ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - موضوع اكاديمي عام خارطة تفوقك في مقرر

األساليب االبتكارية لتحديد المشكالت والتعرف عليها:
ال يدرك معظم األفراد وجود مشكلة ما إال بعد فشلهم في تحقيق هدف ما أو اعتقادهم بأنهم سيفشلون، لذلك
يدركون أن
أو فروقاً
فالهدف من تقارير الرقابة والمتابعة توفير مثل هذه المقارنات، وعندما يالحظون اختالفاً
هناك مشكلة ما. ولكن هنالك أساليب ابتكارية تساعد في التعرف على المشكالت ومنها:
*Kepner – Tregoe Approach* تريجو-كبنر أسلوب- 1
2 -أسلوب تجزئة المشكلة الى اجزاء صغيرة.
ويفيد أسلوب كبنر-تريجو «Approach Tregoe-Kepner» في التعامل مع مشاكل الصيانة
مشاكل االنجاز: ما الذي تريد ان يتحقق من حلك للمشكلة أو ما هي المعوقات التي تعترضك، مشاكل االنجاز
ال يكون لها حل واحد صحيح، اسلوب تجزئة المشكلة يفيد في التعامل مع مشاكل االنجاز.
مشكلة االنجاز: هي ما تريد أن تحققه من حلك المشكلة، وبلغة المعوقات *ما يعترض سبيلك * وتعتبر الجمل
التي تبدأ ب كيف؟ مفيدة عند تركيز انتباهك على المشكلة، فمثال كيف نزيد المبيعات؟ يمكن أن يعاد صياغته
على النحو التالي: كيف نجعل منتجنا أكثر قابلية للبيع؟ كيف نزيد مراكز البيع؟ كيف نزيد حصتنا من
السوق؟ كيف نجعل فريق المبيعات لدينا أكثر فاعلية؟
كلما كان تعريف المشكلة أكثر دقة كلما زادت فرصة ايجاد حل فاعل لها فمثال: كيف يمكنني أن أحسن
فاعليتي؟
تعريف ال يعطى معلومات عن المشكلة، ال يعلمك بالمكان الذي تبحث فيه عن حلول لها، غير أن تجزئة
المشكلة الى مجموعات مثل:
كيف يمكنني خالل ثالثة أشهر أن أكمل التقارير في ثالثة أيام بدال من خمسة أيام كما تأخذ منى حاليا؟
كيف يمكنني خالل ستة شهور أن أقلل من الوقت الذي اقضيه في االجتماعات كل أسبوع من 21 ساعة الى 8
ساعات؟
ونفس الطريقة عندما يتعلق األمر بالمعوق:
كلما كان المعوق محدد بوضوح كلما كان من االسهل ايجاد طرق معالجة له.
طرح أسئلة على نفسك بشأن المعوقات سوف يساعدك في التحديد الجيد. مثال:
1 -ما هو المعوق؟ 2-كيف يظهر-ظهر؟ 3-ما هي أبعاده؟
4-ما هي اثاره؟ 5-هل يتطور أم يتالشى؟ 6-هل هو دائم أم مؤقت؟
لكي تكتب تعريف دقيق:
أ. اختر الجمل التي تبدأ ب كيف؟
صفحة | 8
ب. اكتب أمام كل جملة سمات الوضع الحالي والحل المطلوب
ج. ويجب أن تصاغ هذه السمات بعبارات قابلة للقياس
د. أضف تفاصيل عن اية معوقات، موضحاً كيف تحول بينك وبين وصولك للهدف.
يمكن أن تستخدم قائمة التفقد التالية لمراجعة مدى دقتك في تعريف المشكلة:
أ. هل يمكن تجزئة الهدف إلى عدة أهداف ثانوية؟
ب. هل يشكل الهدف الغاية النهائية من حل المشكلة؟
ج. هل تحقيق الهدف يمهد الطريق لتحقيق هدف أخر؟
د. هل هناك أهداف أخرى ذات صلة؟
ه. هل يمكن تجزئة المعوق إلى معوقات ثانوية؟
و. هل المعوق يمنعني فعالً من الوصول للهدف؟
ز. هل هناك معوقات أخرى ذات صلة؟
ح. هل يأخذ هذا التعريف احتياجات االخرين المعنيين، أو الذين قد يتأثرون به؟

فيه احد يقدر يشرح او يعطيني وش المقصود هنا مافهمتها ابدا
بختصار كيف راح يجيني سوال عن هاذي الجزئيه :139: