من آداب الاستماع :

استمع بإنصات حتى ولو كنت تعرف ما سيقول محدثك

يقول الأحنف بن قيس: (إن الرجل ليحدثني بالأمر أعرفه من قبل أن تلده أمه فاصغي إليه وأريه أني أسمعه لأول مرة).

فالمراد بالاستماع ليس فقط فهم الكلام ، وإنما له غايات أخرى كثيرة مثل: أن تستطيع التأثير في المتكلم ، وأن تكسب وده ومحبته.

استمع بهدف الفهم ، لا بهدف العثور على عثرات وأخطاء

في الاستماع بفهم وإدراك استثمار للوقت ، وعود بفوائد عظيمة.

وفي تتبع عثرات وأخطاء الآخرين قطع للعلاقات وجلب للخصومة ، وقطع لحبل التواصل.

من آداب الأستماع

لا تفكر في الرد وأنت تستمع ، واحذر من المقاطعة

قارن بين من يملك فن الاستماع

الأول : إذا تكلمت بين يديه بقصه وقعت لك قاطعك في أولها وقال وأنا وقع لي شيء مشابه فتقول اصبر حتى أكمل فيسكت قليلا فإذا انسجمت في قصتك قاطعك

الثاني وأنت تتحدث معه ...يتلفت يمينا ويسارا وقد يخرج هاتفه ويقرا رسائله أو يلعب بالألعاب

الثالث: وأنت تتحدث إليه يركز عينيه برفق ينظر إليك وتشعر بمتابعته فهو يهز رأسه موافقا وتارة يبتسم وتارة يضم شفتيه متعجبا وربما ردد سبحان الله.

انتبه من عبارات ممجوجة لترقيع المقاطعة مثل: كلامك موصول بالخير

سؤال :

أي الأمثلة السابقة صاحبها يمتلك فن الأستماع ؟؟؟؟؟؟

من آداب الأستماع

احذر من الحوار غير المنظم ؛ فإنه مظنة اختلاط المعاني

هل نتوقع أن نخرج من حوار تختلط فيه الأصوات وترتفع بمفيد.

إننا نرى كثيراً من الحوارات يعلو فيها الصوت والصراخ

ثم لا يخرجون بفائدة.

ثلاثة أو أكثر يتكلمون معاً ولا تجد مستمعاً كل منهم يريد أن يكون صوته الأعلى

من آداب الأستماع

ابتعد عن العشوائية ، فلا تستمع إلى مصادر متعددة معاً

احرص على ألا تشتت انتباهك عمن يحدثك ، فالقدرة على الإنصات عملة فريدة من نوعها.

لا تستمع لأكثر من جهة في وقت واحد ، وركز استماعك على جهة واحدة.

احذر من التكبر ، سواء بتعبيرات وجهك أو إعراضك

لا تسخر من أحد ، واحترم آراء الآخرين.

قد تكون تعبيرات الوجه بالسخرية والاحتقار أشد من الكلام.

لا تظهر الأستاذية على الآخرين بأنك تعرف كل شيء.

ابتعد عن الانشغال بالنفس ، أو العبث بالأشياء أثناء الحديث.

أشعر الشخص الذي يحدثك أنك تصغي إليه

استعمل في ذلك الإشارة -لغة الجسم- ، والعبارات المناسبة ، مثل: هذا شيء عظيم ، إنها فكرة إبداعية ، جميل ، نعم...الخ.

أظهر اهتمامك بالآخرين ، فليس هناك من هدية تقدم لشخص أثمن من أن تكون مهتماً به بصدق.

•عدم الاهتمام بالطرف الآخر يوحي بعدم الثقة والشعور بالإحباط.