المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. نصرون (المشاركة 11521857)

ابرار وينك :icon120: !

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبير المطيري (المشاركة 11521855)

جميع مايلي يعتبر من الأنماط البشرية التي يجب مراعاتها عند التفاوض ، باستثناء:

A.
الفرد الايجابي المفكر

b.
الفرد المتشدد

c.
الفرد المرح

d.
الفرد المتسلط

e.
الفرد المشاغب

1 درجات
السؤال 2

المناظرة تعد جوهر عملية التفاوض ولا شك أن المفاوض الناجح هو الذي يستطيع كسب اكبر قدر من المكاسب

دون تقديم تنازلات جوهرية . ومن الطبيعي أنه لا توجد مفاوضات بدون تنازلات

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 3

يقصد بمرونة الأهداف هو أن يحدد الهدف باسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظة على الغرض العام ، فالتأكد

من توفر المرونة في تحديد الأهداف مهم حتى لا يكون التحديد الجامد معوقا لنجاح المفاوضات

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 4

يلجأ المفاوض في في هذه الحالة إلى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية النهائية إيمانا منه بأن ذلك أفضل نفسياً وأيسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد:

A.
استراتيجيات تفادي النزاع – استراتيجيات مواجهة النزاع

b.
استراتيجيات هجومية – استراتيجيات دفاعية

c.
جميع ماذكر
d.
استراتيجيات التدرج – استراتيجيات الانجاز مرة واحدة

e.
استراتيجية التعاون – استراتيجية المواجهه

1 درجات
السؤال 5

لا ترتبط القوة التفاوضية بحدود أو مدى السلطة والتفويض الذي تم منحه للفرد المتفاوض وإطار الحركة المسموح له بالسير فيه وعدم تعديه أو اختراقه فيما يتصل بالموضوع أو القضية المتفاوض بشأنها، إنما يرتبط بشخصية أطراف التفاوض ومدى قدرتهم على الاستجابة للمتغيرات فيه.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 6

من عناصر التفاوض:

A.
هناك موضوع محدد للتفاوض .

B.
التفاوض يمثل عملية اتصال تسعى للوصول إلى حل وسط .

C.
جميع ماذكر صحيح.

d.
التفاوض ومن يتم بين طرفين أو أكثر .

E.
يسعى أطراف التفاوض لتحقيق اتفاق مقبول نسبياً .

1 درجات
السؤال 7

المواجهة لافشال تكتيك الخصم في التفاوض يكون عن طريق:

A.
الإعداد الجيد بالبيانات والوثائق

b.
تعمد استخدام الفاظ وتعبيرات محددة

c.
عدم التجاوب مع تفريع المناقشة

d.

جميع ماذكر

e.
عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع
1 درجات
السؤال 8

تكون توقعات واهتمامات واهداف متلقي الرسالة مختلفة وقد تكون متعارضة مع توقعاتك واهتماماتك، وهي مثال على أنواع المراسلات التي تتناول مواضيع النزاع

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 9

أي من التالي يعتبر من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:
A.

جميع ماذكر

b.
مراسلات تتعلق بالمعلومات

c.
مراسلات تتناول مواضيع النزاع

d.
مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج

e.
لا شيء مما ذكر
1 درجات
السؤال 10

تتفاوت مراكز القوى النسبية بين المفاوضين من موقف لآخر ولكنها تؤثر على ما يتم انجازه من اتفاقات وسوف يتأثر الناتج المتحقق من التفاوض بمقدار قوة المفاوض الموضوعية .

صواب
خطأ