ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - هنــــا طرح الاسئله المهمه لمــــهارات اتصال .. <<<<<<<<<<<<<<<<<

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فتى مطير (المشاركة 5148560)

اسئله الامتحان الترم السابق اختصرت على نفسي السوال والجواب الصحيح فقط :064:
من بين مايمكن ان يستخدم كحاجز :
تفهم القارئ وتحسس مشكلته
تشير الحروف الاولى الاستهلاكيه في الرساله الى :
الشخص الذي كتب الرسالة
الرسائل الايجابيه هي التي :
د- تحمل معلومات جديدة للمرسل إليه
الهدفان الرئيسان للاجتماعات هما :
عرض المعلومات والمساعدة على حل المشكلات
مماينصح به لتحسين الاتصال اللفظي :
تحريك اليدين
تبدءا الرسالة الجوابية ب:
شكر مرسل الرسالة الاستفسارية
تنتهى عمليه الاتصال بالتغذية الراجعة التي تعود الى :
المرسل
كلمه الاتصال منشقة من الكلمة اليونانية التي تعني :
ج- يشيع عن طريق المشاركة
- تساهم الرساله الاتصاليه في بناء سمعه حسنه للمنظمه اذا:
ج- قدمت فائده للقارئ
اصدار التوجيهات والارشاداتهو احد اغراض الاتصالات
النازله
لما تكون المنظمه في حاجه الى توثيق فانها تستخدم
الاتصالات الكتابيه
12 - تشير الدراساتالى ان الفرد اثناء العمل يقضي وقت اطول في
د- الاصغاء

تختم رسائل طلب الائتمان بـ
الاشاره للاستعداد على تقديم معلومات اضافيه
نتذكر بشكل افضل ما
ج- نقراءه او نسمعه اخيرا
تكتب المذكرات الدخليه
بأسلوب يتفاوت من مذكره الى اخرى
تعد رساله طلب توظيف بنفس مقومات
رساله البيع
تسعى رسائل التحصيل الى
اقناع الزبون الى دفع مستحقاته
18- من بين مايتوقف عليه اختيار الوسياه الاتصاليه
مدى انتشار مستقبلي الرسائل
19- من بين مايتضمنه تخطيط الرساله
تحليل القارى
20- الاتصال في منظمات الاعمال هو عمليه اجتماعيه تبادليه تتضمن
تقاسم الفهم والادراك بين طرفي الاتصال
21- تعتبر رسائل البيع
اقل تكلفه من وسائل الترويج الاخرى
22- الرسائل الاقناعيه هي رساله يطلب فيها
اتخاذ اجراء ما
23- ينصح عند تعبئه نموذج طلب الوظيفه
الحرص على التوافق مع بيان السيره الذاتيه
24- مما ينصح فيه بالمقابلات الشخصيه
حسن المظهر
25- يساهم المستقبل في تحسين فعاليه الاتصال من خلال
الامتناع عن الاحكام المسبقه

26- تكتب الرسائل الايجابيه
اسلوب مباشر
27- تتضمن حاشيه الرساله
اعاده تكرار فكره جوهريه في الرساله
28- عند كتابه رساله البيع تستخدم جمله او سؤالاتستنفر به القارى في مرحله
اثاره انتباه القارى
29- تبداء المذكره الداخليه بترويسه نذكرها فيها
عباره مذكر داخليه
30 – تنقسم الاتصالات الغير لفظيه الى
اللغه المساعده والحركات والجسيمه والمسافه الشخصيه
31-تحليل الموقف هو احد عناصر
تخطيط الرساله
2- يفضلفيكتابهالسيرهالذاتيه
تفاديالعباراتالبراقهوالادلهالبلاغيه
33-الاتصالاتوسيلهفعاله
لتشكيلثقافهالمنظمهالدااعمهلاستراجياتها
34- منشروطالاصغاء
تركيزالانتباه
35- عندمانرفقبيانالسريهالذاتيهبطلبالتوظيفنراعي
عدمتكرارالبياناتفيطلبالتوظيف
36- حينماياخذالمديربعينالاعتبارالتنظيمالغيررسميفيالاتصال
تتحسنفعاليهالاتصال
37- تدرجالتفاصيلالضروريهوالتعليماتالارشاديهفيالرسائلالايجابيه
الوسط

38- تختمرسالهالبيع
تشجيعالقارىعلىاتخاذاجراءمعين
39- يختم بيان السريه الذاتيه بـ
المعرفين
40 – التقرير الجيد يتطلب
استخدام لغه سهله وبسيطه دقيقه
41 – يقصد بتصميم الرساله
المظهر المادي للرساله
42 – عندما نختار الاسلوب غير المباشر في الرسائل السلبيه تبداء الرساله
حاجز
43- من بين الحالات التى يستعمل فيها الاسلوب المباشر في الرساله السلبيه
اذا كانت الرساله روتينيه
44- يفقد الانسان الاستماع اذا
انتابه شعور ملح بالاجابه
45- من بين العاناصر التي يتضمنها الاصغاء
تفسير رموز الاتصال
46- التركيز على الاتصال الغير لفظي يسمح
معرفه النظام التعبيري الانسب للتوصل لفكره
47- مما ينصح به لضمان فعاليه الاصغاء
تركيز الانتباه
48- تعبر بوضوح عن استمرار اهتمام المنظمه بمصلحه القارى وخدمته في الرد
السلبيه
49 – تبداء كتابه التقرير بي
التخطيط
50 – لتسهيل قراءه الرساله نبدؤها بي
عبارات واضحه ومباشره
51- من فنون اللباقه والكياسه في الاتصالات الهاتفيه
حينما تستقبل مكالمه هاتفيه بالمنظمه تعرف بالمنظمه
52- مراجعه وضوح المضمون يعني
التاكد من انم اقبل الرساله هو المقصود بالظبط
53- الحركات الجسمانيه الاكثر استخداما في التصال الغير لفظي هي
حركات اليدين
54- المعوقات الفنيه التي تحد من فعاليه الاتصال ترجع الى
الاختلاف في المركز بين المرسل والمستقبل
55- الاستعدا الجيد للمقابله يقتضي
توقع الاسئله والاجابات عليها
56- يراعي في كتابه السيره الذاتيه
ان يكون مكيفا حسب الوظائف
57-الرساله الجوابيه نكتبها
حسب رده الفعل المتوقع للمرسل اليه
58- يبداء الاسلوب المباشر في كتابه الرساله
الهدف والموضوع الاساسي
59- تنقسم بنيه الرساله الى
اجزاء رئيسه واجزاء ثانويه
60- في حاله وضوح المبررات وامكانيه استنتاجها من قبل القارى يتذكر القرار
بشكل ضمني
61- تبدار ساله طلب البضاعه ب
التفويض الفوري للقارى
62- من المقردات الرديئه في الاتصال غير لفظي
العينان التي تتجنبان النظر للمتحدث
63- يتجلى ترابط وتماسك الرساله من خلال \
استخدام كلمات الوصل
64- بعد انتهاء المقابله ينصح بي
كتابه رساله شكر وارسالها الى صاحب العمل
65- التخطيط للاجتماعات يتطلب
وضع جدول للاعمال
66- في حاله الشغف تظهر حدقه العين
مفتوحه
67- بيان السيره الذاتيه هو اداه
ترويج مهارات وامكانيه الشخص
68- التوجه الاخلاقي للمنظمه مشروط
شفافيه الاتصالات
69- من بين اغراض استخدام التقارير
تقييم مستويات اداء الافراد
70- من بين استخدام المذكرات الداخليه
تبيلغ التعليمات للعاملين
ومع تمنياتي لك بالنجاح :smile:

منقول من مستوى ثالث :biggrin: