الوحـدة الثانيـة: التقارير الإدارية الأهمية والأهداف والمفهوم
ورد بهالوحدة :004:
معنى التقرير - ماهية التقرير - التقرير اصطلاحًا
بعد الهذره الطويلة كاتبين خلاصة القول: أن التقرير يعتبر وسيلة وليس غاية. :biggrin:
التقرير يأخذ شكلين: (مكتوب) أو (شفوي)
http://up.qloob.com/upfiles/U0e31150.png

أهمية التقارير : يسرد حقائق متوفرة - يكون مبنيًا على دراسة وتحليل
الهدف الأساسي لكتابة التقارير: نقل المعلومات
الشروط العامة للتقرير: الوضوح - الشمول - الايجاز - الدقة
التقارير المكتوبة ضمن أساليب الاتصال الإنسانية الفعالة والتي تتخلص في:
المقابلة الشخصية - التقديم والعرض - كتابة التقارير - الاجتماعات
الاستقصاءات أو استفتاءات الرأي - الملاحظة ودراسة العينات - الوثائق والمستندات.
أهداف التقارير في الإدارة:
1- معأونة الإدارة في الأداء الوظيفي: التخطيط - الرقابة
2- التوثيق والتسجيل
3- تبادل المعلومات
4- توفير معلومات مرجعية.

الوحـدة الثالثـة: أنواع التقارير الإدارية والفنية
الاتصال التنظيمي من حيث الرسمية الاتصال ضمن المؤسسة نوعين:
أ- اتصال تنظيمي رسمي - اتصال تنظيمي غير رسمي.
قنوات الاتصال ضمن المؤسسة نوعين:
أ- قنوات اتصال رسمي - قنوات اتصال رسمي
الاتصال التنظيمي من حيث الاتجاه ثلاثة أنواع:
أ- الاتصال الهابط - الاتصال الصاعد - الاتصال الأفقي.
أنواع التقارير:
1- التقارير الداخلية و الخارجية: التقارير الداخلية - التقرير الداخلي الصاعد - التقرير الداخلي الهابط - التقرير الداخلي الأفقي - التقرير الخارجي
2- التقارير الدورية و التقارير الخاصة
3- تقارير المبادأة
4- التقارير الطويلة و التقارير القصيرة
5- التقارير الرسمية و التقارير غير الرسمية
6- التقارير حسب الموضوع و مصدر المعلومات : التقارير الهندسية - التقارير المالية - تقارير الموارد البشرية - تقارير التكلفة - تقارير الميزانية.
7- تقارير المشروع
8- تقارير التحقيق و التفتيش
التقارير الإخبارية و التقارير التفسيرية