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
المدخل السلوكي :
ويستخدم منهج المثير والاستجابه او التجربه والخطأ كطريقه للتعلم وطبقا لهذا المنهج فأن رجل التسويق يمكن ان يستخدم العديد من الاساليب التسويقيه مثل تقديم المنتجات الجديده أو العينات او الكوبونات لكي يغري المستهلك على تجربه السلعه |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اهاا اوكي حبيتي
انا بعد جاني النوم خلاص انتي وقفي وانا ان شاء الله الصبح اول ما اصحى اكمل الباقي |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
المدخل المنطقي :
وهو لايهمل العلاقه بين المثير والاستجابه ولكنه ينظر الى المستهلك على انه تركيبه اكثر تعقيدا وبعباره اخرى يعتقد اصحاب هذا المنهج ان المستهلك تركيبه معقده وانه من الصعب التنبؤء بسلوكه . |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الله يجزاكم الف خير .. اسالتكم مره حلوه اتمنى يجي منها كثير بالاختبار لان التعاريف كثييير :9::6: انتوا شوي مبسطينها
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
عوامل التعلم :
دوافع : هي القوى الداخليه والخارجيه المطلوب من المستهلك ان يتفاعل معها المداخل : هي الاشارات التى تحدد من خلالها البيئه المحيطه نمط الاستجابه المطلوبه الاستجابه : رده الفعل السلوكيه الناتجه عن الدوافع والمغريات البيعيه الدعم : هي النتائج المترتبه على عمليه الاستجابه ومن الممكن ان تكون هذه النتائج ايجابيه وقد تكون سلبيه العقاب :مايمكن ان يحدث في حاله السلوك الخاطئ |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
:10::10:متابعين بصمت :21:عساكم على القوة :19:
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
Toti003 وياك يارب :16: (ابغى ادرس ) نوم العوافي :16: تصبحون على خير جميعا:1: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
يعطيك العافيه حبيبتي
وانتي من اهل الخير |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
والتعلم هو:
التغيرات في سلوك الفرد نحو الاستجابة تحت تأثير خبراته او ملاحظاته للأنشطة التسويقية |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اقتباس:
الله يعافيك :2: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
كيف يتفاعل العميل مع المنتجات:
المعلومات v المكونات المؤثره في المنتج <----------------> الحاجات v تقييم المنتج v سلوك الشراء |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الاتجاه: هو اتخاذ موقف معين للتجاوب مع حدث او سلعه او مجموعه احداث ومنتجات بشكل مرضي أو غير مرضي
وتلعب الاتجاهات دورا كبيرا في قرار الشراء وخاصه في تحديد البدائل المتاحة. |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
مفهوم علماء النفس للاتجاه : هو الميل المكتسب للاستجابة بطريقه معينه في موقف معين ويمكن ملاحظه هذا الاتجاه لسلعك وخدماتك اذا كان ايجابيا او محايدا او سلبيا او مضادا
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
خصائص الاتجاهات :
1- الاتجاهات هي أمر مكتسب 2- الاتجاهات تكون عن شيء معين 3- الاتجاهات لها مسار ولها قوه 4- الاتجاهات تتصف بالثبات والتعميم |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
1- الاتجاهات هي أمر مكتسب: أي ان المعلومات التي يحصل عليها الفرد من خبراته المباشره عن المنتجات أو الافكار أو خبراته غير المباشرة المستقاة من تفاعله مع المجتمع المحيط تسهم في تشكيل هذه الاتجاهات
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
2- الاتجاهات تكون عن شيء معين: وقد يكون هذا الشي عاما وقد يكون هذا الشي خاص.
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الاتجاهات لها مسار ولها قوه: ان الاتجاهات قد تكون ايجابيه وقد تكون سلبيه ولاتكون عاده محايده
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
4- الاتجاهات تتصف بالثبات والتعميم: طالما انها تكونت وطالت مدتها فأنه يصعب تغييرها والتعميم هو احد صفات الاتجاه حيث من يحب شراء بعض الاصناف من احدى المتاجر فانه قد ينظر الى المتجر ككل نظره ايجابيه.
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
خلصنا الصفحه 7
تصبحون ع خير ان احيانا الله اكمله الصبح :29::16: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الله يعطيكم العافيه يارب ابغي ادرس :16: :15::15::15::15::15: كيانك :16::15::15::15::15::15: فالكم الدرجات العاليه بكره |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
:17::17::17::17::17::17::17::17:
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
المفهوم الإنتاجى The Production Concept " ويفترض أن المستهلك مجبر على شراء منتجات المنشأة ، و لهذا فإن إدارة المنشأة عليها أن تسعى إلى تحسين كفاءة نظم الإنتاج و زيادة التوزيع .. مفهوم السلعة و الجودة The Product Concept : يفترض هذا المفهوم أن المستهلك يبحث عن المنتج الذى يوفر له أعلى جودة ممكنة ، لذا فإن إدارة المنشأة عليها أن تبذل كل جهد فى تحسين نوعية السلع المنتجة ^ رككزوا علييها ممكن يجي بالاختبار على كلام الدكتور بالمحاضره 22 ي انه يلخبط التعارف لك ولا يجيب لك التعريف و يقول هذا مفهوم ايش ؟ :28: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
بيض الله وجة راعي الفكرة دايم مبدع يابو نايف .. !! |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
[align=justify][/align] وبيض الله وجيه كل الي موجودين بالمنتدى
:37::37::37::37::37::37: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
1- ( ........... ) تعنى وجود عدد كبير من المنشآت فى السوق تقوم بإنتاج العديد من الأشكال المختلفة فى المواصفات و لكنها متنافسة [ الاحتكار - احتكار القلة - المنافسة الاحتكارية ] - 2- اذا ارادت المنشأة إجراء تحليل كامل لبيئتها المنافسة فإن عليهاالقيام باحد هذه الخطوات ..! [ ضرورة تحديد السوق - تحديد المنافسين - تقييم سياسات وبرامج المنشأة - جميع ماسبق ] - تنعكس أهمية الوظيفة التسويقية من خلال المواءمة بين العرض والطلب ( صح / خطأء ) - ( .......... ) و يعنى ذلك أنه على المسوقين أن يكون لهم إنتماءاتهم و الارتباط المتكامل مع جيرانهم الذين يديرون متاجر التجزئة ..! [ التفوق - الارتباط بالمجتمع المحيط - العنايه ] - ( ........... ) هو عملية موازنة المنافع التي يحصل عليها المستهلك بالقيم النقدية التى يمكن أن يدفعها ، وهى عملية معقدة ترتبط باعتبارات اقتصاديةوسلوكية متعددة ..! |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الاركان الاربعة لعمليه الاتجاهات:
والتي اشار اليها دانيل كاتز باعتبار ان الاتجاهات تؤدي الى: 1- تمكن الاتجاهات المستهلك من التأقلم مع المؤثرات الايجابية التي يقدمها رجل التسويق 2- يؤدي الاتجاه الى أن المستهلك يميل الى اشباع حاجاته لتقليل توتره واحساسه بأنه قد يكون اقل من غيره 3- تعكس الاتجاهات قيم الافراد وصورتهم عن انفسهم وبالتالي فأن ضغط بعض المنتجات على تميزها يحتاج ان تربط السلع بالطبقات المستهلكة لها . 4- تساعد الاتجاهات المستهلكين على تنظيم التفكير حول اقتناء السلع والخدمات الانتاجية |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الثقافة هي" مجموعه معقده من الرموز والحقائق المتولدة في المجتمع والتي تنتقل من جيل الى جيل كأسس محدده ومنظمه للسلوك الانساني"
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
َ س : تتعدد انماط السلوك الشرائي و هي اهم الأنماط الشائعه و التي تحتاج الى اهتمام رجال التسويق و من تلك الانماط [ العاده الشرائيه و الولاء للمنتجات و ............ ] ( الشراء الفوري - العاده الاستهلاكيه -الشراء الاضطراري ) |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
العوامل الاجتماعية وتأثير الجماعات في سلوك المستهلك:
1-الطبقة الاجتماعية: هي الاقسام ذات التكوين المتألف وفي هذه الاقسام يشترك الافراد والعائلات في قيم متشابهة واساليب حياة متماثله واهتمامات مشتركه وسلوكيات محدده. 2ـ سلوك الجماعة: من الصعب الفصل بين سلوك الجماعة وسلوك الفرد لأن سلوك الجماعة له أثره القوي على سلوك الفرد |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
وهناك ثلاث جماعات تؤثر بشده على سلوك الفرد وهذه الجماعات هي : (أ) الجماعه الأوليه : وهي الجماعات التى ننتمي اليها والتى تعرف على انها الجماعات الاوليه وهذه الجماعات تضم زملاء الدراسه او العمل واصدقاء النادي او أي تكوين مشابهه يقوم بتحديد انماط سلوك الفرد ومن الملاحظ ان لهذه الجماعات تاثير قويا على سلوك افرادها فكل ما يحتاجه الفرد هو الانتماء الى الجماعه . |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
(ب) قادة الرأي: بعض الافراد يمارسون تأثيرا قويا على السلوك الشرائي للافراد الاخرين فالفنانون والطباء ورجال الدين والمشاهير واناس اخرون لهم مراكز مرموقه في عقل المستهلك يعرفون بقاده الرأي فأذا كانت جماعه ما ترتبط بلاعب او نادي معين وكان هذا الاعب او النادي يستخدم منتجا معينا فأن جميع اعضاء هذه الجماعه في الغالب سيرغبون في اقتناءه |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اقتباس:
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
(ج ) الاسره : ان الاسره تعتبر جماعه اوليه تضم قائد رأي او اكثر بالنسبه لافراد هذه الاسره والحقيقه التى ينبغي ان يعرفها رجل التسويق هي من هو الذي يتخذ قرار الشراء في الاسره. |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الصحيح:
- المنافسة الاحتكارية:و تعني وجود عدد كبير من المنشآت في السوق تقوم بإنتاج العديد من الأشكال المختلفة في المواصفات و لكنها متنافسة وأن العملاء ليس لديهم صور متكاملة عن كل ما يجري في السوق من منتجات أو سياسات أسعار وتوزيع. |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
بكذا نكون خلصنا الفصل الثالث :19: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اقتباس:
المنافسة الاحتكارية : و تعنى وجود عدد كبير من المنشآت فى السوق تقوم بإنتاج العديد من الأشكال المختلفة فى المواصفات و لكنها متنافسة و أن العملاء ليس لديهم صور متكاملة عن كل ما يجرى فى السوق من منتجات أو سياسات أسعار وتوزيع. هذا التعريف يعني الاجابه صح :21: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
لكن كان التعريف ناقص,
يجب الحذر .. لأ، مجرد وجود شركات متنافسة بدون ذكر الظروف الأخرى يكون تعريفا عام .. اقتباس:
شكرا لك . |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اقتباس:
لا التعريف صحيح والجواب صحيح |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
خطوات التخطيط الاستراتيجي:
1ـ تحديد الرؤية المستقبلية 2ـ المهمة |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
1) تحديد الرؤية المستقبلية :
هي الصورة الذهنية التي ترغب المنشأة ان تكون عليها مستقبلا في عقول العملاء والمتعاملين. |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
2) المهمة:
المهمة ببساطة هي تحديد كيف ستقوم المنشأة بالعمل المستقبلي لتحقيق الرؤية يتحدد بشكل واضح : (ا) ما مجال النشاط (ب) من العملاء، و (ج) ما الوسائل التي يمكن ان تستخدمها المنشأة في توليد القيم لكسب الاعمال والاحتفاظ بالسوق ،والمهمة لا يجب ان تكون واسعة جدا او ضيقة للغاية . وتحدد المهمة عنصرين أساسيين هما : أ- القيم المطلوبة للعملاء ب- القيم الحاكمة لأعمال المنشأة أ- القيم المطلوبة للعملاء : هي مجموعة من القيم الحاكمة التي يبحث عنها عميلك عند التعامل مع منشأتك والتي يمكن ن تحصل عليها المنشأة من بحوث ابتكارية متقنة . ب- القيم الحاكمة لأعمال المنشأة : هي القيم الأساسية التي يلتزم بها العاملون في المنشأة وهي القيم اللازمة لدعم أداء مهمة المنشأة . |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
الناتج المتوقع من نشاط المنشأة هو .........
١- الهدف ٢- تحليل الموقف ٣- المهمه ٤- المنتج |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
أبغي أدرس, آسف للتدخل .. كما تشائين
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
هي بيان تجميعي طويل الاجل يحدد امكانيات الاستفادة من موارد المنشأة المادية والبشرية في تحقيق الاهداف في ظل مجموعة من العوامل البيئية المؤثرة .
1- صياغة الهدف 2- صياغة الاستراتيجيات العامة 3- تحديد الرؤية المستقبلية 4- المهمة |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
اقتباس:
ولو اخووي بالعكس هذا ممكن يساعد و دليل انك مركز ياليت اذا شفت شي ناقص او خطأ انك تصحح لنا :29: بس انا اعتقد انه حشو كلام :8: |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
|
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
صياغة الاستراتيجيات التفصيلية للأنشطة المختلفة:
والمقصود الانشطة مثل التسويق والانتاج والافراد والتمويل والتي تمكن من تحقيق الادوات التفصيلية والموارد واستخدامها الاستخدام الامثل في تحقيق مهمة المنشأة واهدافها . |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
عناصر الخطة التسويقية الاستراتيجية:
1ـ تحليل الموقف 2ـ تقييم الفرص والمخاطر التسويقية 3ـ صياغة الاهداف التسويقية 4ـ تكوين الاستراتيجيات التسويقية 5ـ صياغة خطط المزيج التسويقي المتكامل 6ـ وضع البرامج التفصيلية للتنفيذ 7ـ تنفيذ الخطة ومطابقتها 8ـ تقييم الخطة |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
1ـ تحليل الموقف :
هو تقييم مبدئي للسوق ، يمكن استخدامه في تحليل السوق وتحديد السوق والوقوف على الصفات والخصائص الحاكمة فيه مثل درجة المنافسة والاستثمار المطلوب وادوات التطوير والتوزيع ودرجة ثبات الطلب وتقدير حجم ونوعية العملاء المرتقبين.. |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
2ـ تقييم الفرص والمخاطر التسويقية :
تقوم المنشأة بتحديد الفرص التسويقية المتاحة للمنشأة والمقدرة على اساس حاجات العملاء وامكانية اشباعها وكذا نقاط القوة والضعف في المنافسين ويتطلب ذلك بلا شك مجموعة من المعلومات عن المنافسين والعملاء والعوامل البيئية المختلفة المحيطة بالمنشأة .. الفرصة هي منفعة ( وحاجة لم تشبع بعد ) ولدى مؤسستنا امكانيات لتحقيق هذا الاشباع وهي الناتجة عن تحليل عوامل القوة التي لدينا وعوامل ضعف المنافسين . |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
من اهم ما يعطي المنشأة فرصا تسويقية دراسة ما يلي :
1ـ التكنولوجيا الجديدة واستخداماتها 2ـ استغلال خبرات المنشأة السابقة في منتجات جديدة 3ـ اسعار المنافسة 4ـ تقديم خدمات معاونة للعملاء تساعد في دعم الخدمات الاساسية 5ـ صورة ذهنية طيبة لدى المتعاملين |
رد: تفضلو بدخول لمراجعة التسويق الجزء الاول
صياغة الاهداف التسويقية:
تعتبر الاهداف القاعدة الاساسية في صياغة أي خطة تسويقية ، اذ انه بدون وجود هذه الاهداف فإن الخطة لن يكون لها أية اغراض عملية ويجب ان تتصف هذه الاهداف بالموضوعية والارتباط بالواقع . |
| All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 12:48 PM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. جامعة الملك
الفيصل,جامعة الدمام
المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه