ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - اكبر تجمع لمراجعه وترتيب الاوراق لاختبار مبادئ الاداره

[align=center]
1 – ما معنىالإدارة :
o الإدارة هي تبادل الآراء والمعلومات بين المدراء والأفراد.
• الإدارة هي مفتاح التقدم والنجاح في الأعمال على مستوى الشركاتوالدول.
o الإدارة عبارة عن مسميات إدارية فقط.

2 – من وظائفالإدارة :
• التخطيط
o شخص مسئول
o الأداءالشامل

3 – مفهوم الإدارة باختصار هو :
• فن انجازالأعمال بواسطة الآخرين
o كفاءة إدارية
o كيفية تعامل المدير معالمرؤوسين

4 – من وظائف الإدارة " الرقابة" وهي التي تتعلق بـ :
o بتحديدالأهداف والأفعال والموارد اللازمة لانجازها.
o بتحديد المسؤوليات والمهامللأفراد والأقسام.
• بقياس الأداء الفعلي ومقارنته بالأداءالمخطط وتحديد الانحرافات.

5 – من مستويات المدراء (مدراء الإدارةالعليا) وهم مسئولون عن :
• الأداء الشامل للمنظمة أو الأجزاءالرئيسية منها
o بناء وقيادة فرق العمل.
o الإشراف المباشر على عملمرؤوسين لا يمارسون الإدارة إنما يمارسون أعمالا فنية.

6 – من ادوار المدير (الأدوار القرارية) وهي التي تتمثل في قدرة المدير على :
o التفاعل مع الآخرينسواء أفراد أو مجموعات أو منظمات لأهداف موضوعه.
• استخدامالمعلومات في عمليات صنع القرار.
o التبادل المعلوماتي مع الآخرين , كذلكيقوم بدور الناطق الرسمي باسم المنظمة.

7 – من هم المسئولين عن تنفيذالاستراتجيات المرسومة من جانب الإدارة العليا :
• مدراءالإدارة الوسطى
o مدراء الإدارة الإشرافية
o مدراء تنفيذيين

8 – من الأدوار الفرعية للأدوار القرارية دور موزع الموارد ومهمته :
o التفاوض معالأطراف المتخلفة
o الإبداع وتطوير الأفكار
• يقوم بتخصيصالموارد على الأنشطة المختلفة

9 – من مهارة المدير (المهارةالإنسانية) وتتجسد في :
o القدرة على استخدام المعرفة التخصصية لأداء مهام محددةمثل القدرات.
• العمل مع الآخرين بشكل جيد ومتفاعل ومتعاون منخلال العلاقات الطيبة والتواصل معهم.
o تتعلق برؤية المدير المواقف بشكلشمولي والقدرة على حل المشاكل.

10 - حاجة المستويات الإدارية للمهارات يجبأن تكون فنية وإنسانية وإدراكية وتتوفر بالإدارة التالية:
• الإدارة العليا والوسطى والدنيا
o الإدارة العليا فقط
o الإدارةالدنيا فقط

11 – المهارة الفنية هي إحدى المستويات الإدارية للمهارات والتييجب أن تتوفر بقدر اكبر نجدها بالإدارة :
o الإدارة العليا
o الإدارةالوسطى
• الإدارة الدنيا

12 - حزمة من المهاراتالتي تساهم في أداء عالي في الوظيفة الإدارية , تعريف لـ :
o القيادة
o منظمات الأعمال
• الكفاءة الإدارية

13 – أبعادالكفاءة الإدارية هي :
• (الاتصال , فريق العمل , إدارة الذات , القيادة , التفكير الناقد (المتفتح) , المهنية )
o (المدير العام , مساعد المدير , المرؤوسين)
o لا يوجد إجابة

14 – من أبعاد الكفاءةالإدارية ( الاتصال) نستطيع أن نعرفها بـ :
o تقييم الذات وتقويم السلوك
• إمكانية تقاسم الأفكار والرؤى مع الآخرين من خلال العباراتالمكتوبة والشفهية
o العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو في فريق وقائدللفريق

15 - كيان من الأفراد يعملون في إطار تقسيم واضح للعمل لإنجاز أهدافمحددة تعريف لـ :
o الإدارة
• المنظمة
o الرقابة

16 – الفاعلية احد المؤشرات لقياس أداء المنظمة وهي مقياس لـ :
• لمدى تحقيق الأهداف المحددة وتركز علىالمخرجات
o لحسن استغلال الموارد وتركز على المدخلات
o جميع ماذكر

17 – من خصائص المجتمعات المتطورة إداريا :
o احترام الوقتوالالتزام به
o احترام المرأة في مكان العمل ورعاية الطفولة وحمايةالأحداث
• جميع ما ذكر

18 – المدرسة الكلاسيكيةتظم ثلاث اتجاهات رئيسية هي كالتالي :
• (اتجاه الإدارةالعلمية , اتجاه المبادئ (العمليات) الإدارية , اتجاه البيروقراطية).
o (اتجاه الإدارة التقليدي , الاتجاه السلوكي , اتجاه معاصر)
o لا يوجدإجابة

19 – أهم إسهامات فريدريك تايلور في الإدارة العلمية :
o إعدادقواعد علميه لكل وظيفة تشمل دراسة الحركة والوقت اللازم لإنجازها
o اختيارالعاملين بعناية بحيث يمتلكون المهارات المطلوبة للوظيفة
• جميع ما ذكر

20 - تدريب العاملين بعناية لأداء أعمالهم ودفع الأجورالمناسبة هي إحدى إسهامات العالم :
o هنري فايول
• فريدريك تايلور
o ماكس ويبر

21 – الرقابة مطلب هام وذلك للتأكد منتوافق الإنتاج مع الخطة هي إحدى إسهامات العالم :
• هنريفايول
o فريدريك تايلور
o ماكس ويبر

22 – قسم هنري فايولأنشطة المنظمة إلى 6 مجموعات من ضمنها (أنشطة محاسبية) وتتعلق بـ :
o المحافظةعلى الأفراد في المنظمة وإنتاج منتجات سليمة
o المتعلقة بشراء الخامات وبيعالإنتاج التـام الصنع
• المتعلقة بتسجيل وتوثيق العمليـاتالمحاسبية والمالية

23 – إلى من تستند النظرية البيروقراطية :
o هنري فايول
o فريدريك تايلور
• ماكسويبر

24 – اللاشخصية في التعامل أي تطبق القواعد على الجميع دونتفرقه , تعتبر من المبادئ :
o الإدارة العلمية
o العملية الإدارية
• البيروقراطية

25 - دراسات هورثون- إلتون مايو هي :
• هي مجموعة دراسات أجريت في منطقة الهورثون فتحت مجال إلىالتركيز على الجوانب الإنسانية والسلوكية في انجاز العمـل.
o مجموعة منالأفكار تؤكد على أن الأداء الجيد يرتبط بمتغيرات سلوكية وإنسانية
o جميع ما ذكر

26 -توصل التون مايو إلى وجود عوامل أخرى تفسر زيادة الإنتاجية هـي :
o أ - الهيكلة الإنتاجية ب – المنافسة
• أ - مناخ العمل الجماعيب-الإشراف المشترك
o لا توجد إجابة

27 – نظرية الحاجات الإنسانية : هي الحاجة أو العوز المادي أو النفسي الذي يدفع الفرد للبحث عن إشباع ملائم لها, وحدد للحاجات الإنسانية خمس مستويات (الفسيولوجية , الأمان , الاجتماعية , التقدير , وتحقيق الذات) إلى من تستند هذه النظرية :
o التون مايو
o ماكسويبر
• ماسلو

28 – إذا افترضنا أن الفرد يعمللإشباع حاجات مادية ومعنوية ومنها حاجات التقدير وتحقيق الذات , إذن نستطيع إن نحددنوع هذه النظرية حسب رأي الكاتب دوجلاس ماكجريجور بأنها :
o نظرية x
• نظريةy
o لا يوجد إجابة
[/align]

منقووول

1 – هي مجمـــوعة المبــادئ والمعايير والقيم التي تحكم سلوك الفرد أو المجموعة فيما يخص الصواب أو الخطأ وكذلك الجيد أو السيئ في المواقف المختلفة. ونسميها :
- الأخلاق *
- الإبداع والمبادرة
- تحقيق الذات

2 - كيف يعامل العاملون أو الموظفون المنظمة, وكيف تتعامل المنظمة والعاملين فيها مع الأطراف الأخرى .. تندرج ضمن :
- مجالات التخطيط
- النظريات
- مجالات الأخلاقيات الإدارية*

3 - السلوك يعتبر أخلاقيا إذا تمخضت عنه أكبر فائدة أو نفع لأكبر عدد من الناس , ويعتبر مدخل :
- المدخل النفعي*
- مدخل الفردية
- مدخل الحقوق

4 - يقوم السلوك الأخلاقي وفق منظور الفردية على أساس أن السلوك الأخلاقي هو الذي يؤدي إلى تعظيم مصلحة الفرد بذاته على المدى البعيد , ويعتبر مدخل :
- المدخل النفعي
- مدخل الفردية*
- مدخل الحقوق

5 - يعتبر هذا المدخل السلوك أخلاقيا إذا احترم وحافظ على الحقوق الأساسية للأفراد وكذلك فإن القرار الإداري الأخلاقي هو القرار الذي يحترم هذه الحقوق لكل من يتأثر به , ويعتبر مدخل :
- المدخل النفعي
- مدخل الفردية
- مدخل الحقوق*

6 - يشير هذا المدخل إلى أن السلوك الأخلاقي هو الذي يستند إلى معاملة الآخرين بحيادية وعدالة اعتمادا على قواعد قانونية , ويعتبر مدخل :
- المدخل النفعي
- مدخل الفردية
- مدخل العدالة*

7 – التمييز يعتبر من :
- الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل*
- الأخلاقيات الإدارية
- المنظمة الأخلاقية

8 – من الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل تعارض مصلحة الفرد في موقف معين عن مصلحة المنظمة, نسميها :
- ثقة الزبون
- التمييز
- تضارب المصالح*

9 - من الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل تسريب معلومات ذات علاقة بالزبائن ونشاطاتهم إلى أطراف أخرى, نسميها :
- ثقة الزبون*
- التمييز
- تضارب المصالح

10 - من الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل حجب الترقية أو التعيين في وظيفة معينة عن مرشح لها بسبب عرقه أو جنسه أو دينه, نسميها :
- ثقة الزبون
- التمييز*
- تضارب المصالح

11 - من الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل إساءة استخدام الموارد المادية والمالية, نسميها :
- التمييز
- تضارب المصالح
- موارد المنظمة*

12 - من الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل نقل المعلومات بين مختلف الأطراف بطريقة تؤدي إلى إلحاق الضرر بالمنظمة, نسميها :
- الاتصالات*
- تضارب المصالح
- موارد المنظمة

13 - الفرد احد العوامل المؤثرة في السلوك الأخلاقي ويتأثر بـ :
- بمجموعة من العوامل ترتبط بتكوينه العائلي والشخصي*
- بمكان العمل من خلال الهيكل التنظيمي الموجود وخطوط السلطة وكذلك قواعد العمل والإجراءات وأنظمة الحوافر وغيرها
- بقوانين الحكومة وتشريعاتها وكذلك بالقيم والأعراف الاجتماعية السائدة.

14 – المنظمة احد العوامل المؤثرة في السلوك الأخلاقي وتتأثر بـ :
- بمجموعة من العوامل ترتبط بتكوينه العائلي والشخصي
- بمكان العمل من خلال الهيكل التنظيمي الموجود وخطوط السلطة وكذلك قواعد العمل والإجراءات وأنظمة الحوافر وغيرها*
- بقوانين الحكومة وتشريعاتها وكذلك بالقيم والأعراف الاجتماعية السائدة.

15 - البيئة احد العوامل المؤثرة في السلوك الأخلاقي وتتأثر بـ :
- بمجموعة من العوامل ترتبط بتكوينه العائلي والشخصي
- بمكان العمل من خلال الهيكل التنظيمي الموجود وخطوط السلطة وكذلك قواعد العمل والإجراءات وأنظمة الحوافر وغيرها
- بقوانين الحكومة وتشريعاتها وكذلك بالقيم والأعراف الاجتماعية السائدة. *

16 - المدير كفرد , هي احد معايير السلوك الأخلاقي الإداري ونجدها في :
- تأثير العائلة*
- سلوك المشرفين والزملاء
- المناخ الأخلاقي في الصناعة

17 – المنظمة , هي احد معايير السلوك الأخلاقي الإداري ونجدها في :
- المعايير الشخصية والحاجات
- السياسات والمدونات الأخلاقية*
- الأعراف والقيم الاجتماعية

18 - البيئة الخارجية , هي احد معايير السلوك الأخلاقي الإداري ونجدها في :
- القيم الدينية
- الثقافة التنظيمية
- تشريعات الحكومية*

19 – (النزاهة-الكرامة-روح الإيحاء بالثقة-العدالة عند معاملة الآخرين) هي عبارة عن أمثلة للسلوك الأخلاقي في المنظمة, ونجدها في :
- القيادة الأخلاقية
- الأخلاق الفردية*
- بنية المنظمة وأنظمتها

20 – (نموذج للمرؤوسين-تنمية القيم الأخلاقية في المنظمة-بث ونقل القيم والممارسات عبر أقسام المنظمة) هي عبارة عن أمثلة للسلوك الأخلاقي في المنظمة, ونجدها في :
- القيادة الأخلاقية*
- الأخلاق الفردية
- بنية المنظمة وأنظمتها

21 – (ثقافة المنظمة-دستور أخلاقي مكتوب-تدريب وبرامج تدريبية على الجوانب الأخلاقية) هي عبارة عن أمثلة للسلوك الأخلاقي في المنظمة, ونجدها في :
- القيادة الأخلاقية
- الأخلاق الفردية
- بنية المنظمة وأنظمتها*

22 – (أصحاب المصالح -البيئة الطبيعية-رفاهية المجتمع بشكل عام) هي من ضمن :
- المنظمة الأخلاقية
- السلوك الأخلاقي الإداري
- مجالات المسؤولية الاجتماعية*

23 - تهتم بالأنشطة الاقتصادية فقط وتجنب الأنشطة الاجتماعية , نسميها إستراتيجية :
- إستراتيجية الممانعة أو عدم التبني*
- الإستراتيجية الدفاعية
- إستراتيجية التكيف