ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - المستوى الرابع واجب العلاقات العامة

خذيت فل مارك ب واجب علاقات عامة (5-5)
المقدمة ..
تكثر المق ارنات بين القطاع العام و الخاص و عادة ما ترجح كفة موظف القطاع
الخاص على الموظف العام ، ومن شواهد هذا الامر نجاح القطاعات العامه التي تم
تخصيصها حتى الان .
و السؤال الذي يتكرر لماذا هذه الانتاجية المتدنية لموظفي القطاع العام ؟ وكيف
سيكون حالها لو ارتفع مستوى اداء موظفها الى مستوى موظفي ا لقطاع الخاص او
اعلى ؟ و ما هو العائد على الوطن و المواطن ؟ خصوصا ان هناك دولا حول العالم
مثل : سنغافورة كان موظف القطاع العام بمستوى موظف القطاع الخاص او اعلى
و حققت بذلك الكثير بسبب كف اءة اداء قطاعها العام و ف اعلية .
الاثر السلبي للمميزات التي تقدم للموظف العام و الفرق بين العام و الخاص :
للأسف هناك العديد من المميزات التي تقدم للموظف الحكومي ساهمت في
تكوين شخصية و اثرت على قدراته و مهارته ،
فساعات العمل غالبا لا يتم الالتزام بها اما تقدم وجود المحاسبة على التأخير او
الخروج المبكر و اما لعدم الحرص على الانجاز او وجود القدوة و كثيرا ما يتخيل
وقت العمل إلا منظار و قراءة الجرائد و كذلك الخروج الاحضار الابناء من المدارس
و مراجعة بعض الدوائر الحكومية الانهاء معاملات شخصية و غير ذلك ، مما ادى
الى ضعف الانتاجية خصوصا في ظل عدم وجود محاسبة او معايير واضحة لقياس
الادارء او المف اضلة بين الموظف المجد المخلص و الموظف المهمل ! وعلى صعيد
الحوافز المادية في القطاع العام هناك سلم رواتب واضح و علاوات سنوية و
مميزات غالبا ما يحصل عليا
الفرد مباشرة من دون تقييم و ان وجد فهو تقييم روتيني دوري ، كما ان فصل
و انها ء خدمة الموطن العام الكسول من الامور المستعصية مما تجعل بعض
المديرين يلجا ون ا لي النق ل او النفي او غيرها من الاجراءات التي تؤدي
بالموظف الى ترك تلك الوظيفة عندما يطفح الكيل !
اما برامج التدريب و التطوير للموظف فهي في القطاع العام مرتبطة بالاعتمادات
السنوية في الميزانية التي تتف اوت من قطاع الي اخر وقد يسعى البعض الى الغاء
هذا البند و توفيره على حساب امور اخرى .
ان ذلك و غيره اسهم بشكل مباشر في تشكيل هوية الموظف العام و اطهاره انه
موظف غير جاد و لا يسعى الى التطوير و الانجاز و على الجانب الاخر نرى ان معظم
شركات القطاع الخاص تح رص على التقييم الموظف و تطويره و تضع معايير
محددة لقياس ادائه مما اسهم في التزامه و رفع انتاجية سواء بالنسبة الى الحضوره
او انصرافه او اجمالي عدد ساعات العمل اليومية التي كثيرا ما ترتبط بانجاز العمل
المكلف به ، دون شك ان القطاع الخاص يقدم حوافز تبني على حجم وكف اءة اداء
العائد على اصحاب المنشاة و ما نسمع عنه من رواتب اعلى في القطاع لا يأتي من
الفراغ بل محسوب بالإنتاجية و المردود الذي يجنيه صاحب المؤسسة ، و ان كان
الموظف القطاع الحكومي ينتظر بف ارغ الصبر حلول الشهر لا ستلام راتبه فموظف
القطاع الخاص يصاب بالق لق ان لم يحقق المخطط له في هذا الشهر فدخله مرتبط
بانجازه.
ان اهم فرق واضح و ملحوس بين الموظف في القطاع العام و القطاع الخاص هو
عدم وجود مبدا المحاسبة و المتابعة و التأكيد ا لانتاج و الالتزام وهي السمعه التي
يتميز بها القطاع الخاص و يفتقدها كثير من القطاعات الحكومية .