|
,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
http://www.iraqup.com/uploads/200908...5_31852098.gif صبآح / مسآء.. الزيزفون :106: : نكمل مابدآناه : ...للي ماابتدوا بالمذاكره حياكم معنا... http://www.ckfu.org/vb/t249845.html :106: ،،، مبادئ الاقتصاد الجزئي من 1 الى 3 ,,, http://www.ckfu.org/vb/t249974.html : ,,, مبادئ الاقتصاد الجزئي من 4 الى 7 ,,, http://www.ckfu.org/vb/t250409.html : ,,, مبادئ الاقتصاد الجزئي من 8 الى 10,,, http://www.ckfu.org/vb/t250996.html : ,,, مبادئ الاقتصاد الجزئي من 11 الى 14 ,,, http://www.ckfu.org/vb/t251551.html :106: مبادئ الرياضيات (1)... من 1 الى 3,,, http://www.ckfu.org/vb/t252460.html : مبادئ الرياضيات (1)... من 4 الى 7,,, http://www.ckfu.org/vb/t252875.html : ,,, مبادئ الرياضيات (1)... من 8 الى 10,,, http://www.ckfu.org/vb/t253434.html : ,,, مبادئ الرياضيات (1)... من 11 الى 14,,, http://www.ckfu.org/vb/t254088.html : ,,, مبادئ الرياضيات (1)... مراجعه عامه ,,, http://www.ckfu.org/vb/t254834.html : ,,, مبادئ المحاسبه (1) من 1 الى3 ,,, http://www.ckfu.org/vb/t255346.html : ,,, مبادئ المحاسبه (1) من 4 الى7 ,,, http://www.ckfu.org/vb/t255843.html : ,,, مبادئ المحاسبه (1) من 8 الى10 ,,, http://www.ckfu.org/vb/t256277.html : ,,, مبادئ المحاسبه (1) من 11 الى14 ,,, http://www.ckfu.org/vb/t256829.html :106: ,,, مبادئ القانون من 1 الى 4 ,,, http://www.ckfu.org/vb/t258130.html : ,,, مبادئ القانون من 5 الى 9 ,,, http://www.ckfu.org/vb/t258711.html : ,,, مبادئ القانون من 10 الى 14,,, http://www.ckfu.org/vb/t259416.html : ,,, مبادئ الادارة من 1 الى 4 ,,, ملخص مبادئ الإدارة لـ فهدالشمريhttp://www.ckfu.org/vb/t260215.html#post5053728 : ,,, مبادئ الادارة من 5 الى 9 ,,, http://www.ckfu.org/vb/t260961.html :106: اليوم الاحد مبادئ ادارة اعمال من 10 الى 14 المحاضره العاشره: الاتصال المحاضره الحادية عشر: الرقابه المحاضره الثانية عشر : اشكال منظمات الاعمال ووظائفها المحاضره الثالثة عشر : الرياده والمشروعات الصغيره المحاضره الرابعة عشر : التغير ةالتطور في المنظمات :106: الكتاب المقرر أسم الكتاب: الإدارة والأعمال المؤلف :ا لدكتور صالح مهدي محسن العامري لتحميل الكتآب بالضــغط هنــآ : الملخص للتحميل : ملخص الاخ حسين العبدلي كامل منقول من الاخت جودي المطيري ملخص + اسئلة الكتاب + اسئله منوعه هنــــــــــــآ : وملخص فهد الشمري ضيفوا اسئلة الكتاب هنا أسئله كتاب مبادئ الإدارة وهذا مرفق الحلول http://im10.gulfup.com/2011-12-10/1323521366781.jpg : وهذي الاسئله المتنوعه من ملخص حسين وبكذا يكون الملخصين شاملين : http://im22.gulfup.com/2011-12-09/1323439246841.jpg : http://im22.gulfup.com/2011-12-09/1323439246522.jpg : الاسئله المنوعه من ملخص الاخ حسين العبدلي للاخ خيال : http://im22.gulfup.com/2011-12-09/1323439246863.jpg : http://im22.gulfup.com/2011-12-09/1323439246124.jpg : http://im22.gulfup.com/2011-12-09/1323439246195.jpg : http://im13.gulfup.com/2011-12-09/132343971621.jpg : http://im13.gulfup.com/2011-12-09/1323439720662.jpg : http://im13.gulfup.com/2011-12-09/1323439725533.jpg : http://im13.gulfup.com/2011-12-09/1323439725594.jpg :
: لاتنسون الادعيه (( قبل المذاكرة )) اللهم اني اسألك فهم النبيين وحفظ المرسلين والملائكة المقربين اللهم اجعل ألسنتنا عامرة بذكرك وقلوبنا بخشيتك وأسرارنا بطاعتك انك على كل شئ قدير وحسبنا الله ونعم الوكيل . (( بعد المذاكرة )) اللهم اني استودعك ماقرأت وماحفظت وماتعلمت فرده الي عند حاجتي اليه انك على كل شئ قدير وحسبنا الله ونعم الوكيل :106: وبكذا نكون خلصنا جدولنا وفالكم الفل مارك :106: دعواتكم :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
مشكورةةة وما قصرتي والله يوفق الجمييع ان شاء الله :(204):
و الله يجزاج خير على هذا الاهتمامم :love080: و شوكرن:oao: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
يعطيك العافية بنووووووتا نزلوها بمواضيع سابقه بس ترتيبك رائع اتمنالك النجاح :(204): |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
فيه ملاحظه بالنسبه لأسئلة الاختبار المحلوله لقيت كذا خطأ بالحل ياليت تنتبهون
انا وصلت لصفحه 4 فيه فقره 27 و 28 لقيتها محلوله خطأ .. والي يحصل خطأ ثاني ينبهنا :oao: مشكوره بنوتـه :119: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
اقتباس:
وفالك التوفيق :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
اقتباس:
عارفه قلبو ان نزلوها بس حنا نذاكر جماعي كل يوم جزئيه واليوم اخر جزئيه تسلمين على مرورك الراقي وفالك التوفيق :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
اقتباس:
حياك قلبو بكذا ملخص في اخطاء بالحل لان الاجوبه بالجدول ورا بعض فالخطا وارد علشان كذا ارفقت نموذج الحلول من الكتاب وملونه علشان التركيز وفالك التوفيق غلاتي :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
الله يووفقك ويسسعدك
ويجعله بميزان حسسناتك على الي سويتيه لنا بالمذاكره بالتووفيق للجمميع,,:love080: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
Rolen
ويوفقك يالغلا تسلمين على مرورك وفالك التوفيق :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
تنويه للي يذاكر من ملخص العبدلي في اشياء مو ذاكرها بملخصه وهذا رد الغلا لانا لااختنا جود : اقتباس:
: الي عنده ملاحظه عليه ياريت ينبه اخوانه : انا اذاكر من ملخص فهد الشمري +اسئلة الكتاب + اسئله منوعه مقتبسه من ملخص العبدلي : وفالكم التوفيق |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
|
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
وين وصلتم في المذاكرة لكل المواد بصراحة طبعا....
انا في الاقتصاد اذاكر من شرح ايزو |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
حياك امواج
انا عن نفسي متازمه نفسيا مو كل المواد مخلصتها بالاقتصاد للسابعه للان ماكملت المحاسبه للخامسه اظن ناسيه والله والرياضيات العاشره الاداره ولا محاضره والقانون الجزئيه الاولى بس : فكرت اجل بس سمعت ان لازم ادفع من جديد الله المعين :Cry111: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
هونيها وتهون هو دايم اول كورس كذا شوي مربك ....
انا ماسجلت من اول عشان اخاف مااتوفق ..تصدقين لو سجلت كنت الحين مستوى ثالث شفتي هذا القهر من جد انا للحين توي في الجزئية الاولى للاقتصاد والقانون بالقوة وصلت ص 9 الادارة بكرة ان شاء الله ابدا فيه :(107)::(107): |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
لا بنوته شدي حيلك وربي يساعدك :d5:
|
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
ربي يووفقك بنووته...:106:
ولا تفكرين بتأجيل كل شي سهل وحناا معااك وانا مابديت بس تحديد واجمع ملخصاات كل شي في يوومه اذاكره عندناا وقت والاختبارات ان شاءالله سهله...:53: وبتوفيييق للجمييع...:106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
المصطلحات الانجليزيه معنا في مادة الاداره ولا لا؟؟؟
|
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
^
^ للاسف ماعندي خبر : اتمنى الاخوات والاخوان يفيدونك |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
بنات _شباب
: ملخص فهد الشمري الكل يقول المحاضره 14 مو موجوده انا عندي وعدد صفحاته 85 الي عندكم كم صفحه؟ : فالكم التوفيق |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
الاسئلة الي تكررت في الاختبارات مبادىء الاداره...
التوجيه هو المدير .. مدراء الادارة العليا نعني بادوار المدير القراري القدرة على العمل مع الاخرين بشكل جيد يدخل ضمن جمعيات حماية المستهلك تدخل ضمن الفاعلية ضمن الاداء التنظيمي الراس مال المعرفي هو من رواد الادارة العلمية مصطلح انجليزي طويل اعتقد انها تهتم بمحابة الفساد اجابة تايلور نشر كتاب سنة ضمن المبادئ الادارية 14 لفايول هناك مبدأ السلطة ونعني به قسم ماسلو هرم الحاجات الى ترى النظرية الخصية الناضجة تقسيم العمل بدقة المنافسون يندرجون ضمن البيئة / الخاصة طبعا اجابة مدراء الادارة الوسطى هم مسئلون / الخطط التكتيكية اجابة السقف الزجاجي هو تعنى بمصطلح ... / اعتقد انه الاهداف غير المقاسة اجابة ضمن انواع الخطط الموازنة حسب كتابة السناريوهات اركان القرار هي حسب ماكس فيبر حل مشكلة نعني به تطور بدائل وتقسيمها يدخل ضمن القرارات المبرمجة هي ضمن الضروف التي ينجز في ضلها القرار خطة لاحداث طارئة يتم اعدادها ضمن ادارة المعرفة انواع المعرفة هي يضهر التنظيم في الهيكل التنظيمي اللغير رسمي هو مصطلح توسع العمل يتعلق ب ضمن نماذج صناعة القرار خصائص السلطة التصميم الوظيفي هو السلطة المباشرة الادارة تكون صعبة عندما تكون الاهداف التكتيكية هي التعزيز السلبي هو الكريزما هي دراسات مشغان ان سلوكيات القادة تنحصر القيادة الاهمالية تتحقق الحاجة الى الاستقلالية يدخل ضمن قرار قرار السلطة هو الدافع هو ضمن نظرية التوقع المنافع الاتصال الفاعل هو الاتصالات العنقودية هي الرقابة الاستراتيجية واخيرا مفهوم الادارة :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
3 مرفق
أسئلة_عامة_للمراجعة_لمادة_مبادئ_الإدارة_من_اخونا الساحر
جزاه الله الف خير : بالمرفقات :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
أسئلة وأجوبة (شاملة من محتوىالمقرر) · أن تكون قابلة للقياس الكمي ومحددة بشكل دقيق · أن تغطي المجالات الرئيسية للعمل · أن تثير التحدي ولكن يمكن تحقيقها · أن تكون محددة بفترة زمنية للإنجاز · أن ترتبط بالمكافآت 2ـ ما مفهوم الإدارة بالأهداف ؟ وكيفية استخدامها ؟ (هو أسلوب إدارة يقوم بواسطته المديرون والعاملون بتحديد أهداف دقيقة لكل من الأقسام والبرامج والأفراد وتعتبر دليل عمل). · تستخدم الأهداف المحددة للرقابة على الأداء والانجاز 3ـ ما هي مراحل أسلوب الإدارة بالأهداف ؟ 1ـ وضع الأهداف وتتم بشكل مشترك بين الإدارة والعاملين. 2ـ تطوير خطط العمل لتحقيق الأهداف المحددة. 3ـ مراجعة التقدم الحاصل وذلك لاتخاذ الإجراءات التصحيحية عند حدوث انحرافات عن ما هو مخطط. 4ـ تقييم الأداء الكلي حيث يتم تقييم مدى انجاز الأهداف بأجمعها للأقسام والأفراد والمجموعات، حيث يتم تعديل نظام المكافآت على أساس النجاح أو الفشل في مجال انجاز الأهداف. 4ـ ما هي أنواع الخطط ؟ 1- حسب مستوى الشمولية يوجد : الخطة الإستراتيجية , والخطة التكتيكية , والخطة التشغيلية. 2- حسب المدى الزمني - الخطة بعيدة المدى وهي التي تغطي ثلاث سنوات فأكثر، وتتعلق بالمنظمة ككل وتكون الإدارة العليا مسئولة عنها - الخطة متوسطة المدى وهي تغطي فترة زمنية من أكثر من عام إلى أقل من ثلاثة أعوام، وتكون الإدارة الوسطى هي المسئولة عن هذه الخطط والتي تركز على أنشطة التخطيط في مجالات تحسين الانتاجية والربحية - الخطة قصيرة المدى والتي تغطي فترة زمنية أقل من عام، وتتعلق بالأنشطة اليومية أنواع أخرى من الخطط 1- الخطة الموقفية وهي ناتج عملية تخطيط موقفي لتحديد خيارات بديلة عند ظهور ظروف لم تؤخذ في الحسبان. 2- خطة لأحداث طارئة وهي تعد لحدث طارئ مستقبلي يتطلب الخروج عن الخطة الرئيسية وذلك لتحقيق فائدة أو تجنب ضرر محتمل، كوضع خطة بمناسبة دورة أوليمبية رياضية. 3- خطة طوارئ وهي خطة تعد لمواجهة أحداث طارئة وخطيرة مثل خطة مواجهة حريق أو سرقة 5 – ما هي أدوات وأساليب التخطيط ؟ 1- التنبؤ وهو عبارة عن تقدير حصول أحداث مستقبلية بناء على خبرات سابقة أو بيانات تاريخية، مثل التنبؤ بالطلب على المنتجات والتنبؤ الاقتصادي. 2- كتابة السيناريوهات · هو أسلوب يأخذ في الاعتبار حصول أحداث في الأمد البعيد تمثل خيارات ممكنة ومحتملة الحصول في ظل خطة معينة · أي ما هي البدائل أو الخطط المحتملة عند حدوث حدث محدد، مثل كيف ستتصرف الدول النفطية عند نضوب النفط، حيث يجب وضع سيناريوهات متعددة لمواجهة هذه الحالة. 3- المقارنات المرجعية · تقوم على أساس استخدام مؤشرات أفضل أداء في مجال معين لغرض مقارنته مع الأداء في المنظمة · أي البحث عن الأفضل في مجال التخصص والمقارنة معه · المقارنات المرجعية تساعد المنظمات على التعلم من المنظمات الأخرى وخاصة المتميزة منها 6 – ما هو مفهوم الرقابة ؟ الرقابة هي أنشطة تنظيمية منهجية تهدف إلى جعل الأنشطة المختلفة والخطط والنتائج منسجمة مع التوقعات والمعايير المستهدفة وعند وجود انحرافات يتم تحديد الأسباب واتخاذ الإجراءات التصحيحية 7 – ما هي العملية الرقابية ؟ · هي عبارة عن عمليات مستمرة لقياس الأداء واتخاذ الإجراءات لضمان النتائج المرغوبة · العملية الرقابية تراقب الجميع للتأكد من أن الأمور الصحيحة هي التي تحدث بالطريقة الصحيحة وفي الوقت المناسب. 8 – ما الغرض من الرقابة ؟ 1- التكيف مع التغيرات البيئية من خلال استباق التغيرات والتعامل معها والتكيف مع الحالة الجديدة 2- تقليل تراكم الأخطاء من خلال معالجة الأخطاء أولا بأول 3- المواكبة والانسجام مع التعقيد التنظيمي، فالرقابة تساهم في فهم هذا التعقيد والتعامل معه 4- تخفيض التكاليف من خلال ضبط عمليات الإنتاج ووضع معايير دقيقة للأداء ونسبة التالف 9 – ما هي مراحل العملية الرقابية ؟ 1. تحديد الأهداف والمعايير، فالخطط تشمل أهداف ولابد من وضع معايير أداء لمجالات العمل الرئيسية المعيار هو رقم محدد كميا أو حالة نوعية تسعى للوصول إليها قد يكون المعيار للمخرجات وهو قياس النتائج للمخرجات في إطار كمي أو نوعي أو زمني أو بالتكلفة كما قد يكون المعيار للمدخلات ويقصد به قياس جهد العمل الداخل في أداء المهام أو العمليات. 2- قياس الأداء الفعلي وهي قياس ما حدث فعلا من مهام أو أنشطة للعاملين أو الأقسام أو المنظمة بأكملها في مجال المخرجات والمدخلات. 3- مقارنة النتائج بالمعايير والأهداف حيث يتم مقارنة ما تحقق فعلا بما كان مرجو تحقيقه لتحديد الانحرافات 4- اتخاذ الإجراءات التصحيحية حيث يتوجب تصحيح الأخطاء و الانحرافات التي اكتشفت في المرحلة السابقة (( مفهوم الإدارة بالاستثناء : هو عبارة عن ممارسة إدارية يتم فيها التركيز على الأنشطة الحرجة أو الأنشطة ذات المشاكل)). 10 – ما هي أنواع الرقابة ؟ أنواع الرقابة 1- تنقسم الرقابة حسب المستوى إلى: · الرقابة الإستراتيجية وهي التي تركز على كيفية مراقبة تنفيذ الإستراتيجيات الشاملة للمنظمة و أقسامها الرئيسية ووظائفها · الرقابة الهيكلية وهي التي تهتم بكيفية انجاز مختلف عناصر الهيكل التنظيمي لوظائفها ومهامها وصولا إلى غاياتها · الرقابة المالية وتهتم برقابة الموارد المالية للمنظمة · رقابة العمليات وتهتم بعمليات تحويل المدخلات من الموارد إلى منتجات 2- تنقسم الرقابة حسب موعد إجرائها إلى: · الرقابة قبل الإنجاز وتسمى الرقابة القبلية لأنها تتم قبل البدء في التنفيذ وتسعى لتجنب الانحرافات قبل وقوعها فهي رقابة وقائية كفحص المواد الأولية وفحص العاملين · الرقابة المتزامنة مع التنفيذ وهي التي تركز على ما يحدث أثناء التنفيذ والإنجاز كالرقابة الذاتية من جانب الأفراد وإدارة الجودة الشاملة · الرقابة بعد التنفيذ وهي التي تركز على رقابة المخرجات بعد انتهائه كفحص جودة المنتجات النهائية وتحليل أراء العملاء 3- تنقسم الرقابة حسب المصدر إلى: · الرقابة الداخلية حيث يمارس العاملون ومجموعات العمل داخل المنظمة الرقابة الداخلية على أنفسهم · الرقابة الخارجية حيث يمارس المشرفون والمدراء الرقابة على سلوكيات وتصرفات الآخرين · يمكن أن تكون الرقابة في المنظمة مزيجا من كلا النوعين السابقين 4- تنقسم الرقابة حسب الجهة القائمة بالرقابة إلى: · الرقيب الداخلي وهو عبارة عن فرد أو جهة في إطار النظام الرقابي في المنظمة يمارس العملية الرقابية على أنشطة وفعاليات المنظمة · الرقيب الخارجي وهو عبارة عن فرد أو جهة من خارج المنظمة يمارس العملية الرقابية بناء على عقد مبرم معها أو بتخويل من القانون · من أمثلة الرقيب الخارجي الرقابة على القوائم المالية من جانب الشركات المتخصصة 5- تنقسم الرقابة حسب المجال إلى: · الرقابة على الموارد المادية وهي الرقابة التي تمارس على الموارد المادية للعمل مثل المخزون والتجهيزات المادية · الرقابة على الموارد البشرية وهي الرقابة على العاملين في منظمات الأعمال سواء ما يتعلق بالتعيين أو التدريب أو الأجور · الرقابة على الموارد المعلوماتية وتشمل الرقابة على جميع ما يرتبط بالمعلومات والبيانات في منظمات الأعمال · الرقابة على الموارد المالية وتشمل الرقابة على جميع ما يتعلق بالجوانب المالية من تدفق نقدي أو التزامات تجاه الغير 11 – ما هو نظام الرقابة الفعال ؟ الهدف الأساسي لنظام الرقابة هو مساعدة المديرين في تأكيد النجاح في النظام الكلي للإدارة من خلال رقابة فاعلة 12 – ما هي خصائص النظام الرقابي الفعال ؟ 1- التكامل أي أن يتكامل نظام الرقابة مع نظام التخطيط ، ويعتبر جعل الرقابة جزءا أساسيا من التخطيط أفضل الطرق لخلق هذا التكامل 2- المرونة ويقصد بها الاستجابة للتغيرات التي تحدث في بيئة الأعمال 3- الدقة أي أنه يجب اتخذ القرارات على أساس معلومات دقيقة لتكون صائبة 4- التوقيت ويعني أن تأتي المعلومات في الوقت المناسب وللجهة المستفيدة منها 5- الموضوعية فالنظام الرقابي الذي يعطي تفاصيل كمية محددة أفضل من الذي يقدم آراء عمومية وصفية وغير محددة كميا. |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
26 – ما هي أخلاقيات القرار ؟ عنداتخاذ القرار يجب أن تراعى حدوده الأخلاقية، لذا يحاول المديرون التأكد من أنالقرار سليم من الناحية الأخلاقية، وتتمثل أهم المعايير الأخلاقية فيما يلي: 1- المنفعة المتحققة للقرار لأصحاب المصالح كافة 2- الحقوق والواجبات ومدى احترامهافي القرار المتخذ 3- العدالة أي مدى تطابق القرار مع ركائز العدالة 4- الاختصاص، أي هل القرار يقع ضمن مسؤوليات متخذه أملا؟ 27 – ما هي أساسيات التنظيم؟ 1- السلطة: هي الحقالرسمي والقانوني الذي يتمتع به المدير لاتخاذ القرارات وإصدار الأوامر وتخصيصالموارد بهدف تحقيق أهداف المنظمة تتسم السلطة بثلاثة خصائصهي: - السلطة ملازمة للموقع الوظيفي وليس للأفراد - السلطة يجب أنتكون مقبولة من الأفراد - السلطة تتدفق رأسيا باتجاه المستوياتالدنيا 2- المسؤولية هي واجب الفردالعامل في المنظمة لأداء مهام وأنشطة معينة والمسؤولية يجب أن تكافئالسلطة 3- المساءلة هي حقيقة كونالأفراد لديهم سلطات ومسؤوليات ومعرضين لتقديم تقارير تبرر النتائج التي توصلواإليها والتصرفات التي قاموا بها 4- التفويض هو نقل صلاحيات أو سلطات ممنوحة للمديرين إلى مستوىإداري أدنى - يصبح الشخص الذي قام المدير بتفويضه مسؤولا أمام المدير عن أداءالمهام المفوضة إليه - يظل المدير مسؤولا عن أداء المهام التي قام بتفويضها أمامإدارة المنظمة 5- نطاقالإشراف يقصد به عدد العاملين الذين يشرف عليهم رئيسواحد ü عندما يكون عدد العاملين الذين يشرف عليهمالرئيس كبيرا يسمى نطاق الإشراف واسعا ويناسب المرؤوسين الذين يؤدون أعمالا ثابتةروتينية ومتكررة ومتركزين في مكان واحد 28 – ما تعريفالقيادة ؟ القيادة هي عمليات التأثير في الآخرين وجعلهم أكثر التزاماوانجازا للمهام المطلوبة منهم 29 – ما تعريف القائد ؟ القائد هو الشخص الذي يؤثر في سلوكيات الآخرين بدون إكراه وجعلهمقابلين لقيادته 30 – ما الفرق بين الإدارة والقيادة؟ الإدارةأوسع نطاقا من القيادةلأنها تركز على الجوانب السلوكية وغير السلوكية، لذا فالمدير مفكر ذو توجه عقلانيويقدم النصح ومثابر وجاد وواقعي وتحليلي ومنظم ومحترس في اتخاذ القرارات وملتزمبالقوانين القيادةتركز على الجوانب السلوكيةبشكل كبير، لذا فالقائد ملهم ذو توجه عاطفي ومتحمس وقادر على الابتكار وإثارةالحماس ومبدع ومبادر للتغيير و ذو خيال واسع 31 – ماذا يقصد بالتأثير ؟ هو محاولة تغيير سلوك الآخرينباعتماد واحد أو أكثر من الأساليب التالية: 1. الاستشارة: وتعني دعوة الآخرين للمشاركة في اتخاذ القرار 2. الإقناع العقلاني:وهو محاولة إقناع الآخرين بتقديم الأدلةوالأسباب الموضوعية 3. المناشدة الإيحائية:وهي مخاطبةعواطف الآخرين وإلهاب حماسهم 4. تكتيكات التحالفوهيالبحث عن مساعدة وعون الآخرين من خلال التحالف معهم. 5. ممارسة الضغط والتخويف 6. دعم المستويات العليا 7. تبادلالمنافعوذلك عن طريق تقديم منافع في مقابل الحصول على الدعم وإحداثالتأثير 32 – ماذا يقصد بالقوة ؟ وما هي أنواعها؟ هي القدرة على التأثير في الآخرين من خلال توجيه الموارد لجعلهمينفذون المطلوب منهم. أنواعالقوة 1- قوة المنصب وهي القوة المرتبطة بالموقع الوظيفي ومايتعلق بها من سلطات. ويرتبط بهذه القوة ثلاث وسائلهي: - قوة المكافأة وهي القدرة على تقديم شيء ذي قيمة كوسيلة للتأثيرفي الآخرين كالحوافز - القوة الشرعية أو القانونية وهي القدرة على التأثير منخلال السلطة القانونية المستمدة من الموقع الوظيفي - قوة القسر أو الإكراه هيالقوة المستمدة من القدرة على إيقاع العقوبات أو التهديد بها. 2- القوةالمرتبطة بشخصية المدير وهي المستمدة من السمات الشخصية الفريدةوللمديرين وتتضمن قوة الخبرة والقوةالمرجعية. ü قوةالخبرةهي القوة النابعة من معلومات قيمة أو خبرات متخصصة لا يستغنى عنها فيمنظمات الأعمال ü القوةالمرجعيةهي القوة الناتجة عن جاذبية شخصية لدى المدير بحيث يدين المرؤوسونله بالولاء ويشعرون بالانتماء إلى إدارته 33 – ما هيأنواع الأساليب القيادية ؟ 1- أسلوب القيادةالأوتوقراطية حيث يقوم القائد بالهيمنة الكاملة على مجالات إصدارالقرارات والإشراف على العمل وتطوير السياسات. لا توجد مشاركة جماعية وتضعفالتفاعلات بين الأفراد وتنخفض الروح المعنوية للعاملين 2- أسلوب القيادة غير الموجهة وفقا لهذا الأسلوب يعتبر كل فرد قائد حيث لايتم الاعتماد على قائد واحد وهو يناسب البيئات عالية التخصص والبيئات العلمية أيضاحيث يقوم كل فرد بأداء أفضل ما عنده وبأحسن صيغة ممكنة ولا يحتاج لتوجيه أومتابعة. 3- أسلوب القيادة الديمقراطية حيث يشجعالقائد مرؤوسيه على المشاركة في انجاز المهام من خلال تقاسم المعلومات والمساهمة فيصنع القرار. 34 – ما هي الاتجاهاتالحديثة في القيادة ؟ 1- القيادةالكاريزمية فالقائد الكاريزمي هو القائد الذي لديه القدرة على تحفيزالعاملين للحصول منهم على الأداء الذي يتجاوز ما هو متوقع من أهم الصفاتالكاريزمية للقائد الثقة العالية بالنفس والرؤية المستقبلية والسلوكيات غيرالمعتادة والمتميزة والإيمان بالتغيير والعمل على تحقيقه والحساسية العاليةللتغيرات البيئية. 2- القيادة التبادلية هي قيادةتوجه جهود المرؤوسين بشكل ايجابي من خلال المهام ونظم الحوافز يهتم القائدبتوضيح الأدوار للمرؤوسين والمهام الموكولة لهم ويضع نظام التحفيز المناسب ويهتمبتعزيز علاقات العمل مع المرؤوسين. القيادة التبادلية مثابرة ومتسامحة ومتفهمةوذات عقلية عادلة وسطية. 3- القيادة التحويلية هي القيادة التي لها قدرة كبيرة في الإيحاء للمرؤوسين للقيام بأفضل ما يمكن من جهود لصالح المنظمة. من أهم ما يميز هذا النمط القيادي القدرة على إحداث التغيير وتحقيق الإبداع عن طريق استخدام طرق جديدة لحل مشاكل قديمة وتشجيع المرؤوسين على المناقشة دائما. 4- القيادة الخدماتية هي القيادة التي تعمل على تحقيق أهداف العاملين من أجل هدف أكبر وهو تحقيق أهداف المنظمة. المهمة الأساسية للقائد الخدماتي هي خدمة الآخرين والمنظمة معا 5- القيادة النسائية هناك أساليب قيادية نسائية لها خصوصيتها، حيث تبين أن القيادة النسائية تكون أفضل من القيادة بواسطة الرجال في بعض النواحي منها تحفيز الآخرين وتشجيع الاتصالات ومهارات الإصغاء. تسمى القيادة النسائية أحيانا بالقيادة التفاعلية وهو الأسلوب القيادي القائم على العمل التعاوني وبناء العلاقات والعناية بالآخرين |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
ثالثاً : أسئلة وأجوبة (شاملة من محتوىالمقرر) الإدارة مفتاح التقدم والنجاح في الأعمال علىمستوى الشركات والدول 2 – ما هو مفهوم الإدارة؟ فن انجاز الأعمال بواسطةالآخرين 3 – ما هي وظائف الإدارة؟ التخطيط - التنظيم – القيادة– الرقابة 4 – ما نتيجة العلاقة بين الموارد ووظائفالإدارة والأداء ؟ تحقيق أهداف منتجات 5 – المدير له مسميات عديدة اذكر بعضاً منها؟ مدير عام – قائد فريق – مدير مشروع – مديرإدارة 6 – ما هي مسؤولية المديرون؟ مسئولين عن فرق العمل وتنفيذ الخطط لتحقيقالأهداف 7 – ما هي مستويات المدراء (الإدارة) ؟ 1- مدراء الإدارة العليا 2- مدراء الإدارة الوسطى 3- مدراء الإدارةالإشرافية 8 – بماذا يهتمون مدراء الإدارة العليا؟ يهتمون بالبيئة الخارجية ويبحثون عن الفرصلتطوير المنظمة من خلال تحديد الأهداف ورسم الإستراتيجيات التي تؤثر في المنظمةبأكملها على المدى البعيد 9 – ما هي مسؤولية مدراء الإدارة الوسطى؟ مسؤولين عن تنفيذ الاستراتيجيات المرسومة منجانب الإدارة العليا 10 – ما هي مسؤولية مدراء الإدارة الإشرافية؟ مسؤولون عن الإشراف المباشر على عمل مرؤوسين لايمارسون الإدارة إنما يمارسون أعمالا فنية 11 – ما هي أدوار المدير؟ 1- الأدوار التفاعلية 2- الأدوار المعلوماتية 3- الأدوار القرارية 12 – اذكر مهارات المدير؟ 1- المهارات الفنية : مثل القدرات المحاسبيةوالهندسية وغيرها 2- المهارات الإنسانية : العمل مع الآخرين بشكلجيد ومتفاعل ومتعاون من خلال العلاقات الطيبة والتواصل معهم 3- المهارات الإدراكية : تتعلق بفن إيجاد الحلولالملائمة والمناسبة 13 – ما هي سمات المدير الناجح؟ توفر ما يسمى الكفاءةالإدارية. 14 – للكفاءة الإدارية 6 أبعاد اذكرها؟ 1- الاتصال : تقاسم الأفكار والرؤى معالآخرين 2- فريق العمل : العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو فيفريق وقائد للفريق 3-إدارة الذات : تقييم الذات وتقويم السلوك ووضعمعايير للأداء والإلتزامات 4- القيادة : التأثير في الآخرين ودعمهم لإنجازالمهام 5- التفكير الناقد (المتفتح): تقديم حلول مبدعةللمشاكل المختلفة 6- المهنية : تعنيالاحترافية 15 – عرف المنظمة ؟ هي كيان من الأفراد يعملون في إطار تقسيم واضحللعمل لإنجاز أهداف محددة 16 – ما هو مفهوم خلق القيمة؟ قدرة المنظمة على إضافة قيمة تتجاوز تكاليفاستخدامها للموارد 17 - يقاس أداء المنظمة بشكل عام على عدة مؤشرات؟ اذكرها ؟ 1- الفاعلية : تركز علىالمخرجات 2-الكفاءة : تركز علىالمدخلات 3-الإنتاجية : تساوي المخرجات مقسومة علىالمدخلات 18 – لماذا تعتبر العولمة ضمن التحديات المعاصرةفي عالم اليوم ؟ بفعل تطور الاتصالات والمواصلات من خلال حركةالموارد البشرية والمنتجات بين دول العالم 19 - تضم المدرسة الكلاسيكية ثلاثة اتجاهاترئيسية . اذكرها؟ 1 - اتجاه الإدارةالعلمية 2 – اتجاه المبادئ (العمليات) الإدارية 3 - اتجاه البيروقراطية 20 – من هو أبو الإدارة الحديثة (الإدارةالعلمية) ، وما هي أهم إسهاماته ؟ فريدريك ومن إسهاماته : 1 - إعداد قواعد علمية لكلوظيفة 2 – اختيار العاملينبعناية 3 – دعم العاملين 4 - تدريب العاملينبعناية |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
21– من هو الرائد الأول في اتجاه المبادئ (العمليات) الإدارية , وما هي أهم إسهاماته ؟ هنري فايول ومن إسهاماته : قسم مهام وواجبات الإدارة إلى خمسةعمليات 1 - الاستبصار والحكمة 2 - التنظيم 3 - القيادة وإصدارالأوامر 4 - التنسيق 5 – الرقابة 22 - قسم هنري فايول أنشطة المنظمة الصناعية إلىعدة أنشطة , اذكر منها ؟ (إنتاجية , تجارية , مالية , الحماية من المخاطر , محاسبية , إدارية) 23 - قدم هنري فايول (14) مبدأ إداريا للارتقاءبمستوى الإدارة , اذكر منها ؟ (تقسيم العمل , السلطة والمسؤولية , القواعدالمنظمة للعمل , وحدة الأمر , وحدة الاتجاه , خضوع مصالح الأفراد لمصالح المنظمة , مكافأة العاملين بعدالة , المركزية , المبادرة , التدرج الهرمي , الترتيب , العدالة , استقرار العاملين , روح الفريق) 24 – من هو رائد اتجاه البيروقراطية؟ ماكس فيبر 25 – ما هي أهم مبادئ البيروقراطية؟ 1 - تقسيم واضح للعمل 2 - هيكلية واضحة للسلطة 3 - قواعد وإجراءات عملرسمية 4 - اللاشخصية فيالتعامل 5 - التدرج الوظيفي حسبالجدارة 6 - فصل الإدارة عنالملكية 26 – ما الفكرة من تسمية المدرسة السلوكية بهذاالاسم ؟ وما هي اتجاهاتها؟ لأنها مجموعة الأفكار التي تؤكد على أن الأداءالجيد يرتبط بمتغيرات سلوكية وإنسانية. (دراسات هورثورن- إلتون مايو , نظرية الحاجاتالإنسانية – ماسلو , نظرية x , y) 27 – ما الجوهر من الدراسات التي أجريت في منطقةالهورثورن ؟ مع التمثيل ؟ لتحديد العلاقة بين الحوافز الاقتصادية والظروفالمادية (كالإضاءة والحرارة علىالإنتاجية) 28 - توصل التون مايو إلى أن إلى أنه توجد عواملأخرى تفسر زيادة الإنتاجية , ما هي؟ 1- مناخ العمل الجماعي 2- الإشراف المشترك 29 – ما هي نظرية الحاجات الإنسانية لماسلو؟ الحاجة هي عوز مادي أو نفسي يدفع الفرد للبحث عنإشباع ملائم لها 30 - حدد ماسلو خمسة مستويات للحاجات الإنسانية , اذكرها ؟ 1- الحاجات الفيسيولوجية : الحاجات الأساسيةلبقاء الإنسان كالمأكل والمشرب والمسكن. 2- حاجات الأمان : الحاجة للأمان والحمايةوالاستقرار 3- الحاجات الاجتماعية : الحاجة للحب والحنانوالانتماء لجماعة في المجتمع 4- الحاجة إلى التقدير : الحاجة إلى الاحتراموالتقدير من قبل الآخرين والشعور بالكفاءة والتميز 5- الحاجة إلى تحقيق الذات : الحاجة إلى الانجازالمتميز واستخدام الطاقات الذاتية للإبداع والتفرد بأعمالاستثنائية 31 – تقوم نظرية ماسلو على مبدأين , ما هما؟ 1- أن الحاجات غير المشبعة هي التي تؤثر في سلوكالفرد وتدفعه لإشباعها 2- مبدأ التدرج في الحاجات أي يتم إشباع الحاجاتفي المستوى الأدنى ثم الانتقال للمستوى الأعلى 32 - قدم دوجلاس مكجريجور نظريتين , اذكرهما؟ نظرية x تفترض عدم حب العاملينللعمل نظرية y فتعكس الممارسات القائمة على النظرةالإنسانية والاجتماعية فترى أن العاملين يحبون العمل 33 – لماذا تتماشى نظرية x أو y مع المديرين حسب ما يتضح من نظريتي دوجلاس ماكجريجور؟ لان المديرين هم الذين يخلقون بيئة العمل التيتتماشى مع نظرية x أو y 34 - المدارس الحديثة تضم مدخلين رئيسين , ماهما ؟ 1 - مدخل النظم : يرى هذا المدخل أنالمنظمة هي نظام مفتوح , والنظام المفتوح يتفاعل مع بيئته باستمرار, وتحصل علىمدخلاتها (طاقة – مواد – عمال - أموال) من البيئة ثم تقوم بالعمليات التحويلية حيثتنتج المخرجات (سلع وخدمات) التي تعيدها للبيئة مرة أخرى. 2 - المدخل الموقفي : يرى هذا المدخل أنكل منظمة تعتبر نظاما متفردا في خصائصه وبيئته ولذا لا يمكن تعميم طرق شاملة للنجاححيث يتوقف الأمر على ظروف الموقف . 35 – ماذا تضم الاتجاهات المعاصرة في الإدارة؟ 1 - البحث عن التميز 2 - إدارة الجودةالشاملة 36 – هل الإدارة تبحث عن التميز ؟ ولماذا؟ نعم 1 - يعتبر التميز مدخلا لخلق الميزاتالتنافسية 2 - يدعم التميز ضرورة خلق ثقافة تنظيمية تحويالجودة وتقوي الالتزام بها 37 – ماذا يقصد بإدارة الجودة الشاملة؟ 1 - تشير إلى بناء الجودة في جميع مراحلالعمليات بدءا من التفكير في الحصول على الموارد مرورا بعمليات تحويلها من خلال نظمالعمل وانتهاء بوصول المنتج للعميل 2 – هي فلسفة تعبر عن كون الجودة مسئولية جميعالعاملين في المنظمة. |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
س1) اختر الإجابة الصحيحة:
1: فن إنجاز الأعمال بواسطة الآخرين هو: - الإدارة * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2: تبدأ الرقابة عنما يقوم المدير بـ : * ب- *تحديد معايير الأداء والأهداف 3: من خصائص الفرد حسب نظرية x أنه : د- لا يحب المبادرة 4: واحدة من الآتي ليست من ميزات مديرو الإدارة العليا:* د- يهتمون خاصة بالبيئة الداخلية أكثر من غيرهم 5 : تتميز المنظمات الحكومية بكونها : ب- تظهر نتيجة لجهد الدولة وبمواردها 6: مقارنة ما هو حاصل فعلا في الواقع عند التنفيذ بما تم إقراره في الخطط مسبقا *هو :* - رقابة * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 7 – رفض قبول الرشوة سلوك أخلاقي وينتج عن : *ب- أخلاقيات الأعمال 8- تحديد الأهداف والمعايير من مهام: ج- االتخطيط * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 9- يوجد الاتصال في الإدارة: ب- في كل مراحل العملية الإدارية 10- واحد من الأتي ليس من أنواع الاتصال حسب نوع الرسالة: * * *د- صاعد * * * * * * 11- تعتبر المنظمة ذات كفاءة عندما تحقق: * ب- الاستخدام الأمثل للموارد * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * بالتوفيق د مصطفى بخوش |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
اجب على الآتي بـ (√ ــ ×) تصحيح الخطأ تحته خط 1 - الأخلاقيات تعزز المبادئ التي توجه سلوك الفرد في خياراته المختلفة.. (√) 2 – الأخلاقيات لا تؤثر على عمل المدراء.. (×)تؤثر 3 - المدخل النفعي احد المداخل التي نفسر الأخلاق بان السلوك يعتبر أخلاقيا إذا تمخضت عنه أكبر فائدة أو نفع لأكبر عدد من الناس.. (√) 4 – مدخل العدالة يعتبر هذا المدخل السلوك أخلاقيا إذا احترم وحافظ على الحقوق الأساسية للأفراد .. (×) مدخل الحقوق 5 - مدخل الفردية ويقوم السلوك الأخلاقي وفق منظور الفردية على أساس أن السلوك الأخلاقي هو الذي يؤدي إلى تعظيم مصلحة الفرد بذاته على المدى البعيد.. (√) 6 - تضارب المصالح احد الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل.. (√) 7 - تعارض مصلحة الفرد في موقف معين عن مصلحة المنظمة نسميها التمييز.. (×)تضارب المصالح 8 – من الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل تسريب معلومات ذات علاقة بالزبائن ونشاطاتهم إلى أطراف أخرى نسميها ثقة الزبون .. (√) 9 – (الفرد- المنظمة-البيئة) جميعها عوامل مؤثرة في السلوك الأخلاقي.. (√) 10 – (المدير كفرد-المنظمة-البيئة الخارجية) تعتبر من السلوك الأخلاقي الإداري.. (√) 11 – تأثير العائلة يعتبر من المنظمة التي تدخل في نطاق السلوك الأخلاقي الإداري .. (×) المدير كفرد 12 - الثقافة التنظيمية احد ابرز نقاط المنظمة التي تدخل في نطاق السلوك الأخلاقي الإداري.. (√) 13 - البيئة الخارجية ومن ابرز نقاطها الأعراف والقيم الاجتماعية وهي من ضمن هيكلة السلوك الأخلاقي الإداري.. (√) 14 – الرشاوي تعتبر من السلوكيات اللا أخلاقية في الأعمال .. (√) 15 - مكافآت للإداريين والعاملين ذوي السلوك الأخلاقي إحدى أمثلة الأخلاق الفردية للسلوك الأخلاقي في المنظمة.. (×) القيادة الأخلاقية 16 - منظمات الأعمال تعمل في بيئة واسعة تتشابك فيها العلاقات مع عناصر المجتمع المختلفة تؤثر وتتأثر بها .. (√) 17 - منظمات الأعمال شريك مهم مع الحكومة والمجتمع بشكل عام بحسب رأي مؤيدي المسئولية الاجتماعية .. (√) 18 - صعوبة المساءلة القانونية عن الجوانب الاجتماعية بسبب عدم وجود معايير دقيقة لقياس الأداء الاجتماعي بحسب رأي معارضي المسئولية الاجتماعية للمنظمات .. (√) 19 - يعتبر العاملون والزبائن والموردون والملاك والحكومة أمثلة لأصحاب المصلحة .. (√) 20 - الإستراتيجية الدفاعية , تهتم بالأنشطة الاقتصادية فقط وتجنب الأنشطة الاجتماعية .. (×)إستراتيجية الممانعة أو عدم التبني 21 - إستراتيجية التكيف احد استراتيجيات التعامل مع المسؤولية الاجتماعية .. (√) 22 - تتكون بيئة المنظمة من البيئة الخارجية والبيئة الداخلية .. (√) 23 - البيئة الداخلية العامة تسمى أيضا التعامل غير المباشر.. (×) البيئة الخارجية العامة 24 - البيئة الداخلية هي الظروف والقوى والعناصر المتواجدة داخل حدود المنظمة.. (√) 25 - يقصد بالميزة التنافسية التفوق على المنافسين من خلال امتلاك قدرات محورية تتجسد بمنتجات وأسعار وخدمة مستهلكين وكفاءة بالإنتاج تعطى للمنظمة قدرة للتفوق والتميز في السوق.. (√) 26 – لا تبحث المنظمات عن إرضاء الزبائن او الحصول على ولائهم .. (×) تبذل المنظمات قصارى جهدها لإرضائهم والحصول على ولائهم. 27 – يرغب المستهلكون بسلع وخدمات ذات نوعية عالية .. (√) 28 - الخبرة لدى القادة وممارساتهم السابقة هي احد عناصر تنمية القيم الأخلاقية في المنظمة.. (×) هي احد العناصر المؤثرة في بناء الثقافة التنظيمية. 29 – الثقافة المرئية والثقافة الجوهرية هي من مستويات الثقافة التنظيمية .. (√) 30 – تختلف عمليات تحفيز العاملين من بلد لآخر حسب ثقافة ذلك البلد .. (√) 31 - التخطيط هو عملية وضع أهداف المنظمة وتحديد الوسائل اللازمة للوصول إليها بأحسن الأحوال .. (√) 32 – لوضع خطة ما يتم تخصيص الموارد اللازمة لها وليس ضروريا تحديد جدول زمني لتنفيذ ذلك .. (×) الخطة هي كشف بالأهداف المرغوب الوصول إليها مع تخصيص الموارد اللازمة لها وتحديد الجدول الزمني لتنفيذ ذلك. 33 – من مراحل العملية التخطيطية (تنفيذ الخطة وتقييم النتائج) .. (√) 34 – من فوائد التخطيط انه يحسن من التنسيق وإدارة الوقت والرقابة .. (√) 35 - لا يمكن متابعة مراحل التخطيط إلا بعد تحديد الأهداف بشكل واضح .. (√) 36 - توضع الخطط التشغيلية من قبل الإدارة العليا .. (×) الإدارة الدنيا 37 - الخطة التكتيكية تحقيق جزء مهم من إستراتيجية المنظمة .. (√) 38 - الأهداف أساس عملية التخطيط .. (√) 39 - الأهداف التكتيكية عبارة عن نتائج تسعى الإدارات الرئيسية لتحقيقها.. (√) 40 - هرمية الأهداف عبارة عن ترابط بين الأهداف الرئيسية والفرعية .. (√) |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
- ما هي الإدارة ؟
الإدارة مفتاح التقدم والنجاح في الأعمال علىمستوى الشركات والدول 2 – ما هو مفهوم الإدارة؟ فن انجاز الأعمال بواسطةالآخرين 3 – ما هي وظائف الإدارة؟ التخطيط - التنظيم – القيادة– الرقابة
4 – ما نتيجة العلاقة بين الموارد ووظائفالإدارة والأداء ؟ تحقيق أهداف منتجات 5 – المدير له مسميات عديدة اذكر بعضاً منها؟ مدير عام – قائد فريق – مدير مشروع – مديرإدارة 6 – ما هي مسؤولية المديرون؟ مسئولين عن فرق العمل وتنفيذ الخطط لتحقيقالأهداف 7 – ما هي مستويات المدراء (الإدارة(؟ CEO “Chief Executive Officerمدراءالإدارةالعليا - نجد في هذا المستوى: الرئيس،نائب الرئيس.. - هم مسئولون عن الأداء الشامل للمنظمة - يولون أهمية كبيرة للبيئة الخارجية - لهم دور في تحديد الأهداف ورسم الاستراتيجيات Middle Managersمدراءالإدارةالوسطى - لهم مهمة رئاسة الأقسامالكبرى، الإدارات الرئيسية - هم مسئولون عن تنفيذالاستراتيجيات المرسومة من قبل الإدارة العليا - مهمتهم تطوير الخطط التكتيكية (تجزئة للخطط الاستراتيجية) - لهم دور في بناء وقيادة فرقالعمل الكبرى Supervisorsمدراءالإدارة الإشرافية - لهم دور الإشراف أو الملاحظة - هم في اغلب الأحيان من قدامىالعاملين الفنيين - مهمتهم قيادة الفرقالصغيرة ادوارالمدير: الأدوارالتفاعلية:التفاعل مع افراد،مجموعات، منظمات،.. لتوجيههم نحو الاهداف. و هو ايضا حلقة وصل مع هذه الاطراف. الادوار المعلوماتية: استلام و بلورة و تبادل المعلوماتداخل و خارج المنظمة الادوارالقرارية:استخدام المعلومات فيعملية صنع القرار، معالجة المشاكل داخل و خارج المنظمة، توزيع الموارد و التفاوض معأطراف مختلفة. المهارات الضروريةللمديرين: - مهارات تقنية: وهي القدرة على توظيف المعارف والخبرة لأداء مهام معينة - مهارات إنسانية : وهي القدرة على العمل مع الآخرين بشكل جيد - مهارات إدراكية (تصورية): وهي القدرة على التفكير والتحليل الناقد من أجل حل المشاكلالمعقدة أحسنمديرلسنة 2008 فياسبانيا ماريا غرانا (39 سنة) مديرة شركةمايكروسوفت اسبانيا نالت جائزة احسن مدير لسنة 2008 باسبانيا لانها ابدعت في ادارةالموار البشرية. هذه المديرة وضعت فيقلب اهتمامات المنظمة الموظفين والعاملين، حيث أخذت بعين الاعتبار المشاكلالاجتماعية والمشاكل المتعلقة بتسيير الوقت |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
1 - الأخلاقيات تعزز المبادئ التي توجه سلوك الفرد في خياراته المختلفة.. (√)
2 – الأخلاقيات لا تؤثر على عمل المدراء.. (×) تؤثر 3 - المدخل النفعي احد المداخل التي نفسر الأخلاق بان السلوك يعتبر أخلاقيا إذا تمخضت عنه أكبر فائدة أو نفع لأكبر عدد من الناس.. (√) 4 – مدخل العدالة يعتبر هذا المدخل السلوك أخلاقيا إذا احترم وحافظ على الحقوق الأساسية للأفراد .. (×) مدخل الحقوق 5 - مدخل الفردية ويقوم السلوك الأخلاقي وفق منظور الفردية على أساس أن السلوك الأخلاقي هو الذي يؤدي إلى تعظيم مصلحة الفرد بذاته على المدى البعيد.. (√) 6 - تضارب المصالح احد الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل.. (√) 7 - تعارض مصلحة الفرد في موقف معين عن مصلحة المنظمة نسميها التمييز.. (×) تضارب المصالح 8 – من الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل تسريب معلومات ذات علاقة بالزبائن ونشاطاتهم إلى أطراف أخرى نسميها ثقة الزبون .. (√) 9 – (الفرد- المنظمة-البيئة) جميعها عوامل مؤثرة في السلوك الأخلاقي.. (√) 10 – (المدير كفرد-المنظمة-البيئة الخارجية) تعتبر من السلوك الأخلاقي الإداري.. (√) 11 – تأثير العائلة يعتبر من المنظمة التي تدخل في نطاق السلوك الأخلاقي الإداري .. (×) المدير كفرد 12 - الثقافة التنظيمية احد ابرز نقاط المنظمة التي تدخل في نطاق السلوك الأخلاقي الإداري.. (√) 13 - البيئة الخارجية ومن ابرز نقاطها الأعراف والقيم الاجتماعية وهي من ضمن هيكلة السلوك الأخلاقي الإداري.. (√) 14 – الرشاوي تعتبر من السلوكيات اللا أخلاقية في الأعمال .. (√) 15 - مكافآت للإداريين والعاملين ذوي السلوك الأخلاقي إحدى أمثلة الأخلاق الفردية للسلوك الأخلاقي في المنظمة.. (×) القيادة الأخلاقية 16 - منظمات الأعمال تعمل في بيئة واسعة تتشابك فيها العلاقات مع عناصر المجتمع المختلفة تؤثر وتتأثر بها .. (√) 17 - منظمات الأعمال شريك مهم مع الحكومة والمجتمع بشكل عام بحسب رأي مؤيدي المسئولية الاجتماعية .. (√) 18 - صعوبة المساءلة القانونية عن الجوانب الاجتماعية بسبب عدم وجود معايير دقيقة لقياس الأداء الاجتماعي بحسب رأي معارضي المسئولية الاجتماعية للمنظمات .. (√) 19 - يعتبر العاملون والزبائن والموردون والملاك والحكومة أمثلة لأصحاب المصلحة .. (√) 20 - الإستراتيجية الدفاعية , تهتم بالأنشطة الاقتصادية فقط وتجنب الأنشطة الاجتماعية .. (×)إستراتيجية الممانعة أو عدم التبني 21 - إستراتيجية التكيف احد استراتيجيات التعامل مع المسؤولية الاجتماعية .. (√) 22 - تتكون بيئة المنظمة من البيئة الخارجية والبيئة الداخلية .. (√) 23 - البيئة الداخلية العامة تسمى أيضا التعامل غير المباشر.. (×) البيئة الخارجية العامة 24 - البيئة الداخلية هي الظروف والقوى والعناصر المتواجدة داخل حدود المنظمة.. (√) 25 - يقصد بالميزة التنافسية التفوق على المنافسين من خلال امتلاك قدرات محورية تتجسد بمنتجات وأسعار وخدمة مستهلكين وكفاءة بالإنتاج تعطى للمنظمة قدرة للتفوق والتميز في السوق.. (√) 26 – لا تبحث المنظمات عن إرضاء الزبائن او الحصول على ولائهم .. (×) تبذل المنظمات قصارى جهدها لإرضائهم والحصول على ولائهم. 27 – يرغب المستهلكون بسلع وخدمات ذات نوعية عالية .. (√) 28 - الخبرة لدى القادة وممارساتهم السابقة هي احد عناصر تنمية القيم الأخلاقية في المنظمة.. (×) هي احد العناصر المؤثرة في بناء الثقافة التنظيمية. 29 – الثقافة المرئية والثقافة الجوهرية هي من مستويات الثقافة التنظيمية .. (√) 30 – تختلف عمليات تحفيز العاملين من بلد لآخر حسب ثقافة ذلك البلد .. (√) 31 - التخطيط هو عملية وضع أهداف المنظمة وتحديد الوسائل اللازمة للوصول إليها بأحسن الأحوال .. (√) 32 – لوضع خطة ما يتم تخصيص الموارد اللازمة لها وليس ضروريا تحديد جدول زمني لتنفيذ ذلك .. (×) الخطة هي كشف بالأهداف المرغوب الوصول إليها مع تخصيص الموارد اللازمة لها وتحديد الجدول الزمني لتنفيذ ذلك. 33 – من مراحل العملية التخطيطية (تنفيذ الخطة وتقييم النتائج) .. (√) 34 – من فوائد التخطيط انه يحسن من التنسيق وإدارة الوقت والرقابة .. (√) 35 - لا يمكن متابعة مراحل التخطيط إلا بعد تحديد الأهداف بشكل واضح .. (√) 36 - توضع الخطط التشغيلية من قبل الإدارة العليا .. (×) الإدارة الدنيا 37 - الخطة التكتيكية تحقيق جزء مهم من إستراتيجية المنظمة .. (√) 38 - الأهداف أساس عملية التخطيط .. (√) 39 - الأهداف التكتيكية عبارة عن نتائج تسعى الإدارات الرئيسية لتحقيقها.. (√) 40 - هرمية الأهداف عبارة عن ترابط بين الأهداف الرئيسية والفرعية .. (√) 1 – من خصائص الأهداف أن تكون قابلة للقياس الكمي ومحددة بشكل دقيق .. (√) 2 - من خصائص الأهداف أن تكون غير محددة بفترة زمنية للإنجاز .. (×) محددة 3 - تستخدم الأهداف المحددة للرقابة على الأداء والانجاز .. (√) 4 - الخطة قصيرة المدى والتي تغطي فترة زمنية أكثر من عام إلى أقل من ثلاثة أعوام .. (×) اقل من عام 5 – تتعلق الخطة قصيرة المدى بالأنشطة اليومية .. (√) 6 - الخطة بعيدة المدى تكون الإدارة الوسطى مسئولة عن هذه الخطة .. (×) الإدارة العليا 7 – تعد خطة الطوارئ لمواجهة أحداث طارئة وخطيرة .. (√) 8 – تعد خطة لأحداث طارئة مستقبلية تتطلب الخروج عن الخطة الرئيسية .. (√) 9 - المقارنات المرجعية تساعد المنظمات على التعلم من المنظمات الأخرى وخاصة المتميزة منها .. (√) 10 – العملية الرقابية هي عمليات مستمرة لقياس الأداء واتخاذ الإجراءات لضمان النتائج المرغوبة .. (√) 11 - العملية الرقابية تراقب الجميع للتأكد من أن الأمور الصحيحة هي التي تحدث بالطريقة الصحيحة وفي الوقت المناسب .. (√) 12 - الرقابة الإستراتيجية تهتم برقابة الموارد المالية للمنظمة .. (×) الرقابة المالية 13 - الرقابة المتزامنة مع التنفيذ تركز على رقابة المخرجات بعد انتهائه .. (×) الرقابة بعد التنفيذ 14 - الرقابة الخارجية, يمارس المشرفون والمدراء الرقابة على سلوكيات وتصرفات الآخرين .. (√) 15 - من أمثلة الرقيب الداخلي الرقابة على القوائم المالية من جانب الشركات المتخصصة ..(×)الرقيب الخارجي 16 الرقابة على الموارد البشرية وهي الرقابة على العاملين في منظمات الأعمال سواء ما يتعلق بالتعيين أو التدريب أو الأجور .. (√) 17 - القرار يعني البقاء على اختيار واحد لتحقيق هدف معين .. (×) اختيار بديل من بين عدة بدائل 18 - الهدف الأساسي لنظام الرقابة هو مساعدة المديرين في تأكيد النجاح في النظام الكلي للإدارة من خلال رقابة فاعلة .. (√) 19 - الرقابة المبالغ فيها احد أسباب مقاومة الرقابة .. (√) 20 - وراء كل قرار هدف نسعى لتحقيقه .. (√) 21 - عندما لا يوجد بدائل فلا يوجد قرار .. (√) 22 - إذا لم تتوافر الحرية وكنا مجبرين على بديل معين فلا يوجد قرار .. (√) 23 - عملية صنع القرار تتضمن تحديد الموقف (المشكلة) وجمع المعلومات وتطوير وتقييم البدائل .. (√) 24 - المشكلة موقف يرى فيه المديرين انجازات منظميه كامنة تتجاوز الأهداف الحالية.. (×) الموقف |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
يعطيك العافيه وماقصرتي يا استاذه الاداره
|
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
25 - من أسباب نجاح قرارات المنظمة البحث عن بدائل محدودة وفي إطار علاقة ضيقة بالأسباب .. (×) فشل
26 – يجب أن تراعى المنفعة والفوائد في تقييم البدائل .. (√) 27 - تدخل العديد من الأشخاص والأقسام في صنع القرار تساعد في عملية صنع واتخاذ القرار .. (×) تعقيد عملية صنع واتخاذ القرار 28 - الإبهام (الغموض التام) احد مزايا القرار الجماعي .. (×) ظروف اتخاذ القرار 29 - تسمح الإدارة بمشاركة العاملين في صنع القرار .. (√) 30 - تبين وجود سلبيات بسبب مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات .. (×) فوائد ايجابية 31 - يسمح المدير للمجموعة بمناقشة الأمر واتخاذ القرار المناسب .. (√) 32 - التزام المجموعة بتنفيذ القرار بشكل دقيق, احد مزايا القرار الجماعي .. (√) 33 - حاجة القرار لفترة زمنية طويلة , احد عيوب القرار الجماعي .. (√) 34 - عند اتخاذ القرار يجب أن تراعى حدوده الأخلاقية .. (√) 35 - يظل المدير مسئولا عن أداء المهام التي قام بتفويضها أمام إدارة المنظمة .. (√) 36 - القيادة أوسع نطاقا من الإدارة .. (×) الإدارة أوسع نطاقا من القيادة 37 - القيادة تركز على الجوانب السلوكية بشكل كبير .. (√) 38 - ممارسة الضغط والتخويف احد أساليب محاولة التأثير على سلوك الآخرين .. (√) 39 - القوة المرجعية هي القوة النابعة من معلومات قيمة أو خبرات متخصصة لا يستغنى عنها في منظمات الأعمال .. (×) قوة الخبرة 40 - القيادة الأوتوقراطية تضعف التفاعلات بين الأفراد وتنخفض الروح المعنوية للعاملين .. (√) 41 - أهم الصفات الأوتوقراطية للقائد الثقة العالية بالنفس والرؤية المستقبلية .. (×) الكاريزمية 42 - القيادة التبادلية مثابرة ومتسامحة ومتفهمة وذات عقلية عادلة وسطية .. (√) 43 – لا يوجد دول متقدمه وأخرى متأخرة بل يوجد إدارات متقدمه وأخرى متخلفة.. √ 44 - وظائف الإدارة (التخطيط, التنظيم, القيادة, الرقابة) .. √ 45 - من وظائف الإدارة : الرقابة وتتعلق بتحفيز العاملين وتوجيههم لانجاز الأهداف .. × (القيادة) 46 - المدير شخص غير مسئول عن أعمال آخرين .. × (مسئول) 47 – موارد + وظائف إدارية + الأداء = تحقيق أهداف منتجات .. √ 48 - مدراء الإدارة الوسطى يشغلون مناصب رئاسة الأقسام الكبيرة والإدارات الرئيسية .. √ 49 - مدراء الإدارة الإشرافية تسمى أيضا الإدارة الوسطى .. × (الإدارة الدنيا) 50 - المهارة هي القدرة على تحويل المعرفة إلى أفعال ذات أداء متميز .. √ 51 - المهارة الإنسانية هي التي تتعلق برؤية المدير المواقف بشكل شمولي والقدرة على حل المشاكل.. √ 52 –الناجح في الإدارة لا يتطلب إلى ما يسمى بالكفاءة الإدارية .. × ( يتطلب ذلك) 53 - من أبعاد الكفاءة الإدارية ( فريق العمل) وهو العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو في فريق وقائد للفريق.. √ 54 - من أبعاد الكفاءة الإدارية (القيادة) وتتضمن التأثير في الآخرين ودعمهم لإنجاز المهام .. √ 55 - من أبعاد الكفاءة الإدارية (المهنية) ويتضمن تجميع وتحليل المعلومات لتقديم حلول مبدعة للمشاكل المختلفة .. × (التفكير الناقد) 56 - المنظمة تتسم بالاستمرارية .. √ 57 - من أهم أنواع المنظمات منظمات الأعمال .. √ 58 - منظمات الأعمال هي منظمات فردية فقط تمارس نشاطا اقتصاديا بهدف تحقيق الربح .. × (فردية او جماعية خاصة) 59 – ( الفاعلية , الكفاءة , الإنتاجية ) هي احد مؤشرات التطور التكنولوجي .. × (أداء المنظمة) 60 - الإنتاجية هي العلاقة بين كمية ونوع الأداء واستغلال الموارد وتساوي المخرجات مقسومة على المدخلات .. √ 61 - ثقافة المجتمع المتجددة المتسامحة هي احد خصائص المجتمعات المتطورة إداريا .. √ 62 – العولمة هي تداخل وتقارب عالمي بفعل تطور الاتصالات والمواصلات من خلال حركة الموارد البشرية والمنتجات بين دول العالم .. √ 63 - التطور التكنولوجي هو احد التحديات المعاصرة في عالم اليوم .. √ 64 – تعتبر المدرسة الكلاسيكية من أقدم المدارس في نشأتها التاريخية .. √ 65 – يعتبر فريدريك تايلور رائد الإدارة العلمية ويطلق عليه الأب الروحي لها .. √ 66 – يعتبر هنريفايول الرائد الأول في اتجاه المبادئ الإدارية .. √ 67 – قسم هنري فايول واجبات ومهام الإدارة في مجال العمليات الإدارية إلى عملية واحدة .. × (خمس) 68 – من أهم انجازات فريدريك تايلور انه قسم أنشطة المنظمة إلى 6 مجموعات .. × (هنري فايول) 69 - التدرج الوظيفي حسب الجدارة والكفاءة يعتبر من مبادئ البيروقراطية .. √ 70 – تظم المدرسة السلوكــية عدة اتجاهات منها (نظرية الحاجات الإنسانية- ماسلو) .. √ 71 – أضاف التون مايو أن العنصــر الإنساني هــو الذي أدىإلى الزيادة الإنتاجية .. √ 72 – الأمان وتحقيق الذات والاحترام من ضمن الحاجات الإنسانية التي حددها التون مايو .. × (ماسلو) 73 – نظريتي (y\x) للكاتب دوجلاس ماكجريجور .. √ 74 – رأى الكاتب دوجلاس ماكجريجور ان النظريات التقليدية في الإدارة قد اعتمدت على افتراضيات نظرية (x) السلبية حول الإنسان .. √ 75 - يتضح من نظريتي دوجلاس ماكجريجور أن المديرين هم الذين يخلقون بيئة العمل التي تتماشى مع نظرية x أو y .. √ 76 – المدارس الحديثة لها مدخلين رئيسين (مدخل النظم والمدخل الموقفي) .. √ 77 – البحث عن التميز هي احد الاتجاهات المعاصرة في الإدارة .. √ 78 – العمل الجماعي احد أسباب نجاح برامج إدارة الجودة الشاملة .. √ |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
نماذج من أسئلة الاختبارات النهائية و الواجبات أ- جهد تعاوني. ب- احتياج كل العلوم لها. ج- عنصر أساسي لاى نجاح. د- ب & ج تمر حياة الإنسان في مهنة الإدارة بعدة مراحل عددها: أ- اثنين. ب- ثلاثة. ج- أربعة. د- خمسة. من ضمن الفروق بين إدارة الأعمال والإدارة العامة: أ- المنافسة. ب- الدافع للعمل. ج- المساواة. د- جميع ما سبق. صيغة التخاطب في مشروعات الإدارة العامة موجهة: أ- للشخص. ب- للمنصب. ج- أ & ب. د- لا شيء مما سبق. الشريك المتضامن هو الذي: أ- يشارك بالإدارة. ب- لا يشارك بالإدارة. ج- يتحمل مسئولية محدودة. د- يتحمل مسئوليةكاملة. من سلبيات شركاتالتوصية البسيطة: أ- سيطرة الطابعالشخصي على الإدارة. ب- إمكانية الاختلافبين الشركاء. ج- صعوبة استردادالشريك لرأس ماله. د- جميع ماسبق. أشهر أنواع شركاتالأموال: أ- المشروعاتالفردية. ب- شركاتالأشخاص. ج- التنظيماتالتعاونية. د- الشركاتالمساهمة. الشائع بين علماءالإدارة أن عدد الوظائف الأساسيةللإدارة: أ- اثنين. ب- ثلاثة. ج-أربعة. د- خمسة. تختص وظيفةالتوجيه: أ- بتحديدالأهداف. ب- بتقسيمالعمل. ج- بالتأكد من سيرالعمل. د- بتسييرالعمل. الوظيفة التي يطلقعليها البعض وظيفة الذكاء هي وظيفة: أ- التخطيط. ب- التنظيم. ج- التوجيه. د- الرقابة. الخطوة الأولى منخطوات التخطيط هي: أ- وضع الهدف الرئيسيللمشروع. ب- تحديد افتراضاتالتخطيط. ج- تحديد الخططالبديلة. د- لا شيء مماسبق. من ضمن العناصرالتي تبرز أهمية وظيفة التنظيم: أ- زيادة الفعالية الإدارية. ب- الاستخدام الأمثل للطاقات البشرية. ج- التنسيق والتوازن بين الأنشطة المختلفة. د- جميع ما سبق. السلبية الوحيدة للتنظيم حسب الوقت أنه: أ- لا يناسب المنظمات التي تعمل على مدار الساعة. ب- يناسب المنظمات التي تعمل جزء من الوقت. ج- لا يغنى عن أنواع التنظيم الأخرى. د- يغنى عن أنواع التنظيم الأخرى. القائد الذي يستخدم المركزية في السلطة لكنه يعتمد على الإقناع والحوار، هو قائد: أ- دكتاتوري. ب- أوتوقراطي. ج- ديمقراطي. د- لا شيء مما سبق. |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
من مقومات الاتصال الفعال:
أ- دقة المعلومة. ب- التوقيت المناسب. ج- القيادة الديمقراطية. د- أ & ب. تعتبر أول خطوة من خطوات الرقابة هي: أ- تحديد المعايير. ب- مقارنة النتائج. ج- قياس الفروق والتعرف على أسبابها. د- لا شيء مما سبق. الرقابة التي تهدف إلى تفادى حدوث الأخطاء، هي رقابة: أ- لاحقة. ب- على النتائج. ج- سابقة. د- لا شيء مما سبق... ظهر مبدأ تفويض السلطة من خلال الحضارة: أ- المصرية. ب- الصينية. ج- اليونانية. د- الرومانية. تضم المدرسة التقليدية أو الكلاسيكية في الإدارة عدة مدارس عددها: أ- 2. ب- 3. ج- 4. د- 5. من ايجابيات نظرية الإدارة العلمية: أ- الاهتمام بالعنصر البشرى ككيان اجتماعي ونفسي. ب- نتائجها مستمدة من التطبيق على مصانع كبيرة الحجم. ج- لم تنتقد من جانب أحد. د- ساهمت بشكل فعال في ارتفاع مستوى الإنتاجية. ركز هنري فايول رائد نظرية شمولية الإدارة على ثلاثة موضوعات في كتابه من ضمنها: أ- الجودة الشاملة. ب- الصفات الإدارية والتدريب. ج- الثقافة التنظيمية. د- (أ) و (ج) من ايجابيات نظرية شمولية الإدارة: أ- التركيز على الإدارة كنظرية. ب- وضوح وعدم تعارض المبادئ الإدارية. ج- الاهتمام بالعنصر البشرى ككيان اجتماعي ونفسي. د- (ب) و (ج) من خصائص النظام البيروقراطي خاصية المكتب، ويقصد بها: أ- توفير مكتب لكل موظف. ب- تغيير المكتب بصورة منتظمة. ج- مناسبة المكتب لطبيعة المنصب. د- لا شيء مما سبق. من سلبيات نظرية البيروقراطية: أ- المركزية. ب- اللامركزية. ج- الرسمية. د- المبالغة في الاهتمام بالجوانب الإنسانية. من ضمن العوامل التي أدت إلى ظهور نظرية العلاقات الإنسانية: أ- زيادة قوة حركات ونقابات العمال. ب- زيادة ثقافة العمال. ج- ازدياد حجم المنظمات. د- جميع ما سبق. من سلبيات نظرية العلاقات الإنسانية: أ- التركيز على التنظيم الرسمي. ب- التركيز على التنظيم غير الرسمي. ج- اهتمت بالعنصر البشرى وأهملت العناصر الأخرى للتنظيم. د- (ب) و (ج) وجهة النظر التقليدية في التوجيه والرقابة يعبر عنها بنظرية: أ-x ب- y ج- xy د- لا شيء مما سبق. من ايجابيات نظرية xy أنها: أ- الموضوعية في التحليل. ب- خاتمة النظريات الإدارية. ج- قدمت أول تحليل مقارن بين مدرستين. د- لا شيء مما سبق. المدرسة السلوكية هي دراسة للسلوك الإنساني في محيط: أ- المجتمع الدولي. ب- المجتمع المحلى. ج- العمل. د- لا شيء مما سبق. من ايجابيات المدرسة السلوكية: أ- الشمولية. ب- التركيز الشديد على اثر البيئة. ج- (أ) و (ب) د- لا شيء مما سبق. النظام الذي لا يؤثر ولا يتأثر بالبيئة المحيطة هو نظام: أ- مفتوح. ب- مغلق. ج- شبه مفتوح. د- شبه مغلق. |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
تتمثل مخرجاتالمنظمة في:
أ- الموارد الماديةالمتاحة. ب- الموارد البشريةالمتاحة. ج- المنتجات. د- العمليات. استمرارية حركةالنظام المفتوح في الحصول على المدخلات وتحويلها إلى مخرجات يطلق عليهاخاصية: أ- التمايز. ب- الشمولية. ج- الاستقراروالتكيف. د- التوازنالحركي. من ضمن خصائصالمنهج الإسلامي في الإدارة: أ- عقيدة الفكر والأصل. ب- المرونة. ج- العموميةوالشمول. د- جميع ماسبق. تعتبر النظرةالذاتية لرجل الأعمال السعودي بتفضيل الأجنبي في العمل صائبة لأعماله فيالأجل: أ- الطويل. ب- القصير. ج- المتوسط. د- لا شيء مماسبق. إرسال الموظف إلى دورة طويلة للحصول على مؤهل يختلف عن مؤهله السابق يسمى: أ- تدريب خارج المنظمة. ب- تدريب داخل المنظمة. ج- إعادة تأهيل. د- توظيف. عدد مستوى الحاجات في سلم ماسلو هو: أ- 2. ب- 3. ج- 4. د- لا شيء مما سبق. الحاجة غير المشبعة في المجتمع السعودي هي الحاجة إلى: أ- الطعام والشراب. ب- الأمن. ج- التقدير. د- الانتماء. تؤدى المركزية إلى زيادة درجة: أ- المشاركة. ب- الرسمية. ج- الابتكار. د- لا شيء مما سبق. إجبار الموظف على اخذ إجازة سنوية سيدعم: أ- الحد من الواسطة. ب- رفع مستوىالتأهيل. ج- اللامركزية. د- القابليةللتغيير. توسيع دائرةالمشاركة في صناعة القرار سيحلمشكلة: أ- المركزية. ب- الرسمية. ج- الروتين. د- لا شيء مماسبق. فجوة الإدارة تعرف بـ الفرق بين مستوى الأداء المستهدف والأداء المحققفعلا مؤسسه تحقق اهدافها ولكن .... نسيته بالضبط كانت فعاله ولكن غيركفؤه المساهمه من شركات الأموال ليس من المزيجالتسويقي التوزيع الترويج السعر المستهلك سبب تواجدالمنظه الرسالة الإدارة هي اتخاذ قرار حسبنظريه سيمون تأتي في شكل شبكه وتوجد بكافةالمنظمات الاتصالاتالعنقوديه استراتيجية انشر وتأمل تعرف بـ كثرة المعلوماتوإنخفاظ فاعليتها ليست من معايير تصنيف الأعمال الصغيرة عددالأفراد حجم الاعمال عدد المشرفين حجمالاصول القائد الذي يحتكر إصدار القرارات ويهيمنعليه بمفرده هوقائد أوتوقراطي تسمى الرغبة لإشباع نقص أو عوز لدى الفرد : حاجه إن توفير ظروف عمل جيدة تشتمل على شروط السلامةتقع ضمن: حاجات الأمان تسمى المنظمات التي ينشئها الأفراد أو المجموعات لتمارس أنشطة اقتصادية بهدف تحقيق الربح: منظمةالاعمال إن تداول الإشاعات تمثل عقبات مرتبطة بـ : الهيكل غير الرسمي الهيكل المصفوفي يعرف بـ ازدواجيةالسلطة قبول الشخص أن يحاسب على مهام أووظائف المسؤولية إحدى الأساليب المستخدمة لرفع فاعلية العاملينالأخرى التمكين القيادة التي تعمل على انجاز أهداف العاملينوأهداف ألمنظمه القيادةالخدماتيه حسب نظرية ماسلو الحاجة المشبعةلأتحفز ترجمة وتفسير الرموز فكالتشفير أهم عنصر بالمنظمة وأصعبها إدارة المواردالبشرية يقصد بالتغيير المنظمي تعديل أساسي في بعضأجزاء المنظمة أو جميعها يصمم وينفذ بطريقة منهجيه تقوم ع دراسهالمستقبل التغيير المخطط يشكل تحليل swot الفرص والتهديدات الخارجيةونقاط القوة والضعفالداخلية تدخل طرف ثالث بين طرفين ... واسطة تحدث نتيجة اختلاف وتعارض .... الصراعالتنظيمي |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
أسئلة مهمه جدا الشخصية الناضجة تقوم على : تقسيم العمل بدقة يتناقض مع دبأ تحقيق الذات الجوانب اللتي تؤثر في بناء المنظمة : بيئة الاعمال, القاده الاستراتيجون , النجاحات والمكاسب . المنافسون : بيئه خارجيه خاصه من مبادئ الاداره هيكله واضحة للسلطه حسب : فيبر فاعل وغير كفؤ: الاهداف تنجز والموارد تهدر اختيرت ماريا غرانا افضل مدير لسنه 2008 لان : ابدعت في ادارة الموارد البشريه الفاعلية : قياس لمدى تحقيق الاهداف المحدده وترتكز على الخرجات من المهارات الانسانيه للمدير : القدره على العمل مع الاخرين 9- work simplicification احد اسهامات : الزوجين ليليان وفرانك جلبرت يعتبر قرار سلطه : يتخذه القائد ويعلنه للمرؤسين التصميم الوظيفي : تحديد المسؤليات الفردية المرتبطه بالوظيفه التعزيز السلبي : تقوية السلوك المتجنب للمواقف السلبيه ركزت دراسات متشفان على : العمل والعاملين تعتبر اداره صعبة : مسؤلية كبيره مع سلطه قليله السلطة المباشره هي : سلطة تنفيذيه تظهر على شكل علاقه عموديه السلطه : تتدفق رأسيا بتجاه المستويات الدنيا توسيع العمل : اظافة عدد من المسؤليات انواع المعرفه : معرفه ضمنيه ومعرفة صريحه الهيكل التنظيمي الغير رسمي : غير معتمد من قبل الاداره النموذج السلوكي للقرار : عملية صنع القرار في ظل محدودية المعلومات والرشد المحدود المخاطره تعني : ظرف يتخذ في ظله القرار ويتسم بوضوح الهدف وعدم كمال المعلومات القرارات المبرمجه : حلول جاهزه من واقع خبرة سابقه لحل مشاكل روتينية حل المشكلة تعني : تشخيص المشكلة واتخاذ اجراءات مناسبه لحلها اركان القرار : وجود بدال _ حرية الاختيار _ وجود الهدف تطوير البدائل وتقييمها : صنع القرار خطة احداث طارئه تعد لــ: حدث مستقبلي لتجنب ضرر محتمل او الاستفاده منه الاهداف التكتيكيه من مهام : الاداره الوسطى السيناريوهات : تحديد خيارات مستقبليه متعدده وخطط تعامل مع كل قرار Objectes تعني : اهداف مقاسة ومحدده بفتره زمنيه نظرية ERG للانتماء تشمل : العلاقات المكانيه والاجتماعية الرقابة الاستراتيجيه هي : فاعلية المنظمه في اطارها الكلي والاعمال والوظائف الرئيسيه الحاجه للاستقلاليه من خصائص : المرؤسين الاتصال العنقودي : اتصالات غير رسميه على شكل شبكه من شخص لاخر الكاريزما هي كلمه : يونانيه من مساهمات فايول : الاستبصار مصطلح international Transparency Organization تعني : محاربة الفساد استراتيجية تنتشر فيها الاشاعات والاكاذيب المتعلقه بموضوع الاتصال : استراتيجيه التقييم ثم التعزيز تحديد الاهداف ورسم الاستراتيجات من مهام : مدراء الادارة العليا نشر تايلور كتابه " مبادئ الاداره الحديثه " عام : 1911 التكامل الهيكلي بعني : الاقليات ممثله في كل المستويات المنافع في نظرية التوقع تعني : اعتقاد الافراد بان الاداء الناجح ستتبعة مكافات الاتصال الفاعل هو : ارسال رساله بشكل مفهوم بصوره تامه وشامله الدافع هو : العامل المحرك النابع من داخل الانسان والذي يثير الرغبه للعمل والانجاز التخطيط : عملية تحديد الاهداف والموارد الضروريه لانجازها الرقابه : قياس المنجز ومقارنته بالمخطط وتحديد الانحرافات قصد تصحيحها التوجية : عملية الاتصال بالاخرين والتاثير فيهم وتحفيزهم قسم ماسلو مستويات الحاجات الى : 5 مستويات من مبادئ فايول الاربعة عشر : ان كل موظف يتلقى امر من رئيس واحد فقط الاداره هي : مجمل العمليات المرتبطه بالتنظيم والتخطيط والرقابه والتوجيه , الهيكل الشبكي Outsourcing يعني : توكيل العمليات الى منظمات خارجيه الموازنه هي خطه تفعيليه القياده الاهماليه مستوى الاهتمام بالفرد ضعيف في اطار بيئه الاعمال الدوليه المشاكل المرتبطه بعدم الاستقرار تدخل ضمن : البعد السياسي حماية المستهلك : المجتمع المدني الغير هادف للربح عدم وصول الشخص صاحب الكفائة العالية إلى المناصب العليا بسبب دينه و لونه يسمى: السقف الزجاجي عدم وصول الشخص على المكافآت المالية التي يستحقها لاداءه لعمله يسمى: الجدار الزجاجي اكتشف مايو أن تحسين الإنتاجية تتحقق عبر: مناخ العمل الجماعي حسب ارجريس النجاح يتحقق عندما يشارك العاملون في تحديد الاهداف قياس المنجزومقارنته بالمخطط وتحديد الانحرافات قصد تصحيحها: الرقابة نشر كتابا مشهورا سنة 1916بعنوان الإدارة العليا والإدارة الصناعية هنري فايول شكلت أفكاره و من تبعه في هذا الاتجاه القاعدة الأساسية لتخصص الإدارة هنري فايول اهتم بإيجاد آليات العمل في المنظمة وفق تسلسل هرمي ماكس فيبر المستفيدون او المتأثرون من سلوك المنظمة اصحاب المصالح ممارسة إدارية تهدف للتأثير على العاملين من خلال تحريك الدوافع والرغبات التحفيز حالة او وضع مستقبلي مرغوب فيه تسعىالمنظمة للوصول اليه الهدف الكفاءة هي مقياس لحسن استغلال الموارد التي ترتبط بأهداف محددة و ترتكز على المدخلات حلول جاهزة من واقع خبرة سابقة لحل مشاكل روتينية القرارات المبرمجة ظرف يتخذ القرار في ظله حيث هناك نقص كبير في المعلومات وان النتائج محاطة بغموض عدم التأكد خطة اكثرمن 3 سنوات بعيدة المدى |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
ذا بست
الله يعافيك اخوي :106: : للمره الثانيه :Cry111: بنات _شباب : ملخص فهد الشمري الكل يقول المحاضره 14 مو موجوده انا عندي بالمحاضره 14وعدد صفحات الملخص 85 الي عندكم كم صفحه؟ : فالكم التوفيق |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
الله يعطيلك العافية
ويوفق :oao: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
اللي عندي 79 صفحة والين محاضرة الثالثة عشر :Cry111:
|
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
انا 85 صفحه هذا الكامل تعبت اشتاق المحاضره 14 ذاكريها من المحتوى لان اللي معاك ناقص والله يوفقكم جميعاً :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
تسلمون والله يعطيكم الف عافيه
وفالكم الفل مارك :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
س1/ واحدة من الاتي ليست من وظائف الادارة. a. التنبؤ b. التخطيط c. التنظيم d. الرقابة س2/ واحدة من الاتي ليست في مستويات المديرين . a. مديرو الادارة العليا b. مديرو الادارة الوسطى c. مديرو الادارة الاشرافية d. مديرو الادارة التخطيطية س3/ واحدة من الاتي ليست من المهارات الضرورية للمدير. a. مهارات تقنية b. مهارات الانسانية c. مهارات الادراكية d. مهارات تربوية س4/ اشتهر تايلور بتجارب a. المها b. تجارب الحركة والوقت c. تجارب الانتاج d. تجارب التنظيم س5/ حدد هنري فايول مجموعه من المبادئ للإدارة عددها. a. 6 b. 10 c. 14 d. 12 س6 / اهتم ماكس فيبر خصوصاً بـ. a. الادارة العامة b. ادارة الاعمال c. التسويق d. الادارة الدولية س7/ حاولت مدرسة العلاقات الانسانية دراسة تأثير. a. العوامل الانسانية على الإنتاج. b. العوامل المادية على الانتاج. c. الحوافز على الانتاج. d. المدير على العاملين س8/ واحد من الاتي لاتستعملة المدرسة الكمية. a. نظرية الالعاب b. الاحتمالات c. البرمجة الخطية d. تقنية دلفي س9/ مصطلح النظام ظهر كرد فعل عن. a. الاتجاة التحليلي b. الاتجاة الموقفي c. الاتجاة البرقراطي d. الاتجاة الانساني س10/ واحدة من العناصر التالية ليسمن مكونات البيئة الخارجية العامة للمنظمة. a. البيئة الاقتصادية b. البيئة القانونية c. البيئة النفسية d. البيئة الثقافية س11/ واحدة من العناصر التالية من مكونات البيئة الخارجية الخاصة للمنظمة. a. المنافسون b. العاملون c. الزبائن d. الموردون س12/ كل ماهو موجود داخل المنظمة من عناصر تؤثر على المنظمة هو. a. بيئة داخلية b. تنظيمية c. عوامل إنتاج d. عناصر العمل س13/ واحدة من العناصر التالية ليس من العوامل المؤثرة في ثقافة المنظمة. a. بيئة الاعمال b. القيادة الاستراتيجية c. مصادر تمويل المنظمة d. التجارب التي مرت بها المنظمة س14/ الادارة التي تقوم بتطوير وبث وايصال وسن القيم ونشرها في المنظمة هي. a. الادارة على اساس القيم b. الادارة بالاهداف c. الادارة بالكوارث d. الادارة العلمية س15 /واحدة من العناصر التالية ليس من الاستراتيجيات الدخول على الاسواق. a. التتزويد من انحاء العالم b. التصدير للاسواق العالمية c. الترخيص و الامتياز d. الاستثمار المباشر س16/ النموذج الكلاسيكي لاتخاذ القرار هو. a. اتخاذ القرار حسب مايشعر بة الانسان b. عملية تكون فيها المعلومات محدودة اوناقصة c. حالة تكون فيها عملية اتخاذ القرار مبهمة d. عملية اتخاذ القرار في حالة تأكد تام ورشد مطلق س17/ يكون الفرد اخلاقياً مادامة نتائجة تراعي منفعة اكبر عدد ممكن من الافراد بحسب . a. مدخل المنفعة b. مدخل الفردية c. مدخل الحقوق d. مدخل العدالة س18/ يعبر قبول الرشوة لتقديم خدمة أو لاتخاذ قرار لصالح الراشي عن. a. تضارب المصالح b. التنوع c. ثقافة المنظمة d. اخلاقيات الاعمال س19/ عندما تسرب المنظمات معلومات خاصة بالزبون فإن هذا يعبر عن. a. غياب ثقة في المنظمة b. التنوع c. ثقافة المنظمة d. سلوك غير اخلاقي س/ الاعمال التي ينجزها في البيت ومملوكة من قبل فرد أو عدد محدود من الافرادهي: a.اعمال منزلية b.اعمال عائلية c.اعمال صغيرة d.اعمال صغيرة جداً س/ شركات المساهمة هي نوع من : a.شركات الافراد b.شركات التضامن c.شركات الاموال d.شركات التوصية بالاسهم س/ الادارة هي اتخاذ القرار حسب a.تايلور b.ماسلو c.سيمون d.التون مايو س/ هو احد الاساليب المستخدمة لرفع فعالية العاملين الاخرين: a.قوة b.تأثير c.تمكين d.الاستشارة س/ نسمي سبب تواجد المنظمة: a.خطة b.رسالة c.رؤية d.غاية س/ نسمي وضع الاهداف وتحديد الموارد الضرورية لتحقيقها بحسب الكيفية: a.تخطيط b.تنظيم c.تفكير d.استشراف س/كل تغيير يصمم وينفذ بطريقة ممنهجة تقوم على اساس قراءة المستقبل: a.التغيير الطارئ b.التغيير المخطط c.تغيير استثنائي d.تغيير طبيعي |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
مشكووووووور
|
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
تسلمون والله يعطيكم الف عافيه زودوني تكفون
|
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
مشكوررة بنووتة كيوت بس اغلب الأسئلة حلها خطأ تنبية حتى لاتعتمدووون
|
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
اقتباس:
مو هذا اللي بيصير معي غلاتي ربي يوفقنااااا ويعطيك العافية |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
س16/ النموذج الكلاسيكي لاتخاذ القرار هو.
a. اتخاذ القرار حسب مايشعر بة الانسان b. عملية تكون فيها المعلومات محدودة اوناقصة c. حالة تكون فيها عملية اتخاذ القرار مبهمة d. عملية اتخاذ القرار في حالة تأكد تام ورشد مطلق خطأ الجواب الصح هو d. عملية اتخاذ القرار في حالة تأكد تام ورشد مطلق |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
اقتباس:
الرسالة غير مفهومه للاسف :(107): |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
س15 /واحدة من العناصر التالية ليس من الاستراتيجيات الدخول على الاسواق.
a. التتزويد من انحاء العالم b. التصدير للاسواق العالمية c. الترخيص و الامتياز d. الاستثمار المباشر الجواب خطأ الصح الاستثمار المباشر |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
يوجد اخطااااء في الاجابات ارجو الانتبااااه ,,,,,
الاخت بنوته كيوت برجاء التأكد من الاجابات وتعديل موضوعك ( الاختيارات ) عشان محد يتوهق ,,, فمثلا ... س/ الاعمال التي ينجزها في البيت ومملوكة من قبل فرد أو عدد محدود من الافرادهي: a.اعمال منزلية b.اعمال عائلية c.اعمال صغيرة d.اعمال صغيرة جداً وهذا خطا ,,, والصواب a.اعمال منزلية س/ شركات المساهمة هي نوع من : a.شركات الافراد b.شركات التضامن c.شركات الاموال d.شركات التوصية بالاسهم وهذا خطأ والصواب هو c.شركات الاموال انتبهوووووووووووا يوجد اخطاء اخرى |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
س8/ واحد من الاتي لاتستعملة المدرسة الكمية. a. نظرية الالعاب b. الاحتمالات c. البرمجة الخطية d. تقنية دلفي تصحيح آلأجآبه / d. تقنية دلفي س13/ واحدة من العناصر التالية ليس من العوامل المؤثرة في ثقافة المنظمة. a. بيئة الاعمال b. القيادة الاستراتيجية c. مصادر تمويل المنظمة d. التجارب التي مرت بها المنظمة تصحيح آلأجآبه / c. مصادر تمويل المنظمة :smile: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
سلام عليكم انقطعنا عنكم شوي للمذاكره واحس اني مو مذاكر مع اني
بيت دوام مذاكره دوام :Cry111: اختي بنوته انتي قلتي ان عندك مبادي الادارة الى صفحة 85 واللي عندنا فقط 79 والرابط اللي حاطته في الموضوع فقط 79 صفحه ياليت ولا عليك امر ترفعين الملخص اللي عندك من جديد او تحطينه في المرفقات عشان ناخذ الملخص كامل بالتوفيق |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
يسلمو يسلمو يسلمو ماقصرتي الله يوفقك يارب:d5:
|
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
لبــــــــــــــــراءة الذمـــــــــــــــــــــــة : لا تعتمدون الاسئله الكتابيه لان فيها اخطاء بالحل ياريت تتاكدووون للامانه انه مو بحلي لاني للحين ماخلصت الماده :Cry111: فقط كان مساعده لطرح الفائده و توسيع المعلومات بالماده جميعها مقتبسه من الملخصات والاسئله الي طارحينها الاخوان بالمنتدى : اخص بالشكر الاخوان للتنبيه وجعلها بموازين حسناتهم عيون حبيبي a بشاايرخير ابوهاجر إرتوآء : والله يعطيكم الف عافيه :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
فهد الظهران
هذا الملخص فهد الشمري كامل من 1-14 85 صفحه http://www.gulfup.com/X275xt3vdyk5c8 : فالك التوفيق :106: : ماء عذب الف شكر لك قلبو فالك التوفيق :106: |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
اقتباس:
يعطيك العافيه وماقصرتي وفالك التوفيق انتي لو ماتذاكرين يكفيك الدعوات الحلوة وان شاء الله انها صادقه وكفيله بنجاحك |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
ياااااااااااااااااااااارب العالمييييين
وشكرررا |
رد: ,,, مبادئ الاداره من 10 الى 14,,,
يعطيك الف عافيه بنوته استفدت بقوه من موضعك الشامل الله لا يضيع تعبك يا عسل
والشكر الكبير موصول للاخوه المتعاونين الذين قاموا بتصويب الاخطاء الله لا يهينكم جميعا و بالتوفيق للكل |
| All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 04:27 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام